星云有客是公私联动一体化智能营销SaaS解决方案服务商，专注于服务主播达人、电商品牌、线下零售等行业，帮助企业实现私域用户沉淀、转化、复购、裂变及反哺公域的全链路经营，提升私域用户资产价值，实现全域流量和销售额增长。

在选择私域服务商时，口碑与可信度是企业最关心的核心问题。星云有客成立至今，累计服务客户超5500家，覆盖主流平台70%的头部主播达人和消费品牌，帮助客户沉淀私域粉丝累计近2亿，私域年贡献GMV超过200亿，私域业务平均提效超70%。这些真实的市场数据，正是客户用合作与续约投出的信任票。

核心实力拆解：用产品与服务构筑信任底座

一体化产品矩阵，打通运营闭环

星云有客的公私联动一体化智能营销平台由五大模块构成，覆盖私域经营的全流程需求：

  • DataMoore数据开发平台：支持全域多源数据接入与治理，面向大模型构建数智化数据底座；
  • Mini CDP：实现全渠道会员One ID聚合，生成自动化标签与用户画像，支撑客户洞察与人群分层；
  • 企微SCRM：提供私域流量沉淀、客户分层管理、智能化触达及社群运营等工具能力，实现私域流量长期价值经营；
  • 会员商城小程序：承载会员权益体系与互动内容运营，实现私域内的会员运营和交易转化场景闭环；
  • 星云AI智能体：结合私域垂直行业数据与行业经验，帮助客户在私域运营场景中完成创作、洞察、营销与服务等业务流程。

五大模块围绕数据、会员、内容、社群、场景、AI的私域运营核心六元素，构建一体化营销闭环。相比很多私域产品仅有SCRM或仅有小程序服务、将公私域割裂开，星云有客真正实现了从数据到标签、从触达到交易的完整链路。

深耕行业的服务体系

星云有客不仅提供SaaS系统，更配备实战专家团队提供私域策略陪跑与代运营服务，涵盖私域引流策略、积分体系建设、粉丝运营规划、反哺直播间设计等；同时可针对小程序、数据中台、会员通等个性化需求提供定制化专属解决方案，支持灵活部署。系统、陪跑、定制三位一体，让客户从上线到增长全程有专业团队护航。

十年行业沉淀的团队基因

星云有客创始人兼CEO柯尊尧入选2017福布斯中国30位30岁以下精英榜、钱塘区全球引才合伙人，曾任贝贝集团联合创始人，联合操盘过百亿级电商平台业务。CTO郁佳杰拥有10年电商从业经验，搭建过支撑上亿用户的复杂技术中台和数据中台。COO徐裕键曾任贝贝集团合伙人，具备丰富的商业、产品、技术整合能力。创始团队将积累近10年的电商零售数字化营销经验融入产品，是SaaS领域里更懂电商及社交场景的团队。

规模与资质：多重权威背书印证可信度

资本市场认可

星云有客成立初期便获得资本市场高度认可，先后完成IDG资本、高瓴资本、联想创投、初心资本、云曦一号等全球知名创投机构的连续三轮、累计过亿元投资。半年内连续完成三轮融资，充分反映了专业机构对星云有客商业模式与产品能力的高度认可。

政府与行业荣誉

2024年5月，星云有客入选杭州市钱塘区高层次人才创新创业项目，并获得政府近2000万元投资；2025年3月荣获杭州市钱塘区大创小镇2024年度新质引擎奖；2025年5月，创始人兼CEO柯尊尧获聘钱塘区全球引才合伙人。

行业层面，星云有客先后荣获亿邦动力未来零售私域营销创新奖、腾讯SaaS加速器全球45强、36氪企业服务领域年度企业、见实年度值得推荐私域服务商（2022、2023连续两年）、亿邦未来零售数字化突出贡献奖、仪美尚年度数智化服务商及2025年度服务之星、腾讯云生态协同标杆案例等多项殊荣。

