乾江智能科技市场口碑怎么样

来源:江门市乾江智能科技有限公司

一家本土服务商的口碑,是靠一次次上门跑出来的

在江门的五金车间里,在照明工厂的生产线旁,在食品加工厂的仓库深处,我们听过太多相似的叹息。

一位电子厂的老板说,ERP系统买了,AI套件也买了,可AI插单模拟、AI排产就是用不起来,找外地服务商,出个问题要等两三天,工厂等不起。一位照明企业的财务总监说,软件商不懂车间机器人,硬件商不懂ERP业务逻辑,三套系统各管一摊,数据还得人工二次录入,出了故障互相推诿,权责扯不清。还有更多中小制造企业主,明明已经意识到数字化的价值,却在分头对接多家服务商的疲惫中,把转型一拖再拖。

这不是某一家的困境,而是整个珠三角中小制造业的共性难题。恰逢江门作为中小企业数字化转型试点城市,政策红利摆在眼前,可本土能够同时落地金蝶AI星空与金蝶AI套件,又能打通海康AGV、普渡机器人底层调度的服务商,少之又少。方案割裂、落地周期长、后期运维无人兜底,成了横在企业面前的一道坎。

江门市乾江智能科技有限公司,简称江门乾江,正是在这样的行业现状下应运而生。

初心:让五邑制造企业在家门口就能做好数字化

从走访调研中长出来的想法

乾江智能的创立,不是从一份商业计划书开始的,而是从一双双走遍五邑工厂的脚开始的。创始团队长期走访调研江门本地制造企业,看到的是传统ERP依靠人工排产、报表、风险核查的繁重;看到的是企业想升级AI增强ERP,却找不到本地服务商吃透金蝶AI星空、AI套件的落地逻辑;看到的更是软件与硬件割裂带来的无奈。

于是,一个朴素的念头立了起来:打造本土综合型数字化与智能化服务商,让江门制造企业无需多方奔走,在家门口就能获取金蝶AI星空、金蝶AI套件,搭配海康AGV、普渡机器人的一体化整体解决方案。

一支团队,管到底

乾江智能确立了软件+硬件协同赋能五邑制造的行业使命。同一支团队完成金蝶AI星空与AI套件部署、海康AGV建图调试、普渡机器人集群调度、三方接口联调,客户无需分别对接金蝶、海康、普渡,系统故障统一对接,权责清晰。这份一个电话找到人、一个问题管到底的坚持,正是乾江口碑的起点。

坚守:把每一次承诺,都落在车间里

产品上,只做原厂正品

乾江智能手握三大原厂核心代理资质:金蝶软件江门铂金级核心代理商、海康机器人省级代理商、普渡机器人省级代理商。金蝶AI星空连续21年蝉联IDC中国成长型企业SaaS市场占有率,入选IDC亚太AI-ERP Marketscape;海康机器人移动机器人全品类累计下线突破20万台;普渡机器人累计出货量超13万台,业务遍及全球85多个国家和地区。全部软件正版授权,硬件原厂全新正品,拒绝二手翻新,这是乾江从不动摇的底线。

服务上,把响应速度写成制度

实施响应不超过24小时,关键问题闭环不超过72小时,本地优先上门,远程与驻场双保障。项目全流程可视化,节点同步反馈。从售前咨询、方案蓝图、系统实施、数据迁移,到实操培训、售后运维,乾江建立了标准化作业流程,交付后建立完整项目档案,让后期运维有据可查。

落地上,用数据说话

服务中山市美蓝盛电子有限公司时,乾江部署金蝶AI星空ERP,落地AI插单模拟、AI日排产、AI库存风险洞察智能体,结合海康AGV打通工单与调度系统,BOM物料错误率下降85%,库存盘点效率提升70%,排产效率提升55%,订单准时交付率从68%提升至92%。服务广东鸿烁照明科技有限公司时,AI呆滞料预警准确率提升90%,物料过期损耗下降60%,财务凭证录入工作量减少80%,AGV搬运效率提升50%。

一位江门本地电子加工厂的客户这样评价:乾江智能的顾问可以直接上门,不仅落地AI星空,还把AI套件里AI插单模拟、AI日排产全部调试适配工厂业务,实施过程认真倾听工厂真实生产流程,不会直接套用通用模板。上线之后各项数据实实在在提升了,遇到故障本地工程师上门,响应速度很让人满意。基于客户回访统计,乾江智能整体客户综合平均评分达98.4分,其中本地售后响应满意度98.7分。

这些数字背后,是乾江团队持有的金蝶AI星空实施顾问认证、海康AGV集成工程师、普渡五大机型专项认证,是AI排产工单自动分配的技术硬实力:重载托盘交海康AGV,工序周转箱交普渡T150/T300/T600,生产结束自动启动CC1 PRO、SH1清洁。

价值观:深耕本土、务实落地、客户成功、长期共生

乾江智能把核心价值观写进了名字里,也写进了每一个项目里。

深耕本土,是立足江门这片制造业热土,优先本地采购、吸纳就业,反哺本地产业;务实落地,是拒绝重销售轻交付的行业乱象,以数字化落地经营为评判标准;客户成功,是从软件试点、单品牌机器人试点,到金蝶+海康AGV+普渡整体智能工厂改造的三级方案,量体裁衣,让每一分投入都看得见回报;长期共生,是不做一锤子买卖,而是陪伴企业从单台设备试点走向集团级智能工厂。

乾江还把这份责任延伸到企业之外:为残障创业工贸小微企业提供公益咨询;推广电能驱动机器人替代燃油叉车,助力绿色低碳转型;对接本地职业院校开放实习岗位,培育AI-ERP与智能机器人复合型人才;面向中小制造企业举办免费公益数字化沙龙,配合江门数字化转型试点城市建设,为中小企业提供免费数字化诊断。

未来:陪伴五邑制造,走向更远的智能化

口碑不是宣传出来的,是一次次24小时响应的坚守,是一个个准时交付的项目,是客户车间里实实在在提升的效率,是在客户需要时那个第一时间接起电话的本地团队。

立足当下,乾江智能将继续深耕江门及周边市场,依托惠州盛蝶数智技术有限公司矩阵化运营,共同承接广东制造企业智能化改造项目,让更多中小工厂从单台试点起步,稳步迈向AI驱动、搬运清洁一体化的智能工厂。

展望未来,乾江智能愿做五邑制造企业身边那个长期陪伴的伙伴——在数字化转型的路上,不催促、不敷衍,用专业与温度,陪每一家工厂走稳每一步。商务热线18665210338,联系人曾总,江门市蓬江区胜利北路129号615室,乾江智能随时欢迎您来聊聊工厂的明天。

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