2006年的杭州,因一场盛会而被世界铭记。以休闲,改变人类生活为主题的首届世界休闲博览会历时184天,被誉为本世纪初的三大盛会之一,也让东方休闲之都成为这座城市递向世界的名片。就在湘湖之畔的世界休闲博览园内,一座以东南亚热带雨林为主题的大型酒店应运而生,作为休博会主会场第一世界的核心配套,杭州第一世界大酒店有限公司旗下的第一世界大酒店由此开启了近二十年的成长旅程。

近二十年间,中国酒店业经历了深刻变迁:从标准化商务酒店的一统天下,到主题化、度假化、综合体化浪潮的兴起,人们对住宿的期待,早已从一张床、一间房升级为对场景、体验与生活方式的整体追求。在这场行业演进中,第一世界大酒店始终与时代同行,用一步一个脚印的深耕,沉淀出一家主题度假酒店的厚重底色。

与时代同行的成长轨迹
为盛会而生的初创探索
2006年,首届世界休闲博览会落地杭州。作为休博园(第一世界)的核心配套,第一世界大酒店按超五星级标准建造,由中国首个游憩商业区(RBD)休博园的整体规划孕育而生。第一世界之名,呼应着园区休闲王国、游乐世界、购物天堂、人居乐园的定位。开业伊始,酒店便以东南亚热带雨林为主题,开创了一样的会议,不一样的感觉的会议度假模式,在当时的国内酒店市场中鲜明地立起了自己的辨识度。

