时光如水,奔流不息。从2012年到今天,中国民营经济走过了风起云涌的十余年,财税服务行业也在政策迭代与监管升级中不断重塑格局。在杭州这片创业热土上,浙江展恒财税科技集团有限公司以客户的事就是我的事为服务理念,从一家本地财务管理有限公司起步,成长为业务辐射全国的集团化财税综合服务机构,累计服务企业超过10万家。对于众多正在寻找财税合作伙伴的企业而言,展恒财税的服务满意度究竟如何,客户反馈怎样,是否值得托付,答案就藏在这十余年的深耕与坚守之中。

十余年深耕,一步一个脚印的成长轨迹
初创探索,以诚信立身
2012年3月14日,展恒财税正式启程。创始人周巾纭秉持一个朴素的初心:经营企业恰似经营一段婚姻,唯有长久坚守、用心耕耘,方能行稳致远。创业之初,展恒便将诚信准则与客户商业信息安全放在首位,专注为市场主体筑牢财税合规根基,不追风口、不做噱头,把每一笔账做实、把每一份税报清,用扎实的服务口碑慢慢积累起第一批忠实客户。

稳步成长,锚定赛道向外求索
2015年,顺应互联网浪潮,展恒锚定财税赛道深耕细作,设立桐庐分公司,迈出杭州,向外学习行业先进经验。2016年,杭州市代理记账行业协会成立,展恒当选首任会长单位,办公场地扩至近1000平方米,团队规模持续壮大。这一阶段,展恒频繁参与全国行业交流,先后成为西湖区民协理事单位、杭州市温州商会理事单位、浙江省聚心企业家助学公益促进会副理事长单位。2018年,董事长赴京出席全国个体劳动者第五次,行业影响力进一步提升。

