清晨六点半，江阴某制造园区的车间里，灯光次第亮起，地面洁净得能映出灯的轮廓，金属扶手摸不到一粒浮尘。再过一个小时，工人们将陆续到岗，走进一个窗明几净的工作环境，而对园区的管理者来说，一天的好心情，往往从确认保洁没有出纰漏开始。

把保洁交给外包公司，究竟靠不靠谱？这是许多企业行政负责人心里反复盘旋的疑问。行业里，低价中标后偷工减料的并不少见；保洁员平均在岗不足六个月、新员工反复培训、服务衔接断层的情况更是常态；清洁频次没有量化标准，全凭肉眼判断，验收时扯皮推诿；更让人揪心的是，高空作业缺乏安全培训、清洁剂来路不明、出了事故责任说不清。于是，江阴利民保洁专业不专业这样的追问，成了许多企业在选择合作方时最朴素、也最真实的顾虑。

答案，需要用二十多年的时间去书写。

从2004年出发，把保洁当作一份专业来经营

2004年5月9日，江阴市利民劳务综合服务有限公司正式成立。彼时的保洁行业，大多还停留在找几个人、拿把扫帚的粗放阶段，保洁被视为一份门槛很低的活儿。但利民的创立者看到的却是另一面：保洁关系着企业的形象、员工的健康、环境的安全，它不该是一门随意的生意，而应当是一门值得被认真对待的专业。

这份认知，从一开始就落成了一条铁律——员工不培训、不交保险、不经过体检，不允许上岗。二十二年过去，这条原则从未松动。在利民看来，专业不是一句口号，而是从每一位保洁员踏进公司大门的那一刻起，就开始的层层打磨：先培训，再体检，然后交保险，全部合格了，才有资格走进客户的园区。

公司发展至今，注册资本实缴1000万元，拥有300余平方米的现代化办公空间和2000平方米的保洁用品仓储中心，2024年营业额约2600万元。管理团队中有985高校引进的人才，本科及以上学历人员4名，高级技师2名、高级技工3名、专职安全员10名，并推行CRM管理系统，让每一次服务都有迹可循。这些数字背后，是一家企业把专业二字做实的底气。

二十二年坚守，专业藏在每一个细节里

稳定的团队，是专业的前提

企业客户怕什么？怕今天来的人明天就换了，怕服务衔接断层，怕反复培训却始终不见成效。江阴本地制造业密集，保洁员容易被工厂高薪岗位吸引，流动性大，这是行业的老大难。利民的解法朴素而坚定：让员工有归属感，队伍自然稳定。

公司恪守每月8日与25日定时发放工资的原则，二十二年从未拖欠；为符合年龄的员工缴纳社保；自有员工500余人，随时可以按需调配，无缝对接企业的生产节奏。一支年轻化、经培训后上岗的队伍，不仅稳定，更擅长解决清洁里的疑难杂症。对那些打听江阴利民保洁服务稳定吗的企业来说，答案就写在这样一支队伍的出勤表上。

可衡量的标准，让专业看得见

保洁服务最容易被诟病的，是全凭肉眼判断。利民把服务拆解成一套可执行、可核查的体系：地面要能倒映出灯具的轮廓，玻璃不能有可见污渍，金属件要光可鉴人，手摸台面扶手无尘渍；公共区域每日清洁，卫生间每日多次消毒，电梯按钮定时酒精擦拭，垃圾桶清运不超过三分之二容量；玻璃每周清洁，地毯每季度清洗，外墙每年维护。湿式清洁时关闭区域电源，消毒剂需双人核对使用，这些看似琐碎的规矩，守住的正是客户看不见的安全边界。

在保洁防护系统、专项保洁系统、室内外日常保洁系统、卫生间异味控制系统、空气净化系统五大系统的支撑下，服务不再是模糊的感觉，而是一条条清晰的标准。每月出具服务评估报告，月月都有新的提升方向，客户不需要追问做得好不好，报告里写得明明白白。

