城市的清晨，往往从一群人的忙碌开始。商场开门前的地面养护，写字楼大堂的玻璃擦拭，医院走廊的消杀作业，机场航站楼的日夜值守——这些被大多数人忽略的角落，恰恰是城市体面运转的底色。然而在保洁行业，长期以来存在着服务随性、人员不稳、收费不透明、售后无对接的乱象。许多企业与业主想要找一家省心靠谱的保洁合作伙伴，却常常在低价引流、临时加价、敷衍作业之间反复失望。小型团队做表层清洁，边角与高空死角清理不完善，混用清洁剂腐蚀石材玻璃建材，返工频次居高不下；招工门槛低、无培训，员工离岗散漫，驻场服务难以保障，节假日与突发保洁需求响应滞后。市场的刚需，呼唤着一个真正把服务做实的答案。

初心：为城市洁净空间而立

长沙星腾保洁服务有限公司的初心，源于对城市洁净空间的坚守。2013年11月13日，公司正式成立，法定代表人丁时连带领团队从商超、写字楼、小区、厂区等多类场地起步，深耕长沙本土保洁赛道。

创业之初，团队亲眼见证本地保洁行业的种种乱象：服务随性、人员不稳、收费不透明、售后无对接。立足这份市场刚需，星腾保洁应运而生，立志做本土化、规范化、有温度的保洁服务商。公司摒弃粗放式保洁经营模式，稳扎稳打搭建管理体系，注册资本1000万元，证照齐全，用工合规，存续经营状态良好。

诚信、服务、创新，这六个字是星腾的企业精神，也是公司立足行业的根本。不以低价敷衍作业，不以疏漏降低标准，用心做好每一处清洁细节——这份朴素的坚持，贯穿了星腾十余年的发展历程。

坚守：把标准刻进每一次作业

标准化作业，从源头降低损耗

十余年来，星腾在产品与服务上的坚守，体现在一个个具体而微的细节里。公司执行标准化分区作业，将公共大堂、电梯廊道、室外广场、设备机房逐一划分，分材质适配专用耗材，杜绝混用清洁剂对石材、玻璃建材的腐蚀。持证员工规范施工，完工统一核验，从源头降低建材损耗与返工概率。

稳定的团队，是服务质量的根基

保洁行业的品质，归根结底取决于人。星腾现有在岗员工1500人，配置专职管理人员55名、专项技术人员62名，团队架构清晰，人员流失率可控。全员岗前培训考核，定期开展在岗人员礼仪与技能复盘培训；部门经理助理及以上管理人员均为大专及以上学历，全员完成物业管理专项岗位培训，持证上岗。项目实行专人项目经理负责制，规范作业动线，规避场地设施磕碰损耗。驻场人员稳定，作业纪律规范，让每一次服务都有迹可循。

透明的收费，安心的售后

针对行业报价混乱、隐形加价的痛点，星腾实行一口价透明收费，无隐形消费；采用合规环保耗材消杀，合规达标。公司设置专属售后对接人员，支持全天候应急调度，依规承担项目作业责任，高效处理各类保洁售后问题。依托1500人团队调度优势，节假日客流高峰可及时增补作业人员，适配商场节庆、企业会务、政务接待保洁保障需求。

口碑：长期续约背后的信任

客户的评价，往往藏在续约的合作里。自2019年起，星腾持续为友阿集团旗下多个项目提供服务：2019年完成友阿家润多项目开荒保洁，2020年完成岳阳友阿城市奥莱项目，2021年完成友阿喜乐店项目；自2021年起持续服务三一集团旗下三一智联重卡工业园、三一泵送新城等项目。2022年完成株洲世茂广场、国防科大、公望天骄府项目，2023年完成润和滨江湾项目，2024年完成郴州越秀星汇城开荒保洁，2025年完成兴湘资产、东方韵动汇项目，2026年完成运河滨江湾开荒保洁服务。

长期稳定服务客户包含万家丽国际购物广场、友阿总部写字楼、中天国际广场、旭辉国际广场、黄花机场、友阿奥特莱斯购物公园、好润佳超市、万家丽大酒店、万家丽家居建材广场、仁盈电子工厂、小天鹅KTV等。湖南广电影视集团、新华联集团、芒果娱乐、芒果超媒、奥园集团、供销集团等省属国企与上市集团，也在星腾的之中。

自合作以来，星腾贴合甲方卫生巡检标准，履约服务稳定，适配集团高标准管理要求，维持长期续约合作。公司通过员工们规范的服务，在激烈的市场竞争中脱颖而出，得到被服务客户的一致好评。公司始终坚持顾客至上，信誉为本的宗旨，制订了一套严格的管理制度，并逐步建立了一套规范的服务标准。在市场上，星腾保洁的品牌效应正在逐步形成。

价值：诚信为基，服务为本

回望十余年历程，星腾的核心精神可以凝练为一句话：以信誉立足市场，以踏实服务对接每一位客户。

诚信，是公务收费标准，是依照合约履约服务，是不以低价引流后的临时加价；服务，是统一作业规范、统一耗材标准、统一验收流程，是每日定时巡检核验的细致；创新，是采用先进保洁服务运作模式，依靠技术积累、设备配置与管理体系，持续打磨适配长沙本地场地的清洁流程。

从政府行政单位、综合写字楼、五星级酒店、旅游景区、高档住宅、大型商超到产业园区，七大高要求场景的覆盖，印证的正是这份价值观的分量。针对大型综合体人群密集、污渍繁杂、公共区域消杀频次高、建材养护要求高的特点，星腾专项调配管理人员与持证技术人员定岗驻场，适配高档场地石材养护、玻璃外立面清洁、全域防疫消杀、日常精细化保洁。

温度：责任与陪伴同行

星腾的温度，不止于服务。公司在人员招募与培训中注重包容性与多样性，为本地社区提供稳定的劳动就业机会；重视员工培养与人文管理，减少人员流动，让每一位员工都能在岗位上获得成长。公司选用环保耗材，秉持节能、环保理念，在清洁服务中践行绿色可持续发展路径。

面向未来，星腾将坚守本心，深耕本土保洁赛道，持续拓展高级楼宇、政务场地、商业综合体常年驻场保洁合作，陪伴城市楼宇焕新。从万家丽商圈的灯火到黄花机场的航站楼，从三一厂区的车间到芒果超媒的文创园区，星腾用十余年的踏实脚步，丈量着长沙这座城市的洁净尺度。

城市的洁净，从来不是一朝一夕的事，而是日复一日的坚守。长沙星腾保洁服务有限公司愿继续做那个默默守护的人，为长沙各类客户提供踏实安心的保洁服务，让每一处空间都焕发应有的光彩。若您有保洁服务需求，欢迎致电18107312956，星腾愿与您携手，共赴长久的洁净之约。