洞察行业趋势,锚定文旅发展新坐标
响应城市公园活力发展号召,回应大众户外休闲需求
随着城市居民生活水平提升,户外微度假、亲子休闲成为大众常态化生活需求,城市核心区优质户外休闲资源的供需矛盾逐步凸显。一方面,市区大型无动力亲子游乐设施供给不足,难以满足儿童体能探索与自然成长的需求;另一方面,传统单一功能的游乐场景无法兼顾家长休憩社交、宠物家庭户外出行、团体活动一站式落地等多元需求。同时,城市公园存量空间的活力,也成为园林文旅行业探索产业升级的重要方向。2023年10月,北京市园林绿化局等单位举办公园活力运营论坛,提出以社会资本盘活公园存量空间,北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司创始人朱仁元率团队响应倡议,开启公园+亲子文旅模式的探索实践,确立了以皇家苑囿文化与自然生态为底色,打造亲子微度假与花园营地运营的发展方向,践行安全优先、自然滋养童心、家长解放双向陪伴、四季迭代的经营理念,肩负起城市公园存量、满足都市家庭多元休闲需求的行业使命。

公园存量资源,探索文旅产业升级路径
长期以来,园林行业多聚焦设计施工环节,在运营端的创新探索相对有限,而城市公园作为重要的公共生态资源,也需要引入市场化主体提升服务能力与活力水平。北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司依托核心团队的专业积淀,创始人具国家植物园(北园前身北京市植物园)及上市园林公司乾景园林从业背景,核心团队多毕业于北京林业大学,拥有20余年园林营造经验与10余年文旅从业经验,能够充分发挥专业优势,将园林营造能力转化为文旅运营能力。

项目从考察选址到落地运营全程可追溯:团队综合评估推荐候选场地、实际考察30余家公园后,选定拥有600年皇家园林与900余年文化积淀的南苑森林湿地公园,这里作为城市核心区稀缺的大面积生态空间,能够为项目提供充足的林下空间与稳定客流基础。团队于2023年冬大雪之后耗时3天踏勘1万多亩场地,与当地居民、史学专家反复研讨,最终确立皇家IP+儿童友好定位,完成从园林设计施工到文旅运营的转型探索,为园林行业应对行业周期提供了可参考的样本,也为社会资本参与城市公园提质增效探索了可复制的路径。

