品牌深耕:十余载中式旅居探索之路
从新世纪国内酒店行业快速扩张,到存量时代消费升级倒逼产品创新,国内住宿赛道几经变迁,消费者对住宿的需求从基础的有地方住逐步转向住出特色、住出体验。扎根中原大地的河南省仟那酒店管理咨询有限公司,自2011年创立以来,始终围绕中式文化酒店赛道深耕不辍,历经十余年完整行业周期,从郑州单店逐步发展为签约及开业门店超过420家、会员数量接近1100万的国内中式文化酒店代表性品牌,走出了一条稳步向前、持续迭代的成长之路。

初创探索:锚定方向打磨产品(2011-2015)
2011年,河南省仟那酒店管理咨询有限公司在河南郑州正式创立,彼时国内中式酒店赛道要么走厚重仿古的高端路线,要么只是简单堆砌中式符号,缺少适配大众商旅需求的平价中式酒店产品。品牌创立初期,并没有急于快速扩张,而是沉下心打磨自有实体门店,不断探索适配当代审美的中式旅居模式。

在这个阶段,团队跳出传统中式酒店厚重仿古的设计套路,摒弃了古建筑复刻的繁复手法,尝试以轻装修、重装饰的思路打造轻快生活化的东方居住空间,让中式美学贴近现代普通人的出行生活,而不是只停留在仿古建筑外壳之上。经过四年的线下打磨,品牌终于形成了成熟的轻量化中式酒店产品模式,为后续的连锁扩张打下了坚实基础。

