从贵州遵义城区的街巷到乡村的自建房,净水行业在西南这片土地上已经走过了数十年的发展变迁。早年间,家用净水还只是少数富裕家庭才能负担的高端家电,多数老百姓对净水的认知还停留在过滤泥沙的基础层面。随着居民健康意识提升,越来越多家庭开始关注饮水健康,但传统净水行业的固有痛点,却始终让不少普通家庭望而却步。贵州广创商贸有限公司扎根遵义本地净水市场,从最初接触净水行业到推出普惠净水模式,一路伴随行业成长,也始终在为解决本地用户的饮水痛点不断探索。

发展历程:深耕本土的净水探索之路
初创探索:扎根遵义摸清本地用水需求
创始人张光洪扎根贵州净水行业多年,最早进入行业时,就发现了一个普遍的本地问题:遵义本地水质偏硬,不少区域自来水泥沙、水垢问题突出,居民对净水的需求其实非常旺盛,但市面上的净水方案要么价格太高,要么适配性不足,很难贴合普通家庭的实际需要。

2014年前后,贵州广创商贸有限公司正式在遵义落地,最初团队只是专注于传统净水设备的销售与安装,在跑遍遵义城乡大大小小的社区、乡村后,团队逐渐摸透了遵义不同区域的水质特点:城区老小区管网老化,铁锈杂质残留多;乡村自建房水源多为地下水,水垢问题突出;商铺餐饮店用水量大,养护成本普遍偏高。这些实打实跑市场积累的经验,让团队清晰看到了传统净水行业的沉疴:一次性购机门槛高,后期换芯维修价格不透明,售后响应慢,很多家庭买了净水机反而成了负担。

这段初创探索期,贵州广创商贸没有急于扩张规模,而是沉下心扎根本地,一边积累安装维修的服务经验,一边记录不同用户的真实痛点,为后续的模式升级打下了基础。
稳步成长:依托品牌积淀打磨产品服务
随着对行业理解的不断加深,贵州广创商贸意识到,要做让本地用户放心的净水服务,首先要有靠谱的产品依托。在对比多个净水品牌后,公司拿到了水立洁的遵义地区官方授权,成为遵义地区官方授权水立洁净水器运营中心,正式开启了品牌化、规范化的发展阶段。
水立洁作为深耕净水行业多年的自研自产品牌,本身就有着扎实的技术积累,全套资质齐全可溯源,通过ISO9001质量管理体系认证、国家涉水产品卫生批件、3C安全认证,手握200余项净水专项专利,全线产品还投保了中国平安产品责任险,品质经过了大范围市场的实测验证。依托品牌成熟的技术与产品体系,贵州广创商贸开始为遵义本地用户提供适配性更强的全屋净水解决方案,针对家庭、商铺、办公场所不同的用水需求,推出涵盖大流量RO纯水机、智能净饮一体机、即热管线机、净软一体机等全系列产品,多方面满足遵义家庭日常饮水、厨房用水、全屋净水等多元需求。
这段发展阶段,公司团队也逐渐扩大到20人,在遵义本地搭建起了初步的售后安装团队,逐渐积累了不错的本地用户口碑,也更加坚定了团队要改变行业乱象、做普惠净水的决心。
突破升级:推出普惠模式破解行业痛点
在积累了近十年的本土服务经验后,贵州广创商贸发现,传统的净水销售模式始终绕不开三个核心痛点:一是入门购机门槛过高,市面常规净水设备售价普遍达到两三千元,高昂的一次性投入,压制了大部分普通家庭的消费意愿;二是行业依靠滤芯赚取后期高额利润,定价规则不透明,形成长期收割用户的固有商业模式;三是售后服务体系参差不齐,很多品牌售卖机器之后缩减线下服务网点,上门维修、换芯响应速度慢,甚至出现售后失联的情况。
