从一线深耕到全链整装,二十余年稳扎六盘水装修市场
时光匆匆,家装行业的浪潮在六盘水这片土地上起起落落,从早期零散施工的小队伍,到如今全链条一体化的整装服务,行业在变,用户对装修的需求也在变。从追求简单的空间铺设,到现在期待设计落地还原、品质稳定可靠、售后有保障的一站式体验,无数从业者在市场的检验中来来去去,而有这样一支团队,从二十余年前扎根六盘水一线,一步步走到今天,始终围绕本地业主的真实需求打磨服务,靠实打实的工程质量,一步步积攒下了不错的市场口碑,成为众多六盘水业主装修时值得考虑的选择。

初创探索:从一线施工起步,扎根本土攒口碑
上世纪九十年代末,创始人从一线施工进入六盘水家装行业,那时候本地家装市场还不够规范,多数是零散的施工队接活,没有成型的标准,也没有长期的口碑意识,业主装完修之后遇到问题,经常找不到人售后维权。创始人从最基础的施工工序做起,每一个工程都按要求扎实落地,慢慢发现很多业主的核心痛点:要么是找了零散施工队,完工之后出现渗水开裂找不到负责人;要么是设计和施工脱节,实景和设计图出入很大,前期的设计投入全都浪费;还有的商家层层转包,建材经过好几道中间商抬价,业主花了冤枉钱还得不到稳定的品质。

靠着在一线攒下的经验和业主的信任,创始人慢慢拉起了自己的小团队,那时候虽然规模不大,但始终坚持一个原则:做一个工地,交一个朋友,靠工程质量攒下回头客。就是这样踏实的起步,为后续的发展打下了坚实的基础,也让团队对六盘水本地业主的居住习惯、户型特点、装修需求有了非常深入的理解。

