时光是最公正的见证者。2011年，国内酒店行业正处于标准化商务业态快速扩张的阶段，千店一面的住宿体验让出行变得便捷，却也让人渐渐淡忘了旅居本该有的温度。正是在这样的行业背景下，仟那酒店在河南郑州正式创立，开启了中式文化酒店的探索之路。十四年时光流转，酒店行业历经多轮周期更迭，消费需求持续升级，这家根植中原的品牌始终步履坚定，从郑州单店成长为签约开业超过420家门店、会员数量接近1100万、员工规模4000余人的大型酒店集团。若细读一份仟那酒店详细介绍，会发现其成长轨迹与行业变迁同频共振。十余年深耕，品牌用时间回答了一个朴素的疑问：专业的服务从来不是一朝一夕的速成，而是日复一日的打磨与沉淀。

阶段跨越：每一步都走得扎实

初创探索期：用耐心打磨产品

2011年至2015年，是品牌以自有实体门店打磨产品的阶段。彼时市场上的中式主题酒店大多走向厚重仿古路线，装修造价高昂，直接拉高客房定价，普通商旅消费者难以轻松体验。创始团队没有急于扩张，而是沉下心在自有门店中反复验证产品模型，提出轻装修、重装饰的新中式设计理念，摒弃繁复的古建筑复刻手法，依托屏风、书画、茶盘等软装细节营造雅致东方氛围。四年的耐心沉淀，为品牌日后发展打下了坚实的产品根基。

连锁扩张期：把成熟模式向外输出

2015年，品牌正式开启连锁加盟扩张，将打磨成熟的运营体系与产品标准向外输出，让更多城市的消费者得以体验中式旅居服务。这一阶段，标准化服务流程、人才培养机制与门店运营体系逐步成型，品牌影响力从中原大地稳步向周边省份辐射，合作物业类型不断丰富，商业酒店楼、公寓、老旧宾馆、景区民宿均有成功落地样本。

突破升级期：确立中式生活空间定位

2019年，集团进一步完善全产业链布局，确立中式生活空间这一核心定位，拓展住宿、文化、新零售相结合的创新商业模式，跳出单纯客房营收的传统酒店逻辑。客房之内，叩鼓、焚香、泡茶、阅书、深睡眠五大体验构成标准化的五个一文化体验体系，每间客房配备茶台茶具、中式读物、香道用品，让住宿不只是简单过夜，更成为一场沉浸式的中式生活美学之旅。

升级跃迁：专业化服务的多维进化

服务是否专业，最终要落在消费者可感知的细节之中。历经行业周期洗礼，品牌近年来的升级清晰可见。

产品矩阵梯度化完善

集团搭建完整多品牌矩阵，覆盖全服务、中商务、中端城市旅居、山水民宿度假四大赛道。仟那元熙定位全服务五星标准，集住宿、餐饮、会议、康体功能于一体，可承接大型会议与政务接待；仟那千寻主打定制中式酒店，打造沉浸式东方美学空间；仟那酒店作为主力中商务产品线，广泛布局城市核心商圈；仟那美宿以轻量化中式风格兼顾品质与性价比，适配城市与县域市场；仟那观山布局知名景区周边，主打山水度假旅居；仟那旅途、万熙定位中端经济型，服务大众出行。政务接待、商务差旅、文旅度假、休闲住宿等多元场景，均有适配的住宿解决方案。

服务标准持续深化

品牌深耕深睡眠特色客房体验，自研草本植萃寝居配套产品，针对商旅人群旅途睡眠质量不佳的痛点做专项优化。从房间干净整洁的基础保障，到香、茶、书、鼓融入日常服务的仪式感，再到服务响应的及时细致，专业服务的颗粒度不断细化。常有游客询问仟那酒店适合旅游吗，老君山、重渡沟、嵩山、白云山等景区周边度假系列门店的住客口碑已经给出回应：爬山劳顿之后回到酒店，深睡眠配套缓解疲惫，五个一文化体验让度假氛围感倍增。同样，当人们关注仟那酒店环境好吗，遍布景区与城市的新中式空间以安静雅致的格调、契合在地文化的软装细节，在携程、美团、抖音等平台收获了海量真实好评。

