从2012年至今,走过十多年的陶瓷建材行业沉浮,中国陶都佛山的马赛克赛道里,始终有一个专注在泳池细分领域的身影,从最初的小型加工作坊,到如今拥有完整自产链路的专业马赛克厂家,佛山市图丰装饰材料有限公司旗下爱谛马赛克,用十多年的专注,把水下耐候、配套齐全、交付稳定这几个关键词,刻进了每一批出厂的产品里。对于不少接触过泳池工程的从业者来说,提到泳池专用马赛克,第一时间就会想到这个扎根佛山的本土品牌,也常有刚接触项目的朋友会问:爱谛马赛克靠谱吗?爱谛马赛克品质好吗?爱谛马赛克怎么样?这篇文章就从品牌发展的历程说起,聊聊这个深耕细分赛道十多年的品牌,是如何一步步走到今天的。

品牌发展:从探索到聚焦的进阶之路

在中国陶瓷行业,佛山从来都是产业资源集聚、工艺创新活跃的核心阵地,无数陶瓷品牌在这里起起落落,有的追求大而全,覆盖全品类建材,有的选择小而美,在细分赛道做深做透,爱谛马赛克就属于后者,它的成长,本身就是一个聚焦细分、持续迭代的过程。

初创探索:从通用加工到锚定细分

2012年,一群在佛山陶瓷产区深耕马赛克生产工艺的从业者,在佛山市禅城区张槎开办了一间小型马赛克作坊,彼时的业务,主要是承接常规陶瓷马赛克的来样加工,和很多初创的陶瓷加工厂一样,业务范围杂,订单类型散,在竞争激烈的陶瓷市场里,只能依托大订单走量维持运转。

在和不同类型客户打交道的过程中,团队发现了一个普遍的行业痛点:很多泳池工程商、地产项目方,想要找适配水下长期浸泡环境的专用马赛克,往往要分别从不同供应商手里采购标准砖、异形阴阳角、主题拼图,不仅容易出现色差对不上的问题,后续补件也经常出现责任推诿,更不用说普通马赛克放到氯水、海水、温泉水体里,用个两三年就会出现发白、掉粒、褪色的问题,返工不仅要抽干池水、凿掉旧砖,还会造成开业延期、停业损失,甚至影响甲方回款。看到了这个未被充分满足的市场需求,团队做出了一个影响品牌发展的决定:收缩业务范围,聚焦泳池马赛克这一个细分赛道,做专做透水下专用马赛克产品。

稳步成长:搭建自产链路完善产品体系

确定了专注泳池马赛克的方向之后,品牌开始一步步搭建属于自己的完整生产链路。最初的作坊只有简单的加工工序,核心的高温烧制环节还要依托外部工厂,不仅交期不可控,质量也很难稳定把控。为了解决这个问题,团队陆续投入资金,自建了泳池马赛克专用的高温熔融产线,同时开设了专业的样品展厅和原料检测区域,从源头把控产品质量。

在产品方面,品牌从只供应常规标准砖,逐步延伸产品体系:首先补上了泳池工程必不可少的异形配套件,包括踏步、水沟、阴阳角等常用配件,让客户可以在一家工厂配齐所有需要的产品,不用再找多个供应商拼凑;之后又延伸了定制艺术拼图业务,从数字化排版到手工剪画,都可以独立完成,满足文旅项目、高端私池的个性化设计需求。到这个阶段,品牌已经形成了从原料加工、高温烧制、标准砖生产、异形件配套到定制拼图的完整自产能力,在行业内站稳了脚跟。

突破升级:工艺分层适配多元场景

随着服务的项目越来越多,品牌发现不同场景下的泳池,对马赛克的性能要求完全不同:滨海项目需要耐盐蚀,温泉泡池需要耐高温硫蚀,常规室内泳池只需要耐氯,用统一配方的产品,要么性能过剩增加客户成本,要么性能不足留下质量隐患。针对这个问题,品牌对产品配方进行了分层优化,推出了三档配方体系:耐盐滨海款、耐高温温泉款、通用室内款,针对不同项目场景推荐对应配方,既保证了使用性能,也不会让客户承担不必要的成本。

