城市家庭对户外休闲的需求,随着城市公园存量空间的,正在发生新的变化。从早期单一满足儿童游乐的基础需求,到如今同时兼顾家长社交、自然研学、宠物友好、场景营造等多元诉求,城市近郊亲子微度假赛道,正在不断迭代升级。北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司依托团队二十余年的园林营造经验,响应城市公园活力运营倡议,深耕亲子文旅与花园露营运营领域,走出了一条以生态为底色、以文化为IP、以用户需求为核心的发展之路。

2023年10月,北京市园林绿化局等单位举办公园活力运营论坛,提出以社会资本盘活公园存量空间的倡议,这成为项目创立的起点。创始人朱仁元率团队响应倡议,从北京市园林绿化局推荐的8个候选公园中综合评估,实际考察30余家公园后,最终选定拥有600年皇家苑囿文化积淀的南苑森林湿地公园。这里是辽金时期的皇家猎场、元明清时期的皇家苑囿,总面积约1.6万亩,不仅能提供城市中心稀缺的林下空间,还占据南中轴线西侧、紧邻南四环的优越区位,周边地铁环绕,交通便利。2023年冬大雪之后,团队耗时3天踏勘1万多亩场地,与当地居民、史学专家反复研讨,最终确立皇家IP+儿童友好的核心定位,完成了项目从构想落地的第一步探索。

2024年项目进入落地筹备的稳步成长阶段。2024年7月23日,北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司完成工商注册,2024年9月26日与公园运营方正式签约,团队核心成员多毕业于北京林业大学,结合二十余年的园林营造经验,秉持轻脚印理念保留场地原有苗圃植被肌理,依托皇家苑囿文化IP规划原创历史转译设施,完成了从场地规划到设施建设的全流程落地。

2025年项目进入突破升级阶段。2025年4月19日杰嘉花乐园启动试运营,5月1日正式对外开放,开园一个半月即迎来第3万名游客,开业3个月累计接待游客6万多人次,单日峰值客流达到5000人次,凭借差异化的运营模式快速获得市场认可,先后入选湖南广播电视台《跟着课本去旅行》北京海选地,2025年秋狩节活动凭借400余斤南瓜王与特色南瓜景观,成为京城秋日休闲热点,活动覆盖中秋国庆双假期,获得多家官方媒体报道。

2026年项目完成全新迭代。2026年新增夜场运营,推出发光森林灯光秀与消夏夜市,BLOOMBITE花园露营营地于9月1日正式对外开放,承接企业团建、生日会、求婚派对等各类活动,完成了从单一亲子乐园到杰嘉花乐园+BLOOMBITE花园露营营地双品牌运营的升级,覆盖亲子游乐、露营活动、教育研学、餐饮零售、主题活动全业态。

在项目发展过程中,始终围绕用户痛点完成产品与服务的持续优化,从场景、服务、体验多个维度实现升级。

在产品形态上,从单一亲子游乐升级为双品牌复合业态,改变了传统无动力乐园仅服务儿童的单一属性,优化了客群覆盖范围,提升了场地的运营效率。杰嘉花乐园定位为花园式亲子微度假目的地,打造了一期约3万㎡的园区,设置城堡乐园、魔绸乐园、无动力乐园、萌宠乐园等主题板块,配备30余项无动力及特色设施,包含15米狩梦城堡、18米感应式水幕秋千、鹿跃森网、粉色梦幻沙池、花海卡丁车、森林小火车、冰上碰碰车等项目,覆盖亲子家庭周末遛娃、节假日微度假、研学实践等需求;BLOOMBITE花园露营营地定位为城市公园内人宠友好的花园露营营地,依托南苑森林湿地公园的林下花园空间运营,主打花园场景、人宠友好与主题活动落地,可满足企业团建、生日求婚等私人活动、闺蜜聚会等多元场景需求,填补了城市中心合规精致人宠友好户外场地的。

在场景营造上,坚持花园+乐园的复合形态,改变了传统无动力乐园硬质化铺装多、自然空间少的特点,优化了生态体验感,提升了场地的休闲属性。项目依托600年皇家苑囿文化IP,打造了攻城车、投石机、晾鹰台花园、诈马宴帐篷区等原创历史转译设施,将文化体验融入游乐场景;秉持轻脚印理念保留原有苗圃植被肌理,形成了园中有林、林中有乐的生态格局,大量树木为游客提供天然遮阴,解决了夏季户外游玩暴晒的问题;推出家长社交+亲子成长双轨模式,改变了传统乐园孩子尽兴、家长无聊的痛点,优化了家长的游玩体验,提升了家庭客群的复购意愿。园区设置免费林下帐篷区、家长休憩花园,晾鹰台精品花园、诈马宴VIP帐篷可提供拍照、餐叙与社交空间,还推出可解放家长3小时的亲子托管研学服务,让家长在陪伴孩子的同时,也能拥有属于自己的休憩社交空间。

