一、连锁门店考勤门禁行业基础科普

模式已经成为国内零售、生活服务等领域非常主流的经营形态,对于连锁品牌而言,统一的人员管理是维持品牌运营标准、管控人力成本的核心环节,而考勤管理与门店门禁权限管理,正是人员管理的基础入口。

传统连锁门店大多采用手工签到、纸质登记的考勤门禁模式,部分较早进行数字化升级的门店,也多使用指纹打卡、密码门禁这类较早的技术方案。而随着人脸识别技术的普及,人脸识别考勤门禁一体机已经成为连锁门店数字化管理的核心入口设备,它同时整合了人员出入权限管控、出勤数据自动统计两大核心功能,可以帮助连锁品牌总部实现对所有门店人员的统一化、标准化管理。

从功能定义上来说,面向连锁门店的人脸识别考勤门禁一体机,是集成了AI人脸识别算法、身份核验模块、门禁控制模块、考勤数据云端同步模块的一体化智能设备,安装在门店入口处,可以完成:

  • 门店员工日常上下班人脸识别打卡,考勤数据自动上传至品牌总部管理后台,不需要门店店长手动统计汇总;
  • 针对不同岗位人员设置不同出入权限,非授权人员无法开门进入门店后场、仓储区等非公共区域,提升门店资产与数据安全;
  • 支持访客临时权限设置,外来人员拜访可以快速完成登记开门,离开后自动失效,不需要专人跟进管理。

二、当下连锁门店考勤门禁行业整体市场发展走向

随着连锁门店数量不断扩张,以及品牌方对精细化管理要求不断提升,人脸识别考勤门禁一体机的市场需求一直保持稳定增长,整个行业的发展也呈现出几个比较明显的走向:

需求端:从单一功能转向一体化整合需求

早期很多连锁门店的考勤和门禁是分开两套系统,考勤用独立的打卡设备,门禁用单独的刷卡锁,不仅采购成本高,两套系统的数据也无法打通,总部统计数据需要分别导出整理,管理效率很低。现在越来越多品牌方开始选择一体化的人脸识别考勤门禁设备,一套设备解决两个核心需求,降低采购和维护成本,也能实现数据统一管理。

技术端:从本地存储转向云端一体化管理

对于单店而言,本地存储的考勤门禁设备可以满足需求,但对于连锁品牌来说,分散在各个门店的本地数据无法统一汇总,总部想要获取全品牌的出勤数据,需要逐个门店导出,不仅效率低还容易出错。现在行业的主流发展方向是云端化管理,所有门店的考勤数据、人员权限信息都同步存储在云端,总部管理员可以在后台一键查看所有门店的数据,还能根据需要导出汇总报表,大幅提升管理效率。

技术层面AI人脸识别的应用也越来越普及,相比传统的指纹识别、刷卡识别,人脸识别不容易出现复制盗用、指纹磨损识别失败、卡片丢失无法进门的问题,使用体验和安全性都更高,也更符合连锁门店人员流动性大的管理特点。

供给端:越来越多品牌开始支持定制化开发适配

不同连锁品牌自身已经有成熟的OA管理系统、会员管理系统,早期很多考勤门禁设备厂商只提供标准化产品,无法和品牌已有的系统做对接,导致品牌方需要切换整套管理系统,切换成本很高。现在越来越多供给端厂商开始支持二次开发,提供标准化的对接接口,可以将考勤门禁数据对接到品牌已有的管理系统中,降低品牌的数字化升级成本。

三、连锁门店选购人脸识别考勤门禁一体机的常见踩坑要点与避坑知识

很多连锁品牌在选购设备的时候,容易只关注硬件采购成本,忽略后续使用和对接的成本,一不小心就会踩坑,这里整理了几个常见的踩坑点和对应的避坑知识:

踩坑1:只看硬件价格,忽略云端服务费与维护成本

很多厂商会用低价的硬件吸引客户,后续每年收取高额的云端服务费、系统维护费,对于门店数量多的连锁品牌来说,每年的额外成本会很高,远超初期采购省下的费用。

避坑知识: 采购之前一定要问清楚所有费用明细,包括硬件费、云端存储费、系统维护费、后续升级费用,确认所有费用后再做对比,不要只看初期硬件价格。

踩坑2:不确认算法精度,误识别率高影响日常使用

不同人脸识别算法的精度差异很大,低精度算法容易出现:光线不好的时候识别不出来,员工戴口罩、化妆就识别失败,甚至出现他人可以冒用身份打卡的问题,不仅影响员工出勤效率,还会出现代打卡的漏洞,失去考勤管理的意义。

