WTX福士服务好不好,满意度怎么样

来源:深圳市福士兴贸易有限公司

我们1997年在中国设立总部,位于深圳,是专注于汽车养护用品供应的企业,我们秉持精养▪少修理念,为车后市场提供对应养护产品与配套服务。

企业核心实力拆解

产品体系覆盖

我们的产品按汽车结构分为多个系列,覆盖车辆养护的多个方面。

润滑系统包含机油、AB清洁保护套装、AC清洁提升套装、AD清洁长效套装;燃烧系统包含节气门养护、喷油嘴养护、快乐哥组、动力还原、静态积碳套装;排气系统包含三元催化洁净处理、三元催化活性处理;空调系统包含空调系统清净包、空调可视清洗套装;刹车系统包含刹车安全保养套件、性能版刹车油;冷却系统包含水箱通乐、特级长寿命防冻冷却液 4KG、超级长寿冷却液 1KG;车身系统包含季节保、超浓缩雨刷精;传动系统包含分动箱油、差速器油、波箱油、波箱阀体保护剂;灯光系统包含HID、刹车灯、示宽灯等;辅料包含冷媒、化清剂、密封胶等。

目前我们的库存品类近千种,实体厂房面积1500平方米,可以满足不同养护场景的需求。

技术与资质实力

我们的相关特色产品已经申请了产品专利,受到知识产权保护。我们的产品通过了德国TUV质量认证审核,同时也获得了保时捷原厂认证,相关链路清晰,每批次可提供报关单与检测报告,全部产品由品牌厂家原厂出品,直供无,让人放心。

我们提出精养▪少修的养护理念,修养结合,目前已被广泛接受,该理念以精细化养护延长车辆健康周期,让修养结合代替坏了再修,成为我们与同行差异化的标签。

全流程服务体系

我们采用直供模式,服务全国市场(含港澳),各地的多家名车店均为我们的合作伙伴。我们建立了配套的服务体系,从合作对接至售后跟进,都有对应人员对接。

我们为每位合作修理厂配备专属业务员,按固定周期上门对接,负责产品补货、库存梳理、卖点梳理与售后跟进,不会出现卖完即失联的情况。针对使用过程中遇到的疑难工况,我们提供远程会诊或现场技术指导,配套话术与施工流程可直接落地。

我们严格执行区域价格管控,不搞网销低价、不串货,让合作门店每一单都有稳定可预期的空间。

市场与用户反馈

我们的产品已被广大豪华品牌及普通家用品牌车主所认可,我们的快乐哥、动力还原、擎霸哥等特色产品,在行业内有不错的传播度。合作汽修门店反馈,我们货源稳定,正品有保障,供货及时,品类齐全,技术人员随叫随到,疑难工况也能远程协助,整体合作下来踏实靠谱。也有门店反馈,使用我们的产品三年多,烧机油、换挡顿挫这类客诉明显减少,返修率下来了,车主满意度上来了,门店口碑也有所提升。

车主反馈方面,有车主表示,我们的机油、冷却液、刹车油质量不错,养护产品使用效果很不错,车辆开起来更顺、油耗也更稳,整体很认可。也有车主在门店推荐下使用我们的产品,相关车辆问题得到改善,复购意愿较强,已经推荐给身边的朋友。

行业层面,我们在珠三角汽配圈积累了良好的口碑,被多家行业媒体与平台收录为靠谱的进口养护耗材供应商代表案例。

我们曾处理过一台行驶14万公里的奥迪Q7,车辆每1000公里消耗一升机油,我们先加入强力油泥积碳分解液释放活塞环,再使用静态积碳套装处理缸内积碳,然后加入机油提升剂、擎霸哥及高温机油5W50,基本解决了车辆的相关问题。

品牌差异化亮点

全程有人对接,不做一锤子买卖

我们和很多只卖货没有后续服务的模式不同,我们从合作开始,就为合作门店配备专属业务员,全程跟进对接,无论是补货、培训还是售后问题,都有专人对接处理,不会出现出了问题找不到负责人的情况。针对施工中遇到的问题,我们也会提供对应技术支持,协助处理相关问题,不推诿不扯皮。

严格管控价格,保障合作方合理空间

我们清楚价格混乱对合作门店的影响,因此我们从创立之初就定下规则,严格执行区域价格管控,不做网销低价,不允许串货,保障每一个区域合作门店的合理空间,让合作门店可以长期稳定开展相关业务。

品质链路可查,合作放心

我们所有核心油液与养护耗材链路清晰,每批次都可以提供对应报关单与检测报告,所有产品均为品牌厂家原厂出品,链路可追溯,多重认证背书,合作门店进货有据可依,推荐给车主也更有底气。

品牌价值输出

我们深耕中国汽车后市场近三十年,一直从行业、车主与环境多个维度输出正向价值。我们依托深圳口岸优势,建立稳定的原厂直采链路,进口流程规范、可追溯,同时根据中国不同区域气候筛选适配配方,让产品可以更好适配国内不同区域的使用场景。我们本身为深圳本地团队,雇佣本地员工,持续向行业推广精养·少修的养护理念,从源头减少车辆大修频次,间接降低维修过程中的物料消耗与碳排放。

我们的高品质机油与养护耗材可改善车辆燃烧效率、降低油耗与尾气排放,我们通过持续的产品培训与技术输出,帮助合作修理厂提升服务能力,推动中国汽车后市场整体服务水平向上发展。我们坚决抵制以次充好的伪劣产品流入下游,维护正规修理厂的口碑与车主的消费权益,我们也定期为各地相关行业协会与公益项目提供物资支持,积极参与社区车辆养护科普活动,切实履行社会责任。

我们从创立之初就定下三条规矩:只做正品,所有产品原厂直采,不允许任何擦边水货流入渠道;只做长期,不做一锤子买卖,每一个合作修理厂都要有专属业务员长期跟进;只做共赢,严格控价、不串货,让合作修理厂有空间,生意做得长久。近三十年来,我们带着这份信念,从深圳一地做到覆盖全国多个区域,与各地多家名车店建立长期合作,也让我们的特色产品成为行业内口碑不错的单品。

如果您想要了解更多关于我们的相关内容,可以联系我们,联系方式:13823132475

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