在服务体系上,从基础票务服务升级为覆盖散客与团客的全流程服务,改变了团体客户对接流程繁琐的问题,优化了服务体验,提升了运营效率。针对散客,建立了线上多渠道购票预约体系,提供当日手环多次进出服务,支持自带帐篷、外卖入园,配套戏水淋浴更衣间、园区餐饮、夜间灯光秀与消夏夜市,严格执行园区清洁消毒运营标准:戏水池每周深度清理并全天净化循环,摸鱼赶海池单次清理需5人用时2天,溪水全天净化循环,卫生间、淋浴间每日多次清洁消毒,幼童感统区每日梳理沙中树叶,每日开展杂草防除与蚊虫消杀,配备现场安全员全天值守,全方位保障游玩安全与体验。针对团体客户,打造了从需求沟通到方案定制、排期执行、反馈优化的全流程服务体系,教育研学类可根据学校年级与学科定制自然研学与拓展课程,露营活动类提供场地租赁加活动承办一站式服务,可提供气球拱门、主题背景板、天幕等标准物料与现场执行,可预留私密区域,支持十几人小局至百余人团建,解决了学校研学、企业团建、私人活动承办需要多方对接、自行拼凑物料的痛点,有效降低了客户的组织成本。

在配套保障上,解决了城市近郊休闲出行的核心痛点,改变了乐园周边停车难、交通不便的问题,优化了出行体验,提升了客户的出行意愿。园区位于南四环公益东桥附近,周边井字形道路,500米内配套1000余个停车位,有效解决了家庭出行停车难的问题;票价设置合理,单人全日票49.9元起,1大1小89.8元,2大1小家庭套票126元,夜场票28.8元起,老人优待票25元,0.8米以下儿童免票,低票价降低了家庭重复消费的门槛,符合城市家庭周末休闲的消费需求。

回顾项目从筹备到开园运营的发展历程,北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司始终坚守安全优先、自然滋养童心、家长解放双向陪伴、四季迭代的经营理念,在坚守中寻求突破,在发展中贴合用户需求。

始终坚守生态优先的发展底色,项目从规划阶段就坚持轻脚印的轻干预原则,不破坏原有生态肌理,利用林间空地规划游乐区域,保留原生树木与植被,既维持了园区的生态本性,也为游客提供了舒适自然的休闲空间,实现了社会资本盘活公园存量空间、提升公园活力的初衷,践行了生态与文旅融合的发展方向。

始终坚守用户为本的服务核心,从创立初期就深度挖掘用户需求,针对不同客群的痛点推出对应的解决方案,从亲子家庭的遛娃需求,到研学机构的课程需求,再到企业与私人活动的承办需求,甚至宠物家庭的户外出行需求,都能找到对应的产品与服务,不断根据用户反馈优化运营流程与服务细节,维持了较高的客户满意度。目前Trip.com平台点评分4.8/5.0,去哪儿平台评分4.8分,家长反馈孩子玩得高兴、家长省心每次主题活动都不一样,孩子每次都能重新上头,研学负责人与企业行政也普遍认可场地对接省心、体验良好。

始终坚持差异化创新的发展路径,面对无动力乐园同质化的行业问题,团队依托自身园林营造的核心优势,走出了差异化的发展路线,以600年皇家苑囿文化为IP,打造花园+乐园的复合形态,坚持四季主题迭代运营,推出春花节、戏水节、秋狩节、冰雪节及夜场灯光秀等主题活动,让园区每个季节都有新的体验内容,延长了游客的停留时间,据统计平均家庭停留时间达到5—6小时,提升了游客的复购意愿。

多年的发展沉淀下,项目也获得了行业与市场的认可,获评美团2025新锐商户,入围抖音北京吃喝玩乐榜TOP3,被北京市公园绿地协会列为公园活力运营典型案例推荐,获得市区两级园林、文旅主管部门的实地调研认可,与中国农业大学、大地出版集团建立了稳定的研学课程合作,双品牌均已完成商标注册,园区游乐设施按国家游乐设施安全标准设计建设,执行定期安全检测,从未出现公开安全事件记录,品牌影响力持续提升。

面向未来,城市家庭对近郊微度假的需求还将持续增长,用户对场景品质、服务体验的要求也会不断提升,北京市中昆智杰文化旅游有限责任公司将继续坚持以皇家苑囿文化与自然生态为底色,专注亲子微度假与花园营地运营,稳步推进长期战略布局。

短期将继续优化现有园区的运营内容,推进二期三期体能拓展区与社会实践基地建设,丰富现有产品业态,结合低龄儿童感统训练区引入专业幼教机构合作,进一步完善服务内容,满足不同年龄段儿童的成长需求;持续升级夜经济运营,依托现有夜场与灯光秀基础,进一步丰富夜场活动内容,打造特色夜花园与梦幻森林场景,满足游客夜间消夏休闲的需求。

中长期将以南苑森林湿地公园的旗舰店为核心,规划在北京再布局两三家门店,复制成熟的公园+亲子文旅运营模式,让更多城市家庭可以享受到家门口的优质微度假目的地,持续探索社会资本参与城市公园提质增效的可行路径,为园林行业转型提供可参考的样本,同时持续带动区域就业与消费,实现社会效益与经济效益的双赢。

在研学与营地运营板块,将继续深化与高校、文化机构的合作,研发更多贴合中小学教育需求的自然研学课程,完善一站式活动承办服务体系,打造北京城市中心颇具影响力的花园露营活动策展场地,覆盖更多元的客户需求,持续践行遛娃社交好去处、研学拓展总相宜的核心定位,为用户创造更大价值,在城市亲子文旅赛道持续深耕,实现长期稳定发展。