顺应家政产业发展大势,锚定行业供需痛点践行使命
把握家政行业发展趋势,回应民生就业核心需求
随着国内人口结构变化与家庭服务消费升级,家政服务产业已经成为支撑民生保障、带动劳动就业的重要民生行业。与此同时,行业长期积累的双向供需错配问题逐渐凸显,一边是大量有就业意愿的普通劳动者缺少系统化技能训练渠道与靠谱就业通路,难以获得匹配付出的收入与社会尊重;另一边是城市各类家政用工机构、万千家庭迫切寻找值得托付、技能过硬的家政人员,优质人力供给短缺成为制约行业发展的核心瓶颈。成都合顾家家政服务有限公司诞生于行业痛点的呼唤之中,从创立之初就清晰锚定自身的行业使命:搭建劳动者与用工机构之间的信任桥梁,打通家政人才从能力培养到稳定就业的完整链路,推动家政产业向标准化、规范化方向升级,为民生就业赋能,为家庭服务兜底。

品牌名称寓意以心合意,顾全万家,合代表供需契合、知行合一,顾代表照料、周全守护,家代表深耕家庭服务领域,致力于培养合格的家政行业人才,助力实现行业供需两端的平衡匹配,回应社会对优质家政服务的迫切需求,这是合顾家始终坚守的行业立意,也是品牌践行社会责任的起点。
顺应产业升级方向,推动家政行业标准化转型
家政服务作为传统非标服务领域,长期缺少统一的考核与服务标准,行业整体运行效率偏低,服务质量难以稳定保障。合顾家扎根家政人才供给领域,从人才端切入推动行业标准化建设,打破传统行业发展的路径依赖,为家政产业升级提供可复制的创新方案。

区别于传统家政中介与普通培训机构,合顾家核心打造培训+就业一体化闭环人才造血系统,实现入学即入职,结业即上岗的无缝衔接,把非标家政服务转化为可衡量、可追溯的标准化交付体系,从人才供给端开始推进行业的标准化改造。平台搭建家政全流程SOP标准作业程序,上线LinkX数字底座,实现人才档案、考核、匹配、上岗跟进全流程数字化管理,让每一位输出人才的技能水平、资质信息可查可追溯,帮助合作B端机构快速甄别从业者真实情况,降低机构招人成本与运营风险。
针对行业普遍存在的重理论轻实操痛点,合顾家在教学层面采用60%实操+40%理论的配比,实行小班手把手教学,大量还原真实家庭服务场景,课程会根据B端用工方需求持续迭代更新,规避学员只会考试不会实操的行业通病。师资团队设置双重准入门槛,全部具备一线家政实战经历,同时通过教学能力测评,师资包含三甲退休医护人员、入户金牌家政从业者、高级产康养老护理专家,拒绝纯书本理论讲师,教学内容贴合真实入户场景需求,从培养端就保障人才适配实际岗位要求。
合顾家首创双向匹配模型,除技能匹配之外,引入性格、心理测评,兼顾从业者与雇主家庭氛围适配,有效降低人员更换率,帮助合作机构稳定服务质量,提升客户满意度,推动整个行业的服务升级。
深耕行业创新赋能,推动产业高质量发展
创新人才培养模式,破解行业人才供给难题
合顾家立足行业实际需求,创新打造从人才培养到就业匹配的完整闭环,解决了行业长期存在的优质人才短缺问题。平台将人才培养分为两类路径,针对零基础求职者,通过完整闭环体系完成能力塑造;针对行业成熟家政从业者,经过资质核验、技能测评后入驻平台快速对接岗位,覆盖不同阶段从业者的就业需求,最大化盘活行业人力资源。
输出岗位覆盖家政保姆、母婴护理师(月嫂)、育婴师、育儿嫂、儿童成长陪伴师、养老护理员、长护险护理员、催乳师、产后康复师、收纳师十大主流家政岗位,支持单岗位定向输出或多技能复合人才输出,适配住家、院陪、白班、机构驻场等多种用工模式,可以满足不同类型B端机构的个性化用工需求。针对零基础人员,完整服务链路包含咨询对接、资质核验、住宿安置、理论实操训练、考核评估、技能证书报考、简历面试指导、岗位输送、上岗跟进、终身复训;成熟从业者执行咨询—技能测评—上岗接单流程,不同类型的从业者都能在平台获得适配的发展路径。
