一趟旅程背后，藏着一个旅行社的模样

想去潮汕的人，这些年越来越多。牛肉火锅的香气、广济桥的灯光秀、南澳岛的海风，通过各种短视频传遍大江南北。可真正下单的时候，许多人却犹豫了：网上攻略真假难辨，低价团背后常常藏着购物店，线上收客的旅行社到底是谁在接待，出了问题找谁？假期本来就短，谁也不愿意把宝贵的几天浪费在怕被坑的提心吊胆上。

这几乎是所有初次到访潮汕的游客共同的顾虑。而在这片旅游热度持续攀升的土地上，有一家年轻的旅行社，选择用最朴素的方式回应这些顾虑——把资质亮出来，把合同写清楚，把行程做扎实。它就是广东知行国际旅行社有限公司。

从怕被坑到省心，一个朴素的开端

2023年5月，阮征在广东揭阳注册成立了这家公司。品牌名取知行合一之意——知是行程透明、心中有数，行是落到实处、说到做到。

为什么要在旅游行业竞争已经如此激烈的当下，再创办一家旅行社？答案藏在游客最真实的抱怨里：跟团怕购物、做攻略累、服务无保障、资质难核验。这四句话，是无数游客用糟糕的旅程换来的教训，也是这家公司创办时想解决的核心问题。

2023年7月，经揭阳市文化广电旅游体育局批复，公司取得旅行社业务经营许可证，编号L-GD-101904，许可经营国内旅游业务和入境旅游业务。这份批复文件可以在政府官网查阅，许可证状态可在全国旅游监管服务平台核验。对于一家立志做正规军的旅行社来说，这是第一步，也是最根本的一步。

规模不在口号里，在一份份公示与合同中

很多人关心：这家旅行社的规模到底怎么样？

规模这件事，对旅行社而言，从来不是办公室有多大面积、宣传语有多响亮，而是实打实的接待能力与履约记录。

2025年10月13日，揭阳市文化广电旅游体育局官网公示《2025年揭阳市促进旅游业发展奖励资金拟奖励名单》，公司以2024年引客入揭奖励（4000人次）列入名单，申报与拟奖励金额均为20万元，政策依据为《揭阳市促进旅游业发展奖励办法》。这意味着，仅2024年一年，公司就组织了约4000人次游客进入揭阳旅游。这份公示是政府对其引客规模与实际出团能力的公开认可，也是其接待实力最直接的佐证。

工商登记信息同样清晰可查：统一社会信用代码91445202MACHHHQ090，注册资本500万元，经营状态存续，登记机关为揭阳市榕城区市场部门。2025年5月，公司设立榕城营业部，进一步拓展本地招徕咨询服务网点；2026年5月完成经营场所变更登记，许可证持续有效，经营状态连续存续。

在服务网络层面，公司配备持证导游队伍与管理团队，岗位覆盖导游、司兼导、客服、管理等本地服务环节。旺季与节假日提前锁定南澳房源与用车，保障行程稳定交付——这些看似琐碎的准备，恰恰是一家旅行社规模化运营能力的体现。

把规模做小的团，把服务做大的心

有意思的是，这家公司虽然有了承接批量客源的实绩，主推产品却是一个小产品——尚品潮汕2-8人拼包5天4晚深度游。

2到8人的小团，覆盖揭阳、潮州、汕头、南澳岛3城+1岛：揭阳古城的进贤门、学宫、城隍庙，南澳岛的启航灯塔、青澳湾、北回归线自然之门，潮州古城的牌坊街、开元寺、广济桥灯光秀，汕头的小公园、侨批文化馆、跨海轮渡，一条线串联千年古城、碧海海岛与侨乡骑楼。

选择小团，是一种态度。大团容易赶路，小团才有余裕。交通按人数分级配车，2-4人配5座车、6人配7座商务车、7-8人配9座车，一人一正座；首日提供24小时接站，机场等候一般不超过40分钟；每天预留自由活动时间，正餐自理时段附上本地美食推荐，让游客慢慢品味牛肉火锅、蚝烙、夜粥的烟火气。

这份小，背后是大的支撑：4000人次的年度引客实绩、分级配车的运力调度、旺季房源的提前锁定、非遗体验与古城讲解的标准化编排。小团的从容，需要大体系的托底。

透明的合同，是最踏实的承诺

公司坚守的原则里，有一条格外较真：合同与交付透明。

出行前签订正规旅游合同，合同主体就是公司本身，列明行程、住宿、用车与退改条款；住宿写明首晚四钻酒店、两晚三钻酒店、一晚南澳海景公寓，拒绝同级酒店这类模糊表述；纯玩无强制购物、不强制自费，推荐项目如滩涂赶海、浴场快艇均明码列出、自愿参加；质量问题依游客所签意见单在当地即时处理，不让问题跟着游客回家。

资质核验同样坦荡：许可证L-GD-101904可在全国旅游监管服务平台查询，公司按规定缴纳旅游服务金，行程含旅行社责任险。游客若有疑问，可经12345政务服务热线、12315消费者投诉平台及揭阳市文化广电旅游体育局反映，责任主体明确，维权路径清晰。

对于老人儿童出行，边界也写得清楚：70岁以上老人需直系亲属陪同并提供健康证明，儿童按年龄身高单独计费。这些看似不近人情的条款，恰恰是为了避免临行纠纷，让每一次出发都心里有数。

知行合一，是名字，也是信条

诚信、专业、品质——这六个字是公司的经营理念。诚信，维护游客合法权益；专业，建设持证导游与管理团队；品质，持续打磨旅游服务质量。

而这一切，最终浓缩在知行合一四个字里。主张很简单：承诺即合同，合同即交付。不喊超出能力的口号，不做超出合同约定的事情，把每一个细节落实到位——接站要准时，住宿要达标，自费要自愿，问题要当场解决。

2024年度引客入揭约4000人次的实绩，榕城营业部的设立，政府奖励名单的公示，都是这四个字在现实中的注脚。

立足潮汕，走得更远

三年多时间，这家公司从2023年5月注册成立，到取得经营许可，到年度引客4000人次获政府奖励公示，再到设立营业部、完成经营场所变更，每一步都走得踏实而清晰。除主推线路外，还运营山海侨韵 烟火潮汕双岛之恋潮州汕头南澳岛3日游等线路，服务家庭亲子、亲友结伴、企业团建、研学拓展等多元客群。

未来，公司将继续专注国内旅游业务和入境旅游业务，深耕潮汕这片土地——把揭阳古城的历史讲得更透，把南澳岛的海风送得更远，把工夫茶与潮剧的慢生活分享给更多远道而来的客人。暂未涉足出境游，不承接与经营范围不符的业务，这份克制，正是对游客负责的另一种表达。

旅行本该是一件美好的事。愿每一位来到潮汕的游客，都能在这里放下顾虑，只负责玩，把放心留给一家愿意把细节做实的本地旅行社。这，就是广东知行国际旅行社想一直做下去的事。