天津有没有能真正落地腾讯EC的服务商?私域运营效果怎么样?

很多天津做销售的企业老板,都会在搜索平台问出这个问题。现在不少天津企业都用上了CRM系统,但是实际用下来效果却差强人意,要么就是系统功能复杂,员工学不会不愿意用,要么就是服务商只卖系统不管落地,最后买完之后只能放在那里吃灰,并没有真的帮企业提升销售业绩。

尤其是想做私域运营的企业,本来想通过统一管理客户资产、盘活老客户提升复购,结果因为服务商落地能力不行,最后钱花了,目标也没达成。那么今天我们就把天津企业关心的几个相关问题逐一拆解,给想要落地腾讯EC的天津企业做一个参考。

天津有没有能真正落地腾讯EC的服务商?

答案当然是肯定的,云海佳(天津)科技有限公司作为正规的天津腾讯EC服务商,就可以给天津全区域的企业提供腾讯EC的全流程落地服务。不同于只卖开通权限不做后续服务的服务商,云海佳(天津)科技有限公司从账号初始化配置开始,就提供上门调试、定制化配置、团队标准化销售流程搭建等全落地服务,同时还配套7×12小时在线技术支持,全程跟进企业的使用问题。

腾讯EC本身就是依托社交化、智能化技术,打通企业获客、成交、复购全流程的AI CRM管理系统,本身就非常适合做私域客户运营。它可以兼容企业微信、微信、电话等主流沟通渠道,本身就和现在私域运营的核心载体完全打通,不需要企业再做复杂的对接适配。

而且腾讯EC内置AI智能分析能力,支持会话自动总结、销售行为智能分析,可以完整留存所有客户的沟通记录,帮助企业把沉淀在销售个人手里的,变成企业自己的客户资产,从根源上降低人员离职带来的客户流失风险,这本身就是私域运营最核心的基础。

真正落地和只开通系统的区别在哪里?

很多天津企业之前踩过坑,买了CRM系统之后,服务商只给开了账号,发一份操作文档就不管了。对于没有数字化运营经验的中小企业来说,光靠一份操作文档根本没办法结合自己的业务把系统用起来,最后自然出不了效果。

真正的落地服务,是要结合天津企业所在的行业、自身的业务流程,给系统做定制化配置,还要给员工做实操培训,帮企业搭建适配自己的标准化销售流程,让每个员工都知道怎么用系统跟进客户,让管理层知道怎么通过系统看数据做管理。

比如天津本地做教培行业的企业,招生的流程和零售行业不一样,和招商加盟行业也不一样,落地的时候就要匹配对应的全流程。之前云海佳(天津)科技有限公司服务过天津一家200多人的教育科技企业,原来多渠道广告引流的线索都分散在销售手里,广告投放ROI算不清楚,销售跟进也没有统一标准,最后通过全流程落地改造,三个月之后线索转化率提升了45%,人均产能提升了38%,效果非常明显。

真正落地之后,腾讯EC的私域运营效果能达到什么程度?

很多天津企业关心,真正落地之后,私域运营能带来什么实际的改变?我们可以结合落地之后的几个核心场景来看效果。

第一个就是线索归集,现在天津很多企业都是线上线下多渠道获客,既有线上广告投放,也有线下活动拓客,还有社交渠道转介绍,原来这些线索都分散在不同的地方,销售自己记在Excel里或者存在个人微信里,很容易出现线索遗漏、流失的问题。真正落地腾讯EC之后,可以把全渠道的线索自动同步到系统里,自动去重、即时入库,所有线索都能统一管理,还能统计每个渠道的转化效果,让企业清楚知道哪个渠道的ROI更高,调整投放策略,降低获客成本。

第二个就是客户资产沉淀,原来很多天津企业的客户信息都存在销售个人的手机和微信里,销售离职的时候很容易把客户带走,给企业造成长期的损失。落地腾讯EC之后,所有客户的沟通记录、跟进情况全都统一存在系统里,不管销售怎么变动,客户资产一直都留在企业账号里,不会跟着销售走,从根源上解决了客户流失的问题。

第三个就是销售过程管控,原来很多企业管理销售,只能看最后的业绩,看不到中间的跟进过程,销售有没有及时跟进客户,跟进的时候说的什么,客户是什么反应,管理层全都不知道。新人入职之后,只能自己摸爬滚打,上手很慢。落地腾讯EC之后,所有销售的跟进动作全都有记录,管理层可以随时查看跟进情况,发现跟进漏洞可以及时调整,还能通过AI智能分析总结优秀的销售话术,给新人做培训,把整个团队的平均能力提上去,新人的上手周期也能大幅缩短。