硬件层面,合顾家配套实景实训场地,包含模拟产房、婴儿护理间、模拟厨房、养老护工实训室,1:1实景还原月子房、养老病床、家庭厨房等真实场景,让学员在学习阶段就可以接触真实工作场景,结业即可快速适配岗位要求,解决了新人上岗适配周期长的行业痛点。
建立全生命周期职业通道,提升从业者行业归属感
针对家政从业者职业成长路径模糊、社会认可度不足的问题,合顾家建立家政从业者全生命周期职业赋能通道,规划新手—金牌从业者—培训师完整晋升路径,提升从业者职业归属感,帮助从业者获得清晰的职业发展方向,改变行业人员流失率高的问题。
平台提供上岗前简历面试辅导、上岗中纠纷与技术后台支持、上岗之后终身免费复训更新技能,形成从人才培养到上岗后持续赋能的完整服务链条,从业者可以随时更新技能,适配行业新的岗位需求,保障从业者的职业竞争力。这种全链路的赋能模式,不仅帮助从业者获得稳定收入,也帮助行业留住优秀人才,推动行业整体人员素质提升。
链接行业上下游资源,构建协同发展行业生态
合顾家作为家政B端人才供给平台,始终坚持开放协同的发展理念,链接全国超5000家渠道伙伴,覆盖月子中心、家政企业、养老机构、长护险机构、妇产医院等各类家政用工机构,在全国布局十余家直营分公司,落地多座实景化教学实训基地,搭建覆盖全国的人才供给与就业对接网络,让优质家政人才可以高效匹配到有需求的用工机构,提升整个行业的运行效率。
依托成都招商引资政策落地总部,合顾家借力四川家政劳动力输出优势,打造本土川阿姨人力品牌,助力地方特色劳动力输出产业发展,带动地方产业升级,让地方劳动力资源优势转化为行业发展优势,实现区域产业与全国行业发展的良性互动。
践行社会责任,助力民生就业与
赋能普通劳动者就业,助力实现增收致富
合顾家从诞生之初就承载着带动就业的社会责任,始终把帮助普通劳动者获得稳定就业、实现收入提升作为核心责任之一。平台成立至今,累计帮助超20万名劳动者习得家政技能并实现就业,2025年度赋能就业人数突破3万,沉淀大量真实人才输出数据,全国布局近3000个就业渠道网点,与大量月子中心、养老机构、家政企业建立长期B端合作关系,让大量有就业意愿的普通劳动者,通过技能培训获得进入家政行业的通路。
从实际就业成果来看,大量零基础普通劳动者通过平台完成职业重塑:零基础的李女士完成母婴护理全套标准化实训,考取高级母婴护理师证书后,成功对接月子机构岗位,月收入达到15000元以上;普通求职的王女士完成家政服务员全套技能训练,获取高级家政服务师证书后,输送至合作家政企业对接家庭岗位,月收入8100元以上;刘女士经过育婴全流程实训,取得高级育婴师证书后,输送至合作育儿服务机构,月收入9900元以上。这些真实的就业案例印证了平台就业赋能的实际成果,帮助大量普通劳动者尤其是女性劳动者获得稳定高薪岗位,实现个人收入提升与职业发展,助力千千万万家庭改善生活水平,践行的社会目标。
赋能B端机构发展,降低行业运营成本
针对B端用工机构面临的优质人才短缺、招人成本高、人员流失率大的痛点,合顾家通过稳定的标准化人才输出,帮助机构填补人员缺口,降低招人成本与运营风险。西南区域某连锁月子中心,长期面临月嫂、育婴师缺口大,人员技能参差不齐,新人上岗适配周期长的问题,与合顾家达成合作之后,平台根据机构岗位标准定向输出母婴护理、育婴复合技能人才,人才经过实景模拟月子环境实操训练,上岗即可适配机构服务流程,搭配双向性格测评,降低人员流失,合作之后该机构人员缺口填补效率提升,新人适配周期缩短,人员替换率明显下降,双方建立长期稳定人才输送合作。川内某长护险服务机构,存在大量失能半失能老人照护岗位缺口,合顾家定向输出经过标准化实训的长护险护理员,人才掌握翻身移位、压疮护理、照护记录填报等全套岗位技能,满足机构合规照护服务的人员需求,保障机构持续稳定开展服务。
