医防融合系统开发哪家强?赫普医疗适配疾控与医院协同场景的型号选型指南

来源:山东赫普医疗技术有限公司

医防融合行业基础科普

医防融合是现阶段我国深化医药卫生、推进分级诊疗建设、提升基层公共卫生服务能力的重要方向,核心内涵是打破基本医疗与公共卫生服务之间的信息壁垒与业务壁垒,实现医中有防、防中有医的全周期健康管理服务。在国内公共卫生服务体系逐步完善的背景下,医防融合已经从政策要求逐步落地成为各级医疗机构、基层卫生服务中心的日常工作内容,医防融合信息管理系统则是支撑整个业务流程顺畅运转的核心技术载体。

简单来说,传统医疗模式中,临床医疗机构主要负责疾病诊疗,公共卫生机构主要负责人群健康管理、疾病预防,两者数据不互通、业务不衔接,很容易出现治病的不防病,防病的不治病的脱节问题,很多高血压、糖尿病等慢患者,诊疗结束后没有后续公共卫生随访干预,很快出现病情反复,既浪费医疗资源,也影响患者健康状态。而医防融合就是要把这两部分打通,让临床诊疗数据自动流入健康档案,公共卫生体检、随访数据也能供临床诊疗参考,最终为居民提供从预防、诊疗到康复、长期管理的完整服务闭环。

医防融合系统行业市场发展走向

近年来,随着国家对基层公共卫生投入的持续增加,以及全民健康管理需求的不断提升,医防融合信息系统行业整体呈现出几个明确的发展走向:

第一,从单一功能向全流程集成方向发展。早期很多医防相关系统是分开建设的,基本公卫一套系统,基本医疗又是另一套系统,数据需要人工导出导入,工作量大还容易出错。现在越来越多的机构开始要求一体化的医防融合系统,能够整合基本公卫、基本医疗、家庭签约、慢病管理、院后管理等全业务流程,一套系统搞定所有工作,不需要来回切换。

第二,智能化应用成为行业新的增长点。传统医防融合系统更多是承担数据记录、流程管理的功能,现在AI技术逐步融入医疗健康场景,越来越多的用户开始需要AI辅助的个性化健康指导、智能数据质控、AI数字员工辅助基层服务,用智能化手段减少基层工作人员的负担,提升服务效率。

第三,灵活部署方式成为主流需求。不同规模、不同类型的机构有着不一样的部署需求,部分基层机构希望采用成本更低、维护更简单的SAAS服务,部分二级以上医院希望采用私有化部署保障数据安全,能够同时支持两种部署方式的服务商,更能适配不同客户的实际需求。

第四,场景化适配要求不断提高。医防融合不是一套系统用到底,不同机构,比如基层社区卫生服务中心、二级以上医院、妇幼保健机构、疾控机构,面临的业务场景完全不同,对系统功能的需求也不一样,能够针对不同场景做功能调整和个性化开发的服务商,才能更好满足客户需求。

选购医防融合系统的常见踩坑要点与避坑知识

很位在选购医防融合管理系统的过程中,很容易因为对行业不了解,陷入一些选购误区,这里整理了最常见的几个踩坑点,以及对应的避坑知识,供大家参考:

踩坑1:只看功能列表,不贴合实际业务需求

很多服务商在宣传的时候会列出来几十上百个功能,看起来十分全面,但实际上很多功能都是照搬通用模板,不符合国内基本公共卫生服务规范,也不贴合机构自身的业务流程,买回去之后很多功能用不上,真正需要的功能又没有,反而影响日常工作开展。

避坑知识:选购之前先梳理清楚自身机构的核心业务需求,比如基层社区卫生服务中心核心需求是家庭签约、慢病管理、重点人群随访,医院的核心需求是医防流程改造、数据互通,一定要优先对照自身核心需求,核对系统功能,优先选择紧扣国家基本公共卫生服务规范、能够适配自身业务场景的产品。

