深夜的车间里,设备指示灯依然闪烁。生产负责人盯着几张手工抄录的报表发愁:设备数据靠人填、系统之间打不通、出了问题找不到人。这并不是个别企业的困扰。在京津冀,大量制造企业与国有企事业单位都曾经历过这样的时刻——买回了软件,却始终没能真正用起来;投入了预算,数据依然孤岛林立。外来厂商重销售、轻落地,本地企业渴望的,是一个懂业务、响应快、愿意长期陪伴的伙伴。

正是在这样的行业背景下,2017年9月25日,天津合众唯一网络技术有限公司在天津正式注册成立。品牌取合天地之气,众精英之力之意,从诞生第一天起,就把自己定位为天津本土企业身边的一站式数智化服务商。

初心:把软件变成真正可落地的管理价值

看见真实的需求

创始团队在企业信息化行业深耕多年,做过大量ERP实施、资产管理与智能制造项目的一线工作。他们最深的体会是:企业缺的往往不是一套软件,而是把软件与真实业务流程结合起来的能力。标准产品不适配本土企业的个性化流程,实施之后无人跟进,系统逐渐闲置——这些才是企业数字化路上真正的绊脚石。

合众唯一想解决的核心问题因此非常清晰:不做纯软件销售,而是把上游工业平台与成熟软件的底层能力,翻译成天津本地企业能落地、用得起、跑得通的方案。公司确立了以客户为中心,以客户需求为原动力,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值的核心价值观,以及企业资产等于企业资源的运营理念,使命则是用数智化赢取未来——让工业企业更智能。

双轮驱动的立身之本

坚持自主研发与生态整合双轮驱动,是合众唯一立足行业的根本。一方面,公司自主研发了合众MOM生产运营管理系统、设备(物联数采)管理系统、合众数字化资产管理系统等核心产品,累计取得29项软件著作权;另一方面,公司先后获得用友、致远互联、蓝卓数字、神州云动四重生态授权,成为用友BIP、U9 Cloud、YonSuite的天津核心伙伴。自研模块可以与生态底座搭积木式组合,兼容客户在用的ERP与OA系统,无需推倒重来,这既保护了客户已有的信息化投资,也让方案真正贴合业务。

坚守:用近十年的细节兑现承诺

产品上的专注

近十年来,合众唯一始终围绕智能制造、营销运营管理、业财一体化、资产设备管理四大板块深耕。合众数字化资产管理系统采用云端服务+终端应用架构,实现固定资产、投资资产、物资耗材全生命周期线上管控,支持移动端扫码与自助盘点,流程留痕可追溯;合众智能设备物联管理系统能够解析异构协议,把车间里多品牌设备的运行数据接入系统,让设备状态可视化、维保台账数字化,支撑预防性维护;智能制造MOM运营平台则面向智能工厂车间,归集生产数据,实现生产与设备物联数据的联动。审友A7智慧审计系列具备数据中心、审计作业、风险预警与决策分析能力,服务央国企与教育医疗的内部审计场景。所有产品均支持国产信创环境适配,并提供SaaS与本地化两种部署方式。

服务上的温度

在交付链路上,合众唯一形成了管理咨询→系统集成→定制软件开发→三方系统接口对接→技术支持→运维培训的完整闭环,客户无需多头对接。公司建立了400热线、PC远程、微信预约(半小时内联系顾问)的多渠道支持机制,配套派单、在线服务进程查询、质量监督与每月主动巡检。天津本土团队可以驻场实施、本地上门,客户反馈中多次提到项目人员业务功底扎实、敬业踏实、不怕苦累,曾有团队在国庆假期连续夜间施工保障项目进度,也主动开展巡检与预防性维护。这些细节,是快速响应四个字最朴素的注脚。

品质上的底线

公司通过ISO9001质量管理体系认证,把项目实际业务收益作为验收的重要评估标尺,按程序办事,严格把控数据质量与实施节点。客户评价中反复出现的词是系统按期上线、运行稳定、数据准确、达到预期效果。

积淀:来自2000多家客户的信任

截至目前,合众唯一已累计服务超2000家企业客户,覆盖60余个细分行业。其中既有天津市统计部门、城管委、监狱局等政务与公共事业客户,也有科乐收农业机械(德国CLAAS)、丰田合成、天立独流老醋、膜天膜科技、北内柴油机等外资与民营制造企业,还有联东U谷、粤海、天津钢管、泰达控股等大型集团。

在天津自然博物馆项目中,公司协助建立健全国有资产与档案管理信息化平台,实现动态监管;在天津钢管制造项目中,打造的业务平台深度打通产销、ERP及OA系统,借助实时异常预警与多维数据分析支撑企业决策。2024年,合众唯一参展第26届中国国际软件博览会,连续三批入选天津市制造业数字化转型服务商资源池,并入选滨海新区、武清区数字化转型试点服务商,获评高新技术企业、天津市创新型中小企业、天津市雏鹰企业。企业精神勇气、大气、正气,正是这些坚守背后的精神底色。

当然,任何项目的实际效果都受客户管理制度、人员配合与IT基础等多重因素影响,合众唯一始终坚持实事求是,以脚踏实地的交付赢得口碑,而非以夸大承诺换取订单。

展望:做企业身边长期的数字化陪伴者

立足当下,合众唯一的近百人团队涵盖研发、咨询、实施、客开与售后岗位,持续吸纳天津本地信息化人才,参与本地行业交流与数字化公益宣讲,帮助中小微企业降低转型门槛。面向未来,公司将持续深耕京津冀市场,做强资产设备管理、智能制造MOM、审计信息化三条产品线,加大工业物联与信创适配的研发投入,输出更多可复制的标准化转型方案。

数字化转型从来不是一次性的买卖,而是一段需要同行者的长路。合众唯一愿意继续以勇气、大气、正气立身,以客户需求为原动力,把每一个项目做成客户可持续的管理资产,用数智化陪着京津冀的企业,一步步走向更智能的未来。