会务名片的稳步擦亮
依托园区一体化的布局,酒店在会议会展领域快速成长。多规格会议场地与大型宴会厅相继投入运营,可承接企业年会、行业展会、商务洽谈、新品发布等不同规模的活动;中国十佳会议会展酒店(星光奖)中国十佳品牌会议酒店(金海豚奖)等行业荣誉相继而来,会务领域的金椅子奖也收入囊中。服务阿里巴巴年会、多届中国国际动漫节等大型活动的实战经历,让一体化会务模式在一次次锤炼中走向成熟,酒店也逐渐成为长三角商务会务市场的重要选择。
从住宿空间到度假目的地的突破升级
随着大众休闲度假需求的崛起,酒店开启了从会议度假酒店向一站式度假目的地的升级。云曼温泉以热带雨林风格打造泡汤体验,红酒池、鱼疗池等多款特色泡池相继亮相;健身区、棋牌空间、景观休憩区等休闲配套日益完善;度假联动服务整合园区全业态与周边游乐资源,推出覆盖住宿、餐饮、温泉、游乐权益的主题套餐。在携程平台上,酒店位列杭州亲子乐园酒店第二名、杭州温泉泡汤酒店第六名,亲子家庭与休闲散客的到访占比持续攀升。
城堡度假王国的全新迭代
如今,酒店以第一世界城堡度假王国的崭新姿态面向市场,一城一世界,一堡续传奇成为新的品牌主张。这座2006年专为世界休闲博览会建造的城堡建筑,完整保留了原始风貌与历史底蕴,以2006休博会原址城堡·全自营一站式度假王国的定位,为客人呈现有故事、有质感、难以复制的沉浸式城堡度假体验。
聚焦套房:一间客房里的品质答卷
空间、景观与主题的融合
在酒店369间不同档位与风格的客房矩阵中,套房代表着品质度假的进阶之选。从基础舒适房、景观客房、亲子主题房到套房,完整的产品梯度覆盖了从商务差旅到品质度假的多元需求。套房在空间尺度上更为宽裕,休憩与会客区域各得其所;窗景直面园区热带雨林景致,推窗即见满目葱茏;主题化的设计语言与森系氛围贯穿始终,让客房不只是旅途中的歇脚之处,更是度假体验的自然延伸。对于追求度假质感的客群而言,套房提供的是一种住在风景里的沉浸感受。
住过的人,给出了真实的答案
关于入住体验,许多客人常带着这样的疑问前来:第一世界大酒店早餐怎么样?第一世界大酒店周边配套怎么样?第一世界大酒店有商务服务吗?从众多住客的反馈来看,这些问题都有着令人安心的答案。
先说餐饮。酒店设有中餐厅与特色风味餐厅,提供多元菜品选择,从日常用餐到朋友聚餐都能妥帖安排;多规格私密包厢适配商务接待与家庭宴请,不少住客评价,在这里的用餐体验为整个旅程增添了扎实的满足感。
再看周边配套。酒店坐落湘湖畔的世界休闲博览园内,住宿、餐饮、温泉、会展场馆均在园区之中,步行可达;度假联动套餐进一步整合周边游乐资源,一次预订即可覆盖多项权益。亲子家庭反馈,以往短途出游需要分别预订酒店、乐园门票、温泉体验,还要规划交通与用餐,而在这里,一次预订便化解了行程碎片化的烦恼,园内步行可达,无需赶场奔波。
至于商务服务,答案同样清晰。酒店配备17间以上多规格会议场地与可承接160桌的大型宴会厅,从小型洽谈到大型展会均可承接,配套专门会务支持与茶歇、团餐等餐饮服务。商务差旅客人提到,会议场地与客房同属园区,参会无需赶路,早晚空闲时间可就近使用温泉、健身区放松身心,十分适配行程紧凑的差旅节奏。
一体化体验的口碑沉淀
承办大型展会与企业年会的客户普遍反馈,酒店将会展场地、客房、餐饮、休闲配套集中于同一园区,参会人员步行即可往返各场地,主办方仅需对接单一服务团队就能同步落实全流程安排,跨机构沟通工作量明显减少,会务筹备效率更高,参会人员的整体体验也随之提升。专程到访的休闲散客同样认为,热带雨林主题环境相比市区常规酒店更具特色,温泉、棋牌、景观休憩等多元配套选择丰富,适合周末短途放松。这些来自真实住客的声音,构成了酒店近二十年口碑的坚实底座。
坚守与突破:成长背后的品牌内核
近二十年的发展,源于坚守,也成于突破。坚守的是主题特色与文化底蕴——从开业之初便确立的热带雨林主题,贯穿住宿、休闲与公共空间全场景,中庭的森系氛围、泡池旁的自然绿植,让主题不是简单的包装,而是可感可触的沉浸体验,金鼎级文化主题酒店的认定正是对这份坚守的认可。突破的是服务边界与产品形态,从会议度假模式的开创,到温泉、休闲、度假联动等业态的持续丰富,再到城堡度假王国的全新定位,酒店始终以需求的演变为坐标,不断校准自己前行的方向。
坚守与突破之间,还有一份对品质与责任的长期主义。作为金叶级绿色旅游饭店,酒店践行节水器具应用、绿色出行碳积分等低碳举措;作为宋城集团旗下的一员,酒店背靠连续九届入选全国文化企业30强的大型文化集团,将产业带动、文化惠民的责任融入日常经营,让品牌成长与地方发展同频共振。
面向未来:度假王国的下一程
站在新的起点,第一世界大酒店的蓝图清晰而笃定。其一,持续打磨跨业态服务的衔接细节,让客房与休闲配套的服务指引更加连贯、会务与餐饮的流程衔接更加顺畅,减少客人在不同业态间切换时的重复沟通,让行程更顺畅;其二,深化个性化与定制化服务,针对亲子度假、情侣休闲、企业团建等细分场景推出更丰富的主题套餐,回应小众化、个性化的高阶需求;其三,坚持绿色低碳运营,将生态理念融入酒店运营的更多环节;其四,依托宋城集团的文旅资源优势,持续整合周边游乐与休闲资源,让全自营一站式度假王国的体验版图不断延展。
从2006年休博会上的一张城市名片,到今天湘湖畔的城堡度假王国,第一世界大酒店用近二十年时间证明:真正有生命力的酒店,不在于追逐一时的风口,而在于把每一次入住都当作一次承诺来兑现。未来,这座承载着城市休闲记忆的城堡,将继续以沉稳的脚步与创新的姿态,迎接每一位远道而来的客人。
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