在新能源汽车产业高速演进的浪潮中，智能化已成为驱动行业变革的核心引擎。智能座舱、智能驾驶、车机互联等技术的快速迭代，对汽车销售与服务体系提出了的要求。传统的汽车服务模式，已难以匹配智能新能源车型对技术深度与服务精度的需求。如何以专业化的服务能力承接智能化浪潮，以规范化的运营体系护航用户权益，成为整个行业必须回答的时代命题。浙江元通友行汽车有限公司作为鸿蒙智行官方授权用户中心，深知自身肩负的行业使命——不仅要做智能汽车服务的承接者，更要做行业服务标准的建设者、技术创新的推动者、绿色出行的践行者，以国企担当为智能汽车服务行业的升级发展贡献力量。

深耕技术服务，锻造创新内核

智能新能源车型的技术复杂度，决定了汽车服务行业必须完成从机械维修向智能运维的转型。车机系统调试、电控系统检修、智能驾驶辅助功能维护，都对服务团队的技术研发与创新能力提出了更高要求。浙江元通友行汽车在这一领域，走出了一条以技术人才为支撑、以持续学习为驱动的创新之路。

大师工作室：技术创新的策源地

门店专属的江海荣大师工作室，是企业技术创新体系的核心载体。工作室核心负责人江海荣，现任公司技术总监、物产中大集团股份有限公司监事，深耕汽车维修养护领域多年，先后斩获全国技术能手全国交通技术能手重磅荣誉，并于2023年4月荣获浙江省五一劳动奖章，还作为行业代表担任杭州第4届亚残运会火炬手。

依托这一技术平台，门店围绕鸿蒙智行全系智能车型的系统调试、故障检修与深度养护，持续开展技术攻关与经验沉淀。针对智能车机卡顿、电控系统故障、智能功能迭代等普通门店难以攻克的技术难题，工作室团队形成了规范化的诊断流程与解决方案，维修养护的精度与效率显著高于普通汽修机构，有效降低车辆故障复发率。这种以技术能力回应行业痛点的方式，正是企业创新实力的直观体现。

师带徒模式：人才培育的孵化器

技术创新的生命力在于传承。门店以大师工作室为平台，推行师带徒培育模式，由技术能手带队授课、实操教学，针对性培养新能源智能汽车维修、智能系统调试、车辆养护等领域的技能人才。这一模式不仅为企业自身储备了技术力量，更为行业弥补技术人才缺口提供了切实路径，持续为杭州乃至浙江汽车服务行业输送高素质技能人才，推动行业整体技术水平与服务标准升级。

重塑服务模式，引领行业规范

一站式服务闭环的构建

针对传统汽车行业服务碎片化、用户需对接多个机构的痛点，浙江元通友行汽车整合车型销售、新车交付、金融分期、保险理赔、二手车置换、原厂养护六大服务，打造全链条一站式服务闭环。用户无需往返奔波，即可一次性完成选车、购车、用车、养车、换车的全流程需求，大幅节省时间成本，兼顾便捷性与安全性。这一服务模式的创新，打破了行业粗放式、分散化的旧格局，为智能汽车服务模式升级提供了可借鉴的样本。

标准化体系的示范引领

门店拥有5100㎡品牌标准化展厅，累计投入2000余万元完成硬件设施升级，看车、选车、交付环境远超行业普通门店。作为鸿蒙智行官方授权用户中心，门店所有服务体系、车辆品质、原厂权益均通过品牌官方严格审核，所有报价、服务流程公开透明，杜绝隐形消费与套路收费。这种以规范促发展的经营实践，为区域智能汽车行业的规范化发展树立了标杆，助力杭州新能源汽车产业升级与汽车消费市场高质量发展。

践行社会责任，彰显国企担当

赋能绿色出行，助力双碳目标

企业积极引入智能新能源汽车体系，普及智能、绿色、便捷的新能源出行理念，大力推广新能源智能汽车的应用。同时依托新能源汽车养护技术，降低车辆能耗损耗，普及节能环保用车理念，以实际行动助力社会双碳目标落地，实现企业发展与生态价值的双向共赢。

带动就业发展，区域经济

企业稳定提供80个优质就业岗位，吸纳销售、售后、技术、运营等多领域人才，有效助力本地就业。同时依托汽车服务核心业务，带动周边汽车商圈、维保、金融保险、二手车流通等上下游配套产业协同发展，为地方经济发展注入持续动力。企业坚持合规诚信经营、依法纳税，以稳健经营践行国企社会责任。

传递社会正能量

技术总监江海荣作为杭州第4届亚残运会火炬手，以行业从业者身份展现汽车人的匠心与担当，弘扬拼搏向上的社会精神，让企业价值延伸至更广阔的社会领域。

商业价值与行业价值的统一

在浙江元通友行汽车的发展理念中，商业价值从来不是孤立的追求。企业确立用户是企业生存之本，员工是企业发展宝贵的财富的核心价值观，深知唯有用户信赖、员工成长、行业进步，企业才能行稳致远。

从用户视角看，门店以真诚、严谨的服务态度，为每一位鸿蒙智行车主提供透明、高品质的用车服务，让用户购车放心、用车安心；从行业视角看，企业以技术人才培养、服务标准示范、绿色理念普及，持续为行业注入正向动能；从社会视角看，企业以就业赋能、产业带动、低碳实践，履行着一家国企体系企业应有的责任。这种商业价值、行业价值与社会价值的统一，正是品牌格局的深层体现。

初心如磐，笃行致远

回望来路，浙江元通友行汽车自2024年11月15日成立以来，始终坚守用户为本、品质为先的初心，依托世界500强物产中大集团的雄厚实力与元通汽车数十年行业积淀，在鸿蒙智行智能汽车服务赛道上稳步前行。展望未来，企业将继续以技术创新为引擎，以人才培养为根基，以社会责任为底色，持续打磨全流程服务体系，让每一位用户的智能出行更安心、更便捷、更美好。

在智能汽车时代的星辰大海中，浙江元通友行汽车愿以负责任的态度、有温度的服务、有格局的视野，与行业同行者携手共进，为杭州乃至更广泛区域的智能出行事业贡献力量，成为广大鸿蒙智行用户值得信赖的出行服务伙伴，书写属于这个时代的汽车服务新篇章。