岁月流转,四时更迭。在广州这座千年商都的餐饮版图上,客家菜曾长期以平价快餐的形象存在,古法工艺被简化,山野时令被冷冻食材取代。而广州市客颂餐饮管理有限公司旗下的「客颂客家宴・四时雅宴」,选择在这样的行业背景下逆流而上,以「客山味,颂四时」为初心,深耕广州高端客家宴席赛道,让顺应自然、应季而食的客家饮食哲学重新回到城市餐桌。多年来,品牌在创新中坚守,在坚守中成长,市场口碑稳步攀升,走出了一条属于自己的发展之路。

初创探索:从乡愁出发,看见

一位客家人的餐饮初心

品牌创始人是土生土长的梅州兴宁客家人,深耕高端餐饮行业十三年。在走访广州各大商圈酒楼的过程中,他发现了两大:其一,广州高端宴请赛道以粤菜、融合菜为主,缺少主打原生态山野客家风味、兼顾文化质感的精致宴席品牌,八成客家餐饮走平价快餐路线,传统四时烹饪工艺被简化,山野时令食材供给不足;其二,商务人群与品质家庭办宴,既想要安静高级的用餐空间,又希望菜品有地域文化记忆点,普通高端酒楼菜式千篇一律,无法兼顾特色与档次。

带着还原客家「依四季、食山野」传统乡宴文化的愿景,广州市客颂餐饮管理有限公司正式成立,打造「客颂・四时雅宴」高端客家宴席门店。品牌创立之初,创始人每月往返梅州、河源深山农户基地,搭建专属四季山野食材供应链,高薪聘请客家本土老师傅,复原失传的时令客家菜式。

立足四时,构建产品根基

在初创阶段,品牌便确立了五大招牌核心:古法盐焗胡须鸡甄选180天山林自由生长的胡须鸡,门店现场新鲜现焗,咸香入骨;手工客家酿豆腐以大山黄豆加山泉水制作豆腐,手工现剁土猪肉馅,延续百年磨制工艺;传统窑烤黑叉烧慢焖窑烤,脂香浓郁;客家古法老火炖汤推出青橄榄猪肺炖鲜鲍、五指毛桃土鸡汤、石橄榄龙骨汤、黑松露土猪肉汤等多款时令炖盅;客家手工蛋饺煲纯手工现包,汤汁浓郁。这些菜品构成了客颂宴席产品矩阵的坚实底座。

稳步成长:供应链与空间的双轮驱动

深山大山直采,筑牢食材护城河

在市场普遍使用冷冻预制食材的行业环境下,客颂坚持在梅州、河源建立五家山林种养基地,实现四季山野食材长期直供。胡须鸡、山黄豆、山野笋干、万绿湖河鲜均可提供溯源单据,每日新鲜冷链到店,全程无预制半成品。春夏秋冬轮换时令限定菜品,严格遵循应季而食的客家饮食哲学。这一坚守换来了市场的正面回应:办宴客户对食材新鲜度与季节特色的好评率达94%,商务客群复购办宴率提升48%。

新中式美学空间,重新定义客家宴席场景

品牌同步推进空间体验升级,打造300至500平方米标准新中式客家美学门店:弧形曲面动线、原木软装、山水造景、「四时雅宴」主题艺术装置,散客雅致卡座、独立私密包厢、多间连通拼厅全覆盖。包厢静谧私密适配商务洽谈,多厅连通可承接三十人以上的大型同乡围宴与企业围餐。整体环境兼具客家民俗底蕴与现代高级质感,让用餐成为沉浸式客家饮食文化体验。

突破升级:全场景宴席服务体系的成型

从单一用餐到全场景宴席定制

伴随口碑积累,客颂将服务能力全面升级,构建覆盖多元场景的宴席体系:既有2至4人的精致双人简餐、6至10人的小型家庭雅宴,也有12至22人的独立私密包厢接待,以及多厅连通承接的30人以上大型同乡、企业围宴。商务客户答谢宴、长辈寿宴、儿童生日宴、乔迁宴、商会同乡交流会均可承接;支持全定制四时主题宴席菜单,寿宴赠送长寿面,生日宴赠送客家艾粄,同乡宴赠送客家米酒,10人以上包厢预定免服务费,并配备专属宴席服务专员全程跟进,宴席上菜等候时长缩短25%。

明厨亮灶,以透明赢得信任

在食品安全层面,门店全透明明厨亮灶,胡须鸡现焗、手工酿豆腐制作全程可视,每日山野食材溯源台账公示,每月市场监管检查全部合格。这一可视化举措让注重品质的商务与家庭客户更安心,带长辈小孩的家庭宴席订单占总宴席52%,美团、大众点评平台评分达4.8分,跻身商圈客家宴席榜单前列,商务宴请好评占比92%。

全新迭代:多店布局与文化体验的深化

规模扩张,落子广州核心商圈

近年来,客颂进入多店协同发展阶段,先后布局保利鱼珠店、雄峰城店、大悦汇店、大壮国际广场店、黄埔花厅坊店、琶洲南丰汇店、番禺万博店、天河金融城店等多家门店,覆盖天河、海珠、番禺、黄埔等核心城区的大型购物中心与优质商圈。每家门店延续统一的四时雅宴标准,让不同区域的商务人士、品质家庭与在穗客家同乡,都能在市中心品尝到顺应四季的原生态客家山味。

零售延伸与场景增值

品牌还同步拓展零售配套:招牌古法盐焗鸡、手工酿豆腐支持外卖配送,推出真空客家山野伴手礼,宴席结束可打包馈赠客户亲友;包厢可免费用于客家四时饮食分享会与小型商务洽谈,配套简易投影设备满足答谢宴会前小型会议需求。围绕清明艾粄、重阳敬老、中秋团圆、新年围餐等节气节点,四季限定雅宴套餐持续迭代,让「颂四时」的主张贯穿全年。

坚守与突破:品牌成长的内核

回望来路,客颂的成长密码可以概括为「守正出新」。守的是客家百年古法工艺——专聘梅州从业十二年以上的客家老师傅,胡须鸡门店现焗、山泉水每日自磨豆腐手工现酿、炖盅四小时慢炖,咸鲜清淡的原生口味不改良、不重辣;出的是与时俱进的创新——四时分季换菜、全场景宴席定制、新中式美学空间、透明明厨、多店连锁化运营。正是这份坚守与突破的平衡,让专程打卡办宴的客家同乡占宴席总客流36%,单店月承接高端宴席四十场以上,稳定合作企业六十余家,梅州、河源商会连续多个季度定点举办同乡雅聚。

面向未来:让四时雅宴走向更广阔的舞台

站在新的发展节点,客颂客家宴将继续以四时山野食材为根基、以古法客家工艺为内核,持续深化供应链建设,稳步推进大湾区核心商圈的门店布局;不断迭代四季主题宴席产品,完善商务宴请与品质家庭两大核心人群的全场景服务体系;让高端客家宴席以人均120元的诚意定价,为更多办宴客户提供兼具档次与温度的选择。品牌的志向清晰而坚定:成为大湾区受商务宴请喜爱的客家菜名店、城市四时雅宴标杆品牌。四时不辍,山味长颂,客颂客家宴的故事,仍在四季更迭中续写新的篇章。