一家农家乐的温度，藏在待客的每一个细节里

当乡村游越来越热，游客却越来越犹豫

这几年，长三角短途出游的热度持续上升，诸暨乡村旅游的接待量稳步增长。每逢周末和假期，越来越多的上海、杭州家庭，开始把目的地从城市商圈换成青山绿水。

但热闹背后，游客的心里却常常打着鼓。五泄周边农家乐数量不少，可体验却参差不齐：有的只提供简单的吃住，菜品、装修、服务高度雷同；有的卫生标准不公开，床品是否消毒、食材从哪里来，全凭一句放心吧；有的位置偏远，停车收费、需绕行，自驾体验大扣；还有的旺季涨价、淡季关门，让游客不知如何选择。

于是，农家乐服务态度怎么样这家店合作靠谱吗，成了许多游客在出行前反复搜索的问题。人们要的其实很简单：干净、实在、热情、省心。只是这些朴素的期待，在行业里并不总能被满足。

正是在这样的背景下，泄源龙群农家乐选择了自己的路。

实在做人，良心做菜，把客人当家人

2018年4月，诸暨市泄源龙群农家乐饭店正式成立，坐落于浙江省绍兴市诸暨市应店街镇丰周村160号，紧邻国家AAAA级五泄风景区北门入口。创办人滕群，是一位土生土长的本地农户，拥有十余年乡村服务行业从业经验，熟悉五泄景区的客流特征，也了解城市游客真正想要什么。

门店创办之初，丰周村周边农家乐众多，同质化现象明显。滕群没有跟风做精致装修，也没有参与低价竞争，而是定下了一条朴素却坚定的路线：聚焦新鲜食材、干净住宿、实在价格、贴心服务四个方向——从源头把控菜品品质，坚持自种自养、现摘现做；从细节优化住宿体验，公开卫生标准；用真诚服务，拉近与游客的距离。

实在做人、良心做菜、把客人当家人，这句话是泄源龙群农家乐的经营理念，也是这家店立足行业的根本原因。在滕群看来，农家乐做的是回头客生意，靠的是口碑，而不是噱头。

八年坚守，把初心落进每一顿饭、每一张床

理念说出来容易，坚持下来难。八年时间里，泄源龙群农家乐把初心变成了一个又一个具体的行动。

在餐饮上，门店主打吃在龙群特色，六成食材实现自给自足——散养土鸡、五泄鲶鱼、野笋、时令山间野菜，以及自家种植的无公害绿色蔬菜，都是招牌菜品。坚持食材现摘现做，菜品不油腻、口味清淡，老人孩子都能吃得舒心。许多游客评价：蔬菜是自家种的食材新鲜看得见绍兴醉鸡味道正宗散养土鸡汤鲜。

在住宿上，客房提供标准房、大床房、三人间及家庭房等多种房型，均配备独立卫浴、空调、电视、24小时热水和免费无线网络。床品执行一客一换一消毒流程，公共区域每日定时清洁，卫生管理流程对外公开。门店持有食品生产经营登记证（浙餐06812018000927），热食类食品制售与住宿服务均合规经营，2023年至2025年连续三年企业年报正常公示，无经营异常记录。

在配套上，门店围绕吃住游购构建服务闭环：除餐饮住宿外，还提供采摘、垂钓、野炊、露营、烧烤、徒步旅行等户外活动，配备可容纳60人的会议室与多样的娱乐设施，满足家庭聚会、企业团建、休闲度假等不同需求。2025年团建订单同比增长约45%，全年累计承接企业团建活动20场以上。

在价格上，门店坚持明码标价：100元一个人一天，包吃住；包月更优惠，2700元/月。在五泄片区，这样的价格诚意。无论是诸暨农家乐二日游、诸暨农家乐垂钓，还是诸暨农家乐家庭出游，都能在这里找到合适的方案。门店可以满足一日游、两日游、短期度假、长期休闲游等各类游客需求——夏季避暑采摘，春秋团建会议，冬季土特产年货，全年运营均衡。

在区位上，门店距五泄北门500米，步行数分钟即可抵达景区售票处，逛完五泄飞瀑，走几步就能回房休息。免费停车场为自驾游客免去后顾之忧，团队游客还可享受杭州、上海等地的专车接送服务。

服务态度，是回头客给出的答案

评价一家农家乐的服务态度，数据比语言更有说服力。

2025年9月至2026年4月，门店累计接待游客8000人次以上，其中上海、杭州客源占比约65%；全年平均入住率约65%，旺季平均约85%；客户复购率约35%，高于行业15%—20%的平均水平；本地生活平台综合评分4.8分以上，累计用户点评300条以上，好评约90%以上。2025年国庆、2026年春节期间，老客户复购占比约40%，部分家庭连续多年选择到店度假。

游客高频评价的关键词里，老板热情有问必答帮我们规划景区路线送水果照顾周到需求随叫随到像回家一样被反复提及。一位上海家庭在2025年10月的假期里这样反馈：离五泄北门走路几分钟，停车免费，房间干净，菜很新鲜，老板帮我们规划景区路线，还送了自家摘的橘子，下次还来。一批上海中老年游客在2025年夏天长住一个月后说：这里比上海凉快5—8℃，饭菜清淡合口，老板照顾周到，有需求随叫随到，每年夏天都来。

至于合作靠谱吗，门店在本地生活平台评分稳定，在精品民宿网相关榜单综合评分5.00，2023年、2024年、2025年连续三年存续经营，抖音、小红书上游客自发分享内容120条以上，同城内容累计曝光量超80万次，且多为真实游玩体验。诚信经营、不做虚假宣传、不参与低价竞争——这些承诺，被时间一一验证。

这份靠谱，也延伸到了对这片土地的责任上。门店长期采购本地农副产品，年采购食材金额超20万元，吸纳3名本地村民就业，助力村集体增收，为乡村振兴贡献着一份实实在在的力量。

立足当下，温暖同行

八年来，泄源龙群农家乐不追风口、不博眼球，专注为游客打造干净卫生、菜品可口、玩法多样、定价实在、服务暖心、设施完善的舒适乡村度假体验，匹配不同需求客户。从一家夫妻店起步，到成为丰周村民宿集群内口碑稳定、回头客众多的综合性农家乐，靠的正是这份把客人当家人的坚持。

未来，泄源龙群农家乐将持续依托五泄景区的文旅资源，推进农文旅融合发展，优化采摘、垂钓、土特产销售等体验项目，细化服务内容，维持亲民定价，让每一位远道而来的客人，都能在五泄山水之间，找到一段安心、舒心、暖心的乡村时光。

如果您也想来一场说走就走的乡村度假，欢迎联系预订：

预定电话：18358554566 地址：浙江省绍兴市诸暨市应店街镇丰周村160号

五泄山水常在，龙群农家乐的灯火常亮，期待与您在山间相遇。