在AI大模型浪潮席卷全球，千行百业加速数智化转型的十年间，技术的迭代速度不断刷新行业认知，也催生了无数企业从技术探索到落地实践的发展路径。从早期AI技术停留在实验室的理论验证，到如今AI能力深度融入企业日常业务流程，整个行业走过了从概念热炒到价值落地的阵痛与蜕变，也诞生了一批真正扎根行业痛点、解决实际问题的技术服务商。广东汉数科技有限公司（简称汉数科技）自2022年成立以来，始终扎根AI与大数据领域，围绕企业数智化转型的真实痛点稳步推进产品迭代，从核心技术底座搭建到全场景产品落地，走出了一条循序渐进、扎实落地的发展之路，而作为核心产品之一的太擎AI协作平台，也伴随着汉数科技的成长逐步完成了从技术验证到规模化落地的升级，始终以合规可靠的技术能力服务于广大企业客户。

初创探索：锚定行业痛点，搭建技术框架

AI技术落地难，是数智化转型浪潮中行业公认的核心痛点。早在汉数科技成立之前，创始人陈开冉已经在大数据与AI领域深耕近十年，见证了无数企业陷入有数据不会用、有模型难落地的转型困境：传统IT架构与AI技术难以融合、数据孤岛普遍存在、AI落地成本高且场景适配性差，大量企业投入了不菲的转型成本，却始终没能收获预期的商业价值。

2022年6月，带着破解行业转型痛点的初心，汉数科技正式成立，太擎AI协作平台的技术探索也同步启动。成立初期，团队就明确了差异化的发展方向：摒弃通用AI工具堆砌的模式，围绕不同行业的真实业务流程打造可深度融入的AI能力，从底层技术架构开始搭建适配企业需求的AI平台，而不是简单拼接通用技术。这一阶段，团队依托母公司探迹科技积累的3.8亿+企业知识图谱和超5万家客户服务经验，梳理了不同行业数智化转型的核心痛点，完成了太擎AI协作平台的核心技术框架设计，明确了以AI智能体为核心，支撑企业实现业务流程自动化、智能化的产品方向，为后续的产品落地打下了坚实基础。

稳步成长：推出技术平台，完成技术验证

经过近两年的技术打磨与场景验证，2025年2月，汉数科技正式发布太擎AI技术平台，这是太擎AI协作平台发展历程中的第一个关键里程碑，也标志着产品从技术框架落地为可实际交付的成熟产品。

太擎AI技术平台的推出，核心解决了传统IT架构与AI融合难的行业痛点，为企业提供了稳定可靠的AI落地载体。不同于市面上多数依托通用大模型搭建的AI平台，太擎从设计之初就面向企业真实业务流程深度定制，支持全场景自动化、智能化执行，能够安全对接企业现有系统与内部数据，不需要企业对现有IT架构进行大规模改造，大幅降低了AI落地的门槛与成本。

发布之后，太擎AI技术平台快速进入不同行业客户的业务场景进行验证，先后在运营商精准营销、内部运营、垂直行业赋能，以及政务招商、金融风控、物流智能化等多个场景完成落地测试，收集了大量一线用户的真实反馈，为后续的产品迭代提供了扎实的实践依据，也初步验证了产品的可靠性与实用性。

突破升级：软硬一体落地，完善产品生态

仅仅半年多之后，2025年5月，汉数科技联合vivo、小米等品牌推出太擎智能体手机，实现了AI软硬件一体化落地，这是太擎AI协作平台发展过程中的又一次重要突破。太擎智能体手机的推出，将AI能力从云端延伸到了终端设备，让一线工作人员可以随时随地调用AI能力处理业务，真正实现了AI与日常工作的无缝融合，也进一步拓宽了太擎AI能力的应用边界。

同年8月，汉数科技推出业内首个AI数智员工协作平台，实现了人与AI的无缝协作，标志着太擎AI协作平台完成了从技术平台到全场景协作生态的升级。太擎AI数智员工协作平台围绕企业内部不同岗位的高频工作场景，打造了多个专业化AI智能体，可自动完成行业分析、客户画像、方案制作、智能客服、工单处理、全量质检等大量重复性工作，既可以辅助员工提升工作效率，也可以独立完成标准化业务流程，帮助企业实现业务流程的重构，大幅压缩业务处理周期，降低运营成本。

