时光的笔触，总在无声处勾勒一座城市家庭生活的变迁。从传统邻里互助式的照护，到专业化、标准化的现代家庭服务，十余年间，南京的家庭服务行业经历了深刻蜕变。在这段岁月里，江苏妈咪家健康科技集团有限公司自2015年起步，以十年之功深耕南京家政服务、南京育儿嫂服务、南京月子中心服务等核心领域，从一家初创机构成长为规模化、综合性的家庭服务企业，用脚步丈量社区，用专业赢得口碑，书写了一段与这座城市家庭共同成长的故事。
十年深耕，步履铿锵的成长之路
初创探索：以专业为原点起航
2015年，妈咪家在南京正式创立。彼时的孕产家庭服务市场，专业供给尚显不足，产后妈妈缺乏系统的康复指导，新手父母面对新生儿问题常常手足无措。创始人宋姗姗带领团队，集合医疗、运动、心理、营养、康复、胎教、母婴护理、家政、教育、社工等多领域专家，确定了为孕婴童行业及孕产家庭提供一站式全周期解决方案的方向。这一原点选择，为妈咪家此后的发展奠定了专业基因。
稳步成长：荣誉见证专业积淀
随着服务体系逐步完善，妈咪家的专业能力不断获得行业认可。2019年，集团被授予中国妇幼保健协会妇幼健康服务产业委员会产后修复学组、产后恢复（康复）技术指导中心荣誉；2020年，荣获南京市妇女联合会巾帼文明岗、南京市示范妇女微家、宁姐月嫂家政服务实训基地等多项荣誉；2021年，成为江苏省孕婴童用品协会会员单位，获评3A社会组织。一步步扎实的积淀，让妈咪家在南京本地家庭服务领域站稳了脚跟。
突破升级：多维体系全面构建
2022年，是妈咪家发展的关键之年。集团荣获江苏省女大学生创业就业实践基地、江苏省孕婴童服务分会会长单位、江苏妇女儿童慈善突出贡献单位等多项荣誉，当选江苏省家政学会理事单位，与南京医科大学第四附属医院结成医疗联合体成员单位。业务版图从单一母婴照护，拓展为C端家庭照护、S端从业者培训、B端机构赋能、G端社区服务四维立体的业务体系，成为集团发展的重要里程碑。
全新迭代：科技赋能服务创新
近年来，妈咪家依托自主研发实力，持有多项专利及二十余项软件著作权，荣获科技型中小企业认定。通过数字化管理系统规范服务流程、统一服务标准、提升运营效率，集团推动南京家政服务行业向规范化、标准化方向持续升级，让科技成为服务品质的坚实后盾。
服务升级：从改变中看见用心
医疗级产康，回应产后妈妈的深层需求
针对产后妈妈缺乏康复指导、恢复缓慢的痛点，妈咪家设立医疗级产康门诊，配备医师和康复师，提供盆底康复、腹直肌修复、体态矫正、孕产瑜伽、中医调理、营养管理等一对一专属指导。门诊部开设预防保健科、妇科、中医保健科、营养管理科、医学检验科等科室，可根据每个家庭的个性化需求定制系统化专属方案。从产后宫缩观察到形体恢复，从母乳喂养指导到心理疏导，科学帮助宝妈修复身体、调理体质。
全维度育儿帮扶，让新手父母不再孤单
集团搭建了覆盖孕期、产后、育儿各阶段的全维度帮扶体系。孕期胎教课程、社区孕妇课堂、入户育儿指导、资深月嫂育儿嫂驻家陪护多元并举。旗下家芯月子中心提供医疗级产褥期护理，融合中医保健、营养、心理疏导等多学科资源制定个性化产后康复方案。专属IP形象美小护选取具有医疗知识背景的专业人员，提供孕产教育、分娩陪伴、母乳喂养指导等服务，把循证医学的陪伴送到每一个家庭身边。
社区化落地，打通服务最后一公里
依托官方认证的宁姐月嫂家政服务工作站，妈咪家将南京本地家庭服务下沉社区一线，已打造路西、润江、十村、桥北、吉庆五大各具特色的服务阵地，实现十五分钟家政服务圈。其中路西站是中国妇女发展基金会@她创业计划华东首站，设立共享创业小屋；润江站打造女性全年龄段双创基地；十村站建设红色网链工程；桥北站融合家政服务与创业就业空间；吉庆站配备多功能室及网红花园交流区。居民在家门口就能享受家政保洁、母婴照护、家庭托育、社区养老等一站式便民服务。
培训就业闭环，点亮女性职业之路
集团搭建技能培训-实操实训-岗位推荐-创业扶持一体化体系，开设通乳师、产康师、家政收纳、烘焙、母婴护理等实操技能课程。已成功开展专项技能培训课程五十多场，辐射学员三千余人，采用老带新模式和选-训-荐-习-助-稳-陪七位一体人才战略，实现良性就业闭环。十年来，妈咪家累计培训近万名就业女性，成功助力数百名女性实现创业梦想，对兼顾事业与家庭的独立女性，免费提供场地、资金、设备等创业支持。
坚守与突破：品牌成长的内核力量
十年来，妈咪家始终坚守做感动人心的服务这一理念，把每一个家庭的幸福安康视为社会稳定与繁荣的基石。这份坚守，体现在服务人员经统一招募筛选、系统培训、背景调查后上岗的严谨流程里，体现在客户赠送的敬业尽职尽责，科学育儿心慈人善等一面面锦旗中，也体现在众多家庭对月嫂团队性格温和、踏实勤快、眼里有活的真实评价里。
在坚守之外，妈咪家从未停止突破。联合南京各大三甲医院妇科、产科、康复科、营养科等领域的专家组建巾帼志愿者讲师团，与伟思、麦澜德等医疗品牌紧密合作，与南京卫生高等职业技术学校等院校开展校企合作，成立江苏母婴产业学院——每一次跨界融合，都是对服务边界的一次拓展。创始人宋姗姗先后荣获南京市三八红旗手等荣誉称号，连续入选浦口区政协委员，受邀参加中央电视台二胎来了纪录片录制，以个人成长带动品牌不断向前。
公益之路同样从未停歇。集团联合南京、江北新区妇联为产褥期人群提供五个一公益服务，持续开展盆底功能筛查科普讲座，向玄武区困境儿童捐赠爱心物资，长期关注自闭症儿童等特殊群体，每年将一定比例的收入投入公益事业，以实际行动践行企业社会责任。
面向未来：让信任代代相传
站在新的起点，妈咪家对未来有着清晰的规划。集团将继续以成为最受信任的社区一站式家庭服务平台为愿景，围绕以美小护循证医学的陪伴为切入，打造社区一站式家庭服务中心的定位，持续创新社区家庭服务体系，助力家庭服务行业升级。
未来，妈咪家将进一步完善覆盖婚恋期、孕育期、养育期、成长期、养老期的全生命周期服务链条，深化数字化管理系统的应用，推动服务流程规范化与标准化；继续扩大社区服务阵地布局，让十五分钟便民生活服务圈惠及更多南京家庭；持续深耕人才培养与创业扶持，为更多女性搭建实现价值的舞台。
十年深耕，初心如磐。妈咪家用专业与真诚，让南京月子中心服务、南京育儿嫂服务走进千家万户，也用持续迭代的创新精神，回应着这座城市对美好家庭生活的向往。聚焦社区家庭服务，促进和谐家庭事业发展，努力实现客户、企业与平台的共赢——这份承诺，妈咪家将继续用行动书写，向着更长远的未来，稳步前行。