时光荏苒,岁月如歌。从2017年品牌创立至今,合顾家在家政行业深耕已近十年。这十年,是中国家政服务从粗放中介走向标准化、专业化、数字化的十年,也是无数普通劳动者借助技能改变命运的十年。在这段行业变迁的浪潮中,成都合顾家家政服务有限公司始终以以心合意,顾全万家为初心,专注于家政人才服务,面向月子中心、家政企业、养老机构、长护险机构、妇产医院等用工机构,输出标准化家政人才,走出了一条稳步向上、持续迭代的发展之路。

关于收费标准,合顾家始终坚持透明化、协议化的原则。所有费用均在合同及告知书中明确列明,保收入项目签订就业保障协议,以养老护理员为例,连续上岗三个月综合收入15000至18000元;新手月嫂按城市不同,3单综合收入2万至2.4万元不等。若连续三个月总收入未达保底金额,将按协议退还一定比例培训费用。一切以书面合同与附件告知书为准,不夸大、不虚许,用白纸黑字守护每一位学员的信任。

十年历程:从初创探索到全新迭代

初创探索期(2017—2019):找到那个刚刚好的方向

2017年,合顾家品牌正式成立。创业团队在观察家政行业时发现了一个深刻的矛盾:行业并非缺人,而是缺少优质靠谱的服务人员。一边是大量吃苦耐劳的普通劳动者,苦于没有技能与就业渠道,难以获得与付出匹配的收入与尊重;另一边是各类用工机构与万千家庭,迫切寻找值得托付的家政人才。供需错配,正是行业的核心痛点。

创始团队曾深耕互联网家政领域,核心成员曾是58到家创始团队成员,参与开拓全国25个城市家政业务。他们放弃传统教培内卷赛道,立志打造家政优质劳动者供应链与就业平台,在劳动者与用工机构之间搭建信任的桥梁。2019年,家政劳动者供应链就业平台业务正式启动,合顾家由此踏上了培训+就业一体化闭环的探索之路。

稳步成长期(2021—2023):规模跃升,业绩突破

2021年,营收突破1000万元,学员规模持续扩大;2023年,全年业绩突破5000万元,学员规模超过15万人。这一阶段,合顾家完成了从单一培训向闭环人才造血系统的升级:咨询对接、资质核验、住宿安置、理论实操训练、考核评估、技能证书报考、简历面试指导、岗位输送、上岗跟进、终身复训,十大环节环环相扣,实现入学即入职,结业即上岗。

人才池也逐步完善为两类:一类是零基础求职者,通过完整闭环体系完成能力塑造;另一类是行业成熟家政从业者,经资质核验、技能测评后快速对接岗位。覆盖家政保姆、母婴护理师、育婴师、育儿嫂、儿童成长陪伴师、养老护理员、长护险护理员、催乳师、产后康复师、收纳师十大主流岗位,支持住家、院陪、白班、机构驻场等多种用工模式。

突破升级期(2022—2024):落地成都,深耕西南

2022年,依托招商引资政策,合顾家总部落地成都。四川作为家政劳动力输出大省,为平台发展提供了坚实的人才腹地,合顾家借此打造本土川阿姨人力品牌,助力地方劳动力输出产业发展。全国布局十余家直营分公司,落地多座实景化教学实训基地,模拟产房、婴儿护理间、模拟厨房、养老护工实训室一应俱全,1:1复刻月子房、养老病床、家庭厨房等真实场景。2024年,全年业绩接近1亿元,业务体量印证了市场的认可。

全新迭代期(2025—2026):数字化底座,链接五千伙伴

2025年,数字化建设成果显著,年度赋能就业人数突破3万;2026年完成战略转型,上线LinkX数字底座,实现运营全流程SOP标准化,链接渠道伙伴超5000家,全国近3000个就业渠道网点协同运转。人才档案、考核、匹配、上岗跟进全链路线上化,推动家政人力行业从传统中介模式向数字化就业平台升级。

升级核心:改变了什么,提升了什么

教学模式之变:从会考试到会干活

合顾家采用60%实操加40%理论的配比,小班手把手教学,大量还原真实入户场景,课程根据B端用工方需求持续迭代更新,规避学员只会考试不会实操的行业通病。师资设置双重准入门槛,全部具备一线家政实战经历并通过教学能力测评,团队包含三甲退休医护人员、入户金牌家政从业者、高级产康养老护理专家,拒绝纯书本理论讲师。

匹配机制之变:从单一技能到双向适配

平台搭建家政全流程SOP标准作业程序,同时搭载双向匹配模型,除技能匹配外,引入性格、心理测评,兼顾从业者与机构团队氛围的适配,有效降低人员更换率,让B端客户拿到稳定、高质量的人力供给。

服务链条之变:从一次付到终身赋能

合顾家建立家政从业者全生命周期职业赋能通道,规划新手、金牌从业者、培训师的完整晋升路径。上岗前提供简历面试辅导,上岗中提供纠纷与技术后台支持,上岗后提供终身免费复训更新技能。同时规范销售行为,课程规划透明化,标准化退费条款写入合同,合同、缴费凭证、学员告知书、上课签到记录完整存档,建立内部退费台账,让每一笔费用都清清楚楚、明明白白。

坚守与突破:与时俱进的品牌精神

一路走来,合顾家的坚守在于对人的尊重——不把家政从业者定义为普通保姆,而是塑造为专业人才;对信的执着——不夸大宣传,一切以书面协议为准,做家政从业者的娘家人、万千家庭的贴心后盾。突破在于对变的拥抱——从线下实训到数字底座,从单点培训到全链条赋能,从人力中介到标准化交付体系,把非标家政服务转化为可衡量、可追溯的标准化交付。

合代表供需契合、知行合一,顾代表照料、周全守护,家代表深耕家庭服务领域。这份寓意,贯穿于每一次培训、每一次派单、每一次复训之中。自成立以来,合顾家已累计帮助超20万名劳动者习得家政技能并实现就业增收,让技能匹配需求,让真诚遇见信任,让每一次相遇都刚刚好。

展望未来:让优质人才供给成为行业底座

面向未来,合顾家将持续深化培训+就业一体化闭环,依托LinkX数字底座不断完善人才档案、考核、匹配、上岗跟进的全链路数字化管理;持续拓展与月子中心、养老机构、长护险服务商、家政企业的深度合作,扩大渠道伙伴网络;持续迭代课程内容,紧跟用工方需求更新技能标准;持续深化川阿姨人力品牌建设,助力地方劳动力输出产业发展。

十年深耕,初心未改。合顾家不把自己单纯定义为一家企业,而是共同成长的平台。秉持共创共建实现产品实力,以共赢共利兑现为更好的你的承诺。未来,合顾家将继续以标准化重塑行业信任,以数字化提升服务效率,以终身赋能成就劳动者职业梦想,做家政从业者坚实的依靠,做万千家庭值得托付的后盾,在时代浪潮中稳步前行,让更多普通劳动者通过一技之长收获体面与尊严,让每一个家庭都能遇见那个刚刚好的人。