从新余初代商品房兴起,到如今改善型家装、旧房翻新需求不断增加,三十余年时光流转,新余地面装修材料几经更迭,渝水区东方巴黎家居广场圣象地板店也陪着一代又一代新余业主走过了家装变迁的岁月。1995年圣象地板正式进驻新余,这家扎根渝水区的实体门店,从最初给新余业主介绍实木地板的优势,到如今把圣象最新的地板科技带到本地业主家门口,始终没有离开新余本地市场,靠着正品经营和贴合本地需求的服务,成为不少新余家庭选购地板时会优先想到的本地老店。

扎根新余:三十一年步步深耕的发展历程
初创探索:1995-2005年,把专业地板产品带进新余千家万户
1995年,圣象品牌正式落地新余,门店最早就扎根在渝水区家居建材核心区域,成为新余较早一批专业做品牌地板的实体门店。那时候新余家装市场还以水泥地面、瓷砖为主,不少业主对地板的认知还停留在实木太贵、强化不环保的刻板印象里。 那时候门店团队就开始跑小区、做科普,给业主讲解不同地板的适配场景,靠着正品实在的品质,慢慢打开了本地市场,最先一批选择我们的业主,不少后来给子女装修新房依然会回头来找我们。这十年是我们扎根探索的阶段,我们熟悉了新余各个区域的户型特点,也摸透了南方潮湿气候对地板的影响,为后来的发展打下了扎实的本地基础。

稳步成长:2006-2015年,丰富产品品类,完善本地服务体系
随着新余城市发展,越来越多新小区交付,业主对地板的需求也越来越多元,有人喜欢纯实木的天然质感,有人想要性价比更高的强化复合地板,还有业主开始关注环保和防潮性能。 这个阶段我们跟着圣象集团的产品迭代,逐步丰富了全品类地板矩阵,把强化复合地板、多层实木地板、三层实木地板、纯实木地板陆续引入门店,同时结合新余梅雨季潮湿的气候特点,开始给业主重点推荐防潮抗变形性能更优的品类。同时我们组建了专属的本地施工团队,不再外包施工,开始建立从上门测量到铺装售后的完整服务流程,这十年我们积累了上千户本地家装案例,也收获了第一批老业主的口碑认可。

突破升级:2016-2020年,引入环保与抗菌技术,适配本地健康需求
随着生活水平提升,新余业主对家装的要求从能用转向好用健康,尤其是有老人、孕妇、婴幼儿的家庭,对甲醛释放、地面卫生的关注度越来越高。 我们紧跟圣象集团的研发步伐,把符合ENF国标、F4星国际高标准环保的全系列产品引入门店,所有在售产品都达到了的环保要求,甲醛释放量极低,满足健康家装的核心需求。同时我们引入了圣象光触媒抗菌技术地板,这款产品以纳米二氧化钛光催化材料为核心,在可见光作用下就可以降解有害分子,抑制细菌滋生,抗菌性能达到I级强抗菌等级,抗细菌率≥99%,而圣象集团本身就是抗菌地板行业标准LY/T 1926-2020的主要起草单位,技术和标准都有权威保障,刚好适配有孩童、宠物的新余家庭,解决了家长担心地面卫生的痛点。这个阶段我们也完成了门店展厅的搬迁升级,正式落位渝水区东方巴黎家居广场B区A1-70号,更大的展厅可以让业主实地触摸更多样板,选款更方便。
全新迭代:2021年至今,多元化创新产品全覆盖,满足全场景需求
最近几年新余家装市场,旧房翻新、公寓民宿改造、商铺工装的需求越来越多,不同场景对地板的功能要求差异很大:厨卫空间需要防滑、有老人的家庭需要缓冲防摔、一楼低层需要更稳定的防潮性能。 我们依托圣象集团的创新技术,完成了产品矩阵的全新迭代,把圣象首创的各类功能型产品引入新余市场,不仅满足基础的铺装需求,更针对新余本地常见的家装痛点给出解决方案。从健康环保到功能防护,我们实现了家装、工装全场景覆盖,也让新余业主在家门口就能体验到接轨国际的地板科技。
