时间是最诚实的见证者。从上世纪九十年代初的创业起步，到今天热泵行业里深耕二十六年的生能空气能，一段跨越三十余年的产业历程，沉淀出一个品牌所有的底气与分量。当市场不断追问生能空气能品牌靠谱吗，客户认可度怎么样，答案其实早已写在岁月里——写在上海世博会的热水管道中，写在根河零下五十多度的极寒风雪里，写在北方一个个棚改村落温暖如春的房间中。

三十余年长跑，一个品牌的成长轨迹

初创探索：从电子元件厂到空气能赛道

1992年，生能的前身开始创业；1994年，乐清市虹桥佳利电子元件厂成立。彼时的中国制造业正处于蓬勃兴起的时代，无数企业在时代的浪潮中寻找自己的方向。2000年10月31日，是一个具有分水岭意义的节点——公司正式进入空气能领域，更名为浙江正理生能科技有限公司。从那一天起，为国家节能、为社会减成为这家企业始终不变的使命。

稳步成长：以标准与技术立身

2008年，公司参与起草工、商业热泵热水器国家标准，并提交首项发明专利申请。一个企业是否值得信赖，很重要的判断依据是它是否参与了行业规则的制定。2013年，公司中标海南论坛会议中心酒店热水工程，成为国标《热泵热水机（器）能效限定值及能效等级》起草单位。同年，初次获评行业十大，此后多年蝉联。标准起草者的身份，本身就是客户认可度最硬核的注脚。

突破升级：产能扩张与北方市场的深耕

2016年是生能发展浓墨重彩的一年。乐清湾新厂区建成投产，同年中标北京大兴、房山、昌平、顺义、通州、密云、丰台7区煤改电项目。在北方清洁供暖的大潮中，生能没有停留在口号层面，而是以批量交付的实际行动，把温暖送进了千家万户。

2020年，生能成功挑战中国冷极根河，在至低气温可达零下58度的极寒环境中实现长期稳定运行，成为行业少有的极寒环境长期运行实证。同年期间，公司向湖北黄冈团风、咸宁嘉鱼等地医院捐赠热水设备，并获评专精特新小巨人企业。2022年，助力上海松江区方舱医院，捐赠14台25P生能机组。危难时刻的挺身而出，让品牌的可靠性有了超越商业的温度。

2023年，获批博士后科研工作站；2025年，蝉联热泵品牌荣誉。一步一个脚印，生能完成了从行业参与者到行业引领者的蜕变。

市场升级浪潮中，生能改变了什么

产品迭代：把低温制热做到极致

北方用户最深的困扰，是普通空气能设备一到低温就制热衰减、启动困难，采暖季屋里上不了温度。生能以喷气增焓、冷盾防护、智能防霜化雪等技术，配合专用压缩机与低温专用油品，组成全套低温方案：常规机型零下35度稳定持续制热，商用机型零下40度无电辅正常启动，家用复兴A+系列经严格实验验证零下45度稳定运行，漠河零下39度真实环境实测予以佐证。

节能层面，全直流变频技术对压缩机、电机等核心部件进行准确调节，水侧换热器比常规换热效率高16%、气侧吸热效率高15%，能效做到制冷制热双超一级，对标欧洲A+++。静音层面，纯铜全直流无刷永磁电机加专业静音技术，噪音可降低30分贝，家用机型低至34分贝，28重降噪设计与绿音认证双重背书。

服务升级：从三年包修到十年包修

买机器怕的就是售后无门。生能将整机包修从三年升级为十年，拥有3200余个服务网点、5300余家经销商销售网点，在32个省会城市设办事处，建立30分钟响应、6小时上门、12小时闭环解决的服务机制，连续多年获五星售后服务认证。全国服务热线400-711-7777，是每一位用户随时可以触及的保障。这份承诺的背后，是一个品牌对坏了有人管这一朴素需求的郑重回应。

