乐享国旅靠谱吗客户评价口碑好不好
岁月流转,旅游行业经历了从传统门店报名到线上预订、从标准化跟团到个性化定制的深刻变革。在这股时代浪潮中,江西乐享国际旅行社有限公司(简称乐享国旅)深耕文旅行业十余载,始终稳步前行。从最初专注泰国高中端旅游产品的专线批发商,到如今覆盖赣粤闽三地、拥有30余家门店的一站式综合文旅服务商,乐享国旅用扎实的经营数据与良好的客户口碑,回答了乐享国旅靠谱吗、口碑好不好这一问题。截至目前,公司累计营业收入超2亿元,输送游客突破20万人次,每一份信任的背后,都是十余年如一日的坚守与沉淀。

十余载深耕,一步一个脚印的成长轨迹
任何一家值得信赖的企业,都需要时间的检验。乐享国旅的发展历程,正是文旅行业变迁的一个缩影,其成长的每一个节点都清晰而坚实。
初创探索,从专线批发到自主品牌
乐享国旅的前身是东南国际旅行社有限公司附属专线批发商,长期专注泰国高中端旅游产品运营。在深耕细分市场的岁月里,团队积累了丰富的境外资源与成熟的操作经验,也深刻感知到游客对省心、安心、舒心出行的迫切渴望。2015年1月,为适配市场发展需求,公司正式注资300万元注册成立,成为赣州本土自主品牌独资出境旅行社,注册资本300万元,足额缴纳20万元质保金获取国内旅游经营资质,开启了自主品牌发展的新征程。

稳步成长,资质升级筑牢信任根基
合规是旅行社的生命线。历经三年深耕打磨,2018年8月,经国家文化和旅游部门批准,乐享国旅成功升级为特许经营出境游组团社,同步将质保金增资至140万元。这一关键跨越,意味着公司具备了合法承接出境游组团业务的正规资质,合规经营实力得到国家主管部门的严格监管与认可。对于游客而言,选择有资质、有质保金保障的旅行社,出行权益便有了实实在在的制度依托。

