电力，是现代产业运行的血脉，也是经济社会高质量发展的重要支撑。随着电力市场化改革不断深化，工商业企业用电从计划保障走向市场选择，如何在新格局下为实体经济提供安全、经济、绿色的电力服务，成为能源行业面临的时代命题。中国华能集团有限公司旗下华能售电，正是怀着这份行业使命感，依托央企深厚能源底蕴，以市场化、数据化、绿色化的服务模式，深耕工商业电力交易服务领域，助力千万企业稳健前行，为产业升级与低碳转型贡献坚实力量。

立足时代浪潮，扛鼎央企使命

华能售电的根脉，源自1985年成立的中国华能集团。伴随2015年电力深化进程，华能售电作为集团全资控股的正规售电机构应运而生，深度践行集团三色公司发展使命，落实红色央企服务社会发展的。

集团全域发电装机规模超2亿千瓦，电源结构涵盖火电约70%、新能源约25%、水电及其他约5%，配置均衡合理。依托这一规模化能源生产基底，华能售电以电力市场参与者与能源战略践行者的双重定位，将发电侧资源转化为终端用户可落地的用能价值，稳步助力实体经济合理压降用能成本，提升产业运行综合效益。

在电力现货市场价格波动常态化、年内峰谷价差可达3-5倍的市场环境下，超过90%的工业企业缺乏专职电力交易能力，年度用电成本被动上浮5%-15%。华能售电直面这一行业痛点，以年数百亿千瓦时交易实操数据为支撑，采用80%中长期合约锁定基础用电、20%现货电量动态优化的量化购电组合策略，帮助企业平滑价格波动，实现用电成本量化可控，这正是央企售电力量服务实体经济最直接的体现。

深耕行业赋能，引领服务升级

规范运营，树立

华能售电及全国所有省级属地运营机构，均持有国家能源局及地方监管部门核发的《电力业务许可证（供电类-售电）》，持证经营覆盖率百分百。业务全流程严格遵循电力市场交易规范与国资监管双标准，月度电量核算、交易履约核对、资金周期结算、合规台账归档均实行闭环管理，经营资料全程留痕可追溯。公司已通过ISO9001质量管理体系认证，将交易策略编制、负荷数据监测、能效诊断分析、月度对账结算、客户服务响应等核心业务全部纳入标准化管控范畴，以规范运营为行业树立了可信赖的服务范式。

数据驱动，创新服务模式

组建约300人技术服务团队，配备持证交易师超50人、能效工程师超80人，核心团队平均从业年限12年，拥有38项软件著作权、9项专利技术。依托数字化用能管控平台，每15分钟采集一次用电数据，数据准确率达99.5%，负荷预测准确率约99%，交易偏差控制率稳定在1.2%以内，偏差管控达标率超98%。

华能闪售小程序实现5分钟线上签约，线上服务办理率达92%；月度能效诊断报告帮助企业定位高耗能环节，助力企业提升能效5%-8%，平均每家企业年节约电费约2.3万元。这种以数据化、技术化为核心的服务创新，正在推动售电行业从单一电力商品供给，向综合能源服务模式演进。

多元服务，覆盖全场景需求

四大核心服务板块适配不同规模、不同需求的工商业用户：代理购电提供固定价、峰谷套餐等个性化选择，参考电价约415元/兆瓦时，累计服务超1.8万户，套餐适配率达90%以上；需求侧响应服务帮助企业获取2-6元/千瓦时的响应补偿，单个用户年激励可达10万元；绿电交易及绿证服务已完成绿电交易超50亿千瓦时，1绿证对应1000千瓦时，协助超800家企业达成可再生能源目标；用电数据监测与能效分析服务，支撑企业错峰用电与用能结构优化。

目前，华能售电已服务2.38万余家工商业用户，覆盖制造业、服务业等30大行业，年交易电量达600亿-800亿千瓦时，助力企业平均降本8%-12%，客户流失率控制在3%以内，处于行业较低水平。

践行社会责任，厚植民生福祉

绿色发展，助力双碳目标

顺应能源低碳发展趋势，华能售电持续拓展绿电交易、绿证申领、需求侧响应、能效诊断等增值服务。按企业年度低碳量化目标，季度拆分绿电交易与绿证申购额度，全程代办交易对接、数据核算、台账归档备案，按实际用电较小值结算降低企业风险。已协助超800家企业达成可再生能源目标，其中出口企业占比35%，可满足碳边境调节机制要求，配合ESG核算，助力企业通过下游绿色审核与海外低碳出口认证。

客户赋能，护航生产经营

构建覆盖全国31个省市的本地化服务网络，设立28家省级服务机构、106个地市服务站点，一线服务人员占比75%，服务响应时效不超过24小时，紧急需求响应时效不超过4小时。部分区域打造电小二服务品牌，专属专员7×24小时常态化对接。提前48小时推送负荷预警数据，结合企业生产负荷定制错峰调控方案，在保障产能稳定前提下协助企业合规参与需求侧响应。广东区域已累计组织749户次客户参与需求侧响应，为企业争取稳定补贴增收。

民生服务，温暖千行百业

从山东大型化工能源集团年度11亿千瓦时交易电量零额外考核，到湖北某大型水泥集团年度综合用电成本节约345.6万元；从大型铝业集团绿电消纳指标足额完成、产品达到国际绿色贸易准入要求，到区域中小型工业用户单户年均节约用电成本十余万元——华能售电的服务版图辐射制造、医教、商业、数据中心、学校医院等30余个行业，让不同规模的工商业及公共事业用户都能享受到央企品质的能源服务，切实减轻实体经济运行负担。

坚守价值理念，铸就信任基石

华能售电始终坚信，售电服务的价值不止于商业回报，更在于为企业创造长远价值、为行业注入规范力量、为社会贡献绿色动能。

依托中国华能集团连续10年以上AAA信用评级及百分百履约率，多地属地售电主体同步获评地方电力市场AAA级信用评价，结算透明无隐藏费用，结算准确率达99.8%。全国约60%区域实现零服务费，自有电厂直供占比达85%以上，购电成本较行业平均水平低3%-5%。长期配合属地、电力交易中心开展市场协同及电力保供工作，存量客户续约比例整体平稳，以诚信、共赢的经营理念构建长期协同的能源合作关系。

摒弃粗放式扩张模式，以精细化服务为核心，突破单一电力商品供给模式，聚焦用户长期发展需求，定制适配性用电方案，缓解企业能源管理压力。华能售电深知，每一度电的背后，都是一家企业的生产运转、一份就业的稳定保障、一方经济的持续脉动。将企业价值融入产业发展与社会进步，是华能售电不变的坚守。

初心如磐，行稳致远

回望来路，华能售电从电力的时代浪潮中走来，历经多轮市场电价波动及用电保供周期考验，凭借规模化市场运营实绩、数据化精细管控与稳定履约能力，赢得了市场的广泛认可。展望前路，华能售电将继续依托集团深厚能源底蕴，深化全国31省市服务网络布局，持续优化绿电交易、能效诊断、需求侧响应等多元服务体系，推动用电环节清洁化、智能化升级。

央企的责任，在于关键时刻的可靠担当；品牌的温度，在于对每一位用户需求的真诚回应。华能售电将始终坚守为社会发展服务的初心，以安全、经济、绿色的电力服务，陪伴千行百业穿越市场周期，助力实体经济降本增效，携手广大企业迈向绿色低碳的高质量未来，为能源事业发展和美好生活建设贡献持久力量。

欢迎拨打联系电话：18811588677。