规模扩张：三大基地托举稳定交付

如今，生能拥有3大智造基地合计约35万平方米：乐清湾乐商开发区10万平方米、年产80万台；蒲岐特色产业园5万平方米；智能热泵产业科创园20万平方米、年产200万台。合计年产280万台热泵产品，销售规模16亿元，团队近千人。压缩机、换热器、电机、控制器、钣金机身等核心部件自产，供应链采用松下、谷轮、丹佛斯压缩机与宝钢钢材，从源头把控品质。

客户认可度，写在项目与口碑里

标志工程见证实力

上海世博会热水工程、海南论坛会议中心酒店热水工程、G20峰会下榻杭州三台山庄热水项目、港珠澳大桥人工岛热水项目、深圳第26届世界大学生夏季运动会、清华大学等项目，均有生能机组服役。这些对品质与可靠性要求极为严苛的项目，选择生能，本身就是市场投出的信任票。

批量项目验证交付能力

2024年，河北保定望都县大西堤村、南关村及北关二期三个棚户区改造项目，合计151台DLRK-170II超低温机组同批交付，同时解决三个棚改村的冬季采暖与夏季制冷。陕西宝鸡陇县集中供暖项目配置144台DLRK-320II/C20超低温机组，供暖面积68万平方米，成为西北县域集中供暖的规模化样本。2025年参与招投标3280个、2026年至今累计2059个，连续两年每年数千次的投标参与度，反映着市场对生能资质与产品的持续认可。

权威媒体与荣誉背书

总台《朝闻天下》及总台专题刊发、、先后对生能进行刊发。国家高新技术企业、专精特新小巨人企业、博士后科研工作站、浙江省隐形冠军企业、国家知识产权示范企业等资质认证，累计189项专利（发明35项、实用新型105项、外观设计49项），累计参与63项标准的制订修订并主笔行业标准NB/T 11238-2023，实验室通过CNAS认可——这些数字与荣誉，共同构筑起品牌可信度的坚实底座。

防伪声明守护消费者权益

针对市场上存在的假冒产品与冒充售后乱收费现象，公司已多次发布声明提醒消费者：购机和售后请认准全国服务热线400-711-7777、官网www.hien.cn及各官方自媒体账号，非官方渠道的生能售后请一律核实。对消费者权益的主动守护，也是品牌责任感的体现。

成长内核：坚守与突破并行

AMA生能中，A代表A级第一、一流，M寓意广大的市场与发展空间，A代表有品位的产品与生活追求；Hien生能源自"High Energy"，寓意高能量、高效率，也代表持续创新、不断向上的企业生命力。两个品牌名称，道出了同一种精神：对品质的执着与对创新的追求。

坚守的，是为国家节能、为社会减排的使命——连续多年向乐清市蒲岐镇小学、清江中学、云南沾益乡小学捐赠冷暖机组和助学资金，先后参与甘肃地震、北京洪涝等灾害救助，获评省级绿色工厂、无废企业。突破的，是技术边界的一次次刷新——从参与起草标准到主笔标准，从零下35度到零下58度的极寒实证，从产品制造到5G联网、远程诊断、OTA升级与光伏直驱的智能运维时代。

面向未来：绿色低碳的长期主义者

在双碳目标引领的时代背景下，空气源热泵作为清洁高效的能源利用技术，正迎来更广阔的发展空间。生能将继续以科技创新推动能源高效利用，以热泵技术服务绿色低碳发展，持续深化家用、商用、工程全场景布局，覆盖冷暖、热水、烘干、泳池等多元应用领域，服务酒店、学校、医院、住宅、商场、养殖场、大棚、育苗等丰富场景。

从1992年到今天，从一家电子元件厂到年产280万台热泵的现代化集团企业，生能用三十余年时间回答了一个问题：品牌靠不靠谱，不靠宣传，靠的是时间的兑现。特别冷的时候靠得住、坏了有人管、牌子不会消失——这份用户深层需求的确定性，正是生能空气能客户认可度的真正来源，也是它走向下一个二十六年的信心与底气。