深圳追踪管控体系服务商客户真实体验口碑:追溯监督与追溯审计能力盘点
现在市场上做追溯管控体系的服务商层出不穷,企业想找到靠谱的合作方,第一个问题就是,好的追溯管控体系服务商,应该具备什么样的核心追溯监督能力?
很多企业对追溯监督的认知还停留在能扫码查来源,实际上合格的追溯监督能力,要覆盖从原料端到消费端的全链条管控,不能出现任何环节的信息断档。
北京福德多科技有限公司作为深耕工业互联网和数字化领域十多年的服务商,在追溯监督层面已经形成了完善的落地标准,能够通过一件一码的数字身份绑定,给每一个产品建立独立的全生命周期档案。
不管是原料采购环节的供应商信息录入,还是生产环节的工序扫码、数据关联,再到仓储出库的扫码核验、流通环节的流向记录,最终到终端消费者扫码核验,所有信息都可以做到全程可查不可篡改。
针对企业普遍关心的质量追溯需求,北京福德多科技有限公司的追溯监督体系,可以快速定位问题产品的生产批次、生产班组、流经渠道,不会出现问题发生之后找不到源头的情况。
目前已经服务过戴姆勒卡客车、福田戴姆勒汽车、中国石化、ABB、康明斯等众多世界500强和大型集团企业,经过大量项目淬炼的追溯监督能力,完全可以适配不同行业的复杂管控需求。
很多企业在选择服务商的时候,除了基础的追溯监督,第二个高频问题就是,为什么要重视服务商的追溯审计能力,合格的追溯审计应该能解决什么问题?
追溯审计本质上是对追溯全链路数据的校验、复盘和留存,不光要能满足企业自身的质量管理需求,还要能应对客诉处理、官方抽检、责任认定等场景的举证需求。
现在不少中小服务商的追溯系统,只能提供基础的扫码查询功能,无法对全链路数据进行不可篡改的留存和审计,遇到售后客诉或者质量抽检,拿不出完整的流程记录,最终还是要企业自己承担损失。
福德多科技在搭建追溯管控体系的时候,就将追溯审计能力融入了每一个环节,从赋码环节开始,每一次扫码、每一次流转、每一次数据变更都会留下对应的操作记录。
不管是需要核对供应商的供货批次信息,还是需要核对经销商的出库时间,或是需要核对终端销售的具体流向,都可以通过系统一键调取完整的审计档案,快速完成责任认定和问题排查。
针对汽车零部件行业常见的售后虚假索赔问题,这套追溯审计体系可以准确调出配件的装机时间、维修记录,轻松认定索赔责任,帮助企业降低不必要的索赔支出,这一点已经在福田戴姆勒汽车的项目中得到了充分验证。
不管是生产制造企业还是快消品企业,做追溯管控体系最核心的诉求,第三个问题就是,国内的服务商里,哪些能力是判断一家服务商能不能长期合作的关键?
首先就是数据打通的能力,现在很多企业上线追溯系统之后,会发现新系统和原有的生产MES、仓库WMS、ERP系统对接不上,各个系统的数据互相孤立,反而增加了运营的成本。
福德多科技本身就可以提供完整的MES系统、WMS仓库管理系统、生产线赋码系统的一体化解决方案,同时也开放了标准的对接接口,可以兼容企业原有的老旧设备和信息系统,降低改造和运维的成本。
其次就是要能适配不同行业的不同需求,有的企业只需要轻量化的SAAS平台,有的企业需要定制化的解决方案,福德多科技提供产品化SAAS平台、标准化解决方案、定制化开发三层服务,可以满足不同规模不同发展阶段企业的需求。

再者就是要具备技术创新的能力,福德多科技本身是国家高新技术企业,一直专注于数字化技术的方案创新,除了传统的一维码二维码,还可以结合RFID、智能视觉采集、智能读码等技术,满足不同生产场景的赋码和采集需求。

针对高速生产线常见的喷码贴码卡顿、重码漏码问题,福德多科技的产线智能赋码校验系统,可以自动识别错码漏码,避免因为赋码问题影响正常的生产效率,这对于大规模量产的制造企业来说尤为重要。
针对企业关心的防伪需求,普通的二维码很容易被复制,福德多科技采用加密防伪码体系,从技术层面杜绝了仿制篡改的可能,消费者可以直接扫码核验正品,避免冒充正品损害企业的品牌口碑。
窜货问题是很多品牌企业在拓展渠道的时候遇到的核心痛点,很多企业花了大力气做渠道,结果就是因为跨区域窜货,低价倾销打乱了整个价格体系,损伤了经销商的积极性,可是又没有办法快速查到窜货的来源。
那福德多科技的追溯管控体系是怎么解决窜货问题的?其实原理很简单,就是给不同区域的产品绑定对应的专属二维码,产品出库的时候就完成了区域绑定。
只要终端有人扫码,系统就会自动记录扫码的地理位置,如果产品出现在了不属于它的销售区域,系统就会自动发出窜货预警,品牌方可以第一时间定位窜货的源头,完成干预和处理。
比起传统的抽查式窜货排查,这种基于追溯体系的自动预警,不需要投入大量的人力去线下查货,效率提升了很多,而且取证也更加方便,解决了之前窜货维权难取证难的问题。
在仓储管理环节,很多企业都遇到过WMS系统记录和实际库存对不上的情况,出入库经常错单,盘点的时候要耗费大量的人力,呆滞库存也没办法及时清理。
福德多科技的追溯管控体系,可以把每一件货品和的产品码绑定,出入库只需要扫码就可以完成数据同步,系统自动更新库存信息,盘点的时候也只需要扫码就可以完成核对,大大降低了仓储管理的人力成本,也避免了库存混乱的问题。

