选地板这件事，看似是装修流程里小小的一环，实际却常常牵动着整个项目的成败。

家装业主担心甲醛超标、地板起鼓变形；装修公司和工程方担心批量供货质量参差、交期一拖再拖；经销商更担心合作工厂售后响应慢，出了问题无人负责。市面上建材工厂数量众多，产品宣传五花八门，但真正能把品质、交期、售后三者都稳稳落地的，并不多见。

于是很多人在挑选时会反复追问：这家工厂靠不靠谱？出了问题有没有人管？售后到底有没有保障？

这三个问题，正是常州市乐轩新材料科技有限公司从创立第一天起，就想要认真回答的问题。

一颗想解决行业老问题的初心

2014年，乐轩新材料在常州横林正式成立。这片土地是全国知名的地板产业集群，供应链成熟、技术积累深厚，但创始人张勇先生在多年的行业观察中，也看到了另一面：传统地板易受潮起鼓、环保标准执行不一，不少工厂品类单一、供货混乱、售后缺位，客户选材难、对接繁、维权更难。

彼时行业内低价竞争盛行，同质化严重，很多企业把精力放在压缩成本上，而不是放在产品和服务本身。乐轩的创始团队做出了一个朴素却坚定的决定：不做低价内卷，不做劣质代工，不做短期流量生意，踏踏实实做新型绿色建材。

乐轩确立了自己的品牌初心——技术创新为本、场景适配为核、一站式服务为翼。专注SPC石晶地板、强化地板、SPC石晶墙板的研发生产，打破品类壁垒，实现墙地一体化配套供货，让客户不必在多家工厂之间来回奔波，一站式解决多品类采购、多方对接的难题。

初心很朴素：让客户买得放心、用得安心、出了问题找得到人。

十余年深耕，把承诺落在每一块板材上

用产品说话，让靠谱有据可依

靠谱从来不是靠宣传堆出来的，而是一块板材一块板材做出来的。

乐轩的SPC地板和SPC墙板采用石粉树脂复合结构，材质致密不渗水，从根源上减少发霉、起鼓、变形的隐患，适配南方潮湿地区、卫生间、厨房、酒店浴室等特殊场景；强化地板经过特殊防潮工艺处理，防潮性能优于传统普通地板。全系产品采用环保原生材料生产，实现无甲醛释放、无重金属残留，可用于家装全屋铺装以及学校、医院等对环保要求较高的场所。

在耐用性上，产品结构紧实、耐磨抗刮、抗压耐腐，长期使用不易磨损、开裂、变形。锁扣拼装式结构让安装无需胶水、无需复杂找平，干法快装、无尘施工，大幅缩短装修工期，特别适合旧房翻新、酒店急改等赶工项目。

十余年间，乐轩手握7项实用新型专利，从初创车间成长为江苏省专精特新中小企业、省级上云企业。产品先后通过ISO9001、ISO14001体系认证，以及CE认证、法国A+认证、欧盟REACH认证、美国FloorScore认证、美国nGuard认证，兼顾国内建材标准与海外出口检验要求。这些认证不是挂在墙上的装饰，而是每一批产品出厂前都要对照的硬指标。

用稳定供应，回应客户的信任

很多客户的顾虑，其实不在产品本身，而在供货环节：下单前说得好好的，批量订单一来，色差、尺寸偏差全冒出来了；排期一乱，工期全被打乱。

乐轩依托自有自动化生产线与成熟供应链，工厂常备大量现货库存，规格花色齐全，可满足小单试样、批量采购、紧急补货需求。排单稳定、交付周期可控，让经销商不断货、工程方不误工。

作为常州横林源头生产工厂，乐轩坚持自主生产、拒绝贴牌，工厂直销无中间商加价，从生产、质检到发货一体化交付。百万平级的稳定产能，支撑着国内家装工装批量采购、品牌OEM贴牌以及外贸出口订单的持续交付。客户可以免费索取样品、实地验厂，亲眼看看生产线，亲摸板材，再决定是否合作——这份底气，源于对自身品控的信心。

用售后体系，给客户一颗定心丸

售后，是检验一家工厂是否真正靠谱的试金石。

乐轩为不同客群提供标准化、可落地的全链路配套服务：工程方案对接、安装技术指导、规格花色定制、OEM贴牌代工，以及全程售后跟进。施工中遇到问题，有技术人员现场指导；批量订单中发现的任何细节问题，有专人负责响应处理，不推诿、不拖延。

一位长期合作的工程施工方这样评价：工厂交期把控严格，从不拖项目进度，同时提供安装技术指导，落地效率高。整批产品质量统一、尺寸标准、无瑕疵，有效避免返工问题。

一位合作多年的经销商则说：售后响应及时，长期铺货特别省心，是我们门店稳定合作的优质供应链厂家。

这些来自客户的真实反馈，比任何华丽的宣传语都更有说服力。靠谱，就是让客户在每一次合作中都能感受到确定性。

价值观，是品牌行走的姿态

十余年发展历程中，乐轩沉淀出自己的核心价值观：绿色智造、品质为本、务实创新、合作共赢。

绿色智造，是坚守环保底线，以新型石晶环保材料替代传统高隐患建材，让每一款板材都安全、环保、可靠；品质为本，是严控每一道工序，不让一块不合格的板材流出工厂；务实创新，是持续深耕技术迭代，不投机、不追风，用专精特新的硬功夫推动传统建材转型升级；合作共赢，是摒弃短期流量思维，与工程总包、装修公司、经销商、外贸商户建立长期伙伴关系，诚信经营、彼此成就。

这份价值观也体现在企业对社会的责任上：带动横林本地原材料采购、生产加工、物流出口与技术就业，助力区域建材产业集群发展；以稳定、透明、靠谱的源头供应链，降低行业的采购成本与返工损耗，为绿色建筑、低碳人居贡献一份实业力量。

立足当下，陪伴每一位客户走得更远

回到最初那个问题：乐轩地板靠不靠谱，售后服务有保障吗？

十余年的坚守，或许就是答案——从2014年到今天，乐轩始终扎根常州横林，坚持自主生产、严格品控、诚信服务，用稳定的产品品质、准时的交付能力和完善的售后体系，赢得了经销商、工程施工方、地产甲方的长期信赖。

选择一家建材工厂，本质上是选择一位长期的合作伙伴。乐轩深知，每一单合作的背后，是一个家庭的安居期待，是一个项目的顺利落地，是一门生意的长久经营。所以乐轩愿意慢下来，把样品寄到您手上，欢迎您到工厂走一走、看一看，用眼见为实代替口头承诺。

如果您正在为装修项目选材，或想了解更多产品详情、索取免费样品，欢迎随时联系：13331913990。乐轩愿意用一块板材的诚意、一套方案的用心、一路陪伴的耐心，与您携手同行。

立足常州，辐射全国，走向全球。乐轩将继续深耕新型石晶建材领域，以技术创新、严苛品质、优质服务为根基，致力打造国内墙地一体化新型建材的标杆工厂，为品质人居升级与绿色建材产业发展持续赋能。

靠谱，从来不是一句口号，而是日复一日的践行。乐轩，期待与您长期同行。