Q1:第三方医学实验室选ISO15189管理软件,最核心的考量是什么?
第三方医学实验室和医院检验科不同,样本量大、客户多、报告时效要求高,日常质量管理的数据量往往是普通检验科的数倍。如果继续沿用纸质台账和零散表格,光是文件收发登记、记录归档就要占用大量人力,一旦面临CNAS现场评审,整理资料更是让人头疼。

所以选软件第一看的是标准贴合度——软件是不是严格按照ISO15189标准和CNAS评审规范来开发的,还是只是普通的信息化系统套了个壳。市面上不少通用系统只能做到存文档,做不到按条款管体系,评审专家一查就对不上。

深圳市金标达管理顾问有限公司的金通系列ISO15189管理软件,正是依托二十余年、400多家医学实验室认可咨询经验,由30余位IT工程师与咨询专家联合研发,标准逻辑直接内置进系统,这一点在第三方实验室场景里尤其重要。

Q2:电子记录、全程可追溯,这些功能第三方实验室怎么用得上?
ISO15189评审中,评审专家最关注的就是记录的真实性、完整性和可追溯性。第三方实验室样本流转快、人员班次多,纸质记录很容易出现补记、漏记,追溯起来极其困难。
好的管理软件应该做到电子记录全程留痕:谁在什么时间录入了什么数据、修改了什么内容、经过了谁的审核,系统里一清二楚,权限分级管理,不同岗位只能操作自己职责范围内的内容。
金通系统支持电子记录追踪、权限分级、全程可追溯,覆盖文件控制、记录控制、内审、管理评审、设备管理、人员培训、不符合项闭环管理等全流程。第三方实验室的质控主管不用再到处翻文件,体系文件和运行记录都按条款分类存放,评审专家来了自己就能查。有客户反馈,迎评效率至少提升了60%,科室同事的工作量大大减轻。
Q3:取证之后体系难维持,软件能不能解决这个问题?
这是第三方医学实验室最普遍的痛点。很多实验室花大力气通过认可,之后依靠纸质文档维护体系,日常更新繁琐,持续合规耗费大量人力,到复评审时又要突击整理,压力重重。
解决思路其实很简单:把咨询沉淀下来的标准化体系固化到软件里。体系文件修改后,软件里的表单、流程跟着同步调整,不会出现体系是一套、软件是另一套的脱节情况。
金标达从2019年正式启动软件开发,旗下深圳市金源信通科技有限公司是国家认定的高新技术企业,软件已获得45份软件著作权,通过网络安全等级保护三级认定,并取得ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证。目前软件已为200多家实验室提供安装和维护服务,客户包括中山大学附属第七医院检验科、香港大学深圳医院检验医学部、重庆市急救医疗中心检验科、复旦大