一家人围坐一桌,吃一顿踏实的饭,本不该是件难事。可如今想来,想找一处能让长辈吃得舒心、孩子玩得尽兴、饭菜对得起价钱的地方,却常常让人犯了难。市区的馆子,味道尚可却总缺些景致,人均一算并不便宜;景区里的餐厅,风景是有了,菜品却常常让人失望,预制菜加热上桌,价格还翻了几番。一家人难得聚一次,谁都不想把这份团圆,交给一场将就。

在湘湖边,有这样一家老馆子,用三十八年的坚守,回答了一家人小聚,到底该去哪儿吃这个问题。它就是杭州跨湖楼餐饮有限公司旗下的湘湖小隐——西苑跨湖楼。

一汪湖水旁,守着一桌团圆的心愿

起于一间小店的初心

1988年,创始人章金顺在萧山街角开出了第一家饮食店。彼时他没有想太多,只是觉得,做餐饮的人,得对得起走进门来的每一位食客。菜要新鲜现烧,味道要对得起本土,价钱要让寻常人家吃得安心。

凭着这份朴素的坚持,小店一步步成长,如今已是深耕萧山三十八年的跨湖楼酒店集团。而湘湖小隐,正是这份初心在湖光山水间的延续——选址湘湖三期贺公堤半岛,整座酒店被湘湖水域环抱,民国风格的楼宇临水而立,只为让每一个珍视团圆的家庭,有一处安放相聚时光的地方。

拒绝预制菜,是对家人最起码的诚意

一家人吃饭,尤其是带着长辈,最在意的从来不是排场,而是那一口地道的、热气腾腾的家乡味。

湘湖小隐坚持当日采购新鲜食材,每年投入超过三成的人力成本严控生鲜采购,全程拒绝预制菜。招牌的越王东坡鸡、湘湖泉水鱼,都是地道杭萧本帮风味,稳稳当当的口味,让复购的家庭食客超过七成。餐厅连续三年获得美团人气餐厅称号,也是餐饮食品安全示范店。给父母长辈吃的菜,每一道都经得起追问。

一家人的小聚,值得被妥帖安排

湖景包厢里,藏着聚会的体面与自在

一家人小聚,选包厢常常是件头疼事:周末包厢难订,环境嘈杂,私密性差。湘湖小隐有三十间临湖包厢,从两三人小聚到二十人的家族宴席,规格齐全,顶层VIP会所越王台更能承接私密家宴。包厢直面湘湖,推窗即是粼粼湖光,春有花海,夏有荷花。

更让人安心的是服务。免费提供生日场景布置,专职宴会管家一对一对接,全程专人添茶换盘,餐后还能赠送环湖游船体验。家里老人过寿,可以定制低油适老的本帮菜单;孩子过生日,气球花艺一应布置妥当。所有这些,都不额外收费,没有隐形消费。同档次环境下,人均消费比市区酒店低约四分之一——一家人聚得体面,也聚得轻松。

吃完饭,一家人还能顺便度个假

许多家庭聚餐的遗憾,是吃完饭就匆匆散场。而湘湖小隐所在的半岛,让一顿饭自然延展成一段相聚的时光。

六十八间全湖景客房,户户带阳台,民国雅致装修,笔墨茶台、高品质床品一应俱全。住下来,可以免费坐环湖游船,可以去户外泳池,孩子想去森泊水乐园、杭州乐园,酒店二十分钟交通圈内免费接送;长辈想去老虎洞山的莲花寺、石岩山上的先照寺祈福,也同样方便。宠物友好,无需额外清洁费;丰盛的自助早餐里,现烧片儿川和本地点心齐全,唤醒一家人的一整个清晨。

停车也早已不是难题,免费停车场宽敞充足,二十四小时前台响应,非自驾的家人还能享受景区周边免费接送。

生意谈完、团队聚完,还是这片湖

这里不只是家宴的去处。四间多功能宴会厅,五十平方米到五百五十平方米梯度规格,常年承接海康威视、华为、康恩贝等企业的会议与团建;湖畔露营营地上,天幕、烧烤设备全套免费提供,围炉煮茶、湖畔咖啡、草坪派对,无需自带任何装备,单日可承接五百人的团建活动。会议、住宿、宴席一体化打包,省去多场地奔波,也为企业节省约四成的沟通与出行成本。

而这一切的顺利运转,靠的是一百二十人的专职服务团队,宴会、会务、客房、户外各有班组,标准化流程之下,任何需求十分钟内响应。三十八年积累的,不只是菜品的口碑,更是一套让每一位来客安心的服务章法。

一桌好饭背后,是几代人的匠心

荣誉会说话,但人心更长久

三十八年下来,这家老馆子积累的,是一份沉甸甸的信任清单:中国名菜、钻级酒家镇店名菜等菜品荣誉,浙江省餐饮行业协会副会长单位,浙菜文化研究院理事长单位;创始人章金顺是中国烹饪大师、浙江工匠、杭州市劳动模范,总经理孙叶江同样是中国烹饪大师、杭州市高层次人才。作为省直机关定点疗养单位和杭州市疗休养基地,它常年承接政企接待,却始终把寻常人家的餐桌放在心上。

在大众点评、美团上,它长期稳居萧山区域中餐热门榜前列。但比起榜单,更动人的是那些普通家庭的留言:长辈过寿后说食材新鲜口味地道,全家聚餐体验感满分;度假的游客说清晨看湖面荷花,早餐现煮片儿川,酒店安静松弛。

慢下来,才是相聚的本意

湘湖小隐的名字里,藏着一个隐字。在这个什么都讲快的时代,它偏偏愿意慢下来:慢火细炖一道东坡鸡,清晨现煮一碗片儿川,用一整个半岛的湖光,只等你和家人坐下来,好好吃顿饭。

所谓性价比,从来不只是价格上的划算,而是花的每一分钱,都换来了对等的用心——新鲜的食材、地道的味道、周到的服务、无遮挡的湖景,以及一家人团聚时,那份不被打扰的从容。

湖水长流,团圆常在

三十八年,跨湖楼从街角小店走到湘湖半岛,变的是规模,不变的是以匠心做美食,以诚信做企业的初心。未来,这片湖水边的灯火会继续亮着,为每一场草坪婚礼,为每一次生辰寿宴,为每一回老友与家人的相聚,备好一桌热气腾腾的饭菜。

一家人小聚,来湘湖边坐坐吧。让湖山作伴,让烟火生温,把寻常的一餐一饭,过成值得回味的团圆记忆。