行业浪潮中的中式旅居样本

时光回溯至二十一世纪的第二个十年,中国酒店业正经历一场深刻的变革。彼时,经济型酒店的跑马圈地已近尾声,中端市场的蓝海初现端倪,而消费升级的暗流开始在都市人群的出行选择中涌动。人们不再仅仅满足于一张干净舒适的床,开始渴望在旅途中获得更多情绪价值与文化共鸣。正是在这样的行业拐点上,仟那酒店于中原腹地郑州悄然萌芽,以中式生活空间为核心理念,试图在标准化与规模化主导的酒店洪流中,开辟一条兼具文化温度与商业理性的独特航道。十余年风雨兼程,从一家单体门店到如今布局两省二十城、签约开业四百余家门店的集团化运作,仟那不仅见证了中国酒店业的浮沉变迁,更以自身的稳健成长,为行业提供了一份关于文化赋能与全产业链整合的生动样本。

初创探索:在仿古与简约之间寻找第三条路

2011年,当大多数本土酒店品牌还在忙于复制西方连锁模式或堆砌厚重仿古元素时,仟那的创始团队已经开始了对中式酒店产品形态的独立思考。创始人陈坤峰并非酒店科班出身,早年在服装批发行业的闯荡与2008年前后经营经济型酒店的实战经验,让他对市场脉搏有着天然的敏锐度。他观察到,传统中式酒店往往陷入造价高昂、风格沉重的误区,将文化表达等同于昂贵建材与繁复雕琢,这无疑将大量普通商旅消费者拒之门外。而彼时市面上的主流商务酒店,又因过度追求标准化而丧失了空间的个性与温度。

从2011年到2015年,仟那选择了一条最为扎实却也最为考验耐心的路径——以自有实体门店作为试验田,反复打磨产品模型。团队摒弃了传统中式酒店厚重仿古的设计套路,提出了轻装修、重装饰的新中式设计理念。这一理念的核心在于,不依赖昂贵的硬装材料堆砌,而是通过屏风、书画、茶盘、绿植等软装细节,营造出雅致、松弛、生活化的东方美学氛围。这种减法式的改造思路,不仅让中式美学变得轻盈、可亲近,更在源头上解决了存量物业改造中成本过高、周期过长的行业痛点。对于老旧宾馆、闲置公寓等物业而言,这种模式无疑具有极强的适配性与落地性,为品牌日后快速下沉地级市与县域市场埋下了关键的伏笔。这五年,是仟那向内求索的五年,它没有急于扩张,而是像一位匠人般精心打磨着产品的每一处细节,从客房动线到灯光氛围,从茶具摆放到香氛选择,力求让每一位踏入酒店的客人都能感受到一种不同于以往的中式居住体验。

稳步成长:连锁化扩张与文化体验体系的成型

2015年,经过数年单店打磨,仟那的产品模型与服务流程基本成熟,品牌正式开启连锁加盟扩张之路。这一步,标志着仟那从产品探索期迈入规模化发展的新阶段。在扩张过程中,仟那并没有简单地复制单店模式,而是同步着手构建支撑连锁化运营的标准化体系与供应链能力。集团深刻意识到,要让中式生活空间的体验在每一家门店都能稳定呈现,必须将核心的文化体验产品化、标准化。

由此,仟那的五个一文化体验体系应运而生,即叩鼓、焚香、泡茶、阅书、深睡眠。这五项体验并非流于形式,而是深度融入客房服务与空间设计之中。每间客房配备茶台茶具、中式读物与香道用品,将中式生活美学的仪式感注入日常住宿的细微之处。与此同时,集团敏锐地捕捉到商旅人群对睡眠质量的普遍焦虑,开始投入研发草本植萃寝居配套产品,将深睡眠从一句口号落实为具体的、可感知的硬件与服务标准。这一系列举措,让仟那在众多商务酒店中形成了鲜明的差异化标签,不再是空泛的文化符号,而是可触摸、可体验、可带走的生活方式。

在连锁化进程中,仟那的产业布局亦逐步深化。集团并未满足于单纯的品牌管理输出,而是开始搭建包含设计、装修施工、定制家具供应、运营管理、新媒体营销在内的全产业链闭环。对于加盟业主而言,这意味着从项目评估、物业改造到后期托管运营的一站式解决方案,极大地降低了多方对接的沟通成本与试错风险。这种重资产、重运营的投入,在当时追求轻资产快速扩张的行业风潮中显得尤为审慎,但也正是这份重,为仟那构筑了坚实的竞争壁垒,确保了品牌标准在各门店的高质量落地。到2019年前后,仟那已在中原地区积累了深厚的品牌影响力与扎实的运营功底,会员体系初步成形,为下一阶段的突破升级蓄积了充足的能量。

突破升级:全产业链整合与多品牌矩阵的构建

2019年,是仟那发展历程中具有里程碑意义的一年。这一年,集团正式确立了中式生活空间这一核心定位,并以此为纲,全面拓展住宿+文化+新零售的创新商业模式。这略转型,标志着仟那跳出了传统酒店单纯依靠客房营收的思维定式,开始探索酒店空间作为文化体验载体与生活方式入口的更多可能性。在夯实客房业务的基础上,集团布局酒店新零售业务,售卖中式家居、草本寝居周边产品,将酒店从旅居场所延伸为可购买、可带走的生活方式体验馆。

