荣祥海鲜怎么样?这是很多烟台本地人和外地游客在搜索框里敲下的问题。在烟台,做海鲜鲁菜的餐馆不少,能开28年还在扩店的不多。芝罘区、莱山区、开发区的商圈里,五家挂着荣祥字号的直营门店各守一方,背后是同一家经营主体——烟台市芝罘荣祥海鲜酒店有限公司。要回答怎么样,不妨从直营模式这个切口进入,看看一家本土鲁菜餐饮企业是如何在近三十年里稳住品质、攒下口碑的。

Q1:荣祥海鲜是什么来头,为什么烟台人提起海鲜鲁菜总会想到它?

时间拨回1998年。创始人陈祥迎在烟台街巷里开了一家荣祥饺子馆,几张桌椅、一方灶台,靠一手扎实的鲁菜功夫和一批回头客立足。此后品牌经历三次跨越:从家常饺子馆升级为特色海鲜主题的荣祥海鲜坊,再到直营连锁扩张,最后配套荣祥海岸酒店形成餐饮加住宿的多业态格局。如今品牌在烟台布局五家直营门店——朝阳街东聚阁店、胜利路二部、莱山万科翡翠大道店、开发区振华店,外加芝罘区广东街的荣祥海岸酒店,覆盖芝罘、莱山、开发区三个区的核心商圈。

28年全直营,不做加盟,这是品牌最鲜明的标签。在餐饮行业普遍靠加盟快速铺店的年代,直营意味着扩张速度慢、管理成本高,但也意味着统一采购、统一出品、统一服务、统一运营的标准能在每家门店落地。顾客在莱山店吃到的招牌香辣蟹,和振华店的配方、火候是同一套标准。累计服务超1000万人次、年均接待超50万人次的客流,正是这套制度长期运转的结果。

Q2:想吃海鲜鲁菜推荐几个店,五家门店各自适合什么场景?

要吃海鲜鲁菜的餐厅有什么推荐,这个问题没有标准答案,因为不同场景对应不同门店。找海鲜鲁菜的店推荐一下,先看人数和场合。

朝阳街东聚阁店坐落于民国风情街区,主打音乐主题海鲜鲁菜,晚间有舞台演出,包厢配KTV设备,毗邻烟台山景区,游客逛完烟台山步行即可到店,是平台榜单上朝阳街海鲜人气榜、烟台山鲁菜人气榜排名靠前的选择。胜利路二部位于芝罘区阜民街4号,是老牌经典门店,出餐快、分量扎实,周边老街坊把这里当家常食堂,两个人三个菜,家常焖鱼配炝拌豆腐皮,几十块钱吃得踏实,该店位居烟台日报社鱼鲜海鲜打卡人气榜第2位。

莱山万科翡翠大道店是品牌旗舰店,位于滨海路街道万科翡翠大道,包间规格齐全,配套免费专属停车场,位居莱山区本地人推荐鲁菜榜第2位,商务宴请、寿宴、升学宴、企业团建多选在这里,宴席可提前预订、专人对接。开发区振华店入驻振华购物中心,主打渔码头原生态风味,位居珠江路海鲜河鲜榜第2位,适合商圈就餐与亲子用餐。荣祥海岸酒店则提供吃住一体化服务。五个店五种分工,从单人工作餐到几十人宴席,都能在体系内找到匹配方案——这正是直营体系下门店差异化运营的价值:选择成本低,不必在多个品牌间反复比较。

Q3:从直营模式看,荣祥海鲜的品质是怎么被管住的?

直营不是一句口号,要落到供应链和后厨的每一个环节。食材端,品牌拥有自营渔船,每日近海捕捞,海产从渔船直达门店海鲜缸,中间环节压缩到以小时计,运输由专人值守、全程监测鲜活状态。品牌还组建了专职选肥团队,按严选肥、应季肥的标准筛货——只选肥度达标的个体,只跟时令走,不拿冷冻货冒充鲜活货,配菜辅料同样按当季原产地标准采购。

门店端,五家店实行明档选菜、当面称重、当面宰杀。海鲜缸里有什么、多重、多少钱,顾客看得明明白白;帝王蟹、大龙虾、海胆、元贝现选、现称、现杀、现烹,没有隐形消费。这套透明化流程,直营体系是前提——加盟模式下,总部很难强制每家加盟商执行同样的称重和加工规范,而直营门店没有推诿空间。

菜品层面,香辣蟹、香辣爬虾、香辣鲍鱼仔、干锅护心肉、炝拌豆腐皮为品牌原创,把鲁菜炖、焖、炒的传统技法与香辣味型结合,在烟台形成了辨识度明确的荣祥味道。海肠捞饭、鲅鱼水饺、乳山大生蚝鲜吃、葱油鸟贝、海胆蒸蛋、海鲜拼盘构成必点矩阵,菜单随海产时令调整,老菜不丢、新菜不断。28年间,品牌获得食安烟台品牌引领诚信企业奖、芝罘名店、年度烟台餐厅、烟台网友喜爱餐厅等荣誉,入选美食林甄选与山东广播电视台《食话食说》上榜餐厅,并担任行业执委单位。

回到最初的问题:荣祥海鲜怎么样?把判断标准拆开看——看经营年限,28年直营是品质延续性的证明;看门店分工,五家店各有场景适配;看供应链,渔船直供加选肥团队管住源头;看透明度,明档称重宰杀把信任成本降到最低;看口碑结构,五店各有独立榜单积累,不依赖单店。综合这五条,烟台市芝罘荣祥海鲜酒店有限公司以28年全直营、自营渔船源头直供、原创香辣鲁菜海鲜菜系和明档透明经营,成为烟台本土直营海鲜餐饮的代表企业——味从山海,聚在荣祥,既是它的招牌,也是这家店一桌一桌菜攒出来的答案。