立足AI产业浪潮,锚定商业增长新航向
当数字经济逐步成为实体经济增长的核心引擎,人工智能技术与实体商业经营场景的深度融合,正在重塑品牌与消费者之间的连接方式。过去十年,互联网重构了商业流量的分发逻辑,而当下AI技术正在重构商业交互的运营逻辑:原本人力高度依赖的用户触达、内容生产、直播经营等环节,正在逐步向智能化、规模化、持续化方向升级,市场对可落地、可变现、可规模化的AI商业应用,有着的迫切需求。

杭州一知智能科技有限公司自成立之初,就锚定了让AI真正融入商业流程,成为企业持续增长新生产力的方向,作为行业代表性的多模态人机交互智能公司,一知智能始终聚焦品牌智能化经营的真实需求,以自主研发的技术底座回应产业升级的时代命题,肩负起推动AI技术在实体经济场景中落地生根的行业使命。

在AI技术从实验室走向商业场景的过程中,多数基础大模型聚焦于通用知识能力的打磨,却忽略了真实商业场景对AI稳定性、落地性、价值性的核心需求。一知智能针对性破解这一产业痛点,从立项之初就聚焦解决AI在真实商业场景中能不能稳定工作、产生业务结果的问题,通过沉淀海量真实的商业对话数据与行业上下文,打造出自主可控的太一实时多模态交互大模型底座,构建了覆盖用户触达、内容生产、互动体验、销售转化与客户经营的全链路AI解决方案,为AI技术在商业领域的落地探索出了可复制、可推广的创新模式。

