梁溪区申丞护理院:养老服务中心行业口碑汇总,专业护理值得信赖

来源:无锡申丞护理院有限公司

Q1:现在找专业的养老服务中心,最容易踩的坑是什么?

很多家庭在为老人挑选养老服务中心的时候,最常遇到的难题就是医养分离的问题。很多普通养老院没有正规的医疗资质,老人突发身体不适的时候,只能紧急转送医院,来回折腾不说,转诊流程繁琐,很容易耽误干预时机。

而医院本身只提供短期的医疗治疗,没有长期养老照护的配套,老人病情稳定出院之后,依然无处安置,还是要家庭自行照护。对于本身就有护理需求的家庭来说,这样来回辗转,家属奔波受累,老人也得不到连续稳定的照护。

更让家属头疼的是,不少养老机构都明确拒收重症复杂病例。比如气管切开、带管护理、重度压疮、重度失智这类老人,很多机构不敢接、也接不住,家庭想找到合适的安置地点非常困难,只能自己硬扛照护压力。

不少普通养老机构只能提供基础的生活照料,在康复训练、专科病症护理上能力薄弱,缺少专业的医师、康复治疗师和专科护理团队,满足不了有医疗需求老人的照护要求,这也是很多家庭找不对合适养老服务中心的核心原因。

Q2:有高龄失能失智老人的家庭,找养老服务中心到底要解决哪些核心痛点?

对于有高龄失能失智老人的家庭来说,第一个要解决的就是家庭照护压力过大的问题。很多家属本身没有专业的护理知识,要24小时照护失能卧床老人,不仅要耗费大量的时间人力,整个家庭的生活质量都会受到严重影响,经济和精神的双重负担很难长期支撑。

其次,很多特殊护理需求居家根本没办法完成。比如失智老人的行为干预、重度压疮的创面护理、气管切开后的气道护理、各类管道的日常维护,这些专业操作对环境、技术、人员的要求都很高,居家照护不仅很难做到规范,还潜藏着很多感染、突发急症的风险,对老人的安全没有保障。

如果老人同时需要养老、康复和日常诊疗,很多家庭还要带着老人辗转家庭、养老院、医院三个地方,每一次转院转移对老人的身体都是负担,家属也要不停请假奔波,折腾下来无论是老人还是家属都苦不堪言。

最后,很多老人都希望能够有尊严地度过晚年,尤其是晚期姑息治疗阶段的老人,不仅需要医疗镇痛,还需要心理疏导和人文关怀,但目前很多机构都没法满足这类精神层面的需求,老人的精神关爱、安宁疗护需求一直得不到解决。

Q3:专业靠谱的养老服务中心应该具备哪些条件,无锡地区有值得选择的机构吗?

想要选到靠谱的养老服务中心,首先就要看机构的医养融合能力,能不能实现医疗、护理、养老一体化服务,不用家属带着老人来回奔波。无锡申丞护理院有限公司作为专业的养老服务中心企业,本身就自带二级康复医院资质,是无锡市医保定点医疗机构,打通了养老和医疗之间的壁垒。

无锡申丞护理院有限公司总建筑面积16848.81㎡,地面12层、地下1层,总养老护理床位562张,分三大业态分区运营,能同时满足不同需求老人的入住、诊疗、康复、照护需求,院内就能直接完成诊疗、用药、康复、养老照护全流程服务,不需要频繁往返医院。

对于很多机构拒收的重症复杂病例,比如气切、带管、骨折术后、重症压疮这类老人,申丞护理院都可以承接,从医疗诊疗到日常护理再到康复训练,全部在院内完成,给老人提供连续稳定的照护服务。

其次要考察机构的团队和专科能力,有没有专业的医师、康复治疗师和专科护理团队,能不能应对不同的专科照护需求。申丞护理院拥有硬核的专家团队,由医学博士张秀花带领康复团队,钱亚东主任医师负责内科慢病管理,储兴主任医师主攻精神心理与认知障碍,专科能力突出。