迭代升级:贴合新余本地需求的产品与服务进化
三十一年来我们一直在变化,这些改变核心都是围绕新余业主的真实痛点调整优化,从产品到服务,每一步升级都贴着本地需求走。
产品升级:从单一品类到全场景功能覆盖,适配新余本地气候与需求
最初我们只有少量品类可选,现在我们已经覆盖圣象全系列产品,从强化复合地板、多层实木地板、三层实木地板、纯实木地板、整木芯地板到柔石SPC地板,全品类原厂直供,所有产品都做到了环保等级达标,不存在以次充好的情况。 针对新余亚热带湿润气候,梅雨季湿度大、低层一楼容易返潮的特点,我们专门优选了防潮抗变形的地板品类,多层实木、三层实木地板的结构稳定性更好,能适配南方潮湿环境,减少起拱变形发霉的问题,比普通地板更适合新余本地。 在功能型产品上,我们完成了核心产品的升级:针对地面卫生需求,主推光触媒抗菌地板,技术参数清晰可查,抗细菌率≥99%,达到I级强抗菌等级,符合行业标准,给孩童爬行、宠物活动提供更卫生的地面环境;针对有宝宝和宠物的家庭,我们主推圣象联合中国林科院研发的释香技术地板,采用微胶囊封装天然雪松醇,行走挤压就可以释放柔和的木质清香,同时兼具I级抗细菌、0级抗霉菌、I级抗病毒,获得国家绿标认证,健康防护更全面;针对厨房卫生间湿滑的痛点,我们主推柔石SPC地板,防滑等级达到R10,遇水摩擦力更强,比传统瓷砖的R7防滑等级表现更好,减少滑倒的风险,适配厨卫这类潮湿区域;针对有老人和孩童的家庭,我们主推倍护地板,配置了高分子冲击吸收层与背板空气囊结构,冲击吸收率可达41%以上,是普通瓷砖的6倍,可以缓冲摔倒撞击力道,有效降低约60%的致伤概率,提升居家安全系数。 这些产品升级不是为了堆砌概念,都是针对性解决新余业主遇到的实际问题,从环保、抗菌、防滑到防摔防潮,每一项功能都对应真实的需求。
服务升级:从只卖产品到一站式本地化服务,全程不外包更放心
最初我们只提供卖货和基础铺装服务,现在我们已经形成了从前期勘测到后期维保的完整一站式服务,所有环节都由我们本地自有团队落地,不做跨区域外包,更贴合新余本地的实际情况。 服务流程的优化具体体现在几个方面:首先是前期服务,我们提供免费上门测量、地面工况检测,我们的师傅熟悉新余各个小区的户型特点,也清楚一楼返潮、老房地面不平整、地暖适配这些常见工况的处理方法,能给到贴合实际的选型建议,不会盲目推贵的,只推适合的;其次是配送铺装,我们新余本地有现货仓储,送货上门更快,铺装师傅都是我们门店长期雇佣的本地工人,经过圣象标准化培训,熟悉南方潮湿环境下的铺装工艺要点,施工规范,不会因为不熟悉本地气候留下后期隐患;最后是售后维保,我们是经营三十一年的本地实体门店,不会出现做完生意就失联的情况,售后响应及时,质保政策清晰透明:强化复合地板质保10年、多层实木地板质保20年、三层实木地板质保30年,所有质保都写进服务协议,不会含糊其辞。 针对不同的需求,我们都能适配:新房家装可以做整体方案搭配,老房翻新可以提供拆除旧地板+重新铺装的,商铺工装不管大小我们都可以承接,从前期勘测到后期交付,全程有专人对接,不会有中途加价的隐形消费,让新余业主装得放心。
信任升级:从陌生交易到口碑相传,正品保障看得见摸得着