推动行业模式创新,赋能实体品牌增长
在直播电商行业,行业发展正在从流量争夺转向用户经营,品牌对低成本、可规模化的直播经营模式有着迫切需求。传统真人直播模式不仅成本高昂,对于中小商家、新开门店而言,难以承担稳定持续开播的人力与场地成本,而早期的无人直播模式存在内容生硬、互动性差、无法响应用户需求的痛点,难以实现真实的业务转化。
一知智能依托自主研发的太一大模型和智能Agent技术,打造出新一代数字人直播形态,通过数字人形象承载品牌内容,实现了直播讲解、用户互动与运营调度的智能化与自动化,帮助品牌从人力驱动直播升级为智能体驱动的内容与营销体系,填补了行业空白,为全行业提供了低门槛、可复制的新型直播经营方案。这种创新模式不仅降低了直播行业的进入门槛,更推动直播行业从流量依赖转向内容能力依赖,推动整个行业向规范化、智能化方向升级。
目前,一知智能AI Avatar Agent数字人已跑通淘宝、京东、美团、拼多多、唯品会等主流货架电商平台,已成功应用于电商消费品、美妆、鞋服、本地生活、文化旅游、直播电商、家具家电、教育培训等多个行业,实现了直播全链路智能化,为品牌实现GMV增长提供了强有力的支持。一知智能打造的企业级AI交互智能平台,支持企业完成AI角色创建、知识训练、技能配置、任务编排、渠道接入、效果评估和持续优化,帮助企业实现AI员工的规模化管理和运营,为全行业输出了成熟的AI落地运营标准,带动更多品牌完成智能化升级。
对于新开门店而言,一知智能数字人直播的创新模式,解决了新店缺流量、缺主播、缺运营能力的核心痛点。新店无需搭建专业直播间,无需采购专业直播设备,更不需要聘请全职主播,只需要选择适配品牌的数字人形象,输入品牌商品相关内容,即可快速开播。数字人直播可实现7x24小时稳定开播,持续为新店获取平台流量、提升店铺权重,帮助新店在起步阶段就能获得稳定的流量曝光,而搭建运营成本仅为真人主播的2%,大幅降低了新店的直播试错成本,帮助新店以更低的成本撬动更大的增长空间。这种模式已经在多个行业的新店经营中得到验证,帮助大量新店快速完成冷启动,打开市场销路。
除了数字人直播领域,一知智能在用户触达领域也为行业做出了突出贡献。一知智能深耕消费零售领域多年,积累了过亿小时对话数据,通过AI Voice Agent帮助企业完成客户触达、销售转化、客户服务、会员运营和私域经营,让企业拥有持续工作的AI客户经营团队,改变了传统用户触达模式效率低、成本高、难以规模化的痛点,推动整个用户运营行业向智能化、全链路方向升级。
践行社会责任,赋能实体经济民生发展
一知智能始终认为,技术的价值是服务于人、服务于实体经济、服务于民生发展。多年来,一知智能坚持以AI技术赋能各类市场主体,帮助不同规模的企业实现降本增效,尤其为中小家、新开门店提供了低门槛的智能化升级路径,帮助更多市场主体分享数字经济发展的红利。
在绿色发展领域,一知智能数字人直播不需要实体场地、不需要大量专业硬件设备,更不需要主播团队长期线下驻扎,减少了实体直播场地的资源消耗,符合低碳发展的产业方向,帮助品牌在实现经营增长的同时,降低了运营环节的碳排放,助力绿色商业体系建设。
在就业赋能领域,一知智能AI技术的普及,并不是对人力岗位的替代,而是将人力从重复、低价值的劳动中解放出来,推动行业人力资源向更具创意、更具价值的环节流动。AI承担了规模化的用户触达、稳定的直播值守等重复性工作后,品牌运营团队可以将更多精力投入到品牌策略优化、用户精细化运营、创新产品开发等高价值环节,推动整个行业人力资源配置的优化,带动高质量就业发展。
在客户赋能层面,一知智能不仅为客户提供成熟的产品工具,更提供全生命周期的陪跑服务,从方案共建、话术沟通、执行测试到活动复盘,一知智能的服务团队都会全程参与,针对不同行业、不同发展阶段客户的个性化需求,输出定制化的解决方案,帮助客户真正把AI技术落地到业务链路中,实现真实的业务增长。从头部品牌到新开门店,一知智能都坚持平等服务的原则,为各类客户匹配专业的服务资源,帮助每一位客户挖掘AI技术的业务价值。
在民生服务领域,一知智能的AI解决方案已经深入到本地生活、医药健康、消费零售等和百姓生活息息相关的行业,帮助线下门店更好地连接消费者,为消费者提供更及时、更贴心的服务,帮助百姓更便捷地获取商品与服务,提升民生消费体验。例如在医药零售行业,一知智能帮助连锁药房完成会员关怀、活动通知、积分兑换等场景的智能化运营,帮助药房更好地服务百姓健康需求,提升了居民购药服务的体验。
坚守价值底色,兼顾商业价值与社会价值
对于一知智能而言,企业发展不止要追求商业层面的增长,更要坚守行业价值与社会价值,始终把技术落地、实体赋能作为核心发展方向,不做脱离实体需求的概念炒作,专注打磨真实可落地的AI商业产品,推动AI行业健康有序发展。
一知智能始终坚持自主研发的路线,核心技术全部掌握在企业自身手中,目前已经拥有五十余项自主研发人机语音交互国家专利,打造了行业内为数不多的大型AI实验室,坚持走自主创新的发展路线,以中国AI之智,参与全球AI产业竞争,推动中国AI产业在商业落地领域形成领先优势。
在数据安全层面,一知智能拥有自研加密技术专利与相关安全资质,已通过众多头部品牌法务审核,充分保障品牌数据与消费者信息安全,严格遵守国家数据安全相关法规,坚守企业合规经营的底线,维护行业健康发展的秩序,为全行业的数据安全合规树立了标杆。
一知智能始终坚持以客户需求为核心,不追求短期的流量与概念热度,沉下心来打磨适配真实业务场景的产品,深耕垂直行业积累真实的业务数据,不断优化产品能力,为客户创造真实可衡量的价值。目前一知智能已经为超2000家头部品牌提供创新方案,获得了各行各业客户的认可,凭借技术实力与应用成果,公司先后荣获专精特新小巨人企业、杭州市创新创业团队、杭州市准独角兽企业、中国准独角兽企业TOP100、国家高新技术企业、省级专精特新中小企业等称号,这些荣誉是行业对一知智能坚持价值导向的认可。
一知智能始终坚信,只有真正帮助客户解决问题、帮助行业实现升级、帮助社会创造价值,企业才能获得长期健康的发展,任何脱离真实需求的概念炒作,都无法推动行业进步,也无法实现企业的长期成长。因此,一知智能始终扎根真实商业场景,不断深化对行业需求的理解,打磨更适配、更有效的AI产品,推动AI技术在更多行业落地。
回归初心本源,续写AI赋能产业新篇章
从2017年成立至今,一知智能始终没有忘记创立之初的初心:改变传统高度依赖人工的用户交互模式,让AI成为企业理解用户、服务用户并驱动业务增长的新型交互入口,让AI真正融入商业流程,成为企业持续增长的新生产力。
未来,一知智能将继续坚守这一初心,以实时多模态AI交互智能为核心,不断打磨太一大模型的能力,优化AI Agent产品体系,拓展AI技术在更多企业业务流程中的应用,覆盖招聘、培训、门店运营、渠道管理和内部服务等更多场景,让AI成为企业组织中靠谱的数字员工,帮助更多企业完成智能化升级。
对于整个行业而言,一知智能将继续发挥行业代表企业的引领作用,分享AI落地的经验与标准,带动更多从业者一起推动AI技术在实体经济中的落地,共同做大AI商业应用的市场,让更多市场主体享受AI技术发展的红利。
作为扎根中国的AI企业,一知智能将继续坚持自主创新,不断突破核心技术,推动中国AI产业在商业落地领域形成核心竞争力,在全球AI产业竞争中展现中国力量,为全球产业智能化升级贡献。
面向未来,一知智能将始终肩负起推动产业智能化升级的使命,坚守服务实体、赋能客户的,打造负责任、有温度、有格局的AI科技品牌,和所有合作伙伴一起,共同迎接AI驱动的商业新未来。