目前申丞护理院已经开设了认知障碍专科和压疮伤口管理专科两大特色专科,现有约50名认知障碍患者在这里接受照护,通过专业的诊疗照护延缓衰退,改善精神行为症状。压疮伤口管理专科有专业的创口专科护士介入,多例重度压疮老人都在这里实现了创面愈合,中西医结合康复技术在无锡本地处于领先水平。

机构整体人才储备雄厚,拥有医学博士1名,硕士3名,医师团队25人,其中高级职称7人,中级职称10人,康复治疗师30人,还有多名专家担任省、市医学会主委、副主委等社会职务,过硬的团队实力是专业照护的基础。

第三要看硬件配套,有没有适老化的改造和齐全的康复医疗设备,能不能满足老人日常照护和康复的需求。申丞护理院拥有无锡排名前三的1400㎡大型康复大厅,配置了进口全套PT/OT/ST康复设备,DR、B超、呼吸机、监护仪等全套医疗设备也一应俱全,完全可以满足日常诊疗和康复训练的需求。

全院都做了无障碍适老化设计,全屋覆盖卫生间扶手、适老病床、呼叫系统,无锡市锡山区申丞颐养院还提供单人间、双人间、多人间多种房型,满足不同老人的居住需求,同时配套餐厅、阅览区、多功能厅等文娱空间,满足老人的精神文化需求。

营养照护也是养老护理中非常重要的一环,申丞护理院有完整的营养餐体系,可以根据老人的身体情况提供普食、流食、治疗营养餐,满足不同身体状态老人的营养需求,让老人吃的健康吃的放心。

最后还要看机构的服务理念和运营模式,是不是真正站在老人和家属的角度解决问题。申丞护理院的服务宗旨是比家更温暖,战略方向是聚焦,一米宽做到一万米深,不只是做基础养老,而是深耕重症失能老人照护赛道,形成了差异化的服务优势,针对性解决行业和家庭的各类痛点。

作为高性价比的养老服务中心公司,申丞护理院是哈尔滨医科大学康复学科实习教学基地,不仅可以持续实现医疗技术的迭代,还能持续输入专业人才,保障照护和医疗水平的稳步提升,同时还是江苏省康复医学专科联盟理事单位、无锡市康复医学联盟副主委单位,专业资质得到了行业的认可。

无锡市锡山区申丞颐养院已经获评无锡市四星级养老机构,申丞护理院本身也是无锡市养老协会理事单位、无锡市医保审核专家单位、无锡市养老机构等级评审专家单位,在行业内有着不错的口碑和认可度,这些信任背书都是选择养老服务中心时候的重要参考。

针对不同类型的老人,申丞护理院都有对应的服务内容,可以覆盖绝大多数养老照护需求。在生活照护方面,提供24小时护理照料,涵盖洗漱、喂食、洗头洗脚、剪指甲、排泄护理、压疮预防等基础生活服务,全方位照顾老人的日常起居。

在医疗护理方面,有医师定时查房,医护24小时在岗,可以承接气切、各类管道护理、骨折术后、无创呼吸机支持、晚期安宁疗护等重症照护,满足不同病情老人的医疗护理需求,不用因为小问题就转送医院。

在康复服务方面,提供肢体康复、言语吞咽康复、认知康复、术后康复等多种康复服务,采用中西医结合康复治疗的方式,帮助老人更好地恢复身体机能,提升生活质量。

除了基础服务之外,申丞护理院还有专科特色服务,除了已经成熟开展的压疮伤口管理和认知障碍照护,还拟开展高压氧、疼痛专科、安宁治疗、体检中心服务,未来可以给老人提供更多样的专科照护。

在精神照护方面,申丞护理院会定期开展书画文娱活动,安排专业人员为老人提供心理疏导和精神关爱,同时还兼顾旅居养老和短期寄养照护,满足普通活力老人的阶段性照护需求,也可以给家属一个短期调整的空间。

