一座地铁口商业体的时光答卷

时间回到2024年初的东莞厚街。家具大道车流如织，广东现代国际展览中心人来人往，地铁2号线列车一趟趟驶过展览中心站。就在这个会展与通勤交织的热土上，一座总建筑面积约8万平方米、五层全室内的商业体却处于沉睡状态，开业率低、扶梯停运、配套失管。谁能想到，短短一年多后，这里会成为周边家庭与年轻人日常消费、休闲聚会的去处——它就是米乐城，一座更好吃、更好玩、更划算的城市奥莱商业综合体。

回望中国实体商业这些年的变迁，从远郊大奥莱到网红室外街区，从传统购物中心到社区商业，业态模式不迭。而米乐城的成长路径，恰恰踩在了行业转型的节点上：它不做远郊的大而全，也不比全市级商场的品牌能级，而是以地铁口城市奥莱的差异化定位，切入了厚街会展片区长期存在的市场空档。

一步一个脚印的成长轨迹

初创探索：绕场三天后的决定

2024年，米乐城商管团队第一次站在这座沉睡商业体面前。团队绕场整整三天，把每一个角落都看了一遍，最终决定接手，并公开自述投入约5000万元，从外广场停车场、外立面、两个门头入口，到天花地板、电梯整体翻新、老式护栏更换，一项项推进改造。团队建立100多个商户群亲自盯工程，按月公开焕新作业，把改造进度晒在阳光下。

稳步成长：改造与招商同步推进

2025年9月30日国庆，米乐城迎来五店齐开，气球雨迎新，商场焕新迈出关键一步。此后，连锁品牌持续进场：星巴克、麦当劳、肯德基、必胜客、霸王茶姬、瑞幸、蜜雪冰城等茶饮快餐矩阵落位L1，华为、小米、京东之家等数码门店入驻，橙天国际影城、摩尔乐园等主力业态相继开业，商场已进驻60余个品牌。

突破升级：折扣零售成矩阵

2026年5月，盒马旗下平价社区超市超盒算NB开业，0.79元的豆腐、6.9元的鲜奶，把划算做成了可感知的事实。同期，阿迪达斯、斯凯奇、特步、鸿星尔克等运动品牌工厂店集结，叠加衣古汇、满季良品等大型特卖百货，名品折扣＋工厂店＋特卖的城市奥莱业态矩阵正式成形。

全新迭代：政府活动与客流认可

2026年6月，厚街荔枝文化消费嘉年华把米乐城设为分会场；2026年9月，乐购东莞·聚惠厚街促消费嘉年华在此连办4天，镇财政发放10万元电子消费券。广东现代国际展览中心官网周边娱乐页也收录并重点推荐了米乐城。一座焕新的商业体，正被越来越多的目光看见。

规模与业态：8万平方米的立体消费场

五层全室内，一站式复合业态

米乐城约8万㎡五层全室内空间，按楼层规划复合业态：

L1年轻时尚·地铁主入口层：连锁快餐与茶饮、运动品牌工厂店、超盒算NB折扣超市、名创优品、数码门店与生活配套；

L2女性家庭消费层：服饰集合店、特卖百货、箱包与家居；

L3儿童体验·健身娱乐层：摩尔乐园等亲子游乐、童装、WEIFIT健身、潮玩集合；

L4特色餐饮·影院娱乐层：橙天国际影城、万圣禄茶楼等正餐与棋牌休闲；

L5休闲健康体验层：华悦足道、不一样乔氏台球、友唱KTV、文体培训与康养体验。

从早茶到夜宵的全时段餐饮矩阵，叠加影院、亲子、二次元、夜间休闲，全室内空间让家庭全天停留不受天气影响。商场还规划了宠物友好、二次元友好、夜间娱乐、健康美食、服装品牌仓储、家庭娱乐六大特色主题空间。

区位与配套的硬实力

米乐城距地铁2号线展览中心站D口约264米，出站即达；毗邻广东现代国际展览中心，2号线日均客运量约11.66万人次，会展中心每年举办展会和活动超60个、年会展相关客流超100万人次。自驾导航搜厚街米乐城，机动车位约1000个，地下另有约300个规划中，前30分钟免费，小程序积分可兑2小时免费停车。餐饮排烟隔油排污等经营配套齐全，产权自持，为长期稳定经营打下基础。

服务升级：把划算和安心都做实

改变了什么

从扶梯停运、配套失管，到电梯翻新、护栏更换、厕所与母婴室升级、无障碍设施增设，硬件层面的焕新肉眼可见。业态上，从开业率低的旧格局，到餐饮、折扣零售、亲子、娱乐、健康复合的五层布局，改变写在了每一个楼层。

优化了什么

米乐城面向消费者提供25项免费服务：免费擦鞋、食物加热、爱心伞、应急药品、物品租借、手机充电、母婴室、量血压等。消费投诉可通过顾客咨询电话15916833591、官方小程序米乐城mlc、企业微信米乐城官方号闭环响应。

提升了什么

消费者权益有了兜底：米乐城获ODR在线纠纷解决企业授牌，建立先行赔付机制，商户闭店当天登记退款。这份敢担当，也体现在运营方对员工与商户的态度上，面向员工提供员工餐、宿舍、就业培训、节日福利等15项免费保障，设立免费大学生实践基地；不是简单租铺，是和品牌做共同成长的经营合伙人的理念，让万圣禄茶楼、华悦足道、不一样乔氏台球等商户在各自楼层扎下根来。

成长内核：真诚、接地气、敢担当

米乐城一路走来的坚守，是把每一笔投入晒在阳光下。面对5000万改造是不是吹牛的质疑，运营团队把停车场、外立面、门头、电梯、护栏的改造去向一笔笔公开；面对差评，逐条回应并推动整改。这份真诚，让一座老商业体焕新盘活，也成了城市存量商业更新的样本之一。

而突破，则在于始终与时俱进：不与远郊大奥莱比大比全，而是抓住地铁＋会展＋社区三维客流，服务参展商务客、通勤白领、家庭亲子、家具采购客商与周边居民五类人群的真实需求，用工厂店、名品特卖、折扣超市回应高性价比这个朴素期待。做商业，拼的不是规模，而是真心帮品牌把店开好，这份初心从未改变。

未来展望：日常就能逛的城市奥莱

面向未来，米乐城的方向清晰而坚定：持续深化城市奥莱业态，让折扣零售矩阵更丰富；持续运营宠物友好、二次元友好等特色主题空间，让年轻包容的气质更鲜明；持续承接会展外溢客流与社区日常消费，让更好吃、更好玩、更划算从口号变成每天10:00—22:00营业时间里可体验的事实。

厚街米乐城——更好吃、更好玩、更划算的城市奥莱商业综合体。它的故事证明，实体商业的生命力，不在于造势，而在于把每一天的运营做扎实。地铁口、会展旁、家门口，这座城市奥莱商业综合体，正以稳步发展的姿态，陪伴更多家庭与年轻人，把日常过得更有滋味。