深圳车主关心的那些事:规模、服务,天鉴电装想和你聊点实在的
深圳的雨季总是来得突然。一位开理想SUV的车主站在车位旁,看着车门下那道不低的车门槛,怀里抱着孩子,手里拎着购物袋,犹豫了一下才把东西放下,先把孩子抱下车,再折回去拿东西。这个再平常不过的瞬间,其实藏着许多SUV与新能源车主共同的隐秘困扰——底盘高、上下车不便,而市面上的电动踏板产品又鱼龙混杂,装了怕影响质保,用久了怕出故障,出了问题怕找不到人。

不少深圳的车主在网上搜索天鉴电装踏板安装点在哪里天鉴电装电动踏板伸缩顺畅吗天鉴电装售后靠谱吗,这些朴素的疑问背后,是人们对一个品牌最真实的考察:它够不够专业,规模撑不撑得起品质承诺,服务跟不跟得上。今天,我们想借这篇文章,把天鉴电装十余年的故事,认真地讲给你听。

从一个真实的痛点出发
2013年前后的汽车后市场,电动踏板品类正处于野蛮生长阶段。大量厂商用通用模具套模板生产,一款产品强行适配几十款车型,装车后缝隙不均、突出车身,用不了多久就异响、卡顿、电机烧坏。60%的中小厂商为抢占市场,用劣质配件替代符合主机厂标准的产品,打着原厂同款的旗号低价引流。车主看似省了钱,实则频繁维修反而花了更多冤枉钱。

而另一边,SUV与新能源车型的普及速度越来越快,家庭用户里老人、儿童、孕妇的上下车需求越来越迫切。市场供给与真实需求之间,横着一道明显的鸿沟。
正是在这样的行业背景下,广东天鉴汽车科技有限公司——大家熟悉的天鉴电装,于2013年在广州起步。创始人赖洪敏锐地洞察到行业痛点,从创立之初就坚定走自主研发、品质立企的路线,拒绝做低价通用产品。公司的想法很朴素:电动踏板是守护家人上下车安全的产品,不能拿通用模板敷衍。
初心,是把一车一定制做成标签
天鉴电装的品牌内核,是舒适出行。这四个字听起来轻巧,做起来却很重。
对比市面常见的通用款电动踏板,天鉴的核心坚持在于专车专用的开发模式。针对小鹏GX、理想新能源汽车、小米澎程汽车等每一款热门车型,研发团队都会单独测绘底盘数据、定制专属支架结构,一车一套支架,不做一款支架适配多款车的通用方案。哪怕研发周期更长、成本更高,也绝不妥协。
为了这个标准,天鉴在硬件上下了真功夫:全线采用全铝合金一体压铸支架,替代传统普通碳钢支架,重量更轻、结构强度更高、抗腐蚀能力更强;核心驱动电机达到IP67高等级防水防尘标准,可顺利通过10万次高强度耐久循环测试,运行噪音低至42分贝,伸缩过程平顺安静。安装采用无损对插线束,无需破线、不损伤原车结构,不干扰原车电控系统,也不额外损耗车辆续航——这些细节,正是新能源车主最在意的部分。
支撑这一切的,是万余平方米的现代化工厂、覆盖结构设计、硬件开发、软件开发等领域的研发团队,以及累计持有的100余项专利与软件著作权。生产端严格遵循IATF16949、ISO9001、ISO14001等质量与环境管理体系标准,搭建来料检验、制程巡检、成品抽检三级质检体系,从源头保障每一套踏板的可靠性。
规模与信任,是用13年一步步攒出来的
很多车主关心天鉴的规模,我们不妨用事实说话。
公司2024年电动踏板累计出货100万套,新能源汽车占比80%;2025年累计出货110万套,新能源汽车占比80%。年综合产能达25万套,日产能超1000套,适配车型高达350余款,广泛覆盖市面上95%的城市SUV与硬派越野车型。在郑州、西安、北京、香港等核心城市设立销售分公司,搭建起覆盖国内主要区域的销售与服务网络。
规模之外,更有分量的信任来自主机厂。天鉴先后完成广汽传祺纯正用品电动踏板、广汽丰田前装精品电动踏板、东风皓极前装精品电动踏板的量产落地,2026年韩国雷诺精品电动踏板也量产落地,产品力得到了国内外车企的双重认可。主机厂对前装配件的审核有多严苛,懂行的人都知道——这些量产实绩,就是品质有力的证明。
2024年,天鉴签约香港明星樊少皇担任品牌形象代言人,品牌从行业品牌向消费者品牌转型,让更多终端车主认识这个藏在产品背后的名字。
服务态度,写在每一次响应里
关于天鉴电装售后靠谱吗这个问题,答案藏在细节里。
天鉴领航系列全铝合金一体支架电动踏板提供3年质保服务,依托全国布局的销售服务网络,售后响应及时,配件供应充足。为合作门店提供技术与营销支持,为车主提供安装、售后、质保全流程服务,县城用户也不用担心售后找不到服务点。
广州一位小鹏GX车主反馈,当初担心改线影响整车质保,天鉴专用款采用原车对插线束,两个小时完工,踏板收合后和车身侧裙几乎齐平,经历雨季回南天也没出现异响或电路故障。北京一位理想L7车主提到,家里有老人和小孩,装了踏板后解锁自动伸出,冬天零下十几度也能正常伸缩,防夹功能碰到障碍物立刻回弹。西安一位常跑西北环线的奔驰GLE车主说,换了全铝合金款后,颠簸路段、沙尘天气都没出问题。本地合作门店也反馈,产品返修率低,车主复购和转介绍率远高于普通通用款。
超100万套的累计销量,遍布全国车主的真实好评,全国数十万车主与近500家核心合作渠道的选择,这些都是服务态度最直接的注脚。
舒适出行,天鉴电装
十三年深耕,天鉴电装始终秉持舒适出行,天鉴电装的品牌理念。它不只是一句口号,而是把原本高配车型才有的舒适配置,普及到更多普通车主家庭的承诺;是让老人无需费力抬脚、孩子不用攀爬磕碰的日常守护;是以自主研发助力中国汽车配套产业走向全球的行动力。
创始人赖洪在2026年牵头创建广州市汽车配件用品协会改装分会并出任会长,希望推动行业从低价竞争转向品质竞争,让车主能放心改装、安心使用。从企业掌舵人到行业推动者,这份责任感的背后,是对用户始终如一的诚意。
立足当下,天鉴电装将继续深耕技术研发、拓展适配车型、深化全国服务网络布局。无论你在广州还是深圳,无论你开的是新能源还是燃油SUV,当你和家人需要一道安稳踏板的时候,天鉴电装都愿意用靠谱的产品与贴心的服务,守护每一个家庭的出行舒适与出行安全。这条深耕电动踏板的路,天鉴会一直走下去,与你长期相伴。