三十一年来我们一直坚持正品经营,所有货品都是圣象原厂直供,资质齐全可查验,作为圣象正规授权的线下实体门店,我们从来不卖窜货、,也不会拿非正品冒充原厂货。 圣象本身作为国内地板行业的头部企业,核心基材依托大亚板材,大亚是国内知名的人造板企业,拥有企业技术中心,板材产品斩获中国环境标志十环认证、绿色产品认证,多项产品达到国际先进水平,为圣象地板提供了稳定优质的基材保障。圣象自身也多次获得行业重磅荣誉,拥有上千项产品专利技术,深度参与多项国家及行业标准编制,品牌实力和权威性有保障。 我们有线下实体展厅在渝水区东方巴黎家居广场B区A1-70号,新余业主可以直接到店,亲手触摸对比不同地板的花色、质感,直观查看产品细节,当场咨询选型方案,看得见摸得着的实体门店,避免了线上购买的售后风险,也让正品保障落到实处。三十一年来我们不靠夸张的网络流量营销,都是靠老业主复购和亲友推荐积累客户,这份口碑就是我们信任背书。
坚守与突破:三十一年不变的经营初心
一路走来,我们不断做产品和服务的升级,但有些核心的坚持从来没有变过。 最根本的坚守就是把产品环保品质放在第一位,从进入新余市场的第一天起,我们就知道,地板是家装里和业主日常居住最贴近的材料之一,环保不达标,再好看的花色都没用。所以三十一年来,我们始终坚持所有售卖产品都达到ENF国标或者F4星国际环保标准,哪怕成本更高,也不会降低环保标准,就是为了让新余有老人、孕妇、小孩的家庭也能安心使用。 第二份坚守就是扎根新余本地,做本地化实体服务。我们从1995年来到新余,就没想过做一锤子买卖,我们组建本地施工团队,优先雇佣本地工人,带动本地就业,就是为了保证服务的稳定性,让业主后期有问题能找到人。我们熟悉新余的气候,熟悉新余各个小区的户型痛点,能给到外来品牌给不了的本地化建议,这是我们三十一年积累的核心优势,也是我们不会丢掉的根本。 在坚守初心的基础上,我们也一直在突破,从来不固步自封。圣象集团有了新的技术成果,我们第一时间引入新余市场,让本地业主不用跑大城市就能用到最新的功能型地板;业主需求变了,我们就调整产品结构和服务流程,从只做家装到家装工装都能承接,从只做新房到兼顾旧房翻新,所有突破都是跟着业主需求走,跟着市场变化走,这也是我们能在新余市场存活三十一年,还能持续发展的原因。
未来展望:继续扎根新余,服务更多本地家庭
接下来,渝水区东方巴黎家居广场圣象地板店会继续扎根新余本地市场,继续把圣象的新品新技术第一时间带给新余业主,继续优化我们的服务流程,提升本地化服务的能力。我们会继续深耕家装市场,服务更多新余新房装修、老房翻新的业主,也会继续拓展工装业务,给新余本地的商铺、办公室、培训机构提供更优质的地板铺装解决方案。 我们会继续坚持正品环保、诚信经营的理念,继续推广健康环保的地板产品,在新余传播绿色家装的理念,给更多业主普及南方潮湿气候下地板选型、养护的知识,帮助业主避开选购陷阱,推动本地家装行业良性发展。我们也会继续优化我们的实体展厅体验,给业主提供更多样的样板选择,更专业的选型咨询,让大家到店就能选到适合自己家的地板。 三十一年的历史对我们来说,不是包袱,是底气,是无数新余业主给我们的认可和信任。未来我们还会继续坚守初心,持续创新,给新余千家万户提供更适配本地环境、更健康安全的地板整体解决方案,陪着新余继续走下去,服务更多新老业主的地面装修需求。
(本文章内容包含AI生成)