突破升级,规模扩张构建服务网络
资质升级之后,乐享国旅加快了网络布局的步伐。截至目前,公司旗下已拥有30余家加盟门店及分支机构,网点广泛覆盖江西赣州各区县,深入赣南十八县,并在上犹、兴国、会昌等地建有地接资源,同时延伸至广东、福建多地,形成辐射赣、粤、闽三地的成熟服务网络。无论客户身处何地,都能在附近找到乐享国旅的服务网点,实现家门口的便捷咨询与签约。
全新迭代,数字化赋能提质增效
面对文旅行业数字化浪潮,公司累计投入30余万元,引进旅通全域管理平台、通途微信营销系统、同天下批发商系统,并自主研发微信小程序,搭建起线上线下融合的数字化营销服务体系。客户可以通过小程序便捷浏览线路、了解产品、完成咨询,线下门店则提供面对面的贴心服务,两者相互补充,让出行规划更加高效顺畅。
服务体系全面升级,让出行更省心安心
围绕本次品牌与服务的重点升级,乐享国旅在多个维度实现了实实在在的改变与提升。
从单一线路到全品类一体化服务
传统旅游服务往往品类单一、场景碎片化,客户常常需要分头对接酒店、票务、签证、会务等多方资源,手续繁琐、效率偏低。乐享国旅摒弃这一弊端,构建起全方面、一体化的综合旅游服务体系,业务涵盖出境游、入境游、国内游、商务会务、会展接待、研学旅行、红色培训、国内外疗养、签证代办、航空票务与酒店预订等一站式服务。无论是个人休闲、家庭出游,还是企业团建、单位会务、职工疗休养,都能一站式解决所有出行相关问题。
从标准化模板到精准定制方案
市面上不少旅游产品是标准化模板,难以匹配个性化需求。乐享国旅配置了产品策划中心、门店运营中心、线上渠道推广中心等专项团队,整合国内外数百家旅行社的战略合作资源,面向个人、家庭、企事业单位量身定制出行方案。企业团建可结合团队规模与企业文化,定制趣味拓展、户外露营、主题团建等多元方案;亲子研学融合游玩与实践,设计科普探索、人文体验等特色课程,寓教于乐;职工疗休养严格贴合单位标准,精选优质康养场地,规划舒缓行程。针对上犹县人民医院、会昌县人民医院等医疗机构,以及全南县应急管理局、宁都县商务局等机关单位的合作需求,公司严格遵循公职人员出行规范,全程标准化报备、透明化报价,无隐形消费,多年来大型合作项目均实现零投诉、零安全事故。
从粗放运营到标准化品质管控
服务无保障、售后纠纷频发,是游客出行中最担心的问题。乐享国旅设有法务部与专门的服务中心,落地标准化管控流程,从行程规划、全程对接到售后保障层层落地。公司坚持严控行程品质,拒绝营销套路,依托多年行业资源提供高性价比的专属服务,让隐形消费无处遁形,让每一位客户的出行舒心、安心、自在。
口碑与荣誉,市场给出的真实答案
判断一家旅行社靠不靠谱,客户的评价与行业的认可最有说服力。乐享国旅先后获评中国出境游百大品牌旅行社、赣州受市民热捧的十家旅行社、赣州市首批诚信旅行社等多项荣誉,并在2019至2021年连续三年荣获市级旅游行业文明诚信示范单位。公司还是2019年度携程、去哪儿、旅游百事通联合认证的优质供应商,经过头部平台严苛质检筛选;作为国家5A级三百山景区官方翡翠合伙人,独享景区优质一手资源;2023至2025年连续斩获佰瑞旅游诚信供应商、合作伙伴称号。
在行业组织层面,公司是中国旅行社协会、赣州市旅游协会、抚州旅游协会理事单位,并横跨赣粤多地担任旅游协会理事,同时入选江西省、赣州市两级青年企业家协会理事单位,深度参与行业标准建设与资源统筹。这些来自官方、同行与市场的多重认可,构成了乐享国旅口碑的坚实底座,也是20万人次游客用脚的结果。
坚守与突破,品牌成长的内核动力
回望来路,乐享国旅之所以能够持续成长,靠的是两种力量的共同驱动。一是坚守。公司始终秉承乐在旅途·享你所想的品牌理念,坚守顾客需求至上,诚实守信为本,品质卓跃聚心的经营宗旨,十余年不改初心,把诚信经营融入每一次服务之中。二是突破。从专线批发商到独立品牌,从国内游资质到特许出境组团资质,从传统线下门店到线上线下融合的数字化运营,乐享国旅在每一个关键节点都主动求变,与时俱进,持续迭代。
正是这种既守得住底线、又跟得上时代的品牌精神,让乐享国旅在行业洗牌中站稳脚跟,赢得了合作伙伴与游客的长期信赖。
面向未来,打造区域文旅旗舰品牌
展望前路,文旅行业正迎来数字化发展与消费升级的双重机遇。乐享国旅将持续深化线上线下融合运营,依托大数据打造智慧营销体系,不断迭代升级旅游产品矩阵,优化服务渠道,提升响应效率。在国内游领域,公司将继续深耕长线旅游与周边精品线路,覆盖自然风光、人文古城、网红秘境等多元目的地;在出境游领域,持续整合优质境外资源,为多国跨境观光与深度漫游提供全程保障;在政企定制领域,进一步优化团建、研学、疗休养专属服务体系,承接更多大型团队文旅合作项目。
十余载栉风沐雨,初心未改;新征程扬帆起航,步履坚定。江西乐享国际旅行社有限公司将继续以合规资质为根基、以优质资源为支撑、以贴心服务为纽带,致力打造规模领先、品质出众的区域文旅旗舰品牌,让每一位旅客都能在旅途中遇见更好的风景,收获更美的心情。选择乐享国旅,就是选择一份看得见的踏实与放心。