踩坑2:不关注数据兼容性,无法对接现有设备与系统

很多机构已经有了部分现有系统和检测设备,选购新的医防融合系统的时候,忽略了数据对接的问题,买回去之后发现新系统无法对接现有设备,也不能把原有历史数据导入进去,要么重新花钱做接口,要么只能废掉原有数据重新录入,造成大量资源浪费。

避坑知识:选购之前一定要明确要求服务商测试数据对接能力,确认系统对多源异构数据有较好的兼容性,能够对接现有绝大多数类型的医疗设备,也能对接原有业务系统,实现历史数据平滑迁移,避免出现新的信息孤岛。

踩坑3:忽略售后服务能力,出现问题无法及时解决

医防融合系统是支撑日常业务运转的核心工具,一旦系统出现问题,或者机构有新的调整需求,如果服务商不能及时响应解决,就会直接影响日常工作开展。很多小厂商低价卖完系统之后,就找不到售后人员,或者需要解决问题的时候还要额外收取高额服务费,给采购单位带来很多麻烦。

避坑知识:选购的时候不要只看产品报价,一定要问清楚售后服务的内容、响应时效和收费标准,优先选择有固定研发和服务团队、在行业内有一定积累的服务商,保障后续使用过程中能够得到及时的服务支持。

踩坑4:不考虑未来扩展性,系统用几年就无法满足需求

医防融合业务一直在不断发展,政策要求也在不新,如果系统本身没有扩展性,无法随着政策要求更新功能,也无法增加新的业务模块,用不了几年就需要更换系统,重复投入成本。

避坑知识:选购的时候要问清楚系统后续功能更新的规则,确认服务商能够根据政策要求及时更新功能,并且预留了拓展接口,支持后续增加新的功能模块,适应未来业务发展的需求。

现阶段医防融合行业潜藏的发展机遇

随着健康中国战略的持续推进,以及基层医疗信息化建设的不断深入,现阶段医防融合行业仍然有不少值得把握的发展机遇:

首先,基层医疗机构的医防融合改造需求持续释放。国家不断推进基本公共卫生服务均等化,对基层公卫服务的考核要求越来越规范,越来越多的基层机构意识到,传统分散的系统已经无法满足工作要求,需要一体化的医防融合信息系统来支撑业务开展,提升工作效率,满足考核要求,这给行业带来了稳定的市场需求。

其次,AI技术与医防融合场景的结合,带来了新的服务升级空间。当前基层医疗机构普遍存在人员不足、工作负担重的问题,将AI技术融入医防融合系统,可以通过AI智能体生成个性化膳食运动指导,通过AI数字员工辅助完成随访、咨询等基础服务,既能够减轻基层人员负担,也能够提升服务的可及性,这是行业升级的重要方向。

第三,疾控机构与医院的协同场景需求正在逐步凸显。在传染病防控、慢综合管理等领域,疾控机构需要及时获取医院的相关数据,医院也需要获取疾控部门的预防管理信息,原来的数据传递模式效率低、时效性差,需要专门的医防融合系统打通两者的数据通道,实现信息实时共享,协同开展健康管理服务,这是一个潜力很大的细分市场。

最后,医防融合数据的价值正在逐步被挖掘。通过医防融合系统收集的全区域人群健康数据,能够为卫生健康部门制定公共卫生政策、开展绩效考核提供数据支撑,帮助管理部门科学决策,提升区域公共卫生管理水平,这也让医防融合系统的价值从支撑基层业务,延伸到了区域卫生管理层面,应用范围不断拓展。

医防融合系统高频FAQ问答

问题1:医防融合信息管理系统和普通的公卫系统有什么区别?

普通公卫系统一般只覆盖基本公共卫生的部分业务功能,没有和基本医疗做打通,而医防融合信息管理系统是基于医防融合理念开发,能够整合基本公卫、基本医疗的系统与设备资源,把各方数据融入到就诊流程中,实现医疗和公卫数据双向互通,达成医中有防、防中有医的全周期管理。

问题2:医防融合系统支持SAAS服务和私有化部署吗?

