时光回溯到2017年，彼时的素质教育行业正处在蓬勃生长的阶段，舞蹈、美术、书法、口才等各类机构如雨后春笋般涌现，然而繁荣背后，大量校长仍在深夜里用Excel反复调整课表、手工对账到凌晨，学员数据散落在纸质台账与碎片化的中，一份心血积累的学员档案一旦丢失便难以挽回。正是在这样的行业背景下，杭州筑森云科技携旗下易知鸟品牌应运而生，确立轻松办学，智慧教育的宗旨，立志做教培行业可敬可爱的科技赋能伙伴。八年多来，筑森云科技深耕素质教培数字化领域，从一款教务管理工具起步，逐步成长为服务全国五万余家素质教育机构的综合型经营服务企业，用扎实的产品与贴心的服务，陪伴无数机构走过数字化转型的每一步。
一路走来，与行业共成长的每个阶段
初创探索：从一线痛点中寻找答案
创业之初，行业并不看好教培数字化这条赛道，甚至有声音认为市场已成红海。但筑森云科技团队没有追逐风口闭门造车，而是坚持下沉到全国各类教培校区一线，蹲守日常办学场景，倾听校长、教务与老师的真实诉求。创始人李聆拥有二十余年产业数字化实战经验，又以两位孩子母亲的身份亲历素质教培消费，双重身份让她既懂技术落地的逻辑，也深谙机构的真实困境。从复杂的素质课排课消课、场地场馆预约，到学员成长档案留存、家校成果外化，再到财务透明对账，易知鸟早期的每一项功能迭代，都源自机构真实的办学痛点。这份从一线生长出来的产品基因，让易知鸟在众多脱胎于学科培训场景的通用系统中，找到了属于自己的垂直赛道定位。
稳步成长：用口碑积累行业信任
随着产品逐步成熟，易知鸟在舞蹈、美术、书法、口才、少儿体能等各细分赛道积累了大量忠实客户。小天鹅艺术中心、缤纷鸟、东方童画、九拍音乐、口才宝等行业知名机构陆续选择易知鸟作为数字化经营底座。团队深知，教培机构把学员信息、财务数据托付给系统，信任的分量重于一切。为此，公司取得信息安全管理体系ISO27001认证，落实银行级数据安全保障机制，累计获得16项以上计算机软件著作权，覆盖教务管理、招生营销、电子合同、学员回访、家校服务等全业务模块，产品核心技术完全自主可控。这一阶段，易知鸟的用户口碑推荐率达到90%，7×24小时在线响应、一对一操作指导、专家顾问下校辅导的服务体系也逐步建立完善。
突破升级：从单一工具到三维服务矩阵
当数字化工具逐步普及，筑森云科技敏锐洞察到机构更深层次的需求：降本与增收。依托服务五万余家机构积累的客群资源与行业理解，公司先后延伸布局易知家教培行业甄选采购平台与易启行研游学综合解决方案，形成数字化工具+供应链补给+新业务赋能的三维服务矩阵。易知家聚焦教培场景做垂直选品，覆盖教学教具、课程耗材、宣传物料、运营周边等全品类物资，通过集中选品、批量议价帮中小机构降低采购成本；易启行主打课程+落地+招生一体化全流程服务，帮机构低成本开辟研学第二增长曲线。企业也先后获评浙江省高新技术企业、浙江省科技型中小企业，斩获2023年度舞蹈教育行业知名品牌等多项行业奖项。
数据安全保障的持续进化，让机构经营更安心
在教培数字化的诸多能力中，数据安全始终是机构选择系统时最关心的问题之一。一份学员花名册、一整个学期的课消记录、多年积累的财务流水，都是机构经营的命脉。筑森云科技深知这一点，因此在数据安全与备份保障上持续投入、不断升级。
