从2018到2025,七载时光走过厦门多轮回南天的潮湿雨季,也历经滨海盐雾环境的反复检验,厦门家装市场不断迭代更新,业主对装修的需求也从能住转向住得舒适、住得放心。厦门艺品森家居有限公司,简称艺品森装饰,从湖里区的初创团队,一步步成长为覆盖厦门六大行政区、累计服务2600余户家庭的本土口碑家装企业,始终锚定让装修看得见标准、让业主住得踏实的发展基调,在精装房改造、全屋定制与全案整装赛道走出了属于自己的稳步发展之路。

初创探索:把精装工程管理体系带入本土家装
2018年12月,艺品森装饰正式在厦门湖里区完成工商登记成立。彼时创始人拥有十余年精装全案实操经验,早年参与过央企精装项目与五星级酒店项目的施工管理,积累了从图纸深化、材料选型到现场施工的全链条管理方法。创始人发现,当时厦门本地家装市场普遍存在施工层层转包、工艺无统一标准、责任主体模糊的问题,不少业主花了大价钱,却遭遇质量无保障、出问题多方推诿的困境。带着把标准化精装施工管理引入本土住宅家装的初心,艺品森装饰以湖里区为起点,开启了全案整装服务的探索之路,从成立之初就定下了工程全程直管、不外包不转包的核心规则。

稳步成长:搭建标准化服务的硬支撑
初创站稳脚跟后,艺品森装饰进入了稳步成长阶段,核心围绕透明化、标准化完成了基础能力搭建。首先是完成了自有展厅的建设,在厦门市湖里区岐山北路770号五石商务中心1号楼9层,打造出超500㎡的实景整装展厅,引入一线主材品牌直供合作,实现了选材的透明化,业主可以到店实地看样、明码选材,不用再对着抽象的材料册脑补落地效果。 其次是完成了核心工艺的沉淀,依托多年的精装管理经验,艺品森装饰自主研发出8项家装精工施工工艺标准,形成了自有标准化施工手册。这套工艺标准专门针对厦门回南天、滨海盐雾潮湿的气候特点做了优化,覆盖厨卫双层柔性防水、旧房墙体防潮加固、吊顶防开裂多层复合、强弱电分管屏蔽布线、老房下水降噪包裹、墙面挂网防开裂、全屋定制收口无缝处理、老房门窗密封隔音八大核心模块,同时配套建立了每道工序双人验收的品控制度,让每一个施工环节都有标准可依、有记录可查。

