医院项目的水电管理,向来是后勤团队最头疼的环节之一。住院部水表装在管道井里,抄表要一层层爬;门诊高峰期量大,水电费拖欠、垫付问题层出不穷。最近不少医院后勤负责人在搜索创新能力强的智能水表厂家盘点:医院项目优选名录,想找一家能真正解决问题的厂家。围绕这个话题,下面从三个高频问题入手,逐一拆解医院选型智能水表时最关心的那些事。

Q1:医院这样用水用电复杂的场所,为什么传统机械水表越来越不适用了?

医院和普通住宅、写字楼不一样。它的用水点位分散,住院部、门诊楼、检验科、食堂、宿舍各有各的计量需求,而且很多区域24小时不间断用水。传统机械水表在这种场景下暴露出四个典型难题。

第一是抄表难。抄表员要进入住院部、检验科等区域,既影响医护人员工作,也存在院感管理上的顾虑,一个月抄一轮,数据还经常不准。

第二是收费难。医院内部科室、外包食堂、周边出租的商铺,水电费结算流程长,先用后收的模式让后勤部门常年垫付资金,现金流压力不小。

第三是统计难。院领导想看某个科室当月的用水成本,靠人工台账汇总,既慢又容易出错,能耗分析基本无从谈起。

第四是监测难。管道半夜爆裂、水表计量失灵,往往要等用户投诉或者水费异常账单出来才能发现,损失已经造成。

正因如此,越来越多医院在改造项目中把目光转向了智能水表,而选择一家创新能力强的厂家,就成了项目成败的关键。

Q2:创新能力强的智能水表厂家,应该具备哪些核心能力?

判断一家厂家是否创新能力强,不能只看宣传册,可以从五个维度去衡量。

一看通讯技术是否有自主方案。市面上不少4G水表只依赖单一通讯通道,一旦区域信号不佳,充值、抄表都会受影响。真正有研发实力的厂家会做双通道设计。以安徽拓强电气有限公司的4G蓝牙智能水表为例,采用4G加蓝牙双通讯方案,遇到4G信号不好无法充值时,管理员打开手机蓝牙,站在水表附近就能完成充值,这种冗余设计正是研发功底体现在细节上的表现。

二看是否有自研平台。智能水表不是装上就完事,背后要有管理平台支撑。拓强电气组建了20余人的自研开发团队,打造出智能物联网管理平台,支持手机加PC双平台同步管理,不限地点、不限时间,管理员在公司、在家都能办公,还能对接医院现有的管理系统。

三看产品结构设计是否为后期运维着想。常规4G水表把电池和电路板封在机身内,防水性差,换一次电池要花20分钟。拓强的产品采用机电分离式设计,电子部分与机械部分可拆开,电子部分故障时只需拆下电子部分维修,基表不用动,用户用水不受影响;独立电池仓设计让换电池只需2分钟,运维成本大幅下降。

四看产品生命周期管理能力。水表一装就是六到八年,中途功能要升级怎么办?创新厂家的做法是支持远程OTA升级,未来需要新功能时无需换表,这对医院这种大规模部署场景尤其重要。

五看用户端体验。医院里的科室人员、食堂承包户不是专业用户,操作必须简单。拓强的方案里,用户只需微信扫一次水表二维码就自动绑定,之后充值时微信下拉打开小程序即可,无需再次扫码,学习成本几乎为零。

Q3:医院项目落地一台4G智能水表后,日常管理到底能简化到什么程度?