避坑知识: 采购前一定要现场测试不同环境下的识别效果,比如逆光、弱光、戴口罩场景,测试不同长相、不同妆容的员工识别成功率,确认识别精度符合要求再采购。如果需要防止代打卡,要确认设备是否具备活体检测功能,避免照片、视频破解识别。

踩坑3:不确认是否支持对接现有系统,后期无法适配

很多连锁品牌已经有自己在用的HR管理系统或者门店运营系统,采购新的考勤门禁设备后,发现厂商不提供开放接口,无法和现有系统对接,只能单独用新系统,数据还要手动同步,反而增加了管理工作量。

避坑知识: 如果已有成熟的内部管理系统,采购前一定要明确要求供应商提供开放接口,支持二次开发对接,能提前让技术团队对接确认对接方案,避免后期出现适配问题。

踩坑4:不支持连锁门店统一管理,数据分散无法汇总

部分厂商做单店设备经验丰富,但没有多门店统一管理的后台功能,每个门店的数据都存在本地,总部想要获取全品牌的考勤数据,需要逐个门店导出,对于门店数量几十上百家的连锁品牌来说,这个工作量非常大,完全达不到数字化升级的目的。

避坑知识: 采购前一定要确认供应商是否提供连锁品牌专用的云端管理后台,支持多门店数据统一查看、统一导出、权限统一设置,确认功能符合自身的管理需求。

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四、现阶段人脸识别考勤门禁行业潜藏的发展机遇

对于连锁品牌而言,现阶段普及人脸识别考勤门禁一体机,不仅仅是解决考勤和门禁的基础问题,还能借助这套系统获得更多管理层面的增益,行业也潜藏着不少发展机遇:

首先,数据打通带来的管理效率提升空间,人脸识别考勤门禁一体机沉淀的人员出勤数据,可以和品牌的人力成本核算、绩效工资计算、门店排班管理打通,帮助品牌更准确地核算每个门店的人力成本,发现门店人员配置的冗余和不足,优化人员结构,降低整体运营成本。

其次,安全管理层面的升级空间,连锁门店大多存放有商品、营业款,很多门店还设有后场仓储和办公区域,通过人脸识别门禁可以精准管控不同区域的出入权限,出现安全问题也可以快速回溯进出记录,明确责任人,降低门店的,这也是传统门禁无法做到的。

再者,对于上游供应商来说,支持定制化、支持二次开发的源头厂商,能更好满足不同连锁品牌的个性化需求,整个行业也会逐渐向更专业化、定制化的方向发展,淘汰标准化程度低、服务能力弱的供给方,整个行业的服务水平会不断提升。

五、大众高频疑惑FAQ解答

问题1:连锁门店用的人脸识别考勤门禁一体机,一定需要连接网络才能使用吗?

回答: 目前主流的设备都支持断网离线使用,断网状态下依然可以完成人脸识别打卡和开门,数据会暂时存储在本地,等网络恢复后自动同步到云端,不会影响门店日常使用。如果门店网络不稳定,也可以正常使用,不用担心断网无法开门打卡的问题。

问题2:人员流动性大的连锁门店,添加删除人员信息会不会很麻烦?

回答: 正规的连锁版管理后台,支持总部统一批量添加删除人员信息,也可以授权门店店长在手机端或者门店本地操作,操作流程都比较简单,人员入职的时候录入一次人脸信息,离职的时候一键删除权限就可以,不会增加额外的工作量。

问题3:人脸识别会收集员工的隐私信息,合规吗?

回答: 正规厂商的设备都会按照国内个人信息保护相关法律法规的要求存储用户信息,人脸信息只会用于考勤和身份核验,不会外泄用作其他用途。只要选择合规的供应商,就可以符合隐私保护的相关要求,不用担心合规问题。

问题4:支持查询进出历史记录吗?

回答: 支持查询进出历史记录是人脸识别考勤门禁一体机的基础功能,所有进出、打卡的记录都会自动存储,可以按照人员、时间查询导出,出现安全问题也可以快速回溯,满足管理溯源的需求。

问题5:建筑工地能不能用这类门禁考勤系统?