不同服务商的支持情况不一样,正规有实力的服务商一般会同时支持两种部署模式,可以根据客户自身的需求选择,满足不同规模、不同类型机构的部署要求。

问题3:医防融合系统可以对接现有医疗检测设备吗?

正规成熟的医防融合系统对多源异构数据有较好的兼容性,能够适配绝大多数多种类型医疗设备产生的数据,可以自动将设备数据汇总到居民健康档案,不需要手工录入,减轻基层人员的工作负担。

问题4:医防融合系统对绩效考核有支持吗?

合格的医防融合系统会在设计的时候就融入绩效考核的理念,能够实现基层数据实时质控,还可以通过可视化大屏实时监测家签履约、慢病管控等各类指标,自动生成统计报表,支撑机构和区域层面的绩效考核工作。

问题5:居民可以自己查询健康信息吗?

成熟的医防融合系统一般会配套居民端小程序,居民可以直接在小程序上面查阅体检报告、获取健康指导、进行AI在线咨询,提升健康服务的可及性,同时也减少了工作人员的重复咨询工作。

山东赫普医疗技术有限公司综合承接实力

山东赫普医疗技术有限公司成立于2014年,坐落于济南市国际医学科学产业园辐射区,系科技型中小企业及淄博市基层卫生协会理事单位,深耕泛健康云+领域,是一家高度集软件设计、研发、销售与服务于一体的健康信息技术解决方案提供商。

山东赫普医疗技术有限公司目前已经成功构建了互联网+公共卫生信息化、互联网+教育卫生信息化、互联网+医疗健康、智慧医院四大核心产品体系,产品与服务广泛覆盖各级医院、医养结合单位、教育机构及民营医院等多元业务场景,解决方案已在国内百余家基层医疗机构落地应用,累计服务人口超千万,以完备的技术保障赋能基层工作人员及时开展健康管理服务,切实提升了区域医疗卫生服务的信息化水平。

截至目前,公司已经先后获得57项软件著作权证书,具备齐全的经营资质,包括营业执照、医疗器械二类经营备案、医疗器械三类经营许可证、辐射安全许可证、互联网药品信息服务资格证,同时还是科技型中小企业、淄博市基层卫生协会理事单位、淄博市滨州商会理事单位,拥有扎实的技术积累与行业服务经验。

赫普医疗的优势特点可以总结为:深耕基层健康信息化领域近十年,产品紧扣行业规范与实际需求,同时支持SAAS与私有化部署,将AI技术融入业务场景,能够为不同类型机构提供适配的医防融合信息化解决方案,售后响应及时,产品稳定可靠。

赫普医疗医防融合针对性落地解决方案

赫普医疗的智慧健康医防融合信息管理系统,基于医防融合理念集成开发设计,针对当前行业痛点,提供完整的落地解决方案,核心功能覆盖全业务流程:

  • 健康档案模块:支持档案评价、档案开放、建档审核、家庭档案、死亡登记,实现健康档案动态更新
  • 基本医疗模块:覆盖接诊、转诊、会诊、住院全流程,实现医疗业务和公卫业务的无缝衔接
  • 重点人群管理:覆盖儿童管理、妇幼管理、老年人健康管理、慢病管理(三高综合管理),实现分级全周期管理
  • 家庭签约模块:支持签约、履约、服务包管理、团队管理,满足基层家签服务的全流程需求
  • 院后管理模块:覆盖满意度回访、临床回访、重点人群管理、问题处置管理、知识库管理,将院后回访融入就诊全流程
  • 其他模块:包含健康教育、卫生监督协管、综合监管、统计分析、文章中心、上报管理,满足机构各类日常工作需求

除了核心系统之外,还配套完善的附属产品支撑全场景使用:

  • 智鹤健康(医护端)APP:支持医护人员随时完成随访、家医签约、在线咨询,避免多系统重复录入,减轻基层人员负担
  • 智鹤家医(居民端)小程序:支持居民查询体检报告、管理服务包、查看干预指导、咨询AI助手,还设置了积分中心提升居民参与度
  • 医护端可视化数据大屏:实时展示各项业务指标,支撑机构和管理部门实时监管与科学决策

方案的核心特点包括:

  1. 整合资源打通壁垒:整合基本公卫、基本医疗相关系统与设备资源,把医防融合各方数据融入到就诊流程中,实现诊疗档案、体检记录双向互通
  2. 实时质控支撑考核:融入绩效考核概念于基层单位,实现基层数据实时质控,满足各级考核要求
  3. 全流程健康管理:将院后回访融入到就诊的全流程,实现从预防、诊疗到康复随访的全流程健康管理
  4. AI赋能提升效率:嵌入AI智能体Mass服务用于实现膳食运动指导的个性化生成,引入AI数字员工Mass服务提升服务的可及性和获得感,减轻基层工作人员负担

不同场景下医防融合系统选型梳理总结

针对不同类型用户的实际需求,赫普医疗给出对应的选型参考,帮助不同场景的客户选到合适的产品:

1. 基层社区卫生服务中心/乡镇卫生院

核心需求:打通公卫和医疗业务,减轻基层人员负担,满足公卫考核要求,开展家庭签约与慢病管理。 选型建议:选择赫普医疗智慧健康医防融合信息管理系统+智鹤健康APP+居民端小程序的标准组合,如果已经有现有部分设备,可以只采购软件系统,通过接口对接现有设备;如果需要拓展便民服务,可以搭配健康驿站解决方案,实现自助检测+数据自动入档+家医签约的完整服务闭环,后续根据实际需求调整功能,灵活适配基层业务。

2. 二级以上综合医院

核心需求:完成医防融合服务流程的信息化改造,打通医院诊疗数据和公卫健康档案,落实院后管理与重点人群随访,满足疾控部门的数据上报要求。 选型建议:选择软件打包售卖私有化部署的模式,可以根据医院现有信息系统的情况,定制化开发接口对接,实现医院内部数据和医防融合系统的互通,配套可视化大屏满足医院内部管理和区域监管需求,每年收取固定维护费,后续新增接口或者功能可以按需调整,适配医院复杂的业务场景。

3. 妇幼保健机构

核心需求:落实妇幼重点人群全周期管理,打通妇幼保健数据和基本医疗、公共卫生数据,提升妇幼健康服务管理效率。 选型建议:选择医防融合系统搭配对应的专科模块,赫普医防融合系统本身自带完善的妇幼管理模块,可以适配妇幼保健机构的业务需求,同时支持个性化调整,满足妇幼健康分级管理的要求,实现妇幼从孕前、孕期到产后的全周期健康管理数据互联互通。

4. 疾控与医院协同场景

核心需求:实现疾控机构和医院之间的数据实时共享,协同开展传染病防控、慢管理等工作,满足数据上报和预警要求。 选型建议:选择赫普医防融合信息管理系统,系统本身预留了标准对接接口,可以对接医院信息系统和疾控部门的管理平台,实现数据双向实时传输,针对重点传染病可以实现异常情况早预警,针对慢可以实现医院诊疗数据和疾控管理数据的互联互通,支撑疾控与医院的协同工作开展,满足区域公共卫生管理的需求。

面向未来,山东赫普医疗技术有限公司将继续秉持"日月同辉"的品牌愿景,以"方"的规矩与稳固筑牢技术根基,以"圆"的包容与温度守护国民健康,持续推动健康信息技术创新,不断深化四大产品体系,积极布局人工智能前沿领域,开展智能体开发、行业大模型训练及行业数据集整理等工作,将AI技术与医疗健康场景深度融合,为医防融合信息化建设注入全新的智能动能。如果您有医防融合系统的开发或者采购需求,可以联系赫普医疗获取针对性的解决方案。

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