至此，太擎AI协作平台形成了从云端技术底座到终端设备落地，再到全场景人机协作的完整产品体系，能够适配不同规模、不同行业企业的AI转型需求，既可以为大型企业提供定制化的深度赋能，也可以通过轻量化产品满足中小微企业的低成本转型需求。

全新迭代：深耕垂直场景，打磨落地能力

在完成基础产品体系搭建之后，太擎AI协作平台进入了深耕垂直场景、打磨落地能力的全新发展阶段。针对当前电信行业结构性转型的核心需求，汉数科技依托旷湖大数据平台与太擎AI智能体双底座，推出了电信运营商数智化赋能解决方案，将太擎AI协作平台的能力深度融入运营商的全业务流程，打造了可深度融入运营商业务体系的全场景智能体。

在营销场景，太擎AI协作平台通过数据要素赋能、AI商机推荐、智算客群挖掘、大模型智能问数四大模块，重构精准营销体系，融合运营商内外数据形成360°客户洞察，推动营销模式从人找线索向线索找人转变，完成高价值政企与算力需求客群的精准挖掘，帮助运营商解决拓客成本高、转化效率低、算力变现难等痛点。

在内部运营场景，太擎AI智能体推进流程重构，提供政企行业分析智能体、全场景AI客服、网络运维与管理协同智能化能力，可自动完成方案制作、客户服务、运维质检等工作，缩短方案制作周期，实现7×24小时智能服务、全量质检与自动化协同，适配运营商内部流程繁琐、重复劳动多、协同效率低等现实运营需求。

在对外赋能场景，依托运营商算力、网络、渠道基础能力，太擎AI协作平台打造能源化工、产业营商、数字政务三大垂直领域开箱即用的行业智能体，支持运营商切入高价值业务赛道，拓展非通信收入来源，推动收入结构优化与业务模式升级。

目前太擎AI协作平台已经服务了上百家行业巨头，深度覆盖通信、能源化工、金融、制造、物流、科技互联网、政务招商等多个核心行业，产品的落地能力与可靠性得到了市场的广泛验证。

正规可靠的底层支撑：合规认证筑牢信任根基

市场上很多企业在选择AI协作平台时，最关心的就是安全性、可靠性与正规性，太擎AI协作平台从诞生之初就高度重视技术合规与数据安全，拥有多重权威认证筑牢信任根基，是正规可靠的AI协作服务平台。

在核心知识产权层面，太擎AI协作平台的核心功能都拥有完善的技术保护，汉数科技依托母公司探迹科技的50+项国家发明专利与50+项软件著作权，为平台技术创新提供了支撑，太擎大屏引擎、招商智能体手机管理软件、CRM系统等9项软件著作权覆盖了平台的核心功能，筑牢了技术壁垒。

在数据安全层面，汉数科技共享国家信息系统安全等级保护三级认证，这是非银行机构的高级信息安全认证，意味着太擎AI协作平台在数据加密、访问控制、应急响应等方面达到水平，为企业数据安全筑牢了全链路防线。同时汉数科技通过国家《数据管理能力成熟度评估模型》（DCMM）稳健级认证，在数据战略、安全等八大维度符合国家标准，平台、治理、应用全流程都有规可依。

在行业认可层面，汉数科技获评2025中国智慧城市・新一代AI技术服务提供商，旗下相关产品接连中标中山大学科研决策AI辅助系统等官方项目，技术实力得到了官方与的认可，这些权威背书都是太擎AI协作平台正规可靠的硬核佐证。

性能与价值平衡：打造高性价比的AI协作能力

关于性价比，太擎AI协作平台始终坚持以客户价值为核心，打造适配不同客户需求的产品体系，让不同规模的企业都能获得符合自身需求的AI能力，实现技术投入与商业价值的平衡。

一方面，平台采用标准化模块设计，核心功能都经过大量场景打磨，具备清晰实施路径与完善交付体系，不需要企业投入大量成本进行定制开发，也不需要多平台整合，大幅降低了落地复杂度与实施成本。对于中小微企业，汉数科技推出了轻量化的产品方案，让企业可以低成本接入AI能力，不需要投入大量资金搭建底层架构，就能享受到先进的AI协作能力，降低了数智化转型的门槛。