与此同时,品牌也对生产产能进行了升级,扩张之后的工厂,拥有多条泳池马赛克专用高温熔融产线,日产可达约1.5万平方米,年产能约100万平方米,足以支撑几千平米的大型文旅项目、地产项目的短交期需求,解决了大项目找贸易商转手层层加期的痛点。产能升级之后,品牌也拿到了多个行业权威认证,包括ISO9001质量管理体系认证、AAA信用等级证书,还成为中国陶瓷工业协会马赛克会员单位,先后两次获得中国马赛克壁画大赛奖项,每一批产品都会附带广东质检站出具的第三方检测报告,产品质量有了可验证的官方佐证。

全新迭代:服务闭环优化交付体验

产品和产能稳定之后,品牌把升级的方向转到了交付服务环节,针对行业常见的施工难题、交期难题、补货难题,搭建了完整的服务闭环,从前期咨询到后期补货,每个环节都做了优化。针对客户前期的设计需求,品牌提供免费方案咨询,承诺24小时内出具CAD排版图,还可以免费来样打样调色,让客户在生产之前就能确定最终效果;针对定制拼图施工对不齐的问题,品牌会对拼图按泳池区域分色、分号打包,出厂前还会整幅拼接核验色差,施工方只需要按照编号铺贴即可,降低了施工难度;针对外贸订单,品牌会配套英文材质说明与报关文件,方便客户清关出货;针对物流可能出现的破损问题,品牌承诺会免费协调补发,不会让客户承担额外损失。到这一步,品牌已经完成了从产品生产到交付服务的全链路闭环,形成了自己的核心竞争力。

聚焦升级:三大维度重构品牌竞争力

十多年的发展,爱谛马赛克一直在跟着行业需求变化调整自己,和初创时期相比,不管是产品、产能还是服务,都已经发生了质的变化,这些改变,核心都是围绕行业客户的痛点,不断优化自身能力。

产品端:从通用款到分层配方,解决水下老化痛点

和早期只做通用马赛克相比,现在的爱谛泳池马赛克,最大的变化就是实现了配方分层、工艺标准化,从原料端解决了水下环境老化的问题。所有泳池专用马赛克,都采用1300℃以上高温熔融原生颗粒压粒成型,瓷质砖体厚度约4mm,单箱约22kg,用量约11片每平方,吸水率控制在较低区间,户外款额外兼顾了抗紫外线性能,能适应户外长期日晒雨淋的环境。

针对不同场景,品牌会推荐对应性能的配方:滨海项目用耐盐蚀配方,避免海水腐蚀导致的褪色掉粒;温泉泡池用耐高温耐硫配方,适应温泉水体的特殊环境;常规室内泳池用耐氯通用配方,满足使用需求的同时控制成本。而且从标准砖到异形配套件再到定制拼图,所有产品都由同一工厂生产,同一批次烧制,从根源上避免了多个供应商采购导致的色差问题,也不会出现补件找不到对应色号、责任互相推诿的情况,解决了行业长期存在的多供应商拼凑痛点。

产能端:从外协加工到自有产线,解决大项目交期痛点

早期品牌没有自己的高温产线,大项目的交期完全取决于外部工厂的排产,经常出现延期的情况,现在品牌拥有多条自有高温熔融产线,日产约1.5万平方米的产能,足以支撑几千平米的大型项目,就算是要求30天内交付的大订单,也可以直接安排排产,不需要经过贸易商转手层层加期,交期更加可控。就算是对颜色要求极高的多色定制拼图项目,比如曾经服务过的海外酒店项目,20多个色、50多个房间,要求颜色和原版接近度达到较高标准,还把交期从常规45天压缩到30天,品牌也依靠多年的配色经验和成熟的排产体系,按期完成了交付,通过了客户的验收。对于很多赶工期的工程项目来说,稳定的交期本身就是核心价值,能帮客户避免开业延期带来的违约金损失,也能保证项目按时回款。