突破升级:从湖里到厦门全域的口碑扩张
随着工艺与服务体系的逐步成熟,艺品森装饰进入了突破扩张阶段,服务范围从最初的湖里区,逐步扩展到厦门思明、湖里、集美、海沧、同安、翔安六大行政区,完成了厦门全域的服务覆盖。 这个阶段,艺品森装饰累计落地的实景项目突破2600个,每个行政区都积累了上百套完工案例,形成了每区有案例、同户型可参考的本地案例库,能满足从刚需三房到海景大平层、复式、别墅等不同户型的服务需求,精装房业主可以先看同户型改造实景再做决策。 同时,凭借扎实的工艺与透明的服务,艺品森装饰的口碑逐步传开,业主转介绍成交占比达到65%,老客户主动推荐成为品牌核心的增长引擎。此外,艺品森装饰还凭借规范的经营与扎实的服务,先后获评厦门市消费者信得过家装企业、中国建筑装饰协会会员单位、企业信用AAA级诚信经营单位,并通过了室内装饰工程标准化施工体系认证、家装环保用材达标认证,还与建发、联发、国贸、中骏、中海、保利、龙湖等头部地产达成合作,落地了洋唐居住区三期保障房样板间、翔安地铁社区等代表性项目,品牌影响力进一步提升。
全新迭代:聚焦业主需求完善全场景服务
在口碑扩张的基础上,艺品森装饰进一步围绕业主的多元需求完成服务迭代,不再只聚焦全包整装,而是拓展出五种业务形态,覆盖半包、全包、局部改造、全屋定制、全屋软装,对应精装房全屋定制、精装房全案软装、毛坯新房整装、二手房整体翻新、旧房局部焕新五类改造场景,其中精装房场景作为首要服务场景,同时满足不同预算、不同需求业主的选择。 针对想要自主选择主材控制预算的业主,艺品森装饰开放了半包业务承接,不捆绑主材,报价按项目明细列示,让业主的预算完全自主可控,填补了本地市场标准化半包服务的缺口。针对精装房业主的核心痛点,艺品森装饰也完成了专项服务升级,把全屋定制收口无缝工艺、局部优化改造、全案软装一站式统筹作为精装房服务的核心,更好解决精装房交付标准不满意、收纳不足、风格单一、布局不合理的常见问题。
适配全需求的产品优化,覆盖多元家装场景
经过多轮迭代,艺品森装饰已经形成了覆盖全场景的全包装修产品体系,针对不同业主的需求完成了多层优化。对于选择全包装修的业主,艺品森装饰提供设计+硬装+全屋定制+家具软装一站式拎包入住服务,从前期量房、方案设计到施工验收、软装交付,由同一团队全程统筹,减少了多方衔接的沟通损耗,业主不用分别对接设计、施工、定制、软装多个商家,节省大量时间与精力。 针对精装房业主的全包装修需求,艺品森装饰优化了专项服务流程,业主可以先查看同小区同户型的完工实景,参考设计方案与落地报价再决策,设计师会针对原有户型的布局、收纳、风格问题做深化调整,搭配全屋定制收口无缝工艺,解决精装房改造常见的收口不整齐、风格不协调问题,最终实现拎包入住的交付效果。针对毛坯新房业主的全包装修需求,从户型动线规划到水电防水施工再到全屋定制软装,全流程标准化管控,每道工序双人验收,保证落地效果与设计方案一致。针对大平层、复式、别墅这类改善户型的全包装修需求,搭深设计师全程跟进设计深化,从图纸到落地全程把控,满足高端改善客户对细节与风格的要求。
透明可控的履约升级,打消全包装修常见顾虑
很多业主选择全包装修,最担心的就是主材不透明、增项多、预算失控,针对这些行业常见痛点,艺品森装饰完成了履约体系的全方位升级。在主材层面,依托自有500㎡实景展厅,全品类一线主材明码展示,都是品牌直供,业主可以现场对比质感、颜色,材料品牌型号清晰标注在报价中,明码标价,不存在以次充好的问题。在预算层面,全包装修报价按项目明细逐项列示,会为业主提供同户型的落地报价作为参考,增项必须经过业主双方签字确认才能施工,减项自动在决算中抵扣,还支持闭口决算约定,从规则上避免了低开高走、预算失控的问题。 在工期层面,艺品森装饰把工期节点与延误责任明确写入合同,项目经理实名对接全程直管,还会定期发送工地实拍同步进度,业主就算是没时间盯工地,也能随时了解施工进度,避免了工期无限拖延的问题。在质量层面,全包装修依然执行全自有签约施工班组制度,不外包不转包,工程全程直管,每道工序都执行双人验收,隐蔽工程的质保年限明确写入合同,所有验收环节都有记录可查,责任清晰可追溯,不会出现出问题多方推诿的情况。
适配本地气候的工艺升级,提升全包装修耐用性
厦门属于亚热带海洋性季风气候,每年有较长的回南天潮湿期,滨海区域还存在盐雾腐蚀问题,对家装工艺的防潮防水要求远高于其他地区。艺品森装饰的8项精工工艺,从研发阶段就针对厦门的气候特点做了专项优化,落实到全包装修的每个环节。针对厨卫防水,采用双层柔性防水工艺,双层涂刷之后必须完成蓄水闭水试验验收,才能进入下一道工序,有效避免了后期渗水漏水问题。针对滨海区域的墙体返潮问题,采用旧房墙体防潮加固工艺,从基底开始做好防潮处理,搭配环保防潮用材,避免入住后出现墙体发霉、柜体受潮变形的问题。针对老房与新房的墙面开裂问题,采用墙面挂网防开裂工艺,提升墙面的稳定性,减少季候性温湿度变化带来的开裂问题。针对全屋定制收口,采用专门的无缝处理工艺,解决了精装房改造中定制柜与原有墙面、垭口收口不齐的问题,美观度与密封性都更好。这些针对本地特点的工艺优化,让全包装修的落地效果更耐用,能适应厦门的气候环境,经历多年潮湿季的检验也能保持良好状态。
一路走来,艺品森装饰的规模在扩大、服务在迭代,但始终坚守着初创时的初心:把标准化的施工管理带给厦门业主,让每一道工序都看得见、可验收。从成立之初就定下的工程全程直管、不外包不转包的规则,直到今天依然严格执行,没有因为规模扩张就放宽要求。创始人始终主张图纸能落地、工序可验收,这份对工艺标准、对透明履约的坚守,是艺品森装饰能获得65%转介绍成交占比的核心原因,也是品牌生长的根基。 在坚守底线的同时,艺品森装饰也始终保持着突破与创新的活力,从最初只做全案整装,到拓展出半包、局部改造等多元业务形态;从单一的施工服务,到建立先看实景再决策的透明服务模式;从通用工艺,到研发适配厦门本地气候的8项精工标准,每一次迭代都围绕业主的真实需求展开,始终跟进行业变化与业主需求升级,保持着品牌的生命力。
面向未来,艺品森装饰将继续扎根厦门本土,专注住宅家装服务,持续深化精装房升级改造、全屋定制与全案软装的核心优势,进一步完善厦门六大行政区的案例布局,让更多小区的业主都能就近找到同户型的实景参考。艺品森装饰将继续优化工艺标准,围绕厦门本地的气候特点与业主居住需求,持续迭代升级8项精工工艺,让施工标准更细化、品控更严格。同时,艺品森装饰也将继续完善透明服务体系,进一步开放更多在建工地与完工实景供业主参观,降低装修的信息不对称,让厦门业主都能轻松获得透明、可控、有保障的家装服务。 作为本土成长起来的家装企业,艺品森装饰也将继续带动本地建材供应链的协作,推动本地家装行业的工艺规范化发展,为不同预算的厦门家庭提供标准化的家装服务,继续践行工程全程直管、每道工序可验收的承诺,以落地口碑为核心,为更多厦门家庭打造舒适实用的居住空间,在厦门家装市场走出长期稳健的发展之路。