刚收房那阵,我对着140平的大平层毛坯墙发了整整三天呆。墙面的水泥纹路粗犷得像幅抽象画,客厅的落地窗框着半片湘江景,可一想到要把这空落落的房子装成想要的样子,头皮就开始发麻。身边朋友七嘴八舌给我推荐长沙的全屋定制公司,有的说某连锁品牌款式多,有的说小作坊性价比高,我翻了半个月攻略,反而更懵了——网上的全屋定制排名五花八门,全屋定制公司哪家可靠?全屋定制设计哪家靠谱?这些问题像一团乱麻,缠得我连做梦都在选板材。

直到发小拉着我去了她刚装完的小区,推开门的瞬间,我突然懂了理想家该有的样子。客餐厅的木饰面暖得像晒过太阳的棉花,电视背景柜的玻璃门里摆着她攒的手办,连玄关柜的抽屉都带着阻尼的轻柔声响。我扒着柜子摸了半天,问她到底找了谁家做的,她递过手机,打开一张设计师的名片,说:找的湖南博睿思美学定制,你要是感兴趣,我帮你约个设计师聊聊?

那天我抱着试试看的心态,给名片上的号码拨了过去,接电话的客服声音软乎乎的,听我说完房子的情况,立刻帮我安排了转天的量房。挂电话前她特意提了句:您要是有时间,也可以来我们长沙展厅看看,或者去工厂转一圈,心里更踏实。我把号码存进通讯录,备注成全屋定制咨询,心里突然松了半口气——终于有个具体的人能帮我理清楚这堆麻烦事了。

第一次接触:从量房到方案的踏实感

转天早上九点,设计师小周准时出现在我家楼下,背着个半人高的工具包,手里攥着个激光测距仪。他一进门没先聊款式,反而蹲下来摸了摸地面的水泥层,又抬头看了眼天花板的梁,问我:家里平时谁住?有没有老人或者小孩?我愣了一下,说主要是我和老公住,偶尔我妈会来帮着带以后要生的宝宝,所以得考虑收纳和环保。

小周一边听一边记,手里的测距仪嘀嘀响个不停,连阳台的柱子尺寸、卧室空调孔的位置都没落下。量完房他没急着走,拉着我在客厅的毛坯地上坐下来,掏出手机翻出几张类似户型的案例图:你看这个,和你家客餐厅的格局几乎一样,当时业主也是觉得客厅太散,我们把电视背景柜和餐厅的餐边柜连在一起,既划分了区域,又多了好多收纳空间。

过了三天,我收到了小周发来的方案。打开的时候我手心都出汗了,怕又是那种千篇一律的模板。可点开第一页,我就忍不住坐直了身子——方案里不仅有我家的户型图,还有根据我妈膝盖不好特意调整的衣柜拉手高度,给未来宝宝预留的儿童房活动空间,甚至连我念叨过喜欢的香薰蜡烛,都在餐边柜的设计里留了放它的格子。小周打电话给我讲方案的时候,我突然觉得,原来全屋定制设计不是选款式,是有人把你没说出口的顾虑,都藏进了每一个细节里。

深入了解:藏在细节里的可靠

为了搞清楚全屋定制公司哪家可靠,我特意约了小周陪我去他们的工厂看看。从长沙市区开车过去大概四十分钟,刚到门口我就被吓了一跳——厂房比我想象的大太多,门口堆着的板材都套着塑料膜,上面印着我认得出的爱格板标志。

小周带我走进生产车间,机器的轰鸣声里,工人正拿着卡尺量一块板材的尺寸。这是我们的切割中心,每块板切完都要再量一遍,误差不能超过一毫米。他指着一台带着激光头的机器说,这个是豪迈的激光封边机,你看封出来的边,几乎看不到缝隙,不像普通的封边,用久了会开胶发黑。我凑过去看,刚封好的板材边缘光滑得像镜子,摸不到一点毛茬。

逛到仓库的时候,小周拿起一块板子给我看:你看,每块板上都有溯源码,扫一下就能查到它的批次和型号,不会有假。他又打开手机给我看之前做过的案例,有建发养云的大平层,有绿地麓湖郡的叠墅,还有农村的自建房。我们在长沙好几个片区都做过,像洋湖、滨江、岳麓别墅区,对这些地方的户型和业主的需求都熟得很。

那天从工厂出来,我心里最后一点顾虑也消了。原来靠谱的全屋定制公司,不是靠广告吹出来的,是靠车间里的机器、工人手里的卡尺、每块板上的溯源码堆出来的。我把那天拍的工厂照片存进相册,又在通讯录里的号码下面加了一句放心——联系电话:17307320653,以后有朋友问起,我就把这个号码推给他们。

对比选择:为什么最终定了博睿思?