与此同时,仟那的产品矩阵也在此阶段实现了质的飞跃。集团敏锐地洞察到市场需求的多元化分层,不再以单一品牌应对所有场景,而是搭建起覆盖全服务、中商务、中端城市旅居、山水民宿度假四大赛道的完整品牌矩阵。仟那元熙定位全服务五星标准,集住宿、餐饮、会议、康体于一体,面向政务接待与高净值商务客群;仟那千寻主打中定制中式酒店,营造沉浸式东方美学空间;仟那酒店作为主力中商务产品线,广泛布局城市核心商圈;仟那美宿则以轻量化、高性价比的姿态适配广阔县域市场;仟那观山则专注于知名景区周边的山水度假场景。从五星标准到经济型产品,从城市核心到山水之间,多品牌矩阵的构建使得仟那能够针对不同类型的物业条件与消费客群,提供高度适配的住宿解决方案。无论是郑州龙子湖的商务精英,还是洛阳老君山下的文化旅人,亦或是延安新区的差旅人士,都能在仟那的品牌矩阵中找到契合自身需求的那一处居所。

在数字化浪潮面前,仟那同样展现出了前瞻性的布局能力。集团组建了专业的新媒体运营团队,深耕抖音、美团、携程等各大OTA平台,形成了成熟的短视频与直播运营能力。这种线上流量转化能力,在期间及后时代为门店的稳定运营提供了有力支撑,也成为了集团赋能加盟商、提升门店抗风险能力的重要工具。2023年,仟那酒店集团凭借扎实的运营数据与品牌影响力,荣登中国酒店集团31强、全球酒店集团83强榜单,这是对其全产业链整合能力与多品牌战略成效的有力佐证。从一家区域品牌成长为全国性的酒店集团,仟那在规模扩张的同时,也完成了从产品思维到平台思维、从单一住宿服务到生活方式运营的深刻蜕变。

成长内核:文化定力与务实创新的双重驱动

回望仟那十余年的发展轨迹,其稳健成长的背后,始终贯穿着两条清晰的主线:一是对中式文化表达的定力坚守,二是对市场变化与商业逻辑的务实创新。这两者看似张力十足,却在仟那的实践中达到了和谐统一。

文化定力,体现在品牌对中式生活空间这一核心定位的长期坚持。在行业追逐新概念、新风口时,仟那并未随波逐流,而是扎根中原数千年传统文化土壤,将焚香、泡茶、阅书等生活方式元素,通过标准化、产品化的手段融入酒店服务。这种文化表达并非简单的符号堆砌,而是致力于营造一种松弛、雅致的空间氛围,让住客在奔波之余能够获得精神上的休憩与滋养。从郑州到西安,从城市到景区,数百家仟那门店如同一个个微型的文化窗口,向来自全国各地的旅客传递着中原文化的温润质感。这种基于文化认同构建的品牌辨识度,是难以被模仿的核心竞争力。

务实创新,则体现在集团对行业痛点的精准洞察与系统性解决。针对存量物业改造难、投资回报周期长的业主痛点,仟那依托自有设计、工程与家具供应链,提供轻量化改造方案,有效控制成本;针对单体酒店线上运营能力弱的痛点,集团输出成熟的新媒体运营体系,为门店持续导流;针对商旅人群睡眠质量差的消费痛点,集团自研草本植萃寝居产品,将体验感落实到每一个细节。这种从市场需求出发、以全产业链能力为支撑的创新,不尚空谈,务实高效,使得仟那在竞争激烈的酒店市场中始终保持了稳健的盈利能力与加盟投资价值。对员工,集团注重人才培养与权益保障;对业主,集团追求合作共赢的长期伙伴关系;对行业,集团积极参与交流培训,分享实战经验。这种兼顾多方利益相关者的务实态度,构成了仟那品牌信誉的坚实基础,也是其能够穿越行业周期、持续获得市场信任的根本原因。

未来展望:深耕中原,向更广阔的中式生活版图迈进

站在新的发展起点,仟那酒店集团的目光已投向更远的未来。面对酒店行业数字化、智能化、绿色化的发展趋势,以及消费者对文化体验、个性化服务需求的持续升级,仟那的蓝图清晰而笃定。

在战略布局上,集团将继续深耕中原大本营,夯实河南市场的领先优势,同时以陕西为桥头堡,稳步向山西、山东、安徽等周边省份拓展,将成熟的中式酒店运营模式复制到更广阔的市场。在产品迭代层面,仟那将持续优化多品牌矩阵,针对不同消费圈层与物业类型,打磨更具针对性的产品线。尤其是在文旅深度融合的大背景下,集团将加大对山水民宿、文化主题酒店等度假产品的研发投入,将五个一文化体验与在地文化特色更紧密地结合,为游客创造更具记忆点的旅居体验。在数字化能力建设上,仟那将继续深化新媒体运营与会员体系建设,通过数据驱动提升运营效率与宾客体验,构建更为稳固的私域。同时,集团亦将关注绿色酒店、智慧酒店等新趋势,探索将环保理念与智能科技融入产品与服务之中,为行业的可持续发展贡献力量。

对于投资人伙伴,仟那将继续完善全产业链服务能力,优化加盟政策,以更强的运营赋能与流量支持,降低投资风险,提升回报预期。对于消费者,仟那的初心始终未改——让每一位踏入仟那的客人,都能在快节奏的现代生活中,找到一处可以安放身心、感受东方生活美学的空间。从2011年郑州的一家门店,到如今横跨两省二十城的酒店集团,仟那用十余年时间,一步一个脚印地践行着让中式生活空间触手可及的朴素理想。这份对文化的敬畏、对品质的苛求、对伙伴的真诚,构成了仟那面向未来的底气与信心。可以期待,在通往千城万店的征途上,仟那将继续以稳健之姿,书写属于中国本土酒店品牌的与商业传奇。