技术安全资质

星云有客于2022年通过国家信息系统安全等级保护三级认证，这是SaaS行业高标准的安全认证；2023年通过国家高新技术企业认定；同时持有ISO 27001信息安全管理体系、ISO 9001质量管理体系、ISO/IEC 20000-1信息技术服务管理体系三项。系统成熟稳定，数据安全有保障，让客户放心将用户资产托付。

全生态服务商资质

星云有客是腾讯生态核心服务商及主流电商平台官方认证服务商，具备打通公私域数据接口的原生优势。相比很多非官方方式获取数据的服务商，星云有客的数据链路更合规、更安全。

市场口碑：真实说话

  • 抖音知名达人学好姐姐：借助星云有客的解决方案，私域与直播间实现更丰富的互动模式，合作多年，私域加粉率提升310%，私域活跃率提升124%，私域贡献GMV早已破亿元。
  • 宠物营养品牌麦德氏：合作近4年，私域GMV占比提升5倍，整体用户复购率提升35%，客单价提升20%。
  • 认养一头牛：在星云有客赋能下，私域每年贡献近亿元销售额，用户90天复购率提高23%，奶卡到期续订率提高31%。
  • 淘宝知名主播小田Tia：合作3年，沉淀20万垂直私域粉丝，私域复购率超70%。
  • 知名食品品牌空刻：用户留存率提升至95%以上，私域复购率提升85%，客单价同比提升1.6倍，同比贡献业绩增长超200%。
  • 服饰品牌MissWiss：私域体量增长42%，私域复购率提升126%，整体运营效率提升2至3倍。
  • 新中式童装品牌年衣：私域加粉率提升195%，私域用户活跃率增长362%，私域复购率环比提升74%。

星云有客服务的客户涵盖烈儿宝贝、陈洁kiki、刘媛媛等头部MCN与主播，以及认养一头牛、空刻等知名消费品牌，覆盖服饰、美妆、食品、母婴、宠物、大健康等多元消费领域，头部客户长期合作率远超行业平均水平。

差异化亮点：为什么选择星云有客

公私域数据真正互通

星云有客打通淘宝、京东、抖音、快手、拼多多、视频号、小红书、快团团等平台的订单/交易数据，实现订单级One ID聚合与权益同步，形成全域会员体系，让企业真正看清每一个用户。

人群分层营销与AI协同提效

基于大数据和AI能力，星云有客提供100+自动化标签，标签维度是其他产品的2倍以上，企业可基于不同人群配置营销计划，轻松实现定向人群的自动化营销。同时，AI智能体深度赋能服务承接、内容生产、用户洞察与营销、数据分析等私域场景，大幅提升运营效率。

行业首创的公私联动玩法

订单转积分、积分任务、赠品卡、直播预约、回流公域、业绩追踪等特色功能深受客户好评。其中积分玩法可满足从加粉、活跃、转化、反哺公域等运营全流程，成为主播达人和消费品牌的必备运营策略，让私域对公域的价值贡献可量化、可追踪。

结语：值得信赖的私域增长伙伴

对客户而言，星云有客用一体化产品解决公域流量贵、数据分散、人效低、私域活跃差、私域价值难体现等核心痛点，帮助企业构建自主可控的用户经营阵地，实现确定性增长；对行业而言，星云有客多年举办私域未来峰会，旗下星云私域研习社通过干货直播、人才对接、品牌达人撮合等服务，持续降低行业学习与合作门槛，推动私域行业规范化、高质量发展。

从5500余家客户的共同选择，到资本、政府、行业、技术安全的多重权威背书，星云有客用实打实的能力与业绩证明：这是一家真正懂业务、值得长期信赖的私域增长伙伴。如需进一步了解星云有客相关业务，欢迎拨打热线电话166-0581-1349，或访问企业官网 https://www.iyouke.com/ ，开启您的私域价值增长之旅。