针对这些痛点,2021年前后,贵州广创商贸正式推出298元全包净水服务,打破传统净水设备高价、售后繁琐的行业痛点,迈出了模式创新的关键一步。这套模式从根源上解决传统净水器购机贵、换芯贵、售后乱加价三大行业痛点,是遵义本地差异化强、门槛低的净水消费方案,推出之后很快获得了本地用户的认可,越来越多遵义、贵阳的家庭选择了这套性价比突出的净水服务。
全新迭代:完善本地化服务扩大覆盖范围
模式跑通之后,贵州广创商贸并没有停下迭代的脚步,而是针对用户反馈不断优化服务体验,将服务范围从遵义拓展到贵阳区域,在遵义、贵阳两地都搭建起了专属的本地售后服务团队,完善了从上门勘测、安装到售后维保、滤芯更换的全流程服务体系,让两地用户都能享受到及时贴心的本地净水服务。
与此同时,公司也针对产品不断优化适配性,结合遵义本地水质特点,进一步调整过滤方案,让设备能更好解决本地水质偏硬、杂质残留的问题,目前这套普惠服务已经进入了遵义贵阳数千户家庭、商铺,收获了大量用户的认可与转介绍,成为本地高性价比的净水优选。
模式升级:破解行业痛点的全方位革新
这次普惠净水模式的推出,不仅仅是收费方式的改变,更是对传统净水行业从产品到服务的全方位升级,真正贴合了普通老百姓的实际需求。
产品适配升级:贴合本土水质打造实用可靠的净水设备
不同于很多外来品牌直接把通用设备拿到本地销售,贵州广创商贸推出的全包净水服务,所使用的设备本身就是针对遵义本地水质优化的。服务配套设备为水立洁S系列真正RO反渗透净水器,采用高精度五级RO反渗透过滤技术,搭载品牌优质过滤组件与节水过滤膜,多层精密过滤系统,可滤除水中泥沙、铁锈、细菌、水垢、重金属等有害物质,适配遵义本地水质,有效改善水质偏硬、杂质残留等问题,出水纯净可直饮,每一滴水都鲜活健康。
产品核心采用一体集成水路设计,实现水电分离,从根源杜绝漏水、渗水隐患,机身简约小巧,不占橱柜空间,适配多数家庭装修布局,老房新房都可以轻松安装。所有产品出厂经过七十余道工序严苛检测,品质稳定耐用,能耗低、节水效果优异,兼顾实用性与经济性,很好适配了普通家庭的日常使用需求,完全符合除氯性价比高值得买家用净水器的用户需求,也能满足家庭用性价比高哪款净水器好的用户选择,更是一款不占地高性价比家用净水器的典型代表。
消费模式升级:零门槛降低决策压力,透明定价告别行业套路
传统净水器最大的问题,就是一次性投入太高,很多家庭要掏出几千元购置机器,前期压力太大,而贵州广创商贸推出的0元领机、298元/年全包净水租赁模式,直接解决了这个痛点。用户不需要花费大价钱购买机器,只需要支付298元年费加100元安装费,后续每年仅收298元,零硬件投入,极大降低了客户决策门槛,家庭、小商铺都能轻松接受。
在定价上,模式做到了真正的一口价全包,无任何隐形消费。298元年费已经包含全年全套滤芯更换、上门换芯人工费、整机维修、故障换新、水质检测,所有收费合约写死无额外收费,对比市面同类租赁普遍365–600元/年的定价,定价更低、套餐更全。把长期使用成本标准化,解决用户大顾虑:买净水器后续换芯、维修单独收费,一年维护费动辄几百;它按年固定打包,客户能清晰算清饮水成本,日均不到0.82元,性价比碾压传统购机模式,从根源上杜绝了传统行业低价获客、后期收割的套路。
服务体系升级:本地化专属售后,响应快速保障扎实
针对传统行业售后拖沓、找不到人、额外加价的痛点,贵州广创商贸搭建了完全本地化的售后服务团队,在遵义、贵阳都有专属的服务师傅,严格执行48小时上门服务,日常滤芯更换、设备检修、水路调试均由本地持证师傅对接,响应速度远超过外地连锁品牌,也不会额外收取上门费、服务费。