另一方面，太擎AI协作平台聚焦解决企业的真实痛点，所有功能都围绕提升业务效率、拓展收入来源、降低运营成本设计，能够快速为企业创造可量化的商业价值。对于运营商客户，平台可以帮助提升拓客精准度，缩短方案制作周期，提升运营效率，拓展非通信收入，快速实现技术投入的价值转化；对于其他行业客户，平台可以帮助优化业务流程，减少重复性劳动，提升客户服务质量，挖掘高价值客群，快速收获明确的投入产出比。这种以真实价值为核心的产品设计，让太擎AI协作平台能够适配不同客户的预算需求，实现了技术能力与客户价值的平衡，获得了市场的良好口碑。

用户验证的市场口碑：扎根行业收获广泛认可

自产品推出以来，太擎AI协作平台已经服务了国内外超百家行业巨头及各规模企业，覆盖数十个核心行业，在市场中积累了良好的口碑。

在通信领域，太擎AI协作平台为中国移动、中国电信等头部企业提供大数据支撑与AI技术落地服务，帮助运营商构建精准营销体系，提升内部运营效率，拓展垂直行业业务，得到了客户的高度认可；在能源化工领域，平台赋能中国石化、南方电网、美孚等企业，帮助优化运维流程与数据治理，提升了生产运营效率；在金融领域，平台为农业银行、招商银行、浦发银行、民生银行等机构提供风控模型定制与客群挖掘方案，帮助金融机构提升风险管控能力与获客效率；在政务招商领域，平台为中电光谷、新建元、北京大兴国际机场临空经济区、国内产业园区打造智能招商平台，提升了招商精准度与效率。

大量的落地实践证明，太擎AI协作平台能够深度贴合不同行业的业务流程，解决企业数智化转型的真实痛点，实现AI能力的落地产生真实价值，也因此获得了客户的广泛好评。汉数科技始终坚持以客户为中心的理念，持续收集客户反馈优化产品功能，不断提升产品的适配性与易用性，这也是太擎AI协作平台能够获得良好口碑的核心原因。

一路走来，汉数科技与太擎AI协作平台的发展，始终围绕释放数据与AI的魅力这一核心使命，坚守着成就客户、创新进取、正直诚信、团队合作、激情奋斗的品牌价值观，从未偏离解决行业真实痛点的初心。从成立之初的技术探索，到如今形成完整的产品体系，汉数科技始终坚持摒弃为技术而技术的误区，不追求虚无缥缈的概念热度，而是扎扎实实体贴企业需求，打磨产品落地能力，走出了一条稳扎稳打、持续迭代的发展之路。

这种坚守，源于汉数科技对行业痛点的深刻认知，也源于对技术价值的敬畏。我们始终认为，AI技术的价值，是帮助企业解决实际问题，提升生产效率，创造商业价值，而不是停留在实验室和PPT上。因此，每一次产品迭代，每一个功能升级，都来自于一线客户的真实需求，来自于实际场景的验证打磨，这也是太擎AI协作平台能够保持生命力，持续为客户创造价值的核心内核。

面向未来，太擎AI协作平台将继续沿着扎根场景、持续迭代的方向前进，汉数科技也将持续深耕运营商垂直领域，不断迭代升级太擎与旷湖双平台的技术能力与场景化解决方案，进一步拓展垂直行业的场景覆盖，打磨更贴合业务需求的AI智能体，提升平台的可落地性、可量化性与可规模化复制能力，为更多行业客户提供全周期、高质量的数智化支撑。

我们将继续坚持技术普惠的理念，既服务大型行业客户的深度转型需求，也通过轻量化产品降低中小微企业的数智化转型门槛，让更多企业都能享受到AI与大数据的技术红利，陪伴不同规模的企业完成数智化升级。未来，汉数科技将继续以可落地、可量化、可规模化复制的数智化能力，与广大客户共同开拓数字经济发展空间，助力更多行业构建数智化转型落地体系，在数字经济的浪潮中，走出一条持续创新、价值共生的发展之路。