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极修师接单的秘诀是什么,掌握方法稳定接单

来源:深圳市咪咪科技有限公司

那天整理手机相册,翻到两年前极修师刚起步时,创始人老陈蹲在上海老弄堂门口啃包子的照片,指尖忽然就软了。那时候他刚从家电维修连锁企业辞职出来,揣着攒了十年的技师资源,满脑子想的都是怎么改变行业里那些让用户闹心,也让师傅们委屈的糟事儿,连怎么稳定接单都还在摸黑找路,更没人能想到,今天会有这么多技师跟着极修师走得踏实安稳。

开始,老陈跑遍了大半个上海的老小区,蹲在小区门口给进出的住户发传单,跟着师傅一起上门修空调,蹲在旁边记用户的抱怨,也记师傅的难处。那时候有个跟了他好几年的张师傅跟他说,陈哥,我干维修快二十年了,怕的就是接不到稳当的单,有时候一天等不到一个活,有时候一天挤好几个活,还经常遇到不给钱,或者转介绍拉走师傅的平台,干着心里没底。老陈那时候没说话,只是把这话工工整整写在了自己的笔记本第一页,那页纸上,还写着他创业第一天写的一句话:让师傅能安稳赚钱,让用户能踏实修东西。

很多人现在都在问,极修师如何接稳定的单?其实老陈开始想明白的第一件事,就是稳定的单从来不是天上掉下来的,是从用户的信任里长出来的。那时候极修师家庭家电维修刚推出小程序预约,很多老师傅都不会用,老陈就带着团队一个小区一个小区跑,上门给师傅教怎么接单发定位,怎么给用户出电子报价。他跟师傅们说,咱们以前接散单,靠的是口口相传,但是传得慢,还不稳,今天这个用户介绍一个,明天就没了,现在咱们把服务做好,平台给咱们攒口碑,口碑起来了,单自然就稳了。

那是去年梅雨季,北京一个老小区的用户约了防水补漏,接单的李师傅那天出发的时候遇上堵车,眼看要晚二十分钟,他赶紧在平台上跟用户说明情况,平台也第一时间给用户发了告知,按照承诺给用户申请了迟到赔付。用户后来在评价里写,本来我都做好换个师傅的准备了,没想到你们主动提赔偿,还一直跟我更新位置,就冲这个态度,以后维修我就找你们。这件事后来老陈在月度师傅会上讲了好几次,他说,极修师接单的秘诀是什么?说穿了哪有什么秘诀,就是答应用户的事儿,一件都不能糊弄,答应师傅的事儿,一件都不能差。用户觉得你靠谱,就会给你介绍新用户,平台口碑好了,师傅的单自然就稳定了。

我还记得上次陪老陈去广东见几个新加入的师傅,有个年轻的95后小周跟他说,自己之前在别的平台接单,经常被抽成不说,还经常压款,有时候遇上用户投诉,不分青红皂白就扣钱,干了大半年,攒不下钱,也接不到稳单。老陈给他看了极修师的派单规则,平台只根据服务类型收少量服务费,不会压款,完工用户确认后就能提现,而且派单是根据位置和师傅的好评率派,不会把好单都给熟人,也不会故意给新人派烂单。小周后来干了三个月,跟老陈说,现在每个月能稳定接二十多单,比之前在别的平台多赚快一半,终于不用天天愁下个月房租了。其实这就是极修师接单的路数是什么,路数从来不是歪门邪道,就是把规矩摆到台面上,让认真干活的师傅能赚到钱,能接到稳单。

在极修师干了五年的王师傅跟我说,以前他自己干的时候,每天要花好多时间发朋友圈,找熟人介绍,还经常遇上用户讲价,干完活要不回钱,现在不一样了,平台把预约、报价、收款都弄好了,他只要专心把活干好就行,好评越多,派的单越多,每个月的收入都很稳,再也不用像以前那样吃了上顿没下顿。他说,以前总觉得接稳单得靠关系,靠运气,现在才知道,靠的是平台给你撑着,你把活做好,自然就有源源不断的单。

老陈常说,咱们做这个行业,是给人解决麻烦的,用户家里堵了漏了坏了,本来就闹心,咱们要是再给人添堵,那就是砸自己的饭碗。极修师从一开始就定了规矩,价格透明,技术过关,售后兜底,这些不是说给用户听的漂亮话,是刻在每个师傅骨子里的要求。你给用户修好了,用户满意了,给你点个好评,平台就会给你派更多的单,这是一个正向的循环,哪里需要去抢单,哪里会缺单呢?所以很多师傅跟着极修师干了好几年,从来不用愁接单的事儿,只要你愿意好好干,单就稳定得很。

这么多年走过来,我看着极修师家庭家电维修从几个人的小团队,走到全国多个城市都有合作的师傅,看着老陈从满头黑发到鬓角添了白发,从来没变过的就是他当初那个念头:要让家庭维修不再是用户和师傅之间的一场博弈,要让用户放心,要让师傅安心。很多新加入的师傅还在问极修师如何接稳定的单,问极修师接单的秘诀是什么,问极修师接单的路数是什么,其实答案从来都不复杂,就是把用户的需求放在心上,把师傅的权益放在心上,走实每一步,稳扎每一寸,稳定的接单自然就水到渠成。

我见过太多师傅在这个行业漂了十几年,一直找不到安稳的落脚点,也见过太多用户找维修的时候,处处提防事事小心,其实大家要的都不多,师傅要的是能稳定接单安稳赚钱,用户要的是明明白白消费踏踏实实修好。极修师家庭家电维修就是抱着这样简单的念头走到现在,把快准透安刻在每一次服务里,给师傅稳定的单源,给用户踏实的保障。如果你是正在找稳定单源的维修师傅,或是家里有维修需求找不到靠谱渠道的用户,都可以试试极修师家庭家电维修,这份踏实,值得你托付。

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