锚定电商新赛道，以数字工具赋能实体商业新增长

随着兴趣电商赛道的持续成熟，越来越多中小创业者涌入电商领域，想要抓住内容电商的流量红利，开启自己的生意新可能。但对于大多数新手创业者而言，从平台选择到选品上货，从订单履约到多店管理，每一个环节都存在看不见的门槛，大量想要入场的普通人被挡在了行业门外，大量有潜力的中小商家难以实现规模化增长。电商SaaS服务行业作为支撑中小电商创业者发展的基础力量，需要承担起抹平行业门槛、赋能中小商家的行业使命，推动电商行业向更包容、更普惠的方向发展。杭州灰豚科技有限公司作为深耕电商数据服务领域近九年的企业，从诞生之初就秉承懂电商需求、助用户发展的初衷，始终以技术为根、以服务为本、以生态为翼，致力于用数据赋能商业增长，助力万千合作伙伴在电商新赛道上实现高质量发展，让每个普通人都有机会在抖音做好生意，这既是灰豚科技的行业使命，也是始终践行的社会责任。

深耕电商服务生态，以技术创新推动产业数字化升级

全域布局完善产品矩阵，夯实行业发展基础

自2017年成立以来，灰豚科技紧随电商行业发展脉络持续迭代升级，逐步构建起覆盖全域平台的全链路电商服务能力。2018到2020年的快速成长期，灰豚科技拓展业务边界，推出灰豚数据，布局抖音、小红书等内容电商平台数据服务，成为阿里、京东、拼多多等主流电商平台ISV数据合作伙伴，同时成为淘宝联盟代理商，构建起工具+数据的初步生态，为行业数字化发展打下了坚实基础。2021到2022年的拓展扩张期，灰豚科技成立灰豚营销，进入整合营销服务领域，布局MCN达人孵化、达人采买、KOC分发等业务，成为抖音营销生态合作伙伴、小红书营销生态合作伙伴，获得小红书一级广告代理商资质，构建起数据+营销的全链路服务闭环，打通了电商服务从洞察到落地的全链路。2023到2025年的稳健增长期，灰豚科技深化全链路服务能力，推出挖象浏览器、郑和数据、鲸投等细分SaaS产品，引入热度云全平台达人分销管理工具，完善产品矩阵，布局TikTok跨境电商服务，成为阿里UD广告代理商，实现全域平台+全链路服务的覆盖，成长为一站式电商增长合伙人，为不同类型、不同阶段的电商商家提供了系统化的服务支撑。

创新工具解决行业痛点，提升行业整体运营效率

针对抖店新手开店上货的行业痛点，灰豚科技推出小天铺货，成为适配抖店生态的一站式订单与代发管理工具，解决了开店新手从平台选择、货源资金、上货效率、商品优化，到订单履约、多店管理、供应链应对及合规运营的全环节难题。对于新手商家难以识别潜力爆款的问题，小天铺货接入数据分析平台及店透视插件，整合多平台爆款销量数据，可从淘宝、京东等渠道筛选热销商品，为商家提供数据化选品依据，帮助商家及时抓住市场机会；对于无货源商家的货源难题，小天铺货深度对接1688等主流货源平台，货源品类齐全，精选支持抖音面单、七天无理由、一件代发的货源，保障品质与发货效率，同时支持密文下单，不会占用店铺额度，有效规避账号风险，解决了无货源商家的货源不稳定顾虑。在商家关心的上货效率层面，小天铺货主打一键铺货，替代传统手动操作，支持一键搬家、批量及整店铺货，30秒可上架200条商品链接，单日铺货上限500条，月限额3万条且无算力限制，还能自动转换类目属性、检测违禁词，降低上架难度，大幅提升了行业的上架效率。在商品优化环节，小天铺货具备全周期商品管理能力，支持批量编辑、库存同步、定时上下架，以及标题、主图、价格等内容批量修改，搭配AI工具可完成抠图、白底图制作、图文优化等操作，还拥有商品裂变、智能价签、标题SEO优化等功能，助力提升商品曝光与转化，满足中小商家精细化运营的需求。在订单履约环节，小天铺货打通铺货、出单、采购、发货全流程闭环，店铺出单后可一键对接货源平台采购，绑定1688账号即可批量下单，订单信息自动同步，系统可智能识别异常订单，并实时追踪物流，及时处理各类问题，维护店铺评分与用户体验，解决了人工处理订单效率低、易出错的痛点。作为抖店服务市场官方认证产品，小天铺货依托灰豚科技成熟的电商技术，系统运行稳定，数据全程加密，新手和资深卖家都能快速上手，助力店铺降本增效、提升竞争力，有效推动了整个抖店生态的运营效率升级。

链接行业各方资源，构建良性电商生态

成立近九年来，灰豚科技凭借全域数据覆盖、出色技术实力、头部资源整合、全链路服务能力四大核心优势，成为电商数据服务领域具有影响力的企业，从国际知名品牌到本土标杆，从头部MCN到流量达人，从主流平台到AI技术方，灰豚科技用实力链接行业各方，构建起开放共生的电商生态。在平台合作层面，灰豚科技作为抖音开放平台官方服务商，深度对接平台核心数据接口，保障数据的实时性与准确性，同时与淘宝、京东、拼多多等传统电商平台，以及百川、超级券等工具平台达成数据服务合作，打通全域电商数据壁垒；在AI技术合作层面，灰豚科技持续布局AI技术生态，与多家知名AI企业合作，将智能分析、趋势预测等功能融入产品，帮助商家在快速变化的电商环境抢占先机，也让AI技术不再只属于大商家，让中小商家也能享受到AI技术发展的红利。目前灰豚科技已拥有小红书选品服务商、蒲公英代理商、效果广告一级代理商，抖音团长服务商，阿里UD代理商等多项官方资质，整合海量达人、团长、买手资源，能够为客户提供多平台、多场景的电商服务，助力客户拓宽增长边界，推动整个电商行业的良性发展。