其实在找博睿思之前,我还对比了另外两家全屋定制公司。一家是连锁品牌,展厅里的样品漂亮得像杂志里的图,可一问价格,同样的板材和工艺,比博睿思贵了快四万。销售还跟我说一分钱一分货,可我去博睿思的工厂看过,知道他们的板材是直接从国外进口的,没有中间商赚差价,那四万多的溢价,实在花得冤。

另一家是朋友推荐的小作坊,价格确实便宜,可我去他们的车间看,机器都是老旧的,封边用的是普通的EVA胶,工人也没有统一的工装。我问他们能不能签合同的时候把所有材料和工艺都写清楚,老板支支吾吾半天说都是熟人,不会坑你,可我心里清楚,没有白纸黑字的保障,后期出了问题根本没人管。

还有个让我纠结的点是售后。长沙的梅雨季我是见识过的,回南天的时候家里的墙壁都能出水,要是定制的柜子发霉变形,那麻烦可就大了。博睿思的客服跟我说,他们用的板材都是防潮的,针对长沙的气候特意做了加厚背板,而且售后是24小时响应,长株潭地区三个工作日内就能上门。我们有自己的安装队,都是经过培训的,不是外包的,所以出了问题能及时处理。

把这些对比下来,我心里就有答案了。找全屋定制,不是找最贵的,也不是找的,是找那个能把你所有顾虑都考虑到,能让你放心的。签合同那天,小周把方案里的每一项都跟我核对了一遍,板材的品牌、五金的型号、封边的工艺,甚至连每个抽屉的拉手数量都写得清清楚楚。我翻着合同,突然觉得,这不是一份冰冷的协议,是有人给我这个对装修一窍不通的人,递了一把能打开理想家的钥匙。

装修过程:从图纸到现实的惊喜

签完合同的第三个月,我家的柜子开始安装。安装师傅是两个看着就很干练的人,进门的时候套着鞋套,手里的工具摆得整整齐齐。我们一天装不完,分两天来,您别着急。领头的师傅跟我说。

第一天装完柜体,我下班过去看,客厅的背景柜已经有了雏形,和我之前看的方案图几乎一模一样。师傅蹲在地上,用水平仪量着柜子的垂直度,嘴里念叨着:差一点都不行,不然装上门会歪。我站在旁边看着,突然觉得很安心——原来有人真的会把你的家,当成自己的家一样仔细。

第二天装柜门和五金的时候,小周也来了。他帮着师傅调整柜门的缝隙,又试了试抽屉的阻尼:这个拉手再往低挪一厘米,以后你妈妈用着更方便。我看着他蹲下来的样子,突然想起第一次量房的时候,他也是这样蹲在毛坯地上跟我聊方案。原来靠谱的全屋定制设计,不是一次服务就结束了,是从量房到安装,一直都有人盯着,怕你有一点不满意。

装完的那天,我站在客厅里,摸着暖乎乎的木饰面,看着柜子里预留的香薰蜡烛格子,突然觉得眼睛有点酸。原来那些我以为很难的事,比如选板材、比价格、盯装修,都有人帮我扛了下来。我掏出手机,给小周发了条消息:装得真好看,谢谢你们。他很快回复:应该的,您要是有什么问题,随时打那个电话就行。

入住体验:藏在日常里的小确幸

住进去快半年了,我越来越觉得,当初选博睿思是件特别对的事。长沙的梅雨季来的时候,我特意观察了家里的柜子,没有一点发霉的痕迹,五金也没生锈,开关的时候还是轻轻的。我妈来住的时候,摸了摸衣柜的拉手,说:这个高度刚好,我弯腰不费劲。

上个月我把宝宝的婴儿床搬进了预留的儿童房,看着房间里空着的活动区,想象着以后宝宝在地上爬的样子,突然觉得很踏实。有次朋友来家里做客,扒着我家的餐边柜看,问我:你家柜子在哪做的?质感这么好,还没有味道。我笑着把那个号码推给她:联系电话:17307320653,你打这个电话,找小周就行,他懂的特别多。

前几天我整理手机相册,翻到当初拍的毛坯房照片,再看看现在的家,突然觉得很感慨。原来找对了全屋定制公司,真的能把空落落的房子,装成满是温度的家。我后来再跟朋友聊起长沙的全屋定制,总会跟他们说,别光看网上的全屋定制排名,得去看,去摸,去感受——感受设计师能不能懂你的需求,感受工厂的机器是不是够专业,感受签合同的时候,对方是不是能把所有细节都跟你说清楚。

湖南博睿思家居有限公司就是这样一家能让人放心的公司。它没有花里胡哨的广告,只有车间里认真工作的工人,只有能把你的顾虑都藏进细节里的设计师,只有能让你在梅雨季也能踏实入住的品质。如果你也在找长沙的全屋定制,如果你也在纠结全屋定制公司哪家可靠、全屋定制设计哪家靠谱,不妨打个电话过去,去他们的展厅看看,去工厂转一圈,去感受一下那份藏在细节里的踏实。毕竟,装家是件大事,得找个能让你放心的人,帮你把理想里的家,一点一点变成现实。