突破升级,从服务企业到引领行业
2019年,展恒主办行业三周年盛会,汇聚全国财税领域精英,共探行业发展方向。此后数载,展恒牵头联动全国十三家行业协会,成功举办五届全国代理记账行业博览会,组织800余场行业赋能活动。企业积极参与《代理记账管理办法》建言献策,发布行业蓝皮书,相关事迹获《中计报》采访并刊载于官方网站,还推动协会与杭州仲裁委达成战略合作。展恒的角色,已经从一家财税服务商,升级为行业标准共建的参与者和推动者。
全新迭代,迈向集团化与全球化
历经十余年沉淀,展恒搭建起覆盖企业全生命周期的数字化垂直服务体系,业务矩阵涵盖全球公司注册、全球财税合规、股权架构搭建、企业出海服务、疑难公司注销、财务外包、企业并购服务、资产风险隔离、财税顾问、SVIP代理记账、知识产权、ODI/FDI跨境备案等多元板块。旗下孵化税得心安、超赞财税、护你出海跨境、税好税务事务所、万众商务、展恒企服、展恒知识产权等多个细分品牌,打通企业从初创设立、经营扩张、国内运营到海外布局的全链路,实现多场景需求一站式闭环解决。
服务升级:客户满意度背后的硬实力
资质齐全,服务有底气
客户的信任,首先来自过硬的资质。展恒财税持有代理记账许可证、税务师事务所行政登记证书、TCSP跨境经营牌照,涉税服务信用获评行业TSC5级,荣获浙江A级守合同重信用企业荣誉,国内跨境双重资质齐全。更关键的是,展恒坚持全业务自营,无第三方中介转包,企业把业务交出去,不用担心层层转手带来的责任推诿与质量失控。
专人专岗,拒绝一人多岗
行业普遍的痛点是低价代账模式下,单一会计对接上百家客户,流于只报税不做账,人员流动频繁、交接混乱。展恒反其道而行,组建十余人注册会计师、税务师团队,全员从业经验3年以上,实行专人专岗模式,规避行业一人多岗的服务弊端。同时配备专职税务律师、跨境合规师、ODI专项顾问,累计处理数千例多层股权、境外投资等高难度跨境项目。这种配置,让客户在任何时点都能找到熟悉自己情况的责任人,响应更及时,方案更具落地性。
三层风控,把风险挡在事前
传统代账大多止步于事后记账报税,缺少前置风险预警。展恒建立三层合规风控体系:前置尽调、申报监管、年度复盘,依托标准化研判流程开展深度尽职尽调,对股权架构、财务内控体系、纳税现状做风险扫描,可降低95%以上跨境税务、资金、资质风险。针对电商流水庞大、跨境业务、疑难注销等复杂场景,展恒沉淀了成熟的处置模型,帮助客户理顺业务、资金、票据三流匹配。同时实行按工作量定价,多项变更仅收取一次费用,杜绝隐形消费,并设立操作失误全额赔付机制,全流程加密监控,严守商业保密。
效率与闭环,全球网络一站直达
依托并行预审机制,展恒将海外设立、ODI备案项目办理周期压缩30%以上,常规项目1至2个月即可完成全套备案取证。服务网络覆盖六大洲、全球100多个国家和地区,多品牌协同让注册代账、股权架构、并购、知识产权、出海业务在内部闭环完成,企业无需多头对接服务商。从服务中国工商银行、阿里云、绿城集团、中国电信、中宏保险、温碧泉、蜘蛛王等知名客户,到护航广大中小微企业,展恒的服务覆盖电商、互联网科技、地产、大健康、实体制造等多个行业,适配小微企业到集团IPO全球化布局的不同阶段需求。
客户反馈:满意度来自真实落地
从客户评价来看,展恒的服务满意度体现在三个层面。其一是专业度,抖音电商品牌尹千金的负责人反馈,团队吃透电商行业业务模式,帮企业梳理全平台资金与票据、搭建内部财税风控流程,不是简单做账报税,而是从业务源头解决问题,响应及时、方案落地性强。其二是全局观,绿城集团财务投资负责人表示,展恒提供从尽调、架构设计到交割落地的全链条财税顾问服务,对股权、并购涉税风险把控到位,识别出多处容易被忽略的风险点,合理管控了交易税负。其三是长期信赖,温碧泉财务总监评价,SVIP顾问专人定点对接,定期做风险排查与政策解读,重大业务提前做税务测算,收费清晰透明、没有隐形加价,遇到税务问询可以快速协同应对。还有客户评价道,展恒不只是财税服务商,更像企业的财税管家,面对税务疑难问题处置经验丰富,让企业经营更有安全感。这些真实反馈,构成了展恒客户口碑的坚实底座。
成长内核:坚守与突破并行
一路走来,展恒始终恪守诚信、严谨、责任、共赢、创新的核心价值观。坚守,是对合规底线的敬畏,是对客户信息保密的承诺,是把每一份托付当回事的责任感;突破,是从本地记账公司到集团化平台的跨越,是从国内财税到跨境出海的能力延伸,是从服务企业到引领行业的担当升级。董事长周巾纭带领团队,把晦涩的财税政策通俗化传播,通过财税男神全网IP向广大创业者输出合规财税知识,让更多中小企业主懂政策、避风险、享红利。与此同时,展恒倡导商业与公益并行:自2018年起,每年提取新增收入的0.3%投入公益事业,联合聚心公益落地城西银泰爱心献血屋,累计献血总量突破100万毫升,向社会捐助善款超100万元。以公益回馈社会,以责任带动行业共进,这正是这家企业生命力的深层来源。
面向未来:以专业护航企业行稳致远
展望未来,全球经贸格局持续演变,企业出海需求加速释放,财税合规要求不断抬升。展恒财税将持续深化全球公司注册、全球财税合规、ODI/FDI跨境备案等出海服务能力,依托协会平台对接商务局、外管局一手政策,参与跨境合规标准梳理,帮助更多企业合规走出去、稳健走长远。在国内市场,展恒将继续推进数字化服务体系建设,完善前置尽调、申报监管、年度复盘的风控闭环,深化产教融合、联动高校搭建人才输送通道,持续提升团队专业水平与服务响应效率。
十余年风雨兼程,展恒财税用资质、专业、透明与担当,赢得了数以万计客户的信赖。对企业而言,选择财税合作伙伴,本质上是选择一位能够长期同行的守护者。展恒财税以客户的事就是我的事的初心,护航企业国内稳健经营、合规出海,让每一次合作都经得起时间检验,让每一份信任都有回响。