所有清洁剂产品都具备MSDS文件，环保健康、安全合规，这既是对客户环境的负责，也是对员工健康的守护。

快速的响应，让需求不被辜负

突发污渍30分钟内清理，5分钟响应，1小时提供方案，2小时到达现场，24小时待命，365天在线服务。这些数字不是宣传语，而是一家企业对服务二字的日常兑现。突发状况谁都会遇到，区别在于，有的服务商层层转达、响应超过一天，而利民配备专属项目管家实时对接，把企业的每一个需求都当作急事来办，设施损坏立即上报，绝不拖延。

焊死在流程里的安全线

高空作业、化学清洁剂使用，是保洁行业风险最集中的环节。利民为外墙清洗团队配备150万意外险保障，63名高空作业人员、33名专职安全员、14名特种作业人员全部持证上岗，上岗前经过健康检查和三级安全培训，每日班前安全交底、班后总结，坚持29道安全操作流程，配备3套以上安全应急预案，可同时协调19台登高作业车，并提供车辆合格证与特种作业车辆操作证，施工前后全程照片视频追踪，每一个环节都可回溯。

ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系三大认证，以及2024年在生活垃圾处理、收运处置领域信用评价中获评的高A+等级，为这份专业再加了一道注脚。

口碑，是三千家企业给出的答案

专业与否，客户最有发言权。二十二年里，利民累计服务了以中信特钢、盛合晶微、澄西船厂、瀚宇博德为代表的3000多家集团企业：为吉鑫风能做外墙清洗，为兴澄特钢做外墙清洗、地毯清洗与石材养护，为江南水务清洗水箱，为盛合晶微清理化粪池、疏通管道，为天江药业清洗油烟机，为东亚电力清理沉淀池，为温德姆酒店清洗外墙，为江阴星河国际CoCocity疏通管道、清理化粪池。3000万平方米的外墙清洗服务经验，让许多环卫部门难以处理的问题，在利民这里都能找到更优的解决方案。

作为一手源头服务商，费用列项清晰，没有隐性支出；成交即赠送三年隔油池清理增值服务；0元打样，效果前置，先体验再合作。江阴利民保洁服务口碑，就在这一次次合作、一单单服务中，被客户口口相传。

专业的企业，也不只把目光放在生意上。2025年，公司为全市23家养老院提供免费清淤服务，获得江阴各大媒体的广泛报道，把尊老爱老的正能量，随着一双双劳动的手，送进了城市的角落。

诚信、精进、创新、共赢：刻进骨子里的价值观

二十二年，利民始终把八个字放在心上：诚信，精进，创新，共赢。

诚信，是对客户不隐瞒、对员工不拖欠，三方合同签得清楚，每一笔费用列得明白；精进，是对每一块地面、每一扇玻璃反复打磨，让服务月月有提升；创新，是拥有自有清洁技术研发团队，用技术去啃别人啃不动的硬骨头，隔油池清理、化粪池清理及其后期处置，污水处理及再生利用，都有自己的一套办法；共赢，是全心全意为客户服务，为员工创造平台，为企业创造效益。

美化环境，美丽世界，这八个字的企业愿景，听起来很大，落在日常里却很具体：是清晨车间里倒映灯光的地面，是写字楼里没有异味的卫生间，是外立面上重新透亮的阳光，是利雅诺和利民清洁两块招牌下，每一个被认真对待的日子。

做时间的朋友，把专业进行到底

有人问，一家保洁公司凭什么走二十二年？利民的回答是：不追风口，不赚快钱，把一件事做到极致，时间自会给出答案。

从2004年到今天，从一支小队伍到500余人的专业团队，从普通保洁到保洁外包、外墙清洗、管道疏通、化粪池清理、开荒保洁、石材养护的一站式解决方案，利民用二十二年证明：保洁不是低门槛的代名词，它可以很专业、很体面、很值得托付。

未来的路还长。利民会继续守着那条不培训、不交保险、不体检不上岗的老规矩，继续在每月的8日与25日准时把工资送到员工手中，继续在每一个清晨，为这座城市的企业，擦亮新一天的第一缕光。

美化环境，美丽世界。这条路，利民会一直走下去。