稳步成长:连锁扩张产品输出(2015-2019)
2015年,在产品打磨成熟之后,品牌正式开启连锁加盟扩张,把打磨成熟的产品模式向外输出,让更多城市的消费者可以体验到仟那的中式旅居服务。凭借轻量化中式设计对存量物业的高适配性,以及独有的五个一文化体验体系,品牌快速在河南各地市打开市场,收获了大量消费者与合作业主的认可。
在这个阶段,品牌逐步完善了产品线布局,针对不同消费场景、不同出行人群推出对应产品,初步搭建起覆盖多价位带的品牌矩阵,市场影响力从河南逐步向周边省份辐射。
突破升级:全链布局模式创新(2019年至今)
2019年,集团进一步完善全产业链布局,确立中式生活空间这一核心定位,拓展住宿 +文化+新零售创新商业模式,跳出单纯客房营收的传统酒店逻辑。品牌在原有产品线基础上进一步细化赛道,搭建起覆盖全服务、中商务、中端城市旅居、山水民宿度假四大赛道的完整多品牌矩阵,充分满足政务接待、商务差旅、文旅度假、休闲住宿等多元化消费场景,为不同出行人群提供适配的住宿解决方案。
与此同时,品牌打通了从前期项目评估到后期门店运营托管的全链条支持,搭建起完整全产业链闭环,拥有自有设计团队、装修施工团队、家具供应链、运营管理团队、新媒体运营团队,能够为酒店业主提供一站式服务,省去多方对接的沟通成本。线上数字化运营能力也在这个阶段得到进一步提升,深度深耕抖音、美团、携程等各大OTA平台,具备成熟短视频直播运营能力,线上流量转化能力处于行业前列,能够为门店持续带来稳定客源。
顺势而为:产品服务与规模的迭代升级
随着国内住宿行业进入存量时代,消费需求和市场环境都发生了深刻变化,仟那酒店顺势而为,在产品、服务、规模等多个维度完成升级优化,更好适配消费者与投资人的双重需求。
产品矩阵升级:覆盖多元场景适配不同需求
早期品牌产品线相对单一,经过多年迭代,目前旗下各子品牌定位清晰,各有侧重:仟那元熙定位全服务五星标准,集住宿、餐饮、会议、康体功能于一体,面向商务精英、政务接待、高净值客群,能够承接大型会议、宴会等综合性接待任务;仟那千寻主打中定制中式酒店,重在打造沉浸式东方美学空间体验,非常适合文化爱好者与文旅出行游客;仟那酒店作为集团主力中商务产品线,是城市商务差旅的核心产品,广泛布局各大城市核心商圈;仟那美宿属于中端精品轻量化中式酒店,适配城市以及广阔县域市场,兼顾品质与高性价比;仟那观山作为山水民宿系列,大多布局在知名景区周边,主打山水之间的度假旅居;仟那旅途、万熙定位中端经济型,重点布局交通枢纽周边,为大众出行提供普惠旅居选择。
相较于早期产品线,现在的品牌矩阵覆盖了从五星全服务到中端经济型、从城市商务到山水民宿的全场景,不管是一二线城市核心物业,还是地级市、县域的存量物业,甚至是知名景区周边的度假项目,都能找到适配的产品类型,项目落地灵活度大幅提升。
服务体验优化:从基础住宿到中式生活沉浸式体验
仟那酒店始终围绕消费者需求优化服务体验,早期多数酒店只关注客房整洁卫生,仟那从创立之初就坚持在客房中融入中式文化体验,现在更是将其升级为标准化五个一文化体验体系,把香、茶、书、鼓、深度睡眠深度融入客房服务,区别于市面上千篇一律的普通商务酒店,构建独有的文化沉浸式旅居体验,让住客在客房之内就能够感受中式生活美学。
每间客房都配备茶台茶具、中式读物、香道用品,让住客不只是简单完成住宿休息,更可以沉浸式感受雅致中式生活。针对商旅人群普遍存在的旅途睡眠质量不佳问题,品牌深耕深睡眠特色客房体验,自研草本植萃寝居配套产品,重点关注商旅人群旅途睡眠质量,解决出差旅游休息质量不佳的痛点。除了住客体验的升级,针对酒店投资人和业主,仟那也升级了全链条服务体系:从前期项目评估、物业改造落地,到后期门店运营托管,全部可以一站式完成,同时还对外输出全套酒店配套服务,包含酒店管理输出、餐饮管理、酒店项目全案设计、施工装修、定制家具供应、物业托管、加盟咨询、新媒体运营、会员体系服务等,极大降低了酒店业主多方对接的沟通成本,让投资人可以更轻松做酒店经营。
规模扩张提速:从本土区域品牌到跨区域布局
创立之初,仟那只有郑州少数几家门店,经过十余年发展,目前集团旗下酒店门店已经覆盖河南、陕西2个省份、20个城市,合计开业136家,签约及开业门店总计超过420家,管理物业面积达到80万㎡以上,员工规模4000余人,会员数量接近1100万。从郑州单店到覆盖中原、辐射西北,品牌的市场覆盖面不断扩大,在中原地区已经形成广泛的品牌影响力,能够承接政务接待、文旅景区配套住宿等多种类型项目,市场实际经营成果充分验证了品牌实力。
守正创新:品牌成长的内核坚守
一路走来,仟那酒店在产品、服务、规模上不断突破创新,但始终有一些内核坚守,支撑着品牌行稳致远。
品牌始终坚持轻中式、新中式的设计理念,摒弃厚重繁复的古建筑复刻手法,依托屏风、书画、茶盘等软装细节营造雅致东方氛围,坚持轻装修、重装饰的改造思路,对于老旧物业、存量物业改造适配性极强,可以有效控制改造成本,这既是品牌差异化的核心,也是品牌能够快速下沉地级市、县域市场的重要基础。从创立之初提出这个理念,到现在成千上百个项目落地验证,这个核心思路始终没有变,也正是这份坚守,让品牌在存量物业改造领域形成了独特优势,帮助大量业主盘活了闲置老旧物业,实现了资产增值。
品牌始终根植中原数千年传统文化,希望把雅致松弛的中式生活方式,通过酒店住宿场景传递给当代商旅消费者。不追求简单的符号堆砌,而是把中原文化融入空间、服务、寝居细节之中,不管是商务差旅的都市人群,还是奔赴山水的度假游客,都可以在入住过程中感受传统文化带来的松弛感。这份对文化内核的坚守,让仟那从众多同质化酒店品牌中脱颖而出,收获了大量消费者的认可。从经常往返河南各地的商务人士,到奔赴中原各地景区的游客,都提到仟那能给人带来安静松弛的住宿感受,这正是品牌文化坚守带来的用户认可。
与此同时,品牌始终坚持从客户需求出发,不管是消费者端还是投资人端的痛点,仟那都针对性打磨解决方案。消费者抱怨市场上酒店产品千篇一律,缺少文化氛围感,仟那就打造五个一文化体验以及轻量化中式设计,降低中式住宿的体验门槛,满足消费者精神层面与生理层面双重需求;投资人抱怨存量物业改造成本高、对接流程繁琐、获客难,仟那就推出轻量化改造方案、全产业链一站式服务、新媒体流量赋能,帮助投资人解决实际经营中的难题。这份以用户需求为核心的坚持,让品牌不断收获好评,无论是住客还是合作业主,对仟那的口碑整体长期维持高位。
展望未来:深耕中式赛道蓄力长远发展
站在十余年发展的新起点,仟那酒店将继续沿着中式文化酒店赛道深耕,不断优化产品与服务,更好满足消费者与投资人的需求。
未来,品牌将继续完善多品牌矩阵布局,进一步下沉县域市场,依托轻量化改造的优势,盘活更多存量物业,赋能三四线城市服务业升级,带动地方文旅消费。同时,品牌将继续深化住宿+文化+新零售的商业模式,在做好住宿体验的基础上,拓宽酒店新零售业务,售卖中式家居、草本寝居周边产品,拓宽旅居体验边界,为品牌发展寻找新的增长曲线。
在服务层面,品牌将继续深化数字化运营能力,持续优化线上流量获取能力,为线下门店持续供血,同时进一步打磨五个一文化体验与深睡眠产品,提升住客的居住体验,让更多消费者能够体验到中式生活方式的魅力。在社会责任层面,品牌将继续发挥本土企业的优势,在文旅人才培育、传统文化传播、地方就业、公益回馈多个维度持续输出力量,助力行业整体发展,传递城市温度。
历经十余年发展,仟那酒店从一棵幼苗长成了枝繁叶茂的大树,未来也将继续扎根中原,向外辐射,坚持打造中式文化酒店,把雅致松弛的中式生活方式传递给更多商旅人群,在行业变化中始终保持稳步成长的节奏,走出属于自己的长远发展之路。