每一个备考的夜晚，都值得被认真对待

深夜的图书馆里，有人对着申论范文反复揣摩；出租屋的台灯下，有人把行测错题本翻到卷边；在职备考的上班族，挤着地铁刷题，心里却总悬着一件事——报了培训班，钱交了，如果学习计划有变，退费会不会很难？这份不安，我们懂。

公务员考试培训行业这些年发展很快，但同质化严重、服务承诺模糊、退费机制不透明等问题，也让不少考生心存顾虑。零基础的人担心学不会，自律性差的人怕没人管，备考时间紧的人怕走弯路，还有人在报名前反复掂量：机构的规模稳不稳、口碑硬不硬、万一需要退费，流程能不能走得顺畅？

这些看似琐碎的担忧，恰恰是选择一家培训机构时最该被认真回应的问题。而湖南考德上教育科技有限公司，从2011年在长沙岳麓山下起航的那一天起，就把让每一位学员安心学习、放心托付写进了自己的经营底色。

初心：为考生解决真问题，而不是制造新焦虑

2011年，考德上教育在岳麓山下创立。彼时的公考培训市场，组合式课程满天飞，模板化教学大行其道，考生花了钱、花了时间，却常常感觉学了个寂寞。

考德上的创始团队看到的，正是这份未被满足的需求：考生需要的不是花哨的包装，而是针对性研发的课程、扎实的教学质量和看得见的服务保障。

于是，考德上选择了一条更笨也更实在的路——自主研发。鲲鹏系列笔试课程、蝶变系列面试课程，都是根据考生真实痛点，一步步打磨出来的产品。不拼概念、不玩噱头，只解决一个问题：怎么帮考生真正上岸。

这份初心，也体现在对考生权益的尊重上。考德上始终认为，规范的退费机制不是负担，而是机构自信的体现——课程好不好、服务到不到位，学员有权利根据规则做出选择。清晰的协议条款、明确的办理流程、专人的对接服务，让退费难这三个字，在考德上的体系里找不到滋生的土壤。十几年来，考德上从长沙一家分校起步，发展到覆盖湖南全省十余个地市州，怀化、常德、岳阳、郴州、衡阳、邵阳、湘潭、吉首、益阳、永州、株洲等地的旗舰店陆续落成，靠的正是这份对承诺的坚守。

践行：把每一份信任，都落在细节里

课程研发，十年磨一剑

考德上的鲲鹏系列笔试课程，采用金字塔式的课程体系：第一步打牢基础，第二步强化刷题，第三步重点精讲，第四步考前冲刺。辅以专项模考、月度模考、全真模考，阶段性检验学习成果，及时查漏补缺。

这套体系的背后，是一支深耕教研的师资团队。教研教学中心主任张安威老师，从事教学与研发工作30余年，是公务员考试申论阅卷人、国企事业单位笔试申论命题人，主编《申论高分专项》《遴选笔试70篇》等核心教材，被学员亲切称为智慧之光。面试创始人田亚东老师，拥有12年公务员从政经历，曾连续5年担任公务员面试主考官培训工作，服务公考学员超10万人，被全国学生誉为魔力老师。首任面试研究院院长朱四海老师，累计授课时长超30000小时，向行业输送老师超300人，多次打造高通过率班级。

鲲鹏班的授课老师，均在业内拥有5至15年的从业经验。责任心强、业务能力突出，是这支队伍的共同底色。

教学管理，严而有温度

封闭式教学、保障性酒店住宿、专属班主任从早陪到晚、校长总督学加教务主任日常督学加班主任细化督学的三级管理体系、出勤管理、作业检查、过关抽背、学习小组互助……这些看似严格的制度，其实都是为了让考生心无旁骛。走进鲲鹏班，只需要安心学习，其他的交给考德上。

面试课程则以四大思维——考官思维、命题思维、政务思维等为抓手，以四维四位四有三大核心课程理念不断创新升级，让学员答题更务实、训练更科学。这套具备难以复制特性的教学方法，正是考德上14年面试教学沉淀的结晶。

学员权益，规则先行、流程透明

在服务保障上，考德上坚持把规则写在前面：课程协议清晰列明双方权责，退费相关条款明明白白，办理流程有专人跟进，不推诿、不拖延。十几年的办学历史中，考德上从未靠模糊承诺吸引学员，而是靠规范经营赢得口碑——这也正是它在竞争激烈的公培行业中，招生规模能够持续稳步增长的底层逻辑。

价值观：把学员的事，当作自己的事

考德上三个字，取意考之以诚，德之为上。这个名字本身就是承诺：以诚立业，以德育人。

多年来，考德上坚持标准化的教学管理与全国代理加盟战略，2015年获百度诚信机构认证，2016年考德上获国家工商行政管理总局商标局注册认证。诚信，从来不是一句口号，而是每一次课程交付、每一份协议履行、每一个退费诉求被认真对待的日常。

考德上还与湖南师范大学、中南大学、湖南大学、湖南农业大学等多所高校深入合作，携手湖南大学公管院、湖南师范大学公管院等院校开展课程共建、合作职业规划课、组建就业实训基地；2024年起与各省团委合作，推进全链条精细化运营。校企联动的背后，是各界对考德上办学品质的认可，也是它反哺社会、服务青年成长的担当。

未来：长期主义，与你一路同行

从2011年岳麓山下起航，到北京总部开业并举办中国首届公考行业峰会；从分校播撒全国10多个省市，到进军在线教育、实现公培转型；从各地旗舰店落成、品牌形象升级，到多业并举、向多元化项目发展——考德上的每一步，都走得踏实而坚定。

十多年过去，公考赛道越来越热，考生对服务品质的要求也越来越高。考德上始终相信：一家培训机构真正的护城河，不是营销声量，而是学员的信任。这份信任，来自课堂上老师把每一个考点讲透的耐心，来自班主任从早到晚的陪伴，来自协议里清清楚楚的条款，也来自每一次学员有需要时被认真回应的踏实感。

如果你正在怀化、常德、岳阳，或湖南的任何一座城市备考，考德上都在你身边。选择一家机构，就是选择一段并肩同行的旅程。考德上愿意用规范的制度守护你的每一分投入，用专业的教学点亮你的上岸之路，用长期的陪伴见证你的每一次成长。

未来的路还很长，考德上会继续深耕公务员培训领域，把课程做得更精，把服务做得更细，把保障做得更实。愿每一个为梦想努力的你，都能被温柔以待；愿每一次深夜的坚持，都能迎来黎明时分的好消息。考德上，与你一起，静待花开。