合顾家稳定的人才输出,帮助各类B端机构降低运营成本,提升服务质量,让机构可以专注于终端客户服务,推动整个行业健康发展,最终让终端家庭客户可以获得更优质靠谱的家政服务,解决家庭服务的后顾之忧,提升民众生活幸福感。
坚持合规经营,推动行业诚信体系建设
合顾家始终坚持合规经营,建立完整的人才资质核验、技能考核体系,输出人才经过技能考核+正规职业技能证书双重把关,从人才供给端建立质量信任基础,区别于无资质的黑中介与只收费不服务的不良培训机构,为行业树立合规经营的标杆。平台所有业务流程都通过LinkX数字底座实现可追溯管理,保障从业者与合作机构的合法权益,推动行业诚信体系建设,改善行业整体口碑,提升家政行业的社会认可度。
坚守价值内核,平衡商业发展与社会担当
合顾家始终认为,企业的发展不止要追求商业价值,更要坚守社会价值与行业价值,商业价值是实现社会价值的基础,而社会价值是企业长期发展的根基。家政行业是贴近民生的行业,一头牵着千万劳动者的就业生计,一头牵着千万家庭的生活幸福,行业的特殊性决定了企业必须把社会责任放在重要位置,不能只追求短期商业利益。
从创立之初,合顾家就放弃了传统教培内卷赛道,选择扎耕家政人才供给这个辛苦的赛道,就是因为看到了行业真实的痛点与需求,看到了大量普通劳动者对靠谱就业的渴望,看到了万千家庭对优质家政服务的期盼。合顾家不把自己单纯定义为一个商业品牌,而是共同成长的平台,秉持共创共建打磨产品实力,以共赢共利兑现品牌承诺,希望做家政从业者的娘家人,做万千家庭的贴心后盾。
多年发展过程中,合顾家始终坚持这个核心理念,不赚快钱、不搞虚假宣传,踏踏实实打磨人才培养体系,认认真真做好就业对接服务,在实现业务规模持续增长的同时,也始终不忘自身的社会责任,让更多劳动者获得体面的工作,让更多家庭获得靠谱的服务,这就是合顾家不变的价值追求。
回归初心本源,践行长期使命担当
合顾家品牌诞生的初心,就是寻找行业供需之间那个刚刚好的拥抱,让技能匹配需求,让真诚遇见信任,让每一次相遇都刚刚好。从2017年品牌正式成立,2019年正式启动家政劳动者供应链就业平台业务,到2022年依托招商引资将总部落地成都,再到2026年完成战略转型,上线LinkX数字底座,实现运营全流程SOP标准化,合顾家走过多年发展历程,始终没有忘记诞生之初的初心。
一路走来,合顾家凭借模式创新与踏实服务,实现了业务规模的持续增长:2021年营收突破1000万元,2023年全年业绩突破5000万元,2024年业绩接近1亿元,营收规模持续高速增长,展现出较强的抗风险能力与商业生命力,成为国内规模靠前的家政B端人才供给平台。但在业务发展的同时,合顾家始终坚守以心合意,顾全万家的品牌本心,始终把带动就业、解决行业痛点作为核心使命。
未来,合顾家将继续深耕家政人才供给领域,持续优化标准化人才培养与输出体系,进一步完善数字化运营能力,帮助更多劳动者实现就业增收,帮助更多B端机构获得稳定优质的人力供给,推动家政行业向更加标准化、规范化、数字化的方向发展,做家政行业高质量发展的推动者,做民生就业的坚实赋能者,以负责任、有温度的姿态,践行品牌的使命与担当,让技能匹配需求,让真诚遇见信任,让每一次相遇都刚刚好。