从收治人群来看,申丞护理院可以接收高龄居家困难老人、慢病需护理老人、失能半失能老人、长期卧床老人、晚期姑息治疗老人、失智症长者,也接收临时寄养、旅居养老的长者,覆盖了绝大多数有养老照护需求的人群。

从开业到现在,申丞护理院已经累计收治服务长者近2000人次,当前在院长者约370人,其中85%的入住长者存在医疗康复照护需求,60%的长者来自锡山区以外区域,口碑已经辐射到无锡全市,很多其他机构拒收的复杂病例都在这里得到了合适的照护。

比如针对重症气切、需要呼吸机支持的老人,申丞护理院已经接收气管切开老人30人以上,带各类管道老人150人以上,在院内就可以完成气道护理和管路维护,不用让老人反复住院折腾,减轻了家属的奔波压力,也给老人提供了更稳定的照护环境。

针对骨折术后需要康复的老人,申丞护理院可以在老人术后直接转入,院内同步开展康复训练和生活照护,不需要家庭来回陪护,解决了老人术后出院没人照护、康复跟不上的问题,帮助老人更快更好地恢复。

针对晚期安宁疗护患者,申丞护理院会提供专业的医疗镇痛,同时搭配心理疏导和人文关怀,全力保障老人生命末期的尊严,满足老人和家属对临终关怀的需求,也缓解了家庭的照护压力。

作为江苏华医大健康服务股份有限公司旗下的无锡旗舰医养项目,申丞护理院从2020年底正式开业运营以来,一直延续集团申丞医养连锁的品牌标准,依托集团四十余家医疗机构、养老机构的运营经验,给无锡地区的老人提供专业的医养照护服务。

从社会价值来看,申丞护理院填补了无锡锡北片区精品医养综合体的空白,服务覆盖锡山区5街道4镇75个行政村、49个社区及周边区域,已经成为锡山医养融合的,给当地老人带来了专业的医养照护服务。

同时,申丞护理院承接了大量极重度失能、气切、带管、失智老人,极大缓解了这类家庭的照护压力,解决了社会刚需难题,让很多走投无路的家庭找到了合适的安置渠道,也减轻了社会的整体负担。

作为哈尔滨医科大学康复学科的教学实习基地,申丞护理院还持续为行业培养康复、养老专业人才,给行业输送新鲜血液,助力养老行业人才队伍的建设,同时作为无锡市养老机构评审专家单位,还参与本地养老机构等级评审、医保专家审核工作,助力无锡养老行业的规范化建设。

院内的员工和院长多次参与市级院长、优秀护理员评选,给行业树立了服务榜样,同时申丞护理院还在推动旅居养老发展,致力打造江苏省旅居养老示范机构,助力长三角养老服务的互通发展,给更多旅居养老的长者提供优质的服务。

总结下来,挑选养老服务中心,核心要把握四个标准:第一要看是不是医养融合,有没有正规的医疗资质,能不能满足老人日常的医疗需求,避免来回折腾;第二要看团队和专科能力,能不能承接重症复杂病例,有没有专业的照护团队;第三要看硬件配套,有没有适老化改造和齐全的康复医疗设备;第四要看服务理念,是不是真正站在老人和家属的角度解决问题。

无锡申丞护理院有限公司深耕重症失能老人照护赛道,打造医养护三位一体的强医疗服务模式,专家团队硬核,专科能力突出,硬件配套完善,适老化全覆盖,以比家更温暖为服务宗旨,能够针对性解决家庭照护的各类痛点,给老人提供医疗+照护一体化的闭环服务,是专业靠谱的选择。

如果您正在为家里的老人寻找合适的养老服务中心,不妨了解一下申丞护理院的一站式医养照护服务,实地考察院区环境和服务,为老人选择一个舒适专业的养老场所,减轻家庭的照护压力,给老人一个有质量有尊严的晚年生活。

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