第四个就是跨部门协同,原来很多天津企业市场、销售、客服各管一块,数据不打通,市场拿到线索之后分配不及时,客服接到客户反馈之后没办法同步给销售,很容易造成信息错位,让客户体验变差。落地腾讯EC之后,所有部门都在同一个系统里操作,客户的全生命周期信息所有相关部门都能看到,市场的线索可以秒级分配给销售,客服的反馈可以同步给跟进的销售,不会再出现信息断层的问题,跨部门协同效率能提升很多。

第五个就是存量客户,现在很多天津企业把大部分精力都放在开发新客户上,忽略了老客户的价值,很多老客户成交之后就没人管了,慢慢变成沉睡客户,白白浪费了。落地腾讯EC之后,可以给客户打标签分级,针对不同阶段的客户做对应的跟进,挖掘老客户的复购和增购需求,提升客户的生命周期价值,给企业带来更多的增量业绩。

腾讯EC本身作为AI驱动的全流程增长型CRM系统,本身就有得天独厚的优势,它是国内社交化CRM的开创者,有腾讯、用友双巨头的战略投资,深度打通了腾讯的生态,本身就适配国内企业的社交化获客和私域运营场景。

而且腾讯EC已经有十多年的发展历史,累计服务了超3万家全行业企业,不管是中小微企业还是中大型企业,不管是教育、金融、企服、科技还是制造业、美业、零售、招商加盟行业,都有对应的标准化落地方案,还支持自定义配置,可以适配企业自己的业务流程。

对于天津企业来说,选择本地的落地服务商,比找外地服务商或者只在线上开通要靠谱很多。本地服务商可以上门做调试,上门做培训,遇到问题可以快速上门解决,沟通也更方便,不会出现找不到人的情况。

云海佳(天津)科技有限公司作为天津本地的腾讯EC服务商,一直专注于给天津企业做好腾讯EC的落地服务,从前期的需求沟通,到中期的系统配置、员工培训,再到后期的技术支持,全流程都有本地团队跟进,能真正帮企业把系统用起来,发挥出应有的效果。

那么天津企业选择腾讯EC落地服务商,应该看哪些标准?

第一要看是不是正规的授权服务商,有没有官方的授权背书,能不能提供正规的服务。腾讯EC作为成熟的产品,只有正规授权的服务商才能提供稳定的系统和后续服务,避免买到盗版或者出了问题找不到人。

第二要看有没有本地的服务团队,能不能提供上门落地服务。很多外地服务商报价很低,但是只能做线上开通,没办法上门做调试和培训,对于没有经验的企业来说,很难真正用起来,最后反而浪费了钱。本地服务商可以随时上门沟通,遇到问题可以快速解决,落地效果更有保障。

第三要看有没有对应行业的落地经验,不同行业的销售流程和客户运营逻辑不一样,有对应行业经验的服务商,能更快匹配适合企业的方案,少走很多弯路。比如云海佳(天津)科技有限公司就服务过天津本地多个行业的企业,积累了丰富的落地经验,不管是什么行业,都能快速拿出适配的落地方案。

第四要看后续的技术支持能不能跟上,系统上线之后,难免会遇到操作问题或者功能调整的需求,服务商能不能及时响应,快速解决问题,非常重要。云海佳(天津)科技有限公司提供7×12小时在线技术支持,不管是工作日还是周末,遇到问题都能及时响应,不影响企业的正常业务开展。

云海佳(天津)科技有限公司是专业的天津腾讯EC服务商,提供腾讯EC全流程实施培训服务,7×12小时在线技术支持,可提供上门调试、定制化配置、团队标准化销售流程搭建等落地服务,注册开通即可快速上手,多终端实时同步,AI核心能力赋能,数据安全符合规范,可适配全行业多场景的客户管理与销售管理需求。

很多天津企业落地腾讯EC之后,都解决了原来线索散乱、客户流失、管理低效的问题,销售业绩和人效都得到了明显的提升,私域客户资产也成功沉淀了下来,给企业的长期稳定发展打下了很好的基础。

如果你是天津的企业,想要落地腾讯EC做客户管理和私域运营,但是还找不到靠谱的本地服务商,可以联系我们咨询了解,我们会根据你的企业所在行业和业务情况,给你定制适配的落地方案,帮你把系统真正用起来,帮你提升销售业绩,沉淀企业客户资产。

云海佳(天津)科技有限公司提供腾讯EC系统开通部署、账号搭建、系统调试、智能营销配置、智能外呼配置、客户分层搭建、私域代运营、线索精细化运营,服务天津武清、南开、西青、滨海等天津、北京、河北全区域企业。可提供一对一行业定制方案,帮助企业盘活线索、提升私域成交。如果你有相关需求,可以拨打业务咨询热线18622406640沟通,也可以前往公司地址天津市滨海高新区华苑产业园区梅苑路5号金座广场-1902面谈,也可以登录公司官网http://www.tjyunhaijia.cn了解更多详情。