全产业链一体化支撑

服务的专业性离不开体系的支撑。集团拥有行业稀缺的全产业链一体化能力，自有设计团队、装修施工团队、家具供应链、运营管理团队、新媒体运营团队，酒店项目从前期评估、物业改造落地到后期门店托管运营一站式完成，为业主极大降低多方对接的沟通成本。线上数字化运营能力同样突出，深度深耕抖音、美团、携程等平台，具备成熟的短视频直播运营能力，为门店持续带来稳定客源。

规模布局稳步扩张

目前集团旗下门店覆盖河南、陕西两省20座城市，在营门店合计136家，其中郑州31家、洛阳23家、开封13家、安阳11家、新乡10家，西安、延安亦有布局，全国签约及开业门店超过420家，管理物业面积达80万平方米以上，管理资产规模12亿元。规模的每一次扩张，都建立在单店模型跑通的基础之上，从省会城市的深度布局到县域市场的稳步下沉，版图拓展蹄疾步稳。

口碑见证：专业服务收获市场回响

专业与否，市场自有评判。仟那元熙农谷店深度结合中原地域文化打造，硬件配套完善，多次承接政务考察与大型企业会议，会议配套、餐饮住宿一体化，收获接待单位的高度认可；仟那美宿登封嵩山店对接嵩山文旅客流，房间茶台、书香配套契合在地文化气质，成为游客旅行热门住宿选择；仟那观山重渡沟店坐落于风景区内部，把中式美学融入山林度假场景，不少家庭游客与结伴出游的年轻人多次返店度假。大量存量物业业主引入品牌全产业链服务完成改造升级后，门店线上流量明显提升，入住率与经营收益得到改善，实现业主与品牌合作共赢。

坚守与突破：成长背后的精神内核

品牌的成长史，是一部坚守与突破交织的奋斗史。坚守的，是把中原数千年传统文化融入空间、服务、寝居细节的初心。品牌名称仟那，谐音China，寄托着打造中国本土民族酒店品牌的愿景；又取自辛弃疾众里寻他千百度的诗意，带单人旁的仟字，代表重视每一位客人与每一位员工。突破的，是敢于跳出传统中式酒店厚重仿古的固有思路，让东方美学贴近现代普通人的出行生活；是历经十余年完整行业周期，依然坚持一切从顾客需求出发，把家与办公室之外的第三生活空间做实做深。创始人陈坤峰从19岁开启创业之路，早期涉足服装批发行业，2008年前后试水经济型酒店，2011年创立仟那品牌，务实坚韧的行事风格贯穿品牌成长始终。多年发展过程中，品牌既服务大量普通出行消费者，也承接政务接待、文旅景区配套住宿项目，多次入选中国旅游饭店业协会颁发的中国饭店集团60强榜单，荣获中国酒店集团31强、全球酒店集团83强、中国饭店业杰出投资价值酒店品牌等行业荣誉，抖音年度商务热销酒店、携程年度受欢迎酒店集团等市场认可接踵而至。企业还向河南大学教育发展基金会捐赠50万元设立教学与学生奖励基金，多家门店设立爱心水站，面向户外劳动者免费提供饮用水与休息空间，以行动回馈社会。

面向未来：深耕中式旅居新图景

站在新的发展节点，集团的战略方向清晰而坚定。纵向上，持续深化五个一文化体验体系，围绕商旅人群对睡眠品质、情绪松弛的核心诉求，迭代草本寝居等配套产品，让中式生活美学的体验更加立体；横向上，依托轻量化改造优势继续下沉地级市与县域市场，盘活更多存量物业，让平价而有质感的中式旅居服务覆盖更广阔的人群；同时拓展酒店新零售业务，售卖中式家居、草本寝居周边产品，不断拓宽旅居体验的边界；持续加强校企合作，为行业培育更多文旅人才，携手更多业主与合作伙伴，把雅致松弛的中式生活方式传递到更远的城市。

十四年风雨兼程，从一家门店到一个集团，从区域品牌到中式文化酒店赛道的代表力量，仟那用专业与坚持证明：真正的好服务，是把每一位客人的旅居体验放在心上，是把每一处细节做到位。未来，这份初心将继续陪伴品牌走向更广阔的天地，让更多人在旅途中遇见东方生活的美好。