在职工福利服务行业从传统实物采购向数字化、个性化服务转型升级的时代浪潮中，扬城微福职工福利平台走出了一条兼具行业担当与社会价值的创新发展之路。作为深耕扬州本土、服务全市政企单位的一站式职工福利综合服务平台，扬州扬城微福高新科技发展有限公司始终以数字化+实物一体化福利解决方案为抓手，让职工福利回归关怀本质，让工会服务更有温度，在服务数百家企事业单位与政府机关的实践中，交出了一份行业与社会双重认可的答卷。
立足行业变革，扛起福利服务升级的时代使命
职工福利，一头连着企业的管理效能，一头连着职工的幸福感知。长期以来，传统福利采购模式普遍存在品类单一、采购繁琐、物资集中发放搬运压力大、职工需求差异难以兼顾等痛点，统一采购导致发的不是想要的，职工满意度低、福利感知度弱，采购、发放、签收流程繁琐让工会干部陷入事务性工作的重负，合规性把控难度大、台账管理存在隐性风险更让基层管理者忧心。
正是洞察到这些行业深层次的矛盾，扬城微福自创立之初便确立了技术+服务双轮驱动的发展路径。2019年10月，公司入驻扬州广陵新城创新中心，组建10余人核心团队，开启了以数字化能力破解行业难点的探索征程。同年11月，公司举办福泽职工，悦鉴未来媒体推介会，在扬州日报、今日头条等本地主流媒体发布品牌信息，正式向行业宣告了以规范化、数字化重塑职工福利服务的品牌愿景。
平台深度研读江苏省总工会相关政策条例，严守工会福利发放规范，所有福利方案均在政策框架内定制落地，规避福利采购、发放、核销环节的合规风险，帮助单位准确把握福利发放边界。这一从源头上解决合规难题的做法，正是企业对行业规范化发展的实质性贡献。将传统固定物资发放模式升级为自选式福利服务，把众口难调转化为众口可调，扬城微福定位工会小助手、职工福利管家，以创新模式推动着整个行业从供给导向向需求导向的深刻转变。
赋能行业发展，构建难以复制的双网络生态
一家企业能否获得客户的长久认可，取决于它为行业创造了怎样的价值。扬城微福的核心资产，正是其独特的双网络结构——上游供应网络与下游客户网络形成正反馈循环，客户规模吸引优质供应商主动接入，供应商丰富度提升客户续约率和客单价，形成自动增强的增长闭环，网络效应随规模扩大而加速释放，构建起难以复制的竞争壁垒。
在上游，扬城微福与元祖、爸爸糖、意庐、米兰麦田、溪地、风澜面包、Tims天好咖啡、糖悠悠、食柚一、红果实咖啡、优多果园、爱琴鲜果超市等扬州头部品牌建立战略合作，搭建起包含80个品牌、300家门店的供应网络。后续供应链从本地生活拓展至全国知名品牌，平台接入京东、山姆、一号会员店等知名合作电商，快递配送全国各地；平台连接大润发、盒马、天猫等多家商超的权益积分；还支持肯德基、麦当劳、星巴克、瑞幸咖啡、奈雪的茶等全国两万多家门店在线点单使用；电影券可通兑全国电影院。供应网络的丰富度，决定了职工的选择自由。
在下游，扬城微福的服务版图持续纵深拓展。2021至2022年，教育系统形成高校+中学+小学的全覆盖，打通区域综合医疗主体与特色专科医疗机构的协作，贯穿医疗体系职工福利服务，公共服务相关机构建立政策解读→方案设计→系统对接→数据报送的标准化服务链。2023至2024年，公共服务相关机构实现全域覆盖，深度服务扬州市级综合办事主管单位等核心机关单位，全面覆盖邗江区、广陵区、江都区、高邮市等区县全域；教育系统纵深到底，覆盖高等院校，延伸至中小学基础教育板块，同时纳入职业教育领域，形成全学段教育服务矩阵；基层网络密集布局，深入社区卫生服务中心以及街道等基层治理单元。如今，扬城微福已覆盖扬州八大行业数百家单位，搭建起市、县、乡三级一体化服务网络。
这种网络生态的构建，不仅是一家企业的成长路径，更为整个职工福利行业提供了可复制的服务范式——从前期方案咨询、政策适配，到福利配置、权益发放、售后履约提供全链条闭环服务，推动行业服务标准整体提升。
践行社会责任，让商业价值与民生温度同行
企业的高度，最终体现在其对社会的贡献之中。扬城微福始终认为，经营企业不止于商业价值的实现，更在于社会责任的践行。
在赋能本地就业方面，企业立足扬州市区，围绕电商运营、技术服务、供应链、业务培训等业务，吸纳本地技术、运营、商务类人才就业；开展业务培训，为本地从业者提供实践成长机会，助力地方劳动力就业提质增效。
