随着数字经济的快速发展,国内移动互联网渗透率持续渗透到出行、外卖、电商、物流等多个领域,用户对个人信息的交互频率越来越高,隐私保护已经从可选需求变成了行业刚性要求。《个人信息保护法》落地实施之后,各行业平台都面临着严峻的用户信息保护合规压力,中间号作为保护用户隐私、降低信息泄露风险的通信解决方案,市场需求持续攀升,越来越多的平台企业开始寻找专业靠谱的中间号服务商,满足自身业务的隐私保护与合规运营需求。

**中间号保护服务,即通过分配临时虚拟号码代替真实号码完成通话与短信交流,从源头切断真实号码的泄露路径,已经成为全行业通用的隐私保护通信方案。上海云信留客信息科技有限公司,简称云信留客,从2014年成立至今,深耕隐私号码保护领域多年,专注为互联网平台企业及企事业单位提供专业的中间号通话服务、中间号外呼服务,业务覆盖全国所有省市,可适配出行、外卖、电商、物流、金融、生活服务等多个行业场景,累计服务20万+客户,获得了行业与客户的一致认可。


核心中间号服务产品介绍

AXB模式中间号保护服务

很多用户都关心中间号平台安全吗,AXB模式是目前应用最广泛的中间号转接模式,也是云信留客最核心的服务类型,适合大部分需要双向隐私保护的业务场景。

在AXB模式中,主叫方与被叫方的真实号码全程不会出现在任何通信环节,双方都只能看到系统分配的临时中间号,从源头切断了真实号码的泄露路径。这种模式非常适配网约车出行、外卖配送、物流送货等需要服务人员与用户双向沟通的场景:比如网约车场景中,司机和乘客通过中间号联系,双方真实号码互相隐藏,既避免了用户下單结束后不会收到对方的骚扰电话,也保护了司机不会因为服务纠纷遭遇用户的恶意报复;在外卖配送场景中,骑手和用户通过中间号沟通,真实号码不会打印在订单小票上,从根源避免了订单小票流转过程中号码被的风险。

云信留客的AXB模式中间号,支持按业务周期设置号码有效期,订单结束后中间号自动失效,不会产生后续的隐私风险,兼顾沟通顺畅与隐私安全。

回拨与点击拨号中间号外呼服务

中间号外呼服务,是很多企业电销、客户跟进场景的核心需求,云信留客提供回拨模式与点击拨号两种外呼服务,满足企业外呼过程中的隐私保护需求。

对于企业来说,使用中间号进行外呼,既可以隐藏客户的真实号码,降低企业内部员工泄露客户信息的风险,也可以隐藏坐席的真实号码,避免坐席离职后带走,同时还能降低坐席私人号码被骚扰的风险。点击拨号模式还支持用户在企业页面直接点击号码发起呼叫,不需要坐席手动输入号码,提升了外呼沟通的效率。同时云信留客支持全程通话录音,企业可以对通话内容进行管理,辅助员工服务质检与纠纷处理,更好的保障各方权益。

定制化私有通信中台中间号服务

对于大中型跨区域运营企业来说,通用型中间号服务往往无法满足自身业务的个性化需求,云信留客可以为大中型企业提供私有化通信中台定制开发服务,满足企业个性化的业务对接需求。

云信留客拥有专业的技术研发团队,可根据企业的业务流程、系统架构,定制开发贴合企业需求的专属中间号服务系统,实现与企业现有业务系统的无缝对接,支持数据实时同步,适配企业不同订单类型、不同有效期的号码分配需求,之前就为头部出行平台搭建过专属通信中台,落地效果得到了客户的高度认可。同时定制化的私有通信中台,还可以进一步提升企业通信数据的安全性,满足企业对数据安全管理的需求。

按需申请中间号办理服务

很多用户都会问中间号服务哪家靠谱,其实靠谱的服务从办理申请阶段就可以体现出来。云信留客提供标准化的中间号申请办理流程,支持企业根据自身业务需要申请对应规模的号码资源,办理流程简洁,对接快速。

企业如果有中间号办理需求,只需要提出自身的业务场景、量级需求,云信留客会快速为企业开通账户,提供标准化的API接口与完善的技术文档,企业技术团队可以快速完成对接上线,不需要进行复杂的开发调整,对于中小型企业来说,能够快速上线使用,满足自身的隐私保护需求。


云信留客四大核心优势

专业能力资质齐全,技术积累深厚

云信留客2014年成立至今,拥有12年的行业服务经验,是上海市高新技术企业、专精特新企业,拥有ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证,获得了多项国家发明专利与软件著作权,是中国通信企业协会会员、上海市软件行业协会会员,专业能力得到了行业与官方的认可。

创始人汤寒林深耕行业二十余年,为了做全国性中间号覆盖,曾经花两年时间与三大运营商逐一谈判,拿下全国各省市号码资源授权,哪怕是偏远县城的号码覆盖问题,也会亲自致电运营商协调,这种对细节的把控,也让云信留客的专业能力不断提升。

品质保障完善,通话稳定安全

云信留客作为和三大运营商深度合作的中间号服务商,拥有充足的品质保障:

  • 码号资源丰富:获得全国各省市号码资源授权,号码池覆盖全国,可随时按需调配,满足不同区域企业的号码需求;
  • 号码全程隐匿:采用AXB等转接模式,主被叫真实号码全程不暴露,从源头切断泄露路径,满足隐私保护需求;
  • 通讯级加密:通话链路采用加密传输,防、防截取,保障通话安全;
  • 稳定高可用:采用高可用分布式架构加多运营商线路备份,保障高并发场景下的接通率与业务连续性,不会因为高峰期流量过大出现线路中断的问题;
  • 全国网络覆盖:多地部署通信节点,故障可以自动切换,跨区域通话质量和本地号码无差别,不会出现通话卡顿、延迟的问题。

交付能力成熟,全国覆盖响应快

云信留客依托覆盖全国的通信网络节点,可实现区域化运维支持,针对跨区域运营的企业提供属地化服务团队,降低跨网通话延迟与运维响应成本。同时云信留客支持标准化交付与定制化交付两种模式:标准化产品可快速对接上线,满足中小型企业快速上线的需求;定制化私有化交付,配备专属技术团队跟进系统部署与后期维护,满足大中型企业的个性化需求,7×24小时运维保障团队可快速处理高并发场景下的故障,保障金融、制造等行业的核心业务不间断运行。

服务体系完善,全流程保障合作

云信留客建立了完善的全流程服务体系,从售前咨询到对接上线,再到售后运维,都有专属的服务保障:

  • 提供1v1客服对接,专属客户经理全程跟进对接需求;
  • 提供全渠道售后支持,开通了电话、在线客服、工单系统等多渠道售后入口,针对头部客户还配备专属客户经理,定期回访了解业务需求,提前进行系统优化;
  • 7×24小时售前售后热线,工程师全天候值守,秒级应答,故障可快速响应处理,保障业务正常运行。

上海云信留客信息科技有限公司是一家拥有全国号码资源、成熟技术能力、完善服务体系的专业中间号服务商,可满足不同行业不同规模企业的隐私号码保护需求,兼具标准化产品与定制化开发服务,安全稳定靠谱。


中间号申请合作全流程

很多想要合作的企业都会关心中间号费用多少,以及具体的合作对接流程,云信留客的中间号产品售卖3000元起,具体价格根据企业的需求量级、定制需求确定,整体合作流程清晰透明:

  1. 需求咨询对接:企业可以通过联系电话139-1702-1983或者400电话400-105-1878进行咨询,提出自身的业务场景、号码量级、功能需求等信息。
  2. 需求方案定制:云信留客的专属客户经理会根据企业提出的需求,结合企业的业务场景,制定匹配的中间号服务方案,明确服务内容、费用、周期等信息,和企业确认方案细节。
  3. 签订合作协议:方案确认之后,双方签订合作协议,企业按照协议支付相关费用,云信留客为企业开通服务账户,准备对应号码资源。
  4. 技术对接开发:如果是标准化产品,云信留客会提供完整的API接口与技术文档,企业技术团队可以自行对接,云信留客配备技术支持随时解答对接问题;如果是定制化私有化开发项目,云信留客专属技术团队会对接企业需求,推进开发与部署工作。
  5. 测试上线运行:对接完成之后,双方进行功能测试,确认所有功能符合需求之后,即可正式上线运行。
  6. 售后运维保障:上线之后,云信留客提供持续的售后运维服务,7×24小时响应处理故障,专属客户经理定期回访,跟进企业业务变化,提前优化系统,保障业务稳定运行。

选对靠谱服务商,助力企业合规运营

当前市场中,中间号服务商质量参差不齐,很多小规模服务商无法提供稳定的全国覆盖服务,也没有足够的技术能力保障高并发场景下的稳定运行,很多企业踩过坑之后,都会反复询问中间号服务哪家靠谱,想要找到稳定可靠的合作伙伴。

云信留客从创立之初,就秉持着让用户觉得安全,就是有价值的的理念,创始人汤寒林也始终坚持从客户需求出发,打磨产品与服务细节,为了保障通话录音清晰度,可以反复要求技术团队调试,为了提升外卖场景的接通率,主导开发了来电提示语音功能,让用户挂断率下降了近30%,这种对细节的追求,也让云信留客积累了大量的头部客户,享道出行、永辉超市、顺丰速运、传化物流、沃尔玛中国、Costco、麦德龙、物美、中百集团、老板电器、海康威视、盛大游戏、唯品会、泰康、众安保险、鲁班到家、欧神诺瓷砖、米思米等各行业头部企业都选择和云信留客长期合作,很多合作已经持续了多年,从客户变成了长期合作伙伴。

云信留客不仅能够为企业提供安全稳定的中间号保护服务,满足企业的隐私保护合规需求,还能适配不同行业的业务场景,无论是日常的配送沟通,还是企业外呼,都能提供匹配的解决方案,同时全国覆盖的网络与属地化服务,能够满足跨区域运营企业的服务需求,高可用架构也能保障高峰期高并发场景下的业务稳定运行。

如果您正在寻找专业靠谱的中间号服务商,有中间号申请、中间号办理需求,不妨联系云信留客,我们可以为您提供适配您业务场景的中间号隐私保护解决方案,您可以拨打联系电话139-1702-1983,或者拨打400电话400-105-1878咨询,也可以访问官网https://www.winnerlook.com/了解更多产品信息,也可以直接前往上海市徐汇区宜山路700号A5栋2楼面对面沟通需求,我们期待与更多企业达成合作,共同守护用户隐私,助力企业合规稳定发展。