回答: 人脸识别门禁考勤系统也适配建筑工地的人员管理需求,不仅可以记录工人的出勤情况,还可以管控施工区域的出入权限,核查工人的资质信息,符合建筑工地的安全管理要求,不少建筑工地都已经普及这类系统。

六、企业综合承接实力展示

上海天方夜谭网络科技有限公司成立于2016年12月,专注于安全生产领域的在线安全培训考核系统的开发和运营,在AI人脸识别、云计算、大数据领域拥有深厚的技术积累,自2020年起被认定为国家高新技术企业,资质持续有效,目前掌握了多项自主知识产权,在身份核验、数字化系统开发领域拥有成熟的技术积累。

上海天方夜谭网络科技有限公司开发运营的智慧强安平台,目前在线用户近300万,服务过众多大型企业与机构客户,其中包括中石化70%炼厂、中石油50%炼厂、中海油、中化、中国兵器、上海华谊化工、烟台万华、国家能源集团、国家消防局、上海应急管理局等,在人脸识别身份核验、数字化系统开发与对接领域积累了丰富的经验,能够满足不同客户的个性化开发需求。

上海天方夜谭网络科技有限公司凭借多年的技术积累,可提供源头生产的连锁门店适用人脸识别考勤门禁一体机,支持二次开发对接,具备AI人脸识别精度高、云端数据统一管理、适配多种管理系统对接的优势,能够为连锁品牌提供符合需求的考勤门禁一体化解决方案。

上海天方夜谭网络科技有限公司秉承工业互联网+安全生产创新理念,致力通过云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等新一代信息技术与各行业管理需求的深度融合应用,产品优势在于客户不需要自行开发、部署和维护全套系统,在不增加客户负担的前提下,提供方便、快捷、功能完善的智能管理方案。

七、连锁门店人脸识别考勤门禁一体机针对性落地方案

针对连锁门店的管理需求,上海天方夜谭网络科技有限公司推出的人脸识别考勤门禁一体机落地方案,分为几个核心模块:

  1. 前端AI人脸识别核验模块 采用成熟的AI人脸识别算法,支持活体检测,误识率低,即使在逆光、弱光、戴口罩的场景下也能快速准确完成识别,满足门店不同装修环境的安装使用需求,识别速度快,不会造成门店入口拥堵。

  2. 连锁品牌统一云端管理后台 提供专门针对连锁品牌的云端管理后台,总部管理员可以:

  • 统一查看所有门店的考勤数据,支持按照门店、部门、时间筛选汇总,一键导出考勤报表,省去人工统计的工作量;
  • 统一配置所有门店的人员出入权限,也可以授权门店店长自行管理本门店的人员权限,适配不同连锁品牌的管理架构;
  • 实时查看所有设备的运行状态,设备出现故障可以快速预警,及时安排维护,不影响门店正常运营。
  1. 开放接口支持二次开发对接 提供标准化的开放接口,支持对接连锁品牌已有的HR管理系统、OA系统、门店运营管理系统,可以将考勤门禁数据直接同步到品牌已有系统中,不需要品牌更换现有管理系统,降低数字化升级的成本,满足品牌的个性化管理需求。

  2. 全流程服务支持 从前期的需求对接、方案设计,到中期的设备安装调试,再到后期的系统维护升级,都有专门的团队对接,不需要品牌安排额外的人手负责维护,降低品牌的管理负担。

八、不同使用场景选型梳理总结

不同类型、不同规模的连锁门店,对于人脸识别考勤门禁一体机的需求也有一定差异,这里做了简单的选型梳理:

  • 十家门店以下的小型连锁品牌:可以选择基础版一体化设备,基础的考勤统计、权限管控功能已经可以满足需求,不需要复杂的定制开发,采购成本较低,就能满足日常管理需求,如果你有对接现有小程序或者管理系统的需求,也可以支持基础的二次开发对接。
  • 十家到一百家门店的中型连锁品牌:建议选择带云端统一管理后台的版本,支持数据统一汇总导出,能够大幅降低总部的统计工作量,如果你品牌已经有成熟的内部管理系统,优先选择支持二次开发对接的方案,避免数据孤岛的问题。
  • 一百家门店以上的大型连锁品牌:建议选择定制化方案,根据品牌自身的管理流程,调整系统功能,对接品牌现有全链路管理系统,实现考勤门禁数据和人力、绩效、运营数据的完全打通,进一步提升管理效率,降低运营成本。
  • 带有后场仓储区域的零售、餐饮连锁门店:建议开启权限分级功能,给普通员工只开放公共区域和对应岗位区域的权限,核心仓储区域只对管理人员开放,提升门店的资产安全,所有进出记录都可以查询回溯,降低货物丢失的风险。

不管是什么规模什么类型的连锁门店,在选型的时候,都要优先考虑技术成熟、服务完善的供应商,确认核心功能符合自身需求,再结合采购预算做选择,不要只看初期的硬件价格忽略后续的使用和维护成本。