以拓强4G远程智能水表配套的远程管理系统为例,可以从八个功能点看日常管理的变化。

一是远程充值。管理员用手机或电脑就能远程充值,也可以让用户自助手机缴费,或者线下现金充值后由管理员在后台远程写入,收费彻底摆脱上门模式。

二是数据自动上报。水表每天自动上报用水量、余额、阀门状态、电池电压、充值记录和故障信息,远程掌控每一台设备的状态。

三是远程开关阀。预充值模式下先充值买水后用水,无费时自动关阀停水,充值后自动开阀送水;遇到特殊科室需要临时管控,也可远程操作阀门。

四是报表统计。可以统计单个科室、一个区域或全院的年月日用水量和财务数据,一键生成报表导出到电脑,后勤月报再也不用手工汇总。

五是余额预警。设置预警余额后,余额降到预警值时系统自动向用户手机发短信,避免欠费停水影响医疗服务。

六是故障报警。用水量异常过大或过小、不计量时,系统自动向管理员手机推送短信,管道泄漏、表计故障第一时间知晓,及时止损。

七是资金归集。系统可绑定医院账户收水费,营业统计功能清楚显示每天、每月收了多少钱,财务对账一目了然。

八是用量排行。用户年月日用水量排行榜让耗水大户一目了然,哪个科室排第一、第二、第三清清楚楚,为能耗管控提供数据依据。

这些功能叠加起来,对医院来说意味着收费自动化、数据统计自动化,拖欠费和问题从根源上得到解决。水表内置高容量锂电池,每天上报一次数据可用6年,内置8年4G流量,无需布线、无需网关,安装改造对医院日常运营的干扰降到最低。

其实不只是医院。拓强电气长期深耕智慧物业、智慧出租、智慧商场、智慧园区、智慧校园、智慧工厂等场景,批发市场、商业街、农贸市场、公寓、写字楼、工厂宿舍等场所的水电智慧管理同样是其覆盖范围,落地项目达20000个,服务受众超过6000000人。对正在寻找批发市场、园区用智能水表解决方案的采购方来说,这些跨场景的项目经验本身就是一种保障。

说回医院项目选型,除了产品功能,厂家的综合实力同样值得细看。

安徽拓强电气有限公司是专注智能水表、智能电表、汽车充电桩研发生产的制造商,也是物联网系统综合解决方案服务商,公司占地面积超39亩,团队成员近200人。在资质层面,公司获得了国家高新技术企业认定,技术创新和研发实力得到官方背书;通过ISO9001质量管理体系认证,从原材料采购到成品交付全流程遵循严格质量标准;水电表远程管理系统还取得了信息系统安全等级保护备案证明,对医院这种对数据安全和资金安全要求极高的机构来说,这一点尤为重要。

客户层面,拓强电气与碧桂园物业、万科地产、中国中车、新希望集团、文兴置业等行业优质企业长期合作,供应4G远程智能电表和4G远程物联网智能水表等产品,契合其对远程抄表、能耗分析、水电费收缴、成本控制等管理需求。能通过这些大企业的供应商考核,本身就是品质稳定性的证明。

品牌层面,拓强取自开拓创新,强取自自强不息。拓强人不断突破常规、探索开创,努力做到人无我有、人有我优;同时奋发向上、不断自我提高,追求一流品质。拓强的愿景是树百年拓强、创知名品牌,使命是让科技创造美好生活。这种理念落在产品上,就是机电分离、独立电池仓、双通讯、远程OTA这些实实在在的创新细节。

最后做个总结,医院项目选择智能水表厂家,可以遵循五条标准:产品要有双通讯等冗余设计,保障信号不佳时业务不中断;要有自研管理平台,支持双端管理和系统集成;结构设计要便于后期运维,换电池、修电子件不能影响用水;要具备远程升级能力,延长产品生命周期;厂家自身要有高新技术资质、质量体系认证和等保备案,数据与资金安全有保障,还有大客户合作案例佐证。按这五条去筛选,医院项目基本不会踩坑。

如果您正在为医院、园区、批发市场或物业项目寻找水电智慧管理方案,安徽拓强电气可以提供从智能硬件、自研平台到定制服务的研发+定制+平台+产品+服务一体化解决方案,欢迎进一步了解产品方案与项目案例,让水电管理从繁琐走向智能,让科技真正创造美好生活。