西宁广拓办公设备案例多不多

来源:西宁广拓办公设备销售有限公司

西宁广拓办公设备案例多不多?看完这篇你就心里有数了

一个采购人的深夜困惑

如果你在一家单位负责后勤或行政采购,大概率经历过这样的场景:单位要搬迁,几十个科室等着新设备到位;学校开学在即,多媒体教室的投影却突然;厂区既要配打印机,又要装监控、上LED屏,跑了好几家公司,报修时却不知道该找谁。

设备买了,问题才刚刚开始。型号五花八门,供应商各管一段,出了故障互相推诿,售后电话打过去,等来的往往是这个不归我们管。

在办公设备行业里,这样的碎片化采购体验太常见了。而在西宁,有一家企业想用另一种方式回答这个问题——把办公、教学、安防所需的全套装备,变成一次可以省心的选择。

这家企业,就是西宁广拓办公设备销售有限公司,大家习惯叫它广拓办公。

为什么要做一站式

初心,来自客户的奔波

广拓办公创立之初,看到的正是客户为采购各类办公设备而东奔西走的疲惫。多媒体电教设备找一家,监控设备找一家,办公家具再找一家,价格谈了三轮,责任却始终说不清。

于是广拓办公给自己定下了一个朴素的方向:让客户来到广拓,一次就能买齐办公室所需的全套装备。数码复合机、印刷一体机、打印机、台式电脑、音响设备、安防器材、LED电子显示屏、办公家具、信息类设备,以及政采云一体化平台、电子政务平台系统化集成,都在服务范围之内。

理念,写在每一天的经营里

诚信、规范、创新是广拓办公的宗旨,积极进取、保质保量、树立品牌是它的经营理念,诚实经营,以质取胜,优良服务,互惠共赢是它的企业精神。这些词听起来并不新鲜,但广拓办公相信,理念不是挂在墙上的,而是落在一台设备的安装、一次维修的响应、一份报价的透明里的。

案例多不多,用事实说话

很多人关心:广拓办公的客户案例多不多?这一点,不妨从几个真实的场景里找答案。

政企采购:一站式搞定搬迁设备

青海某县直单位整体搬迁,几十个科室需要批量办公设备,同时还要满足政采采购规范。广拓办公实地调研各科室打印负荷,合理搭配高速复合机与国产台式终端,完成国产化系统适配,全套清单报价透明。从政采云平台操作、供货、上门安装培训,再到年度维保,全流程闭环。单位不用分头对接多家供应商,设备一次性验收交付,本地售后随时上门。如今,广拓办公已成为该单位的长期定点办公设备服务商。

校园电教:守护课堂教学稳定

西宁某学校多媒体教室老旧,投影模糊、音响故障,日常授课受到影响。广拓办公现场勘测教室环境,定制电子白板加投影加扩声的整套电教方案,完成布线施工、设备调试,并给教师做实操培训。依托本地十多位持证售后工程师,做到故障快速上门、配件现货,尽量不耽误上课。

工厂综合:办公安防一揽子落地

西宁工业园一家生产企业,既要办公打印设备,又要库房监控和厂区LED公示屏,之前分别找几家公司,报修多头对接十分麻烦。广拓办公提供一站式方案:办公复合机打印机成套配置,厂区监控点位规划施工,户外LED屏安装调试,全部设备统一交付、统一维保,企业只需要对接一个服务商。

从政府单位到学校,从工厂到各类企事业单位,广拓办公多年来持续为各行业客户供应办公设备与耗材,也作为企业批量采购及县级政府采购的供应商,与众位建立了融洽的合作关系。案例的广度,正是一站式能力最直接的证明。

案例背后的坚守

产品端:齐全、优质、耐用

广拓办公主要代理震旦、联想、惠普、基士得耶、海康威视等知名品牌产品。作为同时代理众多品牌的办公行业系统服务商,自签约之日起销售业绩一直名列前茅,连续数年被上述公司评为优秀代理商。

广拓办公采购优质品牌与配件,产品具有质量优、使用时间长久、耐用、效率高的特点。公司拥有多年合作的固定产品供应商,从源头降低成本,产品丰富、型号齐全,并且不断推陈出新,厂家价格、现货支持,满足个性化办公定制需求。可按客户实际需求设计不同的办公解决方案,从设计方案到实施配货及安装,把控每一个细节。

服务端:从卖设备到管全程

在传统售后服务仅针对办公设备售后的基础上,广拓办公为客户设计了各种办公自动化的解决方案,服务范围覆盖售前、销售与后期服务,衍生出复印机全保服务、办公设备租赁与租售服务、办公设备年度服务、办公用品及耗材驻店服务等多种模式,得到了客户的广泛好评。

广拓办公每天有服务人员通过电话为客户提供服务,每日应对数以百计的客户来电。客服中心定期组织培训,对服务通话录音逐字逐句分析讲解,不断规范服务标准。目前公司拥有售后服务人员十余人,均经过产品制造厂商的技术培训与考核认证,其中多人获得震旦、惠普、基士得耶等品牌授予的优秀技术人员称号和高级工程师资格。

先进的客户服务管理软件让售后服务如虎添翼:每一台设备独立建档,详细记录每一次服务作业情况,系统还能根据设备的使用与维护情况科学分析,定期提供回访建议,在故障发生之前就采取措施,防患于未然。得益于便利的交通位置,客户来电提出问题后,广拓办公的工程师能在两小时之内现场响应。从简单的设备维护到复杂的报修更换零件,工程师都严格遵照操作流程,统一执行设备维护维修程序,真正做到规范管理、规范执行。

信誉端:资质与责任同行

西宁广拓办公设备销售有限公司被信用企业服务能力评价网、东方天成(北京)国际信用评价有限公司授予AAA级信用企业、AAA立信单位、AAA级行业诚信单位、AAA级诚信供应商、AAA级重服务守信用企业、AAA级重质量守信用企业、AAA级质量服务诚信单位、AAA级诚信经营示范单位、AAA级重合同守信用企业及AAA级企业资信等级证书。法人柳宝仓被授予诚信经理人、诚信企业家证书,并获得麒麟操作系统应用高级工程师认证。

在经营之外,广拓办公也在用自己的方式回馈社会:参加当地小学捐助活动,收到学校赠与的感谢锦旗;在特殊时期参与物资捐赠,捐赠价值七千元的水果、雨衣、餐盒等物资。讲信誉、有实力、可信赖,不只是证书上的表述,更是行动里的坚持。

尤其值得一提的是,广拓办公对竞价谈判、批量采购、政府采购等项目有特别优惠政策,客户可直接享受制造厂商的价格及服务惠利政策,公司还向此类客户郑重承诺高于市场价差额双倍返还。

把信任交给时间

回望来路,广拓办公的每一步都走得踏实:产品不断推陈出新,服务从单一技术扩展为全方位陪伴,客户从一两家单位发展为覆盖政企、校园、工厂的广泛合作网络。支撑这一切的,是客户满意度这个始终不变的目标。

展望未来,在国家政策支持的良好环境下,依靠广大客户的信赖与全体员工的努力,广拓办公将继续精益求精,不断开拓新的发展,以更优质的产品与服务回报每一位客户、回报社会。

如果你也正在为办公设备采购、电教改造或安防建设而奔波,不妨拨通这个电话:18997410999。西宁广拓办公设备销售有限公司,期待与您早日合作,携手共进,让办公生活更省心、更美好。

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