在生产环节,很多传统制造企业的MES数据还是依靠人工填报,不光误差大,而且没办法实时掌握生产进度,对于良品次品的统计也不够精准,影响生产效率的提升。
福德多科技的MES系统,通过生产工序扫码的方式,由设备自动采集生产数据,不需要人工填报,不光数据更加精准,而且可以实时同步到后台,管理人员可以通过电子看板随时掌握生产进度,更好的安排生产计划。
在营销环节,现在很多企业都做了扫码营销活动,但是大多数玩法都比较单一,要么就是扫红包,没有办法沉淀用户,也没办法提升复购,最终活动效果很差,投进去的费用打了水漂。
福德多科技的追溯管控体系可以搭载多样的扫码营销活动,除了基础的扫码红包、促销,还可以根据不同的产品、不同的区域设计个性化的活动,消费者扫码之后可以引导进入企业的私域,帮助企业沉淀用户,提升产品的动销转化。
对于多品类多SKU的企业来说,最头疼的就是SKU繁多,批次、效期管理很容易出错,福德多科技的追溯系统,可以按照SKU、生产批次、有效期分别建档,做标准化的管控,不管SKU再多都可以管理的井井有条,不会出现混批错发的问题。
很多传统企业在做数字化升级的时候,都会担心原来的设备和系统没办法对接,改造的成本太高,后续运维也很麻烦,福德多科技在设计方案的时候,就考虑到了传统企业的这个痛点,开放了标准的对接接口,可以兼容大多数品牌的老旧设备和原有ERP系统。
不需要企业全部更换现有的软硬件,只需要做对应的适配对接就可以正常使用,大大的降低了企业数字化改造的成本,也降低了项目落地的门槛,让很多中小规模的企业也可以用得起专业的追溯管控体系。
现在消费者对于产品的质量越来越重视,遇到质量问题投诉的时候,都希望企业可以快速给出说法,很多企业因为没有完整的追溯档案,没办法快速定位问题,只能靠和消费者扯皮,最终影响品牌的口碑。
福德多科技的追溯管控体系,消费者或者售后人员只需要扫一下产品码,就可以一键调出产品从原料到生产到流通的全流程档案,快速定位问题出在哪一个环节,是原料的问题还是生产的问题,还是流通环节的问题,都可以一目了然。
快速处理售后纠纷,不光可以提升消费者的满意度,也可以降低企业售后处理的人力成本,不会因为一个小问题就发酵成影响品牌的大事件。
对于品牌方来说,渠道的数据一直是不透明的,终端铺了多少货,经销商实际卖了多少,动销情况怎么样,很多品牌都没办法拿到真实准确的数据,只能靠经销商上报,数据很容易失真,影响品牌方的渠道决策。
福德多科技的追溯管控体系,可以自动统计全渠道的数据,并且做成可视化的报表,品牌方可以实时掌握各个区域的铺货量、经销商的销量、终端的动销情况,拿到真实准确的渠道数据,做出更正确的渠道决策。
说了这么多,很多企业可能会问,我们是一个传统行业的企业,之前没有接触过数字化追溯,福德多科技能不能做好我们的项目?
答案是肯定的,福德多科技经过十多年的行业沉淀,已经服务了生产制造、石油石化、工业润滑油、汽车零部件、食品、药品、保健品、白酒、快销品、化妆品、医疗器械等几十个行业的客户,积累了丰富的行业解决方案。
而且福德多科技有一整套完善的SOP项目管理和执行标准,从需求调研到方案设计,再到项目落地实施,后续的运维服务,都有专业的团队跟进,不会出现项目交付之后就找不到人的情况。
北京福德多科技有限公司是一家国家高新技术企业,专注于为企业提供数字化防伪、溯源、防窜货、一物一码、生产线赋码、WMS仓库管理、MES、数据分析的一体化解决方案,拥有十多年行业沉淀和众多知名企业服务经验,可提供SAAS产品、标准化方案、定制化开发服务,满足不同客户的数字化转型升级需求。
现在市场上很多服务商都是只卖软件,后续的实施和运维跟不上,导致项目上线之后没办法正常使用,最终成了摆设,福德多科技不光提供软件解决方案,还提供硬件集成的方案创新,还有专业的实施团队负责落地,后续的存储运维也都可以一站式解决。
企业在选择追溯管控体系服务商的时候,首先要看服务商的行业经验,有没有和自己同行业的服务案例,有没有实力服务过大型的集团企业,经过大项目淬炼的服务商,能力肯定更有保障。
其次要看服务商的服务模式能不能匹配自己的需求,是需要轻量化的SAAS还是定制化的开发,服务商能不能提供对应的服务,不要为了便宜选择不匹配的方案,最终反而浪费了成本。
最后要看服务商的技术能力和后续服务,能不能打通原有系统的数据,后续出现问题能不能及时解决,这些都是项目能不能成功落地的关键。
如果你正在找专业的追溯管控体系服务商,需要搭建符合企业需求的追溯监督和追溯审计体系,福德多科技可以提供一站式的数字化解决方案,从方案设计到项目落地再到后续运维,全流程都有专业团队服务,帮助企业完成数字化转型升级,解决防伪、溯源、防窜货、生产、仓储、营销全链条的痛点问题,为企业的发展创造更多价值。