在数字技术赋能民生服务方面，公司依托增值电信、技术开发服务能力，搭建线上服务载体，面向企事业单位、普通消费者提供春节端午中秋等三大节日福利采购、职工生日关怀、职工观影服务等综合服务，以数字化方式简化采购流程，提升便民服务效率，服务本地机关、院校、企事业单位民生福利需求。
在守法经营方面，公司为所有员工缴纳社保，七年纳税数百万，恪守市场监管、税务相关法规，依法合规开展经营，如实纳税，维护公平市场交易秩序；坚持商业诚信，保障合作方与消费者合法权益，践行民营企业的基础社会责任。
在公益慈善方面，2024年12月，公司作为协办单位参与扬州市残联主办的共沐书香 共筑无障碍未来残疾人读书分享会，为活动提供支持，获官方颁发的爱心捐赠证书；多次向扬州市慈善总会、广陵区文峰街道福运门社区、永顺村村委会等单位进行公益捐赠，捐赠资金用于地方慈善帮扶、民生保障事业；积极参与邗上街道5·19慈善一日捐等官方公益活动，获得街道、社区、慈善协会颁发的捐赠荣誉证书；参与公司所在地瓦窑村公益帮扶实践，助力基层公益服务落地见效。创始人姚琴还热心公益事业，多次帮助社区残疾贫困人员。
客户认可的背后，是七年如一日的坚守
客户是否认可，市场给出了最真实的答案。扬城微福七年0投诉，因在合法合规的基础上职工拥有充分的选择权和决策权，而得到了大量好评，因此才有口碑相传，贯穿扬州教育、医疗、金融、中石化系统等八大行业数百家单位。公共服务相关机构全域覆盖，教育系统纵深到底，基层网络密集布局——这一成绩的背后，是平台对服务品质近乎严苛的自我要求。
合规层面，公司注册资本500万元，持有食品销售、第一类/第二类增值电信业务等对应许可资质，第二类医疗器械销售完成合规备案，全部经营活动均在审批许可及备案范围内开展；建立供应商准入审核、产品溯源管理机制，严守产品进货查验流程；企业无经营异常、重大行政处罚记录，依法纳税，交易履约、消费者权益保障均遵循相关法律法规。
服务层面，扬城微福配备专属本地服务团队，提供售前方案定制、售中订单跟进、售后退换货全周期服务，无需跨区域对接，响应高效、处置及时。搭建内部运营、客服、售后团队，建立标准化履约及客诉处理流程，保障合作项目稳定落地执行。针对不同规模单位，可输出适配性福利方案，小到基层工会小组，大到大型企事业单位，均可匹配对应预算等级的福利套餐，支持春节端午中秋国庆等节日慰问、生日关怀、职工观影、活动奖品、专项慰问等多场景福利落地。
能力层面，公司自主研发运营微信小程序「扬城微福」，集成商品展示、在线下单、电子福利券发放、积分兑换、线下门店提货、订单管理、售后处理等完整功能，支持福利数字化分发、电子券兑换、线下门店提货，实现业务全流程闭环，为各项业务开展提供自有技术载体支撑。
2024年10月，公司举办五周年联谊活动，标志从创业期进入成长期，品牌影响力和客户黏性达到新高度，企业正式迈入生态化运营的新发展阶段。2026年4月，公司迁入新地址，期待未来三年一个小目标的稳健发展，继续以稳健的步伐深耕这片热土。
初心如磐，做有温度的职工福利管家
回望来路，扬城微福的每一步成长，都源于对让职工福利更有温度这一初心的坚守。创始人姚琴作为中国科学技术大学MBA研究生毕业，曾在无锡做过三年大学老师，主讲《市场营销学》，拥有数十年大客户营销经验，曾在上海无锡服务过央企、外企，拥有多年扬州本地职工福利相关行业运营经验，深得各行业工会主席认可。她热爱传统文化，深研《道德经》《论语》，通读中外著名管理学哲学等众多书籍，正在参加盛和塾的学习，追求全体员工的物质和精神双方面幸福的同时，多元化深耕大健康与民生服务产业，为人类社会的进步发展做贡献。
这份从传统文化与管理哲学中汲取的智慧，化作企业经营的底色：不追求短期利益的喧嚣，而致力于长期价值的沉淀；不停留于商业交易的达成，而着眼于多方共赢的格局。扬城微福助力政企简化福利管理，提升员工福利体验，实现采购方、职工与供应链多方共赢，这正是企业对行业价值与社会价值的深刻理解与实践。
面向未来，扬城微福将继续依托全国优质供应链拓宽福利边界，凭借本土深耕服务保障落地体验，在职工福利服务这片充满民生温度的沃土上，持续传递负责任、有温度、有格局的品牌力量。福利之所系，初心之所向。扬城微福将以不变的坚守，回应时代的需求，回应职工的期待，在服务民生的道路上笃行致远，为行业的健康发展与社会的美好进步，贡献源源不断的微福力量。