在资质层面，公司通过ISO27001信息安全管理体系认证，建立了规范的信息安全管理制度，学员与家长的隐私信息加密存储，规避信息泄露风险，践行数据合规要求。在技术层面，依托自主研发的产品底座与银行级数据安全防护机制，系统对报名、缴费、消课、退费、电子合同、学员课时台账等全链路数据完整留存，机构无需担心手工台账时代数据零散、易丢失的问题。同时，系统支持数据迁移，机构在使用过程中拥有充分的自主权，打消了后续经营的顾虑。
在服务层面，易知鸟的系统坚持每周免费迭代升级，安全能力随行业要求持续更新。对于希望试用了解的机构，申请流程简便，配套一对一操作指导与上手培训，让机构在正式使用前就能充分体验系统的稳定性与易用性。正是这份对数据安全的敬畏与持续投入，让易知鸟能够支撑千朵汉字这样拥有800余家门店的全国连锁品牌实现标准化管控与数据统一归集，也让无数单校区工作室敢于放心地把经营数据交给系统管理。数据安全不是一句口号，而是融入产品研发、服务响应每一个环节的日常坚守。
坚守与突破，写在品牌基因里的长期主义
回望筑森云科技的成长历程，支撑品牌一路向前的，是刻进企业基因的价值理念。对公司，可慢不可乱，可笨不可投机，愿意投入成本打磨产品底座；对员工，可赋能不可操控，尊重一线调研的结论；对机构客户，可绑定不可迎合，绝不做制造虚假教学效果的功能，坚守行业经营底线；对家长与学员，可赋能不可制造焦虑，用成长记录见证进步。
创始人李聆提出，做B端服务，不能只服务直接付费的客户，更要看见客户的客户——机构背后的万千家长与学员。产品不止要解决机构的管理难题，更要实现教学成果外化、家校信息透明，真正促成机构、家长、学员的三方共赢。同时恪守三不、三让、三营的行事准则：不辜负客户，不贬低同行，不诋毁对手；让客户满意，让同行认可，让对手佩服；经营事业、经营良心、经营自己。
在坚守底线的同时，品牌也在不断突破自我。从最初聚焦教务管理的单一工具，到覆盖招生营销、教务管理、家校服务、行政财务、数据分析五大模块的一体化平台；从服务单校区工作室，到支撑全国连锁品牌规模化扩张；从数字化工具，到供应链采购、研游学解决方案的多元布局——每一次延伸，都源于对机构真实需求的深刻洞察，而非凭空设计的功能噱头。易知鸟还联合平安保险推出小黄帽教培专属保险，为机构经营保驾护航，服务边界不断拓展。
面向未来，与素质教育行业共赴新征程
展望未来，素质教育行业正朝着规范化、数字化、品质化方向稳步发展。预付费监管、课时台账、合同留痕、学员信息保护等合规要求日益完善，对机构的经营管理能力提出了更高要求，也为专业的数字化服务商带来了更广阔的空间。筑森云科技将继续以易知鸟SaaS系统为业务底座，持续深耕数据安全、智能排课、家校服务等核心能力，帮助更多中小机构以更低的门槛完成数字化升级。
在供应链端，易知家将进一步丰富垂直选品品类，深化集中采购的议价优势，让更多中小机构享受更具性价比的物资补给服务；在研学业务端，易启行将持续开发适配不同年龄段、不同赛道的标准化研学课程体系，通过线下研修坊做实景演练指导，帮助更多机构开辟课堂教学之外的第二增长曲线。公司也将继续与华艺联盟、睿艺、魅力校园等全国性教培行业平台深化合作，紧跟政策与市场需求迭代产品，深度链接行业资源。
八载深耕，初心如磐。从2017年到今天，筑森云科技始终相信，数字化的意义从来不是让教育者陷入更多操作，而是把重复繁琐的事务交给工具，让人的精力回归教学、回归孩子。未来，筑森云科技将继续做机构背后安静可靠的数字化守护者，用科技和热爱成就每个教培机构，与中国素质教育行业一同走向更加规范、健康、充满活力的明天。