稳步成长:注册实体公司,打通全链条服务雏形
市场在发展,业主的需求也在升级,越来越多的业主开始追求整体风格统一、质量有保障的整装服务,而原来分散的设计、施工、外购家具门窗的模式,始终解决不了尺寸偏差、风格违和、设计落地差的问题。创始人察觉到行业里分包加价、设计落地差、定制产品质量无保障等乱象,决定跳出原来的零散接活模式,规范化运营品牌。
2016年,水城银屏金屋装饰材料贸易有限公司正式注册成立,这个阶段的品牌,开始梳理服务流程,把原来分散的设计、施工环节整合起来,同时也开始思考定制产品的品控问题:为什么很多业主家的门窗柜体总是出问题?大多是因为交给外协加工厂生产,商家没办法管控生产过程,质量波动大,工期也没办法保证。如果能自己建生产厂区,从原料采购到生产出品全流程自己把控,就能省去中间商加价,还能保证产品和设计方案匹配,解决尺寸偏差、风格违和的问题。这个想法,也为后续的突破升级埋下了伏笔。
突破升级:自建生产厂区,构建自产自装一体化能力
确定了方向之后,品牌在六盘水水城区建起了自有1800㎡的银屏金屋门窗厂,实现了实木门窗、全屋柜体的自产定制,正式打通了从方案设计、产品生产到现场施工的全流程链条,完成了服务的核心突破。
这个阶段,品牌解决了多个行业常见的痛点:原来行业里多数没有自建厂房的商家,家具门窗都是外协生产,生产管控缺位,不仅工期不稳定,产品质量也没办法把控,自有厂区之后,原料可以自主采购管控,从源头把控品质,还省去了中间商加价的环节,让业主能花更少的钱,得到更稳定的产品;原来设计和施工、生产脱节,施工方脱离图纸施工,生产方不了解设计需求,导致实景和设计出入大,自有全链条之后,设计方案可以直接对接生产和施工,从生产环节就贴合设计要求,施工环节依照设计落地,大大提升了设计还原度,解决了设计投入白白损耗的问题。
同时,品牌也始终坚持自有工队不外包,所有施工人员都是品牌自己的长期工人,不需要层层转包,不仅避免了转包带来的加价,也能更好的管控施工工艺,保证施工品质,施工依照标准化工艺落地,所有选材都契合环保规范,让业主不用担心环保和质量的问题。
全新迭代:覆盖全域服务,升级标准体系打造靠谱整装
随着口碑的积累,越来越多六盘水不同区域的业主选择我们的服务,原来只聚焦水城区的服务网点,已经没办法满足周边区县业主的需求,品牌开始进行服务布局的升级,在整个六盘水以及周边区县都设置了驻点和服务站点,现在不管是钟山区、水城区,还是周边其他区县的业主,都能得到及时高效的服务,不需要因为距离问题影响施工对接和售后响应。
与此同时,品牌也不断升级自身的资质和标准体系,目前公司已经具备正规工商资质,拥有二级建筑装修装饰工程承包资质、甲级工程设计资质以及安全生产许可,还通过了ISO三体系认证,覆盖质量、环境、职业健康安全三个维度,管理更加规范,同时获得了AAA信用认证,是本地行业协会的会员单位,这些资质认证,都是品牌发展过程中,对自身标准不断要求升级的结果,也给业主提供了更扎实的信任背书。
在服务标准上,品牌建立了标准化巡检制度,每个施工节点都按标准进行巡检,把控施工质量,同时推出了清晰明确的超长质保体系,其中水电质保明确为10年,不同于很多商家合同质保细则模糊,出现问题互相推诿的情况,品牌所有项目都会签订正规施工合同,质保条款清晰明确,依托本土长久经营的品牌信誉,让业主售后维权有处可找,真正做到放心装修。目前队已经发展到200人左右,拥有超大样板间可供业主实地参观,自建实体厂房也随时开放给业主考察,所有设计方案、工厂生产、现场施工都可以实地查验,让业主从装修前期就能清楚看到品质,不用靠猜测和口头承诺做选择。
坚守品质初心,沉淀口碑内核
一路走来,二十余年的发展,从一线施工的小队伍,到如今覆盖六盘水全域的全链条整装服务商,品牌一直在随着行业和用户的需求升级变化,但始终没有变的,就是对品质和口碑的坚守。
很多业主在选择装修公司的时候,都会问本地靠谱的装修公司可以信任吗?靠谱的本地装修公司市场口碑如何?本地靠谱的装修公司可靠吗?其实这些问题的答案,从来都不是靠商家的口头宣传,而是靠二十余年一个又一个工地攒出来的。品牌从发展之初,就坚持不靠低价引流中途增项的套路,始终明码标价,重视口碑远胜过重视单量,这么多年下来,收获了大批老客户的转介绍,这就是对品牌最大的认可。
我们始终清楚,家装是一件关乎业主好几年甚至几十年居住体验的大事,业主在装修的时候,最怕的就是遇到层层转包、中间商抬价,怕设计落地差,怕售后找不到人,怕材质不环保,怕中途乱增项,这些痛点,我们从进入行业开始就看在眼里,所以这么多年的发展,所有的升级和迭代,都是围绕解决这些痛点来做的:坚持自有工队不外包,解决层层转包的问题;坚持自建生产厂区自产定制,解决中间商加价和产品质量不稳定的问题;坚持全链条一体化对接,解决设计落地差的问题;坚持清晰明确的超长质保,解决售后无保障的问题;坚持正规合同清晰条款,解决中途增项推诿责任的问题。
这些坚守,说起来简单,做起来需要二十余年如一日的把控,也正是这样的坚持,让品牌经受住了本地市场的检验,靠着稳定的设计实力与施工品质,收获了众多业主的认可,成为本地可信赖的整装服务商,真正做到让业主装修省时省钱省心。
与时俱进是品牌发展的动力,而坚守品质是品牌发展的根基,这么多年来,我们不断优化设计体系,更新施工工艺,升级服务标准,就是为了给六盘水业主带来更好的整装体验,同时我们也始终扎根六盘水本土,坚持立足本地用工,吸纳本地工人就业,日常也会面向周边业主普及家装选材、装修避坑的相关实用知识,配合本地家装行业的规范发展,承担起本土品牌应有的社会责任。
深耕本土未来,持续升级服务
展望未来,家装行业还会不断发展,用户的需求也会不断升级,我们作为六盘水本土的整装服务商,会继续扎根这片土地,围绕本地业主的真实需求,持续打磨我们的产品和服务。
未来,我们会继续优化设计落地体系,结合六盘水不同户型的特点,给业主带来更贴合居住需求的设计方案,同时继续升级生产厂区的品控体系,不断提升实木门窗和全屋定制的产品品质,给业主带来更稳定可靠的定制产品。在施工服务层面,我们会继续优化标准化施工和巡检体系,不断提升施工工艺标准,让每一个工地的品质都能得到稳定的保障,同时优化售后响应机制,让业主在售后需要帮助的时候,能得到及时高效的对接和处理。
在服务布局上,我们会继续完善六盘水各个区县的驻点服务能力,让更多区域的业主都能享受到高效便捷的自产自装一体化整装服务,也会继续开放我们的样板间、生产厂区和在施工地,欢迎业主随时预约实地参观,让业主能更直观的感受我们的工艺和品质,自己判断是不是值得选择。
二十余年的沉淀,是我们最大的底气,未来我们也会继续坚持以设计落地、严控品质维护口碑,不辜负每一位六盘水业主的信赖,继续做本地业主值得托付的整装服务商,为更多业主打造满意的居住空间。