服务端:从只卖产品到全链路服务,解决落地痛点

早期的马赛克厂家,大多只负责生产发货,后续的设计、施工、补货都要客户自己解决,现在爱谛马赛克已经形成了从前期设计咨询到后期施工指导、破损补发的全链路服务,帮客户解决落地环节的各种问题。前期免费出设计方案和CAD排版,打样调色确认之后再安排生产,避免出现效果和预期不符的问题;生产完成之后,拼图按区域分号打包,就算是没有做过大面积拼图施工的队伍,也能按照编号快速铺贴,解决了定制拼图大面积施工对不齐的问题;针对施工环节,品牌不提供现场铺贴服务,但是会出具专业的铺贴指导视频和图文资料,还会针对常见的施工误区做专门提醒,比如定制剪画必须使用半透明填缝剂,不然会糊掉画面,很多客户都表示这个提醒帮他们避免了施工翻车;后续如果出现物流破损,或者项目需要补货,品牌也能快速调出原批次的色号配方,快速安排补发,不会出现补不到货、交期不可控的问题。

成长内核:十多年的坚守与创新

一路走来,爱谛马赛克能在竞争激烈的陶瓷市场里,靠着一个细分赛道站稳脚跟,核心离不开两个关键词:一个是坚守,一个是突破。

从2012年决定聚焦泳池马赛克赛道开始,品牌十多年来只专注做一件事,就是做适配水下环境的专业马赛克,从来没有盲目扩张品类,去做和赛道无关的业务,也从来没有为了低价压缩成本,降低产品的质量标准。这种坚守,让品牌对泳池场景的需求理解越来越深,对工艺细节的把控越来越严,从原料配比、高温烧制到成品分拣,每个环节都有明确的质量标准,每一批产品都要经过第三方检测才能出厂,不会把不合格的产品交到客户手里。

在坚守品质的同时,品牌也从来没有停下创新的脚步,从最早锚定细分赛道,到后来搭建自有产线,再到推出三挡配方、升级服务闭环,每一次改变,都是跟着客户的需求变化不断调整,与时俱进。从最早的手工剪画,到现在引入数字化排版,品牌把数字技术和传统手工工艺结合,既保证了拼图的精度,也保留了手工剪画的艺术质感,满足了当下越来越多的个性化设计需求。在釉料研发方面,品牌也持续投入,不断优化泳池马赛克的低吸水耐氯性能,研发更多符合当下设计趋势的配色方案,满足不同风格项目的设计需求。

这种扎根细分、坚守品质、持续创新的内核,也让品牌收获了越来越多客户的认可,合作客户从本地的工程商,拓展到了国内的万科、保利、万达等地产项目,万豪、香格里拉等连锁酒店,产品还出口到中东、东南亚等地区,多个大型项目落地之后,都收获了不错的口碑:海南陵水海洋世界2500㎡项目,通过幻彩颗粒与河沙颗粒混搭,在保证视觉效果的前提下降低了约10%的成本,投入使用多年,海边户外也没有出现明显的变色问题;汕头中海黄金海岸水上乐园3500㎡项目,针对不同功能区做了差异化的设计方案,落地之后获得了游客的认可,成为当地知名的网红水上项目;还有不少客户,合作一次之后,后续有马赛克订单都会回头找爱谛沟通,这种复购,就是对品牌最大的认可。

未来展望:深耕细分赛道,长期稳定交付

接下来的发展中,佛山市图丰装饰材料有限公司会继续坚守泳池马赛克这个细分赛道,继续围绕客户的痛点优化产品和服务。一方面,会继续加大在泳池专用马赛克釉料和配色方案的研发投入,推出更多适配不同场景、符合当下设计趋势的产品,满足文旅项目、高端私宅、商业酒店越来越多元化的设计需求;另一方面,会继续优化生产排产和交付链路,进一步提升大项目、急单的交付能力,让不管是大几千平米的文旅项目,还是几百平米的酒店泳池项目,都能拿到稳定质量、稳定交期的产品。

作为扎根佛山的本土马赛克厂家,爱谛马赛克始终相信,把一件事做到极致,就是对客户回报,十多年来,我们从佛山把产品交付到全国各地乃至海外的项目现场,未来,我们也会继续保持这份专注,为泳池工程商、地产项目方、文旅投资方、外贸客户提供更稳定的产品、更贴心的服务,在泳池马赛克这个细分赛道,走出属于自己的长期发展之路。

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