践行社会责任，以普惠服务助力民生发展

赋能中小商家，降低电商创业门槛

灰豚科技始终相信，工具的价值不在于它有多复杂，而在于它能帮商家省下多少时间、赚到多少钱，小天铺货的诞生，就是为了抹平中小创业者的起点差距。当前AI已成为电商基建，内容门槛持续抬高，但技术不该只属于大商家，太多中小卖家、返乡创业者，有好产品却被卡在选品与上货，小天铺货用数据看懂爆款，用AI生成内容，一键铺货，让每个普通人都能低门槛开启电商生意。为了降低中小商家的试错成本，小天铺货支持0成本启动，新用户可享受3个月免费试用，额外获赠铺货额度与AI点数，可体验各项核心功能后再决定续费，新用户还可享5万铺货额度，尽可能降低中小创业者的启动成本，帮助更多普通人实现电商创业梦想。截至目前，灰豚科技累计服务客户超过30000家，其中核心大客户2000余家，涵盖美妆、食品、母婴、3C家电、日化等多个快消主流行业，通过自主研发的电商SaaS工具及整合营销服务，帮助大量品牌商家降低运营成本、提升增长效率，其淘系工具店透视在淘系商家中渗透率较高，显著提升了中小商家的数字化运营能力，帮助大量中小商家实现了数据化运营转型。

推动新就业形态发展，助力拓宽职业路径

灰豚科技的MCN业务专注于美妆、女装、家居等品类的达人孵化与运营，签约并孵化了大量优质内容创作者，旗下已有多个单场直播GMV超百万元的达人，通过成熟的孵化体系，帮助素人成长为具有商业价值的达人，拓宽了年轻人的职业发展路径，推动了新就业形态的成熟。公司现有员工400余人，其中研发人员占比超过60%，核心团队来自浙江大学、武汉大学等国内名校及阿里、字节跳动等头部企业，灰豚科技为本地提供了大量高技能、高学历的就业岗位，并在技术研发、数据分析、内容创意、电商运营等领域培养了一批人才，推动了区域数字经济的发展。

助力国货品牌出海，提升中国品牌国际竞争力

通过郑和数据、挖象浏览器等产品，灰豚科技积极布局TikTok跨境电商服务，帮助国货品牌拓展海外市场，提升国际竞争力。其达人批量建联、安全浏览器等功能，降低了中小企业的出海门槛，让更多中小国货品牌也有机会开拓海外市场，助力中国品牌走向全球，为中国品牌的国际化发展贡献了力量。

坚守价值底色，以长期主义深耕行业发展

灰豚科技从诞生之初就明白，企业的发展不止要追求商业价值，更要坚守社会价值与行业价值，只有真正帮助商家解决问题，帮助行业实现升级，帮助社会创造价值，企业才能实现长期稳定的发展。这么多年来，灰豚科技始终坚持懂电商需求、助用户发展的初衷，围绕用户的真实需求持续迭代产品，从最初满足内部需求的插件，到如今覆盖全域电商的全链路服务生态，每一次产品升级都源自用户的真实需求，每一项功能都围绕解决用户痛点开发。灰豚科技也始终坚持开放共生的发展理念，链接行业各方资源，构建良性发展的电商生态，不封闭、不垄断，以开放的姿态和行业各方一起推动电商行业的发展。在产品研发层面，灰豚科技始终坚持技术投入，把技术作为企业发展的根基，不断将最新的技术成果融入产品，让更多商家能够享受到技术发展的红利，让技术于商业增长，服务于普通人的创业梦想。面对电商行业的不断变化，灰豚科技始终保持对市场的敏感度，跟进市场变化，和用户保持良性互动，不断迭代产品功能，满足用户不断变化的需求，真正做到以用户为中心，以价值为导向。

回归初心，以使命驱动未来发展

从西子湖畔诞生的初创团队，到如今覆盖全域电商的一站式电商增长合伙人，近九年的发展历程中，灰豚科技始终不忘数据赋能，增长有数的使命，始终把帮助商家成长放在第一位，从淘系的店透视到抖店的小天铺货，每一款产品都承载着让电商生意更简单的初心。未来，灰豚科技将继续扎根电商服务领域，持续深耕技术创新，完善全链路服务能力，为更多中小商家、更多创业者提供更低门槛、更高效率的工具与服务，继续践行抹平行业起点差距的理念，让更多普通人能够抓住电商新赛道的发展机会，实现自己的创业梦想。作为电商行业的参与者与建设者，灰豚科技也将继续推动行业数字化转型，助力构建更加开放普惠的电商生态，在推动行业发展、促进就业、助力品牌成长的道路上，持续贡献自己的力量，做一家负责任、有温度、有格局的电商服务企业，以数据赋能更多商家实现高质量增长，助力万千创业者实现自己的生意梦想。

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