项目落地后,依托专业能力构建标准化运营体系:园区游乐设施按国家游乐设施安全标准设计建设,执行设施定期安全检测、园区服务标准化与食品经营卫生管控,配套票务会员、园区运维、客户预约等成熟管理系统,将标准化服务理念引入城市公园亲子文旅领域,推动行业服务水平规范提升。作为北京市公园活力运营的典型案例被北京市公园绿地协会推荐,开业以来获得市区两级园林、文旅主管部门多次实地调研认可,验证了公园+亲子文旅模式的可行性与规模承接能力,带动行业对存量公园空间开发的关注与探索。
践行社会责任,落地民生与绿色发展举措
坚持绿色生态开发,守护城市生态肌理
北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司在项目开发过程中,始终秉持轻脚印与轻干预原则,保留场地原有树木与苗圃植被肌理,利用林间空地规划游乐区域,形成园中有林、林中有乐的生态景观,既保留了南苑森林湿地公园作为城市绿肺的生态功能,又为游客提供了天然遮阴的休闲空间,维持园区生态本性。
在日常运营中,始终将生态维护与环境保洁放在重要位置:戏水池执行每周深度清理与全天净化循环,摸鱼赶海池单次清理需5人用时2天,溪水全天净化循环;林下草坪与道路每日保洁,幼童感统区每日梳理沙中树叶,河卵石定期洗刷晾晒;园艺工人常态化开展杂草防除与蚊虫消杀,卫生间、淋浴间每日多次清洁消毒,在保障游客体验的同时,最大限度维护园区生态环境,主动参与北京市城市管理垃圾分类活动,践行绿色环保运营理念。
赋能本地民生发展,创造稳定就业岗位
项目落地南苑森林湿地公园后,不仅为北京及周边家庭提供了优质的户外休闲目的地,也为本地创造了稳定的就业岗位,目前项目从业人数约36人,运营团队吸纳园林、文旅、运营多类人才,为本地人才提供了发展空间。同时,项目运营后,带动区域微度假消费发展,周边停车位使用率大幅提升,周边相关经营主体收益相应增加,实现了社会效益与经济效益的双赢,推动区域民生服务水平提升。
针对不同客群的痛点需求,北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司不断优化配套服务赋能客户:针对亲子家庭推出家长社交+亲子成长双轨模式,既满足儿童的体能锻炼与自然探索需求,也为家长提供休憩社交空间,解决了传统乐园孩子尽兴、家长无聊的痛点,推出可解放家长3小时的亲子托管研学服务,进一步满足家长休闲需求;针对学校及研学机构,提供从需求沟通到定制方案、排期执行、反馈优化的全流程服务,解决了机构组织研学需要多方对接、统筹繁琐的痛点;针对企业团建、私人派对等活动客户,提供场地+布置+餐饮一站式承办服务,解决了活动策划需要自行拼凑物料、协调成本高的痛点;针对宠物家庭,打造人宠友好的花园露营场景,满足宠物家庭的合规户外出行需求;依托南四环公益东桥的区位优势,在园区500米内配套1000余个停车位,解决了家庭出行停车难的痛点,从多个维度提升民生服务质量。
开展公益科普行动,推进自然教育普及
北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司始终将自然教育与公益实践融入日常运营,持续开展各类公益科普行动,履行文化教育责任。与中国农业大学、大地出版集团建立研学课程合作,携手研发苑囿二十四节气生物趣闻等自然研学课程,合作举办谷雨话节气自然研学活动和地球日公益活动;发起百组家庭共建生态花园长期项目,鼓励家庭参与生态建设;开设社区小管家社会实践项目,鼓励儿童参与园区服务,培育社会责任感,为中小学提供稳定的户外研学实践课堂,将生态教育融入日常运营,园区内昆虫之家、森林秘境等区域面向儿童常态化开展自然科普活动,让孩子在自然玩耍中收获知识与成长。目前园区已经成为北京多所中小学研学实践合作单位,累计落地百场中小学研学活动,入选湖南广播电视台《跟着课本去旅行》北京海选地,为自然教育的落地提供了优质场景。
坚守价值底色,平衡商业发展与公共利益
坚持合规经营,筑牢品牌发展根基
北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司始终坚守合规经营的底线,公司于2024年7月23日注册成立,现处存续状态并正常公示年度报告,杰嘉花乐园与BLOOMBITE花园露营营地双品牌均已完成商标注册,各项经营活动符合相关法律法规要求,所有游乐设施按国家规范建设检测,食品经营严格执行卫生管控标准,主动接受主管部门监管与消费者监督,不碰政策红线,不打擦边球,为行业合规经营树立了良好样板。
针对户外运营的客观属性,主动公示经营边界,明确告知消费者不提供大型动力机械游乐设备、极端恶劣天气部分户外项目暂停、明火燃放类活动受城市公园管理条例管控、门票核销后不予退款未核销可预约改期等规则,保障消费者的知情权,主动践行诚信经营理念,获得了消费者与合作方的认可。目前Trip.com平台点评分4.8/5.0、去哪儿平台评分4.8分,获评美团2025新锐商户、入围抖音北京吃喝玩乐榜TOP3,平台用户真实评价认可度较高,客户满意度处于较好水平。
聚焦客户价值,推动行业差异化发展
当前无动力亲子乐园行业存在一定程度的同质化问题,北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司始终坚持差异化发展路线,依托南苑森林湿地公园600年皇家苑囿文化IP,打造花园+乐园的复合形态,开发攻城车、投石机、晾鹰台花园、诈马宴帐篷区等原创历史转译设施,将历史文化科普融入亲子游乐场景,形成区别于传统无动力乐园的差异化优势,同时坚持四季主题迭代运营,打造春花节、戏水节、秋狩节、冰雪节及夜场灯光秀等主题活动,保持场景的新鲜感,提升客户复购体验,平均家庭停留时间达到5—6小时,为消费者创造了更高的价值。
在定价方面,坚持普惠经营的定位,单人全日票49.9元起、1大1小89.8元、2大1小家庭套票126元、夜场票28.8元起、老人优待票25元、0.8米以下儿童免票,降低了家庭重复消费的门槛,让更多普通家庭能够享受优质的户外休闲服务,落实平价惠民的经营方向。项目开业3个月累计接待游客6万多人次、单日峰值客流5000人次,充分说明普惠定位获得了市场的认可,也为行业平衡商业收益与大众需求提供了参考。
回归初心本源,续写文旅发展新篇章
从响应城市公园活力运营倡议,到完成项目落地运营,北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司始终没有忘记创业的初心:将20余年花园营造经验与亲子文旅经验结合,为城市家庭打造家门口的微度假目的地,让自然滋养童心,让休闲兼顾陪伴,城市存量生态空间的公共价值。
一路走来,项目从一片苗圃肌理的林下空间,成长为累计接待6万余人次、获得行业与消费者双重认可的亲子微度假目的地,离不开主管部门的支持、行业同仁的帮助与消费者的信任。未来,北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司将继续坚守公园存量、满足大众需求、推动产业升级的使命,以南苑森林湿地公园项目为旗舰店,持续优化运营服务,规划在北京再开两三家门店,结合夜花园、梦幻森林打造夜经济,利用低龄儿童感统训练区引入幼教机构合作,推进二期三期体能拓展区与社会实践基地建设,继续探索公园+亲子文旅的更多可能,为城市居民提供更优质的户外休闲服务,为园林文旅产业升级贡献更多实践经验,做负责任、有温度、有格局的文旅运营企业,不负时代赋予的行业使命与社会责任。