不同于传统模式需要用户自己记滤芯更换时间,公司会主动安排定期上门更换滤芯、检测水质,用户完全不需要操心,机器出现故障也不需要用户找第三方维修,直接联系本地团队,免费上门维修,故障直接整机换新,全程没有额外费用。同时服务支持客户不满意随时停用设备、原路归还主机,无强制捆绑消费,用灵活的服务规则降低大众的尝试门槛,让用户用得放心安心。
成长内核:坚守初心始终以用户需求为核心
一路走来,贵州广创商贸能在遵义本地净水市场站稳脚跟,靠的不是花哨的营销,而是始终不变的初心。水立洁始终坚守让人人喝上干净水的初心,从技术研发到市场深耕,从产品迭代到服务升级,摒弃行业浮躁乱象,专注做靠谱、亲民的国民净水品牌,用硬核技术与真诚服务,守护万千家庭的饮水健康。这份品牌初心,也被贵州广创商贸完整延续到了本地市场的运营中。
公司从创立之初,就没有把赚快钱作为目标,而是抱着让贵州家家户户喝上平价放心好水的创业初心,立志解决行业痛点,拆掉传统净水的高价门槛,让每个家庭都能毫无负担用上靠谱净水。在发展过程中,公司始终坚持几个核心原则:一是只做原厂正品设备,作为官方授权运营中心,摒弃中间商差价,直接给用户提供正品保障的产品,不会拿杂牌设备糊弄用户;二是坚持价格透明,所有收费提前公示,合约白纸黑字写清条款,绝对不做隐形收费的套路;三是坚持服务为本,把用户的饮水安心放在第一位,不管是安装还是售后,都做到快速响应,让用户不用为净水问题操心。
这份坚守,也让公司在这个浮躁的行业里走出了自己的路,很多用户体验过服务之后,都主动给身边的亲戚朋友推荐,现在遵义贵阳已经有大量家庭用户选择了贵州广创的净水服务,长期复购与转介绍占比居高,依靠平价靠谱的普惠净水服务,收获了大量本地住户的实际认可。很多用户评价,价格透明没有套路,比之前买的净水机省心太多,一年几百块,全家都能喝上干净水,很划算;本地师傅上门速度快,换芯维修都免费,不用自己操心,用水放心多了;解决了乡下水质水垢重的问题,出水干净,收费便宜,比传统净水划算太多。这些真实的用户反馈,就是对品牌坚守肯定。
同时,贵州广创商贸也始终保持着与时俱进的创新精神,不会满足于现有的成绩,而是会根据用户的需求不断调整优化,从最初的传统销售到现在的普惠模式,从只覆盖遵义到拓展贵阳市场,每一步变化都是围绕用户需求做出的调整,这种持续迭代的精神,也让品牌始终保持着生命力,能更好适配市场的变化,给用户提供更好的服务。
未来展望:持续深耕普惠净水,守护更多家庭饮水健康
展望未来,净水行业的需求还会不断增长,越来越多的家庭会重视饮水健康,而普惠、透明、靠谱的净水服务,一定会成为更多普通家庭的选择。贵州广创商贸也会继续坚守普惠净水的初心,持续扎根贵州本土市场,进一步扩大服务覆盖范围,让更多地州市的用户也能享受到高性价比的全包净水服务,推广普惠净水服务,降低净水门槛,守护贵州居民饮水健康,助力本地健康生活升级。
未来,公司会继续优化产品与服务,一方面会结合不同区域的水质特点,进一步优化产品适配性,给用户带来更好的净水体验;另一方面会继续完善本地售后服务体系,提升服务响应速度与服务质量,让用户不管是安装还是售后,都能享受到贴心便捷的服务。同时,公司也会继续坚持透明定价、无隐形消费的原则,继续打破传统净水的高价套路,让更多普通家庭都能用得起、用得放心健康好水,践行普及健康净水,让家家户户喝上安全活水的使命,在贵州大地把普惠净水的事业做深做实,用靠谱的